Come creare un hashtag di marca che si attacca

Hai scelto l’hashtag perfetto. E’ intelligente, fa rima, ha fatto annuire tutti. L’hai lanciato con un grande post, ti sei seduto e hai aspettato l’alluvione di foto dei fan e momenti contingentati. Allora… niente. Una settimana dopo, gli unici account che lo usano sono il tuo e il secondo account del tuo stagista. Ti sembra familiare?

Ecco la scomoda verità: un hashtag di marca non è uno slogan che annunci. È una piccola abitudine che devi costruire dentro le teste di altre persone. La parte intelligente conta molto meno dell’impianto idraulico intorno ad esso – se è disponibile, se le persone possono scriverlo, se hanno qualche motivo per digitarlo e se stai effettivamente guardando ciò che torna. Ottenere che l’impianto idraulico a destra e un buon hashtag diventa un piccolo, auto-riempimento bene di contenuti, prova sociale, e la comunità che continua a lavorare a lungo dopo che si è passati alla campagna successiva.

Questa guida attraversa tutto, inizia a finire: cos’è davvero un hashtag di marca, come sceglierne uno che non ti imbarazza, come controllare che sia chiaro prima di impegnarsi, come seminarlo in modo che non muoia il primo giorno, come far sì che le persone reali lo utilizzino e come tenere traccia se qualcuno di esso ha funzionato. Niente soffi, niente statistiche inventate – solo il metodo che puoi iniziare a usare questo pomeriggio.

Innanzitutto, chiarisci cosa è in realtà un hashtag di marca

La gente lancia “hashtag di marca” in giro come se significasse una cosa. Non lo fa. Ci sono davvero due sapori, e confonderli è il motivo per cui un sacco di campagne flop.

Il primo è il tuo hashtag di marca evergreen — di solito il tuo nome o una tagline permanente. Pensalo come l’indirizzo di casa della tua comunità. Non scade, vive nella tua biografia e raccoglie tutto ciò che qualcuno pubblica su di te. Se vendevi candele a mano, questo potrebbe essere qualcosa di semplice come il nome del tuo negozio corre insieme. Non e’ eccitante. Non dovrebbe esserlo. Dovrebbe essere permanente e inconfondibile.

Il secondo è il tuo hashtag campagna — time-bound, tematizzato, legato a un lancio, un concorso, un evento o una stagione specifici. Questo ha un inizio e una fine. È dove puoi essere giocoso, perché stai chiedendo alle persone di fare qualcosa di specifico per una finestra specifica. Un esempio: un marchio di tè fittizio che esegue una spinta invernale potrebbe utilizzare qualcosa di simile #SteepSeasonStories per raccogliere foto accoglienti per tre mesi, poi ritirarlo.

Voi volete entrambi e volete che lavorino insieme. Il tag evergreen è la casella di posta; il tag campagna è l’invito. Quando pianifichi campagne, spesso chiedi alle persone di usarle entrambe in una volta: il tag campagna in modo da poter misurare quella specifica spinta e il tag del marchio in modo che il contenuto continui a incanalare nella tua casa permanente. Decidere quale tipo stai costruendo prima di fare brainstorming ti salverà dalla scelta di qualcosa di intelligente ma usa e getta quando hai effettivamente bisogno di qualcosa di permanente, o viceversa.

Le regole di denominazione che contano davvero

Quando le persone chiedono come creare un hashtag di marca, di solito saltano direttamente al brainstorming di giochi di parole carini. Rallenta. I migliori nomi di hashtag eliminano tutti prima la stessa manciata di ostacoli pratici. L’astuzia è un bonus, non l’obiettivo.

Renderlo corto e pollice-friendly

Ogni personaggio in più è un’altra possibilità per qualcuno di digitarlo, rinunciarlo o accorciarlo completamente in un tag diverso. Gli hashtag brevi vengono digitati correttamente, ricordati e ripetuti. Se non puoi dirlo ad alta voce una volta e qualcuno te lo riscrive, è troppo lungo o troppo strano.

