Email Marketing per le agenzie di web design: crea un elenco che converte

Perché l’email marketing funziona per le agenzie di web design

Il lungo ciclo di vendita

La decisione di assumere un’agenzia di web design spesso richiede settimane o mesi. Un imprenditore potrebbe visitare il tuo sito web, guardare il tuo portafoglio e quindi non essere pronto ad andare avanti per mesi mentre pianificano budget, ottengono l’approvazione interna o finiscono altre priorità. L’email marketing mantiene la tua agenzia al primo posto durante questo processo decisionale esteso in modo che quando sono finalmente pronti, sei la prima agenzia che contattano.

Ritenzione del cliente e valore a vita

I clienti passati rappresentano il tuo pubblico di posta elettronica di maggior valore. Conosce già il tuo lavoro, si fida del tuo team e ha un sito web che alla fine avrà bisogno di aggiornamenti, riprogettazioni o espansioni. La comunicazione e-mail regolare li mantiene impegnati con la tua agenzia e ti posiziona come la scelta naturale quando si presenta il loro prossimo progetto, sia che si tratti di una riprogettazione completa, un’aggiunta di e-commerce o un nuovo microsito.

Generazione di riferimento

I clienti soddisfatti sono la tua migliore fonte di riferimento, ma devono essere ricordati che sei disponibile e in cerca di nuovi progetti. L’email marketing mantiene la tua agenzia visibile nella loro casella di posta in modo che quando un collega menziona la necessità di un nuovo sito web, il tuo nome venga immediatamente in mente.

Crea la tua lista di email

Website Lead Capture

Offrire risorse preziose in cambio di indirizzi e-mail. Una lista di controllo per la riprogettazione del sito web, una guida alla scelta di un’agenzia di web design, uno strumento di audit delle prestazioni del sito web o una guida al confronto CMS attraggono tutti i potenziali clienti che stanno cercando le loro opzioni. Posiziona queste offerte sulla tua home page, post di blog e pagine di servizio in cui sono più rilevanti per l’intento del visitatore.

Networking ed Eventi

Raccogliere indirizzi e-mail a eventi di settore, riunioni di networking e conferenze. Quando parli agli eventi, includi una diapositiva con un link a una risorsa pertinente che i partecipanti possono scaricare fornendo la loro e-mail. Segui i nuovi contatti entro una settimana con un’email personalizzata che fa riferimento alla tua riunione e introduce la tua newsletter.

Database clienti e prospettive precedenti

Importa i contatti dal tuo CRM, inclusi i clienti passati, i potenziali clienti attuali e tutti i lead che hanno espresso interesse ma non si sono convertiti. Segmenta questi contatti per fase di relazione e area di interesse in modo da poter inviare contenuti mirati e pertinenti a ciascun gruppo.

Segmentazione per la massima rilevanza

Prospect Segmento

I potenziali clienti che hanno espresso interesse ma non hanno assunto hanno bisogno di contenuti che creino fiducia e dimostrino competenza. Invia loro casi di studio rilevanti per il loro settore, contenuti educativi sul processo di web design e leadership di pensiero che rafforza la tua credibilità. Include periodicamente soft call all’azione come audit gratuiti del sito web o offerte di consulenza.

Segmento attivo del cliente

I clienti con progetti attivi ricevono una comunicazione specifica del progetto attraverso gli strumenti di gestione del progetto. Il tuo email marketing in questo segmento dovrebbe concentrarsi su notizie aziendali, aggiornamenti del settore e contenuti che rafforzano il valore dell’investimento che stanno facendo nella loro presenza sul web. Non sopraffare i clienti attivi con email di marketing mentre sono già impegnati con il tuo team.

Segmento cliente passato

I clienti passati hanno bisogno di promemoria regolari delle tue capacità e disponibilità. Invia loro aggiornamenti di settore, nuovi annunci di servizi e promemoria stagionali sulla manutenzione e l’ottimizzazione del sito web. Evidenzia i nuovi progetti che hai completato per mostrare la tua continua crescita e le capacità in evoluzione. Includere le richieste di referral periodicamente senza renderli al centro di ogni email.

Strategia per i contenuti email

Newsletter mensile dell’agenzia

Invia una newsletter mensile che combina i tuoi migliori contenuti recenti in un’unica e-mail ben progettata. Presenta un caso di studio di progetto, un post sul blog educativo e un’intuizione o una tendenza del settore. Mantieni la newsletter concisa e visivamente accattivante, con link chiari a tutti i contenuti del tuo sito web. La newsletter funge da punto di contatto principale con l’intera lista e dovrebbe riflettere costantemente la qualità e l’esperienza della tua agenzia.

