Accessibilità ai social media: rendi i tuoi contenuti inclusivi

Perché l’accessibilità è importante sui social media

L’accessibilità non è una preoccupazione di nicchia. A livello globale, oltre un miliardo di persone vive con una qualche forma di disabilità e molti altri hanno esigenze di accessibilità temporanee o situazionali. Qualcuno che guarda il tuo video in un ambiente rumoroso ha bisogno di didascalie tanto quanto una persona sorda. Qualcuno che naviga sui social media in una giornata di sole ha bisogno di un buon contrasto di colori tanto quanto una persona con una visione bassa. Quando progetti i tuoi contenuti sui social media con in mente l’accessibilità, servi meglio l’intero pubblico, non solo il sottoinsieme che utilizza la tecnologia assistiva.

Oltre all’imperativo morale, l’accessibilità è un buon affare. I contenuti accessibili raggiungono più persone, generano più coinvolgimento e segnalano al pubblico che il tuo marchio valorizza l’inclusione. Molte organizzazioni e individui scelgono attivamente di supportare marchi che dimostrano un genuino impegno per l’accessibilità.

Accessibilità delle immagini

Scrittura di testo Alt efficace

Testo alternativo è una descrizione scritta di un’immagine che viene letta ad alta voce da lettori di schermo e visualizzata quando le immagini non riescono a caricare. Ogni immagine che pubblichi sui social media dovrebbe avere un testo alternativo significativo. La maggior parte delle piattaforme principali, tra cui Instagram, Facebook, X (ex Twitter) e LinkedIn, consentono di aggiungere testo alternativo personalizzato alle immagini.

Un buon testo alternativo descrive il contenuto e la funzione dell’immagine. Invece di scrivere “foto” o “immagine del prodotto”, descrivere ciò che è effettivamente mostrato: “Una persona che tiene un latte in una tazza rossa su un posto a sedere in una caffetteria, sorridendo mentre guardano il loro telefono.” Includere dettagli pertinenti, ma mantenere le descrizioni concise, in genere da una a due frasi. Se l’immagine contiene testo, includere il testo nella descrizione alt.

Testo in immagini

Molti post sui social media utilizzano testo sovrapposto alle immagini per trasmettere messaggi chiave. Questo testo è invisibile ai lettori di schermo a meno che non sia incluso anche nel testo o nella didascalia alt. Ogni volta che si utilizza il testo nelle immagini, ripetere il testo nella didascalia o nel corpo del post in modo che tutti possano accedervi. Considera se le informazioni potrebbero essere trasmesse come un post di testo, rendendolo universalmente accessibile senza alcuno sforzo aggiuntivo.

Colore e contrasto nella grafica

Assicurarsi che qualsiasi testo sovrapposto su immagini o grafica abbia un contrasto di colore sufficiente rispetto allo sfondo. Le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) raccomandano un rapporto di contrasto minimo di 4,5:1 per il testo normale e 3:1 per il testo di grandi dimensioni. Utilizza le pedine di contrasto online per verificare le tue combinazioni di colori. Evitare di trasmettere informazioni esclusivamente attraverso il colore, poiché le persone con deficit di visione dei colori possono perdere il significato. Usa etichette, modelli o forme oltre al colore quando distingui elementi in grafici, infografiche o altri contenuti visivi.

Accessibilità video

Sottotitoli e sottotitoli

Ogni video che pubblichi sui social media dovrebbe avere didascalie. Questo include Reels, TikToks, Stories, video di YouTube e qualsiasi altro formato video. Le immagini rendono i tuoi contenuti accessibili a persone sorde o difficili da ascoltare, ma beneficiano anche del gran numero di persone che guardano i video dei social media senza audio, sia per scelta che per il loro ambiente.

Usa didascalie precise che corrispondono alle parole pronunciate. Le didascalie generate automaticamente sono un punto di partenza, ma spesso contengono errori. Rivedere e correggere sempre le auto-capzioni prima di pubblicare. Includere descrizioni di audio non-speech significativo, come musica o effetti sonori, quando sono importanti per la comprensione del contenuto.

Descrizione audio

Per i contenuti video in cui importanti informazioni visive non sono descritte nella narrazione o nel dialogo, è consigliabile aggiungere descrizioni audio. Queste sono descrizioni narrate di elementi visivi come testo sullo schermo, azioni, impostazioni ed espressioni che non sarebbero mancate da qualcuno che non può vedere il video. Mentre le descrizioni audio complete non sono sempre pratiche per ogni video sui social media, tieni presente quanto del significato del tuo video si basa su elementi visivi che non sono descritti verbalmente.

Lampeggiante e movimento

Evitare di lampeggiare contenuti che potrebbero scatenare convulsioni nelle persone con epilessia fotosensibile. Mantenere gli effetti lampeggianti sotto tre flash al secondo. Inoltre, tieni presente il movimento rapido, le animazioni di riproduzione automatica e altri effetti che possono essere disorientanti per alcuni spettatori. Quando si utilizza il contenuto pesante, considerare la possibilità di fornire un avviso di contenuto.

Accessibilità del testo e della lingua

Linguaggio semplice

Scrivi in un linguaggio chiaro e diretto che sia facile da capire. Evita il gergo, frasi eccessivamente complesse e terminologia specifica del settore senza spiegazioni. Il linguaggio semplice è di beneficio per tutti, non solo per le persone con disabilità cognitive. Migliora la comprensione per i non madrelingua, le persone che leggono rapidamente sui dispositivi mobili e chiunque incontri i tuoi contenuti per la prima volta. Frasi brevi, parole comuni e una struttura chiara rendono i tuoi contenuti più accessibili e più coinvolgenti.