Renderlo leggibile a colpo d’occhio

Gli hashtag fumano parole insieme senza spazi, che è dove le cose vanno di lato. Il classico consiglio — ed è classico perché è vero — è leggere il tuo hashtag come una stringa minuscola e controllare la presenza di significati secondari accidentali che si nascondono al suo interno. Lancio di una società di penne fittizie #PenIsland Impara questa lezione nel modo più duro. Capitalizzare la prima lettera di ogni parola (“caso di cammello”, come #SteepSeasonStories) quindi è leggibile e quindi i lettori di schermo lo pronunciano correttamente. Non è solo una bella accessibilità — È un pubblico reale che non vuoi perdere.

Rendere facile scrivere senza sentirlo

Se il tag dipende da un gioco di parole che funziona solo quando si parla, o da uno swap numerico o da un errore di ortografia intenzionale, frammenta i risultati in cinque varianti. La gente indovina. Alcuni diranno “4” e altri “per”. Ora il tuo contenuto è sparpagliato e non puoi tracciarne nulla in modo pulito. Scegli la versione che uno sconosciuto scriverebbe al primo tentativo.

Rendere abbastanza distinto da possedere

Le parole generiche sono una trappola. Un hashtag come #Summer oppure #Motivation non è tuo — E’ un alveare sotto cui starai, annegando in posti non collegati. Vuoi un tag abbastanza specifico che quando lo cerchi, vedi principalmente il tuo persone. Ciò significa solitamente combinare il nome del tuo marchio con l’idea della campagna piuttosto che usare una parola che l’intera rete condivide già.

Dare un motivo per esistere

Gli hashtag più forti della campagna hanno un po ‘di significato o invito al forno. Un tag che implica un’azione o una storia (“mostraci il tuo…”, “condividi il tuo…”) fa la metà della persuasione per te. Confronta un tag di marca piatto con qualcosa che suggerisce cosa pubblicare – il secondo scrive fondamentalmente la didascalia per l’utente.

Verifica la disponibilità prima di innamorarti

Questo è il passo che tutti saltano e tutti rimpiangono. Prima di stampare un singolo adesivo o pianificare un singolo post, devi andare a scoprire se il tuo hashtag dei sogni è effettivamente chiaro. Innamorarsi di un nome e allora Scoprire che è preso, contaminato o morto è un tipo speciale di dolore.

Ecco la lista di controllo che avrei gestito ogni candidato attraverso:

• Cercalo su ogni piattaforma che userai. Un hashtag può essere aperto su una rete e un pasticcio affollato su un’altra. Cercalo in ogni luogo in cui intendi eseguire la campagna e guarda cosa succede.
• Verifica se è già in uso attivo. Se un altro marchio – o una comunità di fan, o un hobby totalmente estraneo – è già postato sotto di esso ogni giorno, sarai un ospite in casa di qualcun altro. A volte un basso livello di uso non correlato va bene. Un volume elevato e attivo significa allontanarsi.
• Scansiona qualsiasi cosa imbarazzante o off-brand. Guarda i post più recenti e i post più recenti sotto il tag. C’e’ qualcosa a cui non vuoi assolutamente che il tuo nome sieda accanto? Gli hashtag vengono dirottati e riutilizzati; fai la tua due diligence ora.
• Leggilo come una parola, ad alta voce, ad un vero essere umano. Il controllo accidentale di seconda parola di nuovo. Dillo, non guardarlo. Chiedi a qualcuno che non è nella tua bolla.
• Conferma la coerenza tra le superfici a cui tieni. Idealmente il tag è abbastanza chiaro da poter usare la stessa stringa ovunque e, se del caso, allinearlo con maniglie corrispondenti o una pagina di destinazione in modo che l’intera campagna punti a una parola.

Esegui da tre a cinque finalisti attraverso questo guanto, non uno. Si desidera backup, perché almeno un candidato “perfetto” non riuscirà il controllo di disponibilità, e si preferisce scoprire che ora che dopo il lancio e-mail si spegne.

