Che cosa è una strategia di social media? Una definizione semplice

Hai sentito la frase cento volte. In una riunione, in una descrizione del lavoro, nella fossa del tuo stomaco alle 8:47 AM quando stai fissando una casella di didascalia vuota chiedendoti perché nessuno dei tuoi post sembra aggiungere nulla. “Abbiamo bisogno di una strategia di social media”. Tutti annuiscono. Nessuno dice cosa sia realmente. E così anche tu annuisci, e poi vai a postare una bobina e sperare.

Ecco il punto: una strategia di social media non è un’atmosfera, un tratto della personalità o un segreto che i bei conti sono gatekeeping da voi. È una cosa specifica con parti specifiche, e una volta che puoi nominare quelle parti, l’intero soggetto smette di sentirsi come nebbia e inizia a sentirsi come mobili che puoi riorganizzare. Questo articolo è una definizione, semplice e onesta. Non un how-to di 47 passi, non un discorso di pep. Solo: ecco cosa significano le parole, quindi la prossima volta che qualcuno lascia “strategia” in una frase, sai esattamente a cosa stanno puntando.

Che cos’è una strategia di social media, in una frase?

Una strategia di social media è la tua risposta ragionata a una singola domanda: chi stai cercando di raggiungere, cosa vuoi che facciano e perché i tuoi contenuti dovrebbero farlo accadere? Tutto qui. Tutto il resto è dettaglio appeso a quella spina dorsale.

In parole più formali: una strategia di social media è l’insieme di decisioni che collega i tuoi obiettivi al tuo pubblico ai contenuti che fai e alle piattaforme su cui lo fai. E’ la logica che spiega perché stai postando questa cosa, a queste persone, in questo posto, in questo momento, invece di qualcos’altro. Quando la tua strategia è chiara, puoi guardare qualsiasi post e tracciare una linea da esso a un obiettivo. Quando manca, ogni post è un lancio di monete e lo senti.

Notate cosa non c’è in quella definizione. Non si parla di una specifica app. Nessun hashtag conta, nessuna formula di post-time, nessun filtro estetico. Queste cose contano, ma sono a valle. Una strategia è il pensiero che decide quale di loro vale la pena la vostra attenzione. Se le tattiche sono le mosse, la strategia è la ragione per cui sceglieresti una mossa rispetto all’altra.

Strategia vs. piano vs. tattica: le tre parole che le persone mescolano

La maggior parte della confusione intorno a questo argomento deriva da tre parole che vengono utilizzate come se significassero la stessa cosa. Non lo fanno, e dir loro a parte è davvero la cosa più utile che prenderai da questa pagina. Pensate a loro come a tre diverse altitudini.

La strategia è il “perché” e “chi”

La strategia opera alla massima altitudine. È la direzione e il ragionamento. Vogliamo raggiungere i nuovi genitori-di-giocatori perché sono le persone più propense a comprare ciò che vendiamo, e guadagneremo la loro attenzione essendo genuinamente utili sulle parti disordinate della genitorialità iniziale. Questa frase contiene un pubblico di destinazione, un obiettivo e una teoria sul perché il contenuto li collegherà. Niente date, niente didascalie, niente app. Solo la logica. La strategia cambia lentamente, perché la tua risposta fondamentale a “chi e perché” non dovrebbe andare di settimana in settimana.

Un piano è il “cosa” e “quando”

Un piano è una strategia concreta su un calendario. È il programma: tanti post a settimana, questi temi in questi giorni, questa campagna che dura tutta la fine del mese. Il piano è dove la vostra strategia ottiene appuntamenti. Se la strategia dice “essere utile ai nuovi genitori”, il piano dice “tre post a settimana, lunedì suggerimento, mercoledì dietro le quinte, venerdì domanda, per le prossime otto settimane”. Un piano può e deve cambiare più spesso della strategia sopra di esso, perché sta rispondendo a ciò che sta effettivamente funzionando. Questo è esattamente dove un modello di calendario per i social media guadagna il suo mantenimento: è il contenitore in cui vive il tuo piano.

La tattica è il “come”, post per post

La tattica è il movimento a livello del suolo. Il gancio specifico che scrivi, l’audio di tendenza che usi, il formato carosello, l’ora esatta in cui colpisci pubblica, se rispondi a ogni commento nella prima ora. Le tattiche sono lo strato più visibile, ed è proprio per questo che i principianti sono ossessionati da loro e si chiedono perché nulla si somma. Puoi eseguire tattiche impeccabili al servizio di nessuna strategia e finire con un bellissimo account che non vende nulla e non significa nulla. Le grandi tattiche amplificano una strategia; non possono sostituirne una.