Case study Spotlights

Quando si completa un progetto significativo, inviare una e-mail dedicata mostrando il lavoro. Includere screenshot prima e dopo, una breve descrizione della sfida del cliente e della soluzione e tutti i risultati che è possibile condividere. Queste e-mail di punta dimostrano le tue capacità attuali e possono ispirare progetti simili da parte di destinatari che vedono paralleli con le proprie esigenze.

Suggerimenti e best practice per il web design

Condividi consigli pratici che il tuo pubblico può utilizzare subito. I consigli su come migliorare i tassi di conversione dei siti web, l’ottimizzazione dei dispositivi mobili, la velocità della pagina, l’accessibilità e la gestione dei contenuti aiutano i tuoi abbonati a dimostrare la tua esperienza. Anche se un destinatario non ti assume mai, può consigliarti in base al valore che fornisci costantemente attraverso le tue e-mail.

Automazione per agenzie

Sequenze di nutrimento del piombo

Crea sequenze di email automatizzate per nuovi lead che scaricano una risorsa o compilano un modulo di contatto. Una sequenza tipica inizia con la consegna della risorsa richiesta, segue i casi di studio pertinenti, condivide contenuti educativi sul processo di progettazione e termina con un’offerta di consulenza. Le email spaziali si dividono tra loro pochi giorni e regolano la sequenza in base ai dati di coinvolgimento.

Costruzione di relazioni post-progetto

Dopo aver completato un progetto e avviato il sito Web di un cliente, attiva una sequenza automatica che passa dal progetto alla partnership in corso. Inviare un controllo di follow-up sulla loro soddisfazione, una richiesta di una recensione o di una testimonianza, suggerimenti per mantenere il loro nuovo sito web e informazioni sui servizi in corso come piani di manutenzione o supporto SEO.

Campagne di ri-engagement

Crea campagne che coinvolgono nuovamente gli abbonati inattivi e le relazioni dormienti con i clienti. Un semplice “Il tuo sito web sta ancora lavorando duramente per la tua attività?” e-mail può indurre i clienti passati a pensare a aggiornamenti o riprogettazioni. Includere un sito web gratuito di controllo delle prestazioni per abbassare la barriera al re-engagement.

Progettazione Email e Considerazioni Tecniche

Praticare ciò che predichiamo

Come agenzia di web design, le tue email devono essere progettate in modo impeccabile. Usa un modello che rifletta il tuo marchio, sia completamente reattivo e venga visualizzato correttamente tra i client di posta elettronica. Il design di e-mail sloppy da un’agenzia di web design è un killer di credibilità. Investi il tempo per creare un modello di email raffinato che mostri la tua sensibilità al design e l’attenzione ai dettagli.

Ottimizzazione mobile

Una parte significativa delle tue email verrà letta sui dispositivi mobili. Assicurati che il tuo modello di email sia completamente reattivo, che le immagini siano di dimensioni adeguate, che i pulsanti siano facilmente toccabili e che il testo sia leggibile senza zoom. Testare ogni email su più dispositivi e client di posta elettronica prima di inviare.

Migliori Pratiche di Deliverability

Mantenere un elenco di e-mail pulito rimuovendo gli indirizzi rimbalzati, gli abbonati inattivi e i contatti annullati prontamente. Autenticare il dominio di invio con record SPF, DKIM e DMARC. Monitora le tue metriche di deliverability e affronta qualsiasi problema prima che influisca sulla tua capacità di raggiungere il tuo pubblico.

Misurazione delle prestazioni di email marketing

Metriche di coinvolgimento

Tieni traccia delle tariffe aperte, delle percentuali di clic e delle tariffe di cancellazione per ogni email. Confronta le prestazioni tra diversi tipi di contenuti, linee tematiche e tempi di invio. Utilizza questi dati per perfezionare continuamente la tua strategia di posta elettronica. Prestare particolare attenzione a quali tipi di contenuti guidano la maggior parte delle visite e del coinvolgimento del sito web.

Metriche di impatto aziendale

Connetti il tuo email marketing ai risultati di business. Tieni traccia di quante richieste di progetto provengono dagli abbonati alla posta elettronica, in cui le e-mail di case study generano richieste di consultazione e quante referenze derivano dalle comunicazioni dei clienti precedenti. Queste metriche di business sono più importanti delle metriche di coinvolgimento perché misurano direttamente l’impatto dei ricavi. Completa il tuo email marketing con una presenza costante sui social media utilizzando SocialBlaze per creare più punti di contatto che rafforzano il marchio e l’esperienza della tua agenzia.

Lista Crescita e Salute

Monitora il tasso di crescita dell’elenco, le fonti dei nuovi abbonati e lo stato generale della tua lista. Una lista crescente e impegnata è un indicatore principale dell’efficacia del marketing. Se la crescita si blocca, investi di più nei magneti al piombo e nell’ottimizzazione del sito web. Se l’engagement diminuisce, rivisita la tua strategia di contenuti e invia la frequenza per assicurarti di fornire valore ad ogni email.