Costruisci il lancio prima del lancio

Un hashtag senza niente dietro di esso è solo una parola. Il motivo per cui così tanti muoiono il primo giorno è che il marchio lo pubblica una volta, da solo, in un vuoto – e un hashtag vuoto sembra un ristorante vuoto. Nessuno vuole essere il primo. Il tuo lavoro prima del giorno del lancio è quello di assicurarti che il tag si senta già vivo nel momento in cui gli estranei lo trovano.

Prima di tutto, seed it yout first

Prima di chiedere a chiunque altro di utilizzare il tuo hashtag, usalo un po ‘. Pubblica diversi contenuti sotto di esso in pochi giorni in modo che quando un curioso follower lo tocca, veda un feed reale e popolato invece di un singolo post solitario. Stai creando l’atmosfera – mostrando esattamente il tipo di contenuto che speri che gli altri contribuiscano. Varietà di semi: un prodotto girato, un momento dietro le quinte, una foto in stile cliente, un preventivo. Stai scrivendo il template per esempio.

Mettilo ovunque appartenga

Il tuo hashtag di marca evergreen dovrebbe vivere nella tua biografia, nei tuoi contenuti appuntati, nella tua firma e-mail, nel tuo packaging e nel tuo sito web. Anche l’hashtag della tua campagna ha bisogno di una casa temporanea: il post bloccato che lo spiega, l’highlight della storia, l’annuncio di lancio. Se le persone devono cercare le regole del tuo hashtag, non giocheranno.

Scrivi la domanda in un linguaggio semplice

Non dare per scontato che la gente sappia cosa fare. Spell it out: cosa pubblicare, quali hashtag includere e cosa c’è in esso per loro. “Condividere una foto della tua tazza del mattino con #SteepSeasonStories per una possibilità di essere presenti batte “Usa il nostro hashtag!” ogni volta. Più chiare sono le istruzioni, più partecipazione avrai.

Pianificare tutto questo — i post di seed, l’annuncio bloccato, i promemoria di tutta la campagna — è esattamente il tipo di cosa che cade a pezzi quando si sta postando a mano a 8:47 al mattino. Costruire su un proprio calendario dei social media in anticipo significa che l’intero lancio funziona su rotaie mentre ci si concentra sulla risposta alle persone che si presentano.

Fai in modo che le persone reali lo usino davvero

Seeding ottiene l’hashtag da zero. Ora hai bisogno del volano: altre persone che pubblicano sotto di esso, non sollecitate, perché vogliono farlo. Questa è la parte difficile, e si tratta di dare alle persone una ragione genuina e rendere la partecipazione senza sforzo.

Offrire un vero incentivo a partecipare

La maggior parte delle persone non creerà contenuti per te per puro amore. Date loro una ragione. Alcuni approcci sempreverdi che non richiedono di inventare numeri:

• – Li caratterizza. Il singolo driver più affidabile per i contenuti generati dagli utenti è la promessa di essere visti. Ripubblicare la foto di un cliente nel feed principale è una vera ricompensa: ottengono esposizione e convalida, ottieni contenuti autentici. Di’ chiaramente che farai presentazioni.
• Organizza un concorso o un giveaway. “Post con l’hashtag per entrare” è un classico per un motivo. Mantieni il meccanico di entrata semplice – più passaggi, meno voci.
• Crea appartenenza. Alcuni hashtag hanno successo perché utilizzano segnali di appartenenza a una comunità o identità di cui le persone sono orgogliose. Se il tuo marchio rappresenta qualcosa, l’hashtag diventa un distintivo e le persone indossano i distintivi gratuitamente.
• Rendere utile o divertente. Un hashtag legato a una sfida, un modello o un prompt davvero piacevole viene utilizzato perché farlo è la sua ricompensa.

Abbassare lo sforzo a vicino allo zero

Ogni piccolo attrito vi costa partecipanti. Fai la domanda piccola. “Rispondi con una sola parola” o “condividi una foto che hai già” converte molto meglio di “produci un saggio video lucido”. Fornire modelli, richieste o esempi su cui le persone possono riff. Quando ti presenti nel feed di qualcuno, dovrebbero essere in grado di immaginare il proprio contributo in circa due secondi.