Ecco il modo più semplice per tenerli dritti. La strategia è la destinazione e il motivo del viaggio. Il piano è il percorso e l’itinerario. La tattica è come si guida ogni miglio. Hai bisogno di tutti e tre, ma non sono intercambiabili, e “abbiamo pubblicato molto” (tattiche) non è la stessa cosa di “sapevamo perché stavamo postando” (strategia).

Le parti fondamentali di una strategia di social media

Ora che puoi mettere una strategia alla giusta altitudine, apriamola e guardiamo i pezzi all’interno. Una strategia completa sui social media elenca una manciata di cose. Non hai bisogno di un documento elegante. Hai bisogno di risposte chiare a queste, in un linguaggio semplice, che si potrebbe dire ad alta voce ad un amico senza strizzare.

1. Un obiettivo che si connette a qualcosa di reale

La prima parte è un obiettivo, e deve essere un obiettivo aziendale o personale, non una vanità. “Ottieni più follower” non è un obiettivo strategico; è un numero di tabellone che può o non può significare nulla. Un vero obiettivo sembra come “costruire abbastanza fiducia con un pubblico specifico che alcuni di loro alla fine acquistano”, o “diventare l’account di questa comunità pensa di prima quando hanno una domanda”, o “guidare il traffico costante al mio negozio”. Il test è semplice: se raggiungi l’obiettivo, la tua vita o il tuo business reale migliorano? Se la risposta è sfocata, l’obiettivo è sfocato.

2. Un pubblico definito

La seconda parte è un quadro chiaro di chi sei per. Non “tutti”. “Tutti” è il modo più veloce per raggiungere nessuno, perché il contenuto scritto per una folla è abbastanza blando da rimbalzare su ogni individuo in esso. Un pubblico definito è abbastanza specifico da poter immaginare una persona reale e scrivere loro: la loro situazione, ciò che li tiene svegli la notte, ciò che sperano, la lingua che usano. Più stretta e vera è quella foto, più nitida è ogni didascalia che scrivi dopo. La definizione del pubblico è l’obiettivo attraverso cui si concentra l’intero resto della strategia.

3. Una proposta di valore, o il tuo “perché seguirti”

La terza parte è il motivo per cui qualcuno sceglie di seguire e continuare a seguire. Questo è il pezzo che la gente salta di più, e si vede. Chiedetevi: se uno sconosciuto atterra sul vostro profilo, cosa ottengono rimanendo in giro? Li fai ridere, insegnare loro qualcosa, risparmiare tempo, farli sentire compresi, tenerli in loop su qualcosa a cui tengono? “Contenuto sul mio business” non è una proposta di valore, perché riguarda te. Una proposta di valore è sempre su ciò che loro – Vattene via con. Inchiodare questo e il tuo contenuto praticamente si scrive, perché sai che lavoro sta facendo ogni post per la persona che guarda.

4. Scelta della piattaforma con un motivo allegato

La quarta parte è dove ti presenterai e, altrettanto importante, dove non lo farai. Non è necessario essere su ogni rete. Una strategia fa una chiamata deliberata: queste una o due o tre piattaforme, perché è lì che il tuo pubblico trascorre effettivamente il tempo e perché il formato si adatta a ciò che puoi fare in modo sostenibile. Qualcuno la cui forza sta scrivendo non dovrebbe costringersi su una piattaforma video-first per colpa, e qualcuno il cui pubblico vive su una app non dovrebbe diffondersi sottile attraverso cinque per il bene di “essere ovunque”. Ogni piattaforma che aggiungi è un impegno costante. Sceglili di proposito e lascia che la definizione del tuo pubblico, non FOMO, voti il voto decisivo.

5. I pilastri del contenuto, o la manciata di cose di cui parli

La quinta parte è costituita dai tuoi pilastri di contenuto: i tre o cinque temi ricorrenti a cui ritorni più e più volte. I pilastri sono ciò che ti impedisce di svegliarti ogni mattina inventando la tua intera personalità da zero. Un account di cucina potrebbe avere pilastri come pasti settimanali veloci, spiegazioni tecniche e storie oneste di cucina-fallimento. Questi pilastri derivano direttamente dalla proposta di valore (quello che dai alle persone) e dal pubblico (quello per cui sono venuti). Quando sei bloccato per quello che devi pubblicare, non guardi nel vuoto; giri attraverso i tuoi pilastri. Questa è una delle strategie di modi tranquilli rende la macinatura quotidiana più leggera.