Formattazione hashtag

Quando si utilizzano hashtag multi-parola, capitalizzare la prima lettera di ogni parola, nota come CamelCase o PascalCase. Ad esempio, utilizzare #SocialMediaMarketing invece di #socialmediamarketing. Questa formattazione consente ai lettori di schermo di pronunciare ogni parola separatamente, rendendo gli hashtag intelligibili per gli utenti di lettori di schermo. Migliora anche la leggibilità per tutti gli utenti, quindi questo è un semplice cambiamento con vantaggi universali.

Uso di Emoji

Le emoji vengono lette ad alta voce dai lettori di schermo utilizzando le loro descrizioni ufficiali. Una serie di dieci emoji può portare a un lungo flusso di descrizioni dirompenti che oscura il messaggio reale. Usa le emoji con parsimonia e intenzionalmente. Posizionali alla fine del testo piuttosto che tra le parole, ed evita di usare emoji come sostituti per le parole in una frase. Non utilizzare emoji per creare arte visiva o modelli nei tuoi post, in quanto questi sono completamente incomprensibili per gli utenti di screen reader.

Link Accessibilità

Quando si condividono i link, utilizzare il testo descrittivo del link che indica alle persone dove il link va. “Leggi la nostra guida all’accessibilità” è molto più utile di “Clicca qui” o di un URL grezzo. Sulle piattaforme che consentono la formattazione del testo del link, utilizzare sempre etichette descrittive. Sulle piattaforme che richiedono URL grezzi, aggiungi il contesto nel testo circostante su ciò a cui il link porta.

Caratteristiche specifiche di accessibilità della piattaforma

Instagram

Instagram supporta testo alternativo personalizzato per i feed post. Accedete ad esso durante il processo di pubblicazione in Impostazioni avanzate. Usalo per ogni post di immagine. Per le storie e Reels, aggiungere didascalie sullo schermo e assicurarsi che il testo abbia sufficiente contrasto con gli sfondi.

Facebook

Facebook genera testo alternativo automatico per le immagini, ma dovresti sempre aggiungere testo alternativo personalizzato che sia più descrittivo e accurato. Facebook supporta anche didascalie automatiche per i video, che dovresti rivedere e modificare per la precisione.

X (ex Twitter)

X supporta descrizioni di immagini che funzionano come testo alternativo. Abilitare la funzione di descrizione dell’immagine nelle impostazioni di accessibilità se non è già attiva. Usalo per ogni immagine che pubblichi.

LinkedIn

LinkedIn supporta il testo alternativo per le immagini in post e articoli. Aggiungi testo alternativo descrittivo a ogni immagine. Per i post video, carica le versioni con didascalie o utilizza l’auto-caption di LinkedIn con correzioni.

TikTok

TikTok offre auto-captions e funzionalità di sovrapposizione di testo. Aggiungi sempre didascalie ai tuoi video. Usa la funzione text-to-speech in modo giudizioso e assicurati che qualsiasi testo sullo schermo rimanga visibile abbastanza a lungo da consentire a tutti gli spettatori di leggerlo.

Creazione di una lista di controllo di accessibilità

Sviluppa una checklist pre-pubblicazione per il tuo team di social media. Prima che ogni post vada in diretta, verifica quanto segue: le immagini hanno testo alt descrittivo, i video hanno didascalie accurate, il testo nelle immagini viene ripetuto nella didascalia, il contrasto dei colori soddisfa gli standard minimi, gli hashtag utilizzano CamelCase, le emoji vengono utilizzate con parsimonia e in modo appropriato, i link hanno un contesto descrittivo e il linguaggio è chiaro e privo di gergo. La creazione di questi controlli nel flusso di lavoro garantisce coerenza e rende l’accessibilità un’abitudine piuttosto che un ripensamento.

Apprendimento e miglioramento in corso

L’accessibilità è una pratica continua, non un progetto una tantum. Segui i sostenitori della disabilità e gli esperti di accessibilità sui social media per rimanere aggiornati sulle migliori pratiche e sugli standard in evoluzione. Ascolta il feedback del tuo pubblico sui problemi di accessibilità e agisci prontamente. Metti alla prova i tuoi contenuti con i lettori di schermo e altre tecnologie assistive per comprendere l’esperienza in prima persona. Ogni miglioramento che fai espande la tua portata e dimostra una vera inclusione.

Rendere facile l’inserimento di messaggi accessibili

Le pratiche di accessibilità sono più facili da mantenere quando gli strumenti li supportano. SocialBlaze ti aiuta a gestire il flusso di lavoro dei social media in modo efficiente, dandoti più tempo per concentrarti sulla creazione di contenuti ponderati e accessibili. Quando non stai rimescolando per postare all’ultimo minuto, hai il tempo di scrivere testo alternativo corretto, rivedere le didascalie e controllare il contrasto di colore prima di pubblicare.

L’accessibilità è per tutti

Rendere accessibili i tuoi social media non significa controllare una casella di conformità. Si tratta di riconoscere che il tuo pubblico è diversificato e garantire che tutti possano partecipare alla conversazione. I contenuti accessibili sono contenuti migliori, punto. È più chiaro, più riflessivo e più inclusivo. Inizia con una o due pratiche da questa guida, creale nel tuo flusso di lavoro ed espandile da lì. Ogni passo verso l’accessibilità è un passo verso il servizio a tutto il pubblico.