Elenca le persone con portata

I tuoi follower, dipendenti e qualsiasi partner o creatore con cui lavori sono i più attivi. Chiedi loro di postare direttamente utilizzando l’hashtag intorno al lancio. Una manciata di account rispettati che lo utilizzano per segnalare a tutti gli altri che è una cosa reale a cui vale la pena unirsi – quella prova sociale è ciò che suggerisce un hashtag da “brand che parla a se stesso” a “comunità”.

Coinvolgi tutti coloro che lo usano, velocemente

Questo è il passo che fa o rompe tranquillamente l’intero sforzo. Quando qualcuno usa il tuo hashtag, rispondi – piace, commenta, ripubblica, rispondi. Le persone che ricevono un post di nuovo e raccontano ai loro amici. Le persone che vengono ignorate si fermano tranquillamente. Una singola casella di posta unificata in cui ogni menzione e tag attraverso le tue reti atterra in un unico posto rende questo fattibile invece di un gioco di whack-a-mole su una dozzina di app. Se vuoi approfondire la trasformazione della prima scintilla in slancio, la nostra guida su come crescere su Instagram copre le abitudini di coinvolgimento che compongono.

Tieni traccia se funziona davvero

Ecco dove l’onestà conta di più: non indovinare se il tuo hashtag sta funzionando – misuralo e misura le cose giuste. Un hashtag che viene usato molto ma non guida nulla è una metrica di vanità; uno più piccolo che porta clienti e contenuti è una vittoria. Stai guardando alcuni strati.

Volume e portata

La domanda più semplice: quanti post lo stanno usando e quante persone stanno raggiungendo quei post? Guarda la tendenza nel tempo, non una singola istantanea. L’uso sta salendo dopo la semina e la spinta del creatore, l’altopiano o la morte? La forma di quella curva ti dice se il volano ha preso. Non paragonarti a nessuna “media del settore” – non ce n’è una reale per il tuo hashtag specifico. Il tuo unico punto di riferimento onesto è la tua linea di tendenza e le tue campagne passate.

Qualità della partecipazione

Conta i post che non hai creato tu stesso: i contenuti generati dagli utenti sono il vero premio di un hashtag di marca. Un tag che è il 95% che i tuoi post non hanno ancora catturato. Un tag dove gli estranei stanno contribuendo ha. Guarda anche cosa stanno effettivamente postando le persone: è on-theme e on-brand, o l’hashtag è andato alla deriva da qualche parte che non avevi intenzione?

Impegno e sentimento

I post sotto l’hashtag ricevono like, commenti, condivisioni? I commenti sono positivi? Un hashtag può essere tecnicamente “di tendenza” per le ragioni sbagliate, quindi leggi la stanza, non solo il conteggio. Se sei nuovo a capire quali numeri meritano la tua attenzione, la nostra ripartizione del Le metriche dei social media che contano davvero vi impedirà di annegare nei cruscotti.

Impatto aziendale

La metrica che nessuno vuole guardare, ma che tutti dovrebbero: ha fatto qualcosa di reale? Traffico al tuo sito, iscrizioni, vendite, nuovi follower che si sono bloccati. Non sempre avrai una linea di attribuzione pulita, ma puoi vedere se le finestre della campagna sono correlate con gli ascensori nelle cose a cui tieni davvero. Imposta il tuo obiettivo prima del lancio: “vogliamo che più UGC riutilizzi” e “vogliamo più vendite” portano a hashtag molto diversi e definizioni di successo molto diverse.

Come raccogliere effettivamente tutto questo

Il metodo è semplice anche senza strumenti fantasiosi: cerca l’hashtag regolarmente su ogni piattaforma, registra i numeri in un semplice foglio di calcolo su un programma coerente (settimanalmente è sufficiente per la maggior parte delle campagne), e screenshot o salva post di spicco. La disciplina lo sta facendo coerentemente Quindi la tua linea di tendenza significa qualcosa. Se la ricerca manuale diventa vecchia — e sarà — una piattaforma di gestione che le superfici menzionano e tracciano le prestazioni attraverso le reti trasforma questo da un lavoro di routine in uno sguardo.