6. Un senso approssimativo di come lo misurerai

L’ultima parte è sapere quali segnali ti dicono che sta funzionando. Non ossessivamente, e non inseguendo i seguaci conta. Una strategia decide in anticipo come appare il “lavoro”, legato all’obiettivo. Se l’obiettivo è la fiducia e le eventuali vendite, guarderesti salvataggi, condivisioni, commenti significativi, visite al profilo e clic, non solo Mi piace. Decidere questo in anticipo ti mantiene onesto più tardi, quando un post ottiene un sacco di Mi piace ma non fa nulla per il tuo obiettivo reale e devi resistere alla dopamina e rimanere puntato su ciò che conta. Vale la pena imparare quale metriche dei social media da monitorare per il tuo obiettivo specifico in modo da leggere le ghiere giuste.

Questa è tutta l’anatomia. Un obiettivo, un pubblico, un motivo per seguire, piattaforme scelte, pilastri di contenuti e una definizione di successo. Sei risposte. Scrivili su una scheda indice e hai più strategia della maggior parte degli account che pubblicano dieci volte a settimana.

Cosa non è una strategia di social media

Le definizioni diventano più nitide quando si recintano anche le cose che continuano a essere scambiate per la cosa reale. Ecco cosa non è una strategia, ha detto chiaramente.

• Non è un calendario di contenuti. Un calendario è il piano, un livello in basso. È incredibilmente utile, ma un calendario completo senza strategia è solo un modo organizzato per pubblicare cose che non si sommano. Il calendario risponde “quando”. La strategia risponde “perché questi, per chi”.
• Non è una lista di tattiche. “Post quotidiano, utilizzare nove hashtag, saltare su audio di tendenza, rispondere entro un’ora” è una lista di tattiche. Potrebbe essere una bella lista di tattiche! Ma non ti dice nulla su chi sei o cosa stai cercando di ottenere, il che significa che non hai modo di giudicare se una di queste tattiche vale la pena di fare.
• Non è l’algoritmo. L’algoritmo è il meteo. È una vera forza di cui si tiene conto, ma non la si controlla e cambia senza preavviso. Costruire il tuo intero approccio al gioco un sistema di ranking è come pianificare la tua vita intorno alla previsione invece di decidere dove vuoi davvero andare.
• Non è su ogni piattaforma. L’ubiquità non è strategia; di solito è l’assenza di una. Una vera strategia è quella di dire “non lì”, perché sa dove sono le sue persone.
• Non è un documento una tantum che scrivi e svetta. Una strategia è una risposta vivente che si rivisita come si impara. E’ meno come una tavoletta di pietra e piu’ come una bussola che continui a controllare.

Se ti ritrovi a chiamare una di queste cinque cose “la nostra strategia”, questo è il divario esatto che questa definizione ha lo scopo di chiudere. Sono tutti reali, tutti utili, e nessuno di loro è la cosa stessa.

Un esempio rapido, quindi è concreto

Le definizioni si basano meglio su un esempio, quindi eccone uno generico costruito interamente dalle parti sopra. Immaginate una piccola libreria indipendente, senza nomi reali, solo la sua forma.

Obiettivo: diventare il negozio che gli amanti del libro nella loro città pensano prima, in modo che l’affetto online si trasformi in visite e ordini in negozio. Pubblico: I lettori locali tra i vent’anni e i quarant’anni che trattano la lettura come un hobby e una piccola gioia, non come un compito a casa. Proposta di valore: ti aiutiamo a trovare il tuo prossimo libro preferito e a sentirti parte di una comunità di libri, anche prima di entrare. Piattaforme: una piattaforma visual-first dove i lettori condividono già i loro scaffali, oltre a un’app video in forma breve per la personalità, scelta perché è lì che le loro persone navigano e perché il personale ama davvero crearli. Pilastri di contenuto: raccomandazioni del personale, accogliente dietro le quinte della vita di negozio, e domande del lettore e dibattiti. Segnali di successo: salva e condivide su post di raccomandazione, commenti che leggono come conversazioni reali e visite di profilo, perché quelli tracciano verso la fiducia e le visite eventuali di gran lunga meglio di un conteggio di follower grezzo.