Gli errori che uccidono silenziosamente gli hashtag di marca

La maggior parte degli errori di hashtag non sono drammatici. Sono una manciata di errori evitabili che si sommano. Attenzione a questi:

• Avviamento in una stanza vuota. Nessuna semina, nessun esempio, nessuna spiegazione appuntata: solo un singolo post e una preghiera. Popolalo prima.
• Scegliere intelligente oltre chiaro. Se la gente non può scriverlo, ricordarlo o leggerlo senza un doppio colpo, tutto l’arguzia del mondo non lo salverà.
• Salta la verifica della disponibilità. Scoprire il tuo tag è preso o contaminato dopo il lancio è completamente prevenibile e completamente sgonfiante.
• Chiedere troppo. Ogni passo che aggiungi perde partecipanti. Contribuisci quasi senza sforzo.
• Ignorando le persone che si presentano. L’hashtag è una conversazione. Se non rispondi, la conversazione finisce.
• Usare troppi in una volta. Chiedi alle persone di usare uno, forse due hashtag. Un muro di dieci tag addestra tutti a ignorarli tutti.
• Nessun piano finale per i tag della campagna. Decidi in anticipo quando un hashtag della campagna si ritira e cosa succede ai contenuti raccolti. Lascialo fizzle non gestito e sembra semplicemente abbandonato.
• Non misurando il proprio obiettivo. Senza un obiettivo definito, non puoi dire il successo dal rumore – e inseguirai qualsiasi numero sembra più grande.

Un flusso di lavoro che puoi iniziare oggi

Mettiamola in qualcosa che potresti effettivamente fare questa settimana. Ecco la sequenza, inizia a finire:

• Giorno 1 – Decidere il tipo e l’obiettivo. Tag di marca, campagna o entrambi? Come si presenta il successo – UGC, reach, vendite, community? Scrivilo.
• Giorno 1 – 2 – Brainstorm cinque candidati. Breve, leggibile, incantabile, distinto, significativo. Camel li ha tutti.
• Giorno 2 – Esegui il guanto di disponibilità. Cerca ogni finalista su ogni piattaforma, controlla l’uso attivo o imbarazzante, leggili ad alta voce a una persona reale, scegli il vincitore e un backup.
• Giorno 3 – 5 – Seme. Pubblica diversi esempi sotto il tag in modo che si senta popolato. Aggiungilo al tuo bio, post appuntato e qualsiasi superficie pertinente.
• Giorno 5 – Scrivi la domanda e allinea gli alleati. Crea l’istruzione in linguaggio semplice e l’incentivo. Invia ai tuoi follower, team e partner coinvolti per postare il lancio.
• Giorno di lancio – Annuncia chiaramente, quindi rispondi senza sosta. Spiega cosa pubblicare e perché. Quindi, interagisci con tutti coloro che partecipano, velocemente.
• Continua – Traccia settimanale. Registra il volume, il conteggio UGC, l’impegno e l’impatto aziendale rispetto al tuo obiettivo. Regola l’incentivo o la domanda in base a ciò che la linea di tendenza ti dice.

Battere quei post di semi e promemoria in anticipo è ciò che impedisce a questo di mangiare la tua settimana. Se la programmazione è nuova per te, la nostra guida su come programmare i post sui social media ti farà togliere la parte meccanica dal piatto in modo da poter spendere le tue energie per la parte umana – che è la parte che effettivamente fa un hashtag.

L’unica cosa da ricordare

Un hashtag di marca non è un asset di marketing che crei una volta e ammiri. È un piccolo rituale a cui inviti altre persone a partecipare, e i rituali sopravvivono solo se qualcuno li tende. Scegli una parola chiara e di proprietà. Dimostra che è chiaro prima di impegnarsi. Riempi la stanza prima di aprire le porte. Dare alle persone un motivo facile e utile per unirsi. Poi presentarsi per ogni singola persona che lo fa, e tenere un occhio onesto se si sta guadagnando il suo tenere. Fai questo, e un buon hashtag smette di essere uno slogan che urli e diventa un luogo che la tua comunità raccoglie davvero – che è il punto.