Vedi come ogni decisione a valle ha ora un genitore? Un post come “tre thriller sottovalutati sotto 300 pagine” non è uno scatto casuale; è il pilastro delle raccomandazioni, che serve la proposta di valore, rivolta al pubblico definito, al servizio dell’obiettivo. Quella tracciabilità, da ogni singolo post fino all’obiettivo, è ciò che si prova realmente dall’interno. E’ piu’ silenzioso di quanto ti aspetti. Meno angosciante, più consapevole.

Perché la definizione conta più di quanto sembri

Potresti pensare che questa sia un sacco di filosofia per qualcosa che vuoi solo Sì. Giusto. Ma la ragione per cui la definizione è importante è intensamente pratica: senza di essa, non puoi distinguere tra un buon post e uno fortunato, e non puoi distinguere tra una brutta settimana e un cattivo approccio. Tutto si confonde in un’ansia generale che dovresti “fare di più”.

Con una strategia chiara, l’ansia ha un posto dove andare. Un post flop? Lo controlli contro la strategia. Era rivolto al tuo pubblico? Ha servito un pilastro? Forse l’idea era buona e l’esecuzione era fuori, che è una soluzione tattica. Forse è stata una vera e propria off-strategia, che è una lezione diversa e più facile. In ogni caso, impari qualcosa, invece di sentirti male. La strategia trasforma i risultati casuali in feedback leggibili. E’ la differenza tra vagare e navigare.

C’è anche un beneficio di sanità mentale che nessuno pubblicizza. Una volta che la tua strategia è impostata, un numero enorme di micro-decisioni quotidiane vengono prese. per – Tu. Dovresti inseguire questa tendenza? Solo se si adatta a un pilastro e al tuo pubblico. Vuoi unirti a questa nuova piattaforma? Solo se il tuo popolo è lì e tu puoi sostenerlo. Dovresti pubblicare la cosa che ti piace ma attira la folla sbagliata? No, perche’ i tuoi segnali di successo ti hanno detto che i like non sono il punto. Una buona strategia è una macchina decisionale che funziona in background e ti salva dal ri-litigare tutta la tua esistenza ogni mattina. Se vuoi approfondire le abitudini quotidiane che lo mantengono in esecuzione, queste consigli per la gestione dei social media Sono una buona prossima fermata.

Dalla definizione a qualcosa che puoi effettivamente eseguire

Una volta che puoi dire cos’è una strategia, la domanda successiva naturale è come mantenerla in vita senza che mangi tutta la settimana. È qui che entra in gioco il noioso, bellissimo meccanismo della coerenza. Una strategia che vive solo nella tua testa evapora il primo martedì occupato. Una strategia che hai catturato, programmato e che puoi effettivamente vedere è quella che continuerai a eseguire tra sei mesi.

La mossa pratica è quella di mettere i tuoi pilastri su un calendario e i tuoi post in programma in anticipo, in modo che l’esecuzione quotidiana si fermi a seconda dell’ispirazione che colpisce all’ora giusta. Quando i tuoi contenuti sono pianificati e in coda in anticipo, la tua strategia diventa un sistema invece di una corsa, e liberi lo spazio mentale che il panico occupava. Se sei pronto a trasformare il tuo pensiero in un ritmo di corsa, ecco una chiara panoramica di come programmare i post sui social media in modo che il piano funzioni da solo.

La definizione, una volta di più, quindi si attacca

Una strategia di social media è la tua risposta ragionata a chi stai cercando di raggiungere, cosa vuoi che facciano e perché i tuoi contenuti lo renderebbero possibile. Si trova al di sopra del tuo piano (il calendario e il calendario) e delle tue tattiche (le mosse post-by-post), ed è composto da sei parti nominabili: un vero obiettivo, un pubblico definito, un motivo chiaro per seguirti, piattaforme deliberatamente scelte, alcuni pilastri di contenuto e una definizione onesta di come appare il successo.

Non è un calendario, non è una lista di tattiche, non è l’algoritmo, non è ovunque, non è un documento che scrivi una volta e dimentichi. È la logica vivente che rende ogni altra scelta più facile e ogni risultato leggibile. Non hai bisogno di un permesso o di un budget elevato per averne uno. Hai bisogno di risposte chiare a sei domande e la disciplina per lasciare che quelle risposte ti guidino quando una distrazione brillante fluttua.

La prossima volta che qualcuno dirà “abbiamo bisogno di una strategia di social media”, saprai esattamente cosa stanno chiedendo e, più utilmente, saprai come darglielo. Non e’ piu’ nebbia. Sono mobili. Va’ a riorganizzarlo.