Reddit Marketing Strategy: Un engagement authentique qui fonctionne

Pourquoi Reddit est différent des autres plateformes

La culture de Reddit est fondamentalement anti-promotionnelle. Les utilisateurs votent pour du contenu qui ajoute de la valeur et votent à la baisse (ou signalent) du contenu qui ressemble à du marketing. Cela crée un environnement hostile pour les tactiques traditionnelles de médias sociaux, mais un environnement exceptionnellement puissant pour les marques qui souhaitent investir dans une participation réelle.

Le système de vote par appel nominal de la plateforme signifie que la communauté décide collectivement du contenu qui mérite d’être vulgarisé. Vous ne pouvez pas acheter votre chemin vers le haut d’un flux subreddit par des messages organiques comme une annonce. Vous gagnez en visibilité en étant vraiment utile, intéressant ou perspicace.

Comprendre la structure de Reddit

Subreddits comme communautés de niche

Reddit n’est pas une communauté, c’est des dizaines de milliers de communautés (subreddits), chacune avec sa propre culture, ses règles et son équipe de modération. Votre premier travail consiste à identifier les subreddits que votre public cible fréquente, puis à passer des semaines à lire ces communautés avant de publier quoi que ce soit.

Karma et crédibilité du compte

Le karma (le score de réputation basé sur le vote positif de Reddit) fonctionne comme un signal de crédibilité. Les nouveaux comptes avec un faible karma sont soumis à des restrictions sur la publication et les commentaires dans de nombreux subreddits. Construisez le karma en contribuant des commentaires précieux dans les communautés que vous appréciez vraiment, pas en faisant des votes positifs sur les subreddits.

Les règles de Reddit contre les règles de subreddit

Reddit a des politiques de contenu à l’échelle du site, mais chaque subreddit ajoute ses propres règles. Certains permettent les liens, d’autres non. Certains accueillent des professionnels de l’industrie; d’autres interdisent toute personne ayant un intérêt commercial. Lisez la barre latérale et les poteaux épinglés de chaque subreddit avant de participer.

Créer une présence Reddit authentique

Le taux d’engagement 9:1

Pour chaque message ou commentaire qui mentionne votre marque, produit ou site Web, vous devriez en avoir au moins neuf qui ne le font pas. Ce n’est pas une règle officielle, mais c’est l’attente de la communauté. Les utilisateurs de Reddit vérifient les historiques de publication. Si l’historique de votre compte n’est rien d’autre que de l’auto-promotion, vous serez appelé et probablement banni des subreddits qui vous intéressent.

Ajouter de la valeur en premier

Identifiez les questions dans vos subreddits cibles auxquelles vous pouvez répondre mieux que quiconque. Écrivez des réponses détaillées et utiles. Partagez votre expertise librement sans la mettre en lien avec votre site. Lorsque les gens trouvent vos réponses vraiment utiles, ils vérifient votre profil – et si votre profil mentionne votre marque, ils le découvriront de manière organique.

AMA (Demandez-moi n’importe quoi)

Les AMA sont le format de signature de Reddit et l’un des rares contextes où la promotion directe de la marque est acceptée. Pour réussir un AMA, vous avez besoin d’une histoire ou d’un domaine d’expertise intéressant, pas seulement d’un produit à vendre. « J’ai construit un outil de médias sociaux et je veux en parler » est une prémisse faible de l’AMA. « J’ai géré les réseaux sociaux de 50 restaurants pendant la pandémie – voici ce que j’ai appris sur la communication de crise » est un point fort.

Les formats de contenu qui fonctionnent sur Reddit

Des textes avec une véritable perspicacité

Les messages longs et détaillés partageant des recherches originales, des analyses de l’industrie ou des tutoriels pratiques fonctionnent bien sur Reddit. Inclure des données, une expérience personnelle et des conseils pratiques. Format avec en-têtes clairs, puces et un TL; DR (Too Long; Didn’t Read) résumé en haut ou en bas.

Image et infographie

Dans les subreddits visuels, les infographies bien conçues qui transmettent des informations utiles sont largement partagées. Retirez toute image de marque de l’image elle-même – infographies de marque obtenir downvoted comme des annonces. Si votre infographie est vraiment utile, les gens vous demanderont la source dans les commentaires, et vous pouvez y mentionner votre marque.

Stratégies spécifiques à Subreddit

Sous-reddits industriels et professionnels

Les subreddits comme r/marketing, r/socialmedia, r/smallbusiness et les communautés spécifiques à l’industrie sont des lieux où les professionnels partagent des défis et des solutions. Contribuer en tant que pair, pas en tant que vendeur. Partagez des cadres, répondez aux questions et participez aux discussions sur les défis que vous avez personnellement relevés.

Subreddits locaux

Pour les entreprises ayant une présence locale, les subreddits urbains et régionaux peuvent sensibiliser. Participez à des discussions communautaires, parrainez des événements locaux qui sont publiés et répondez quand quelqu’un vous demande des recommandations dans votre catégorie. Ne créez jamais de faux messages de recommandation – les communautés Reddit sont habiles à détecter l’astroturfing.

Publicité Reddit

Reddit offre une plate-forme de publicité formelle avec des messages promus et des publicités display. Les publicités Reddit ont souvent des coûts par clic inférieurs à ceux des autres plateformes, car moins d’annonceurs se font concurrence pour l’inventaire. La clé est de faire en sorte que votre annonce soit native de Reddit: copie conversationnelle, proposition de valeur authentique et aucun langage de vente difficile. Les utilisateurs de Reddit ignorent (ou détestent activement) les publicités qui ressemblent à des publicités d’autres plateformes.

Surveiller Reddit pour les mentions de marque

Les gens discutent des marques sur Reddit, que vous participiez ou non. Configurez la surveillance de votre nom de marque, de votre nom de produit et de votre nom de concurrent. Quand quelqu’un vous mentionne positivement, il est approprié de le remercier (à partir d’un compte de marque transparent). Quand quelqu’un mentionne un problème, il est utile d’offrir de l’aide. Lorsque les concurrents sont discutés, observez mais ne vous astroturfez pas.

Mesurer l’impact Reddit

• Croissance du karma – indique que la communauté apprécie vos contributions.
• Trafic de référence – suivez le trafic provenant de Reddit via vos analyses.
• Marque mention sentiment – sont organiques mentions positives, négatives ou neutres?
• Engagement direct – les gens contactent-ils via Reddit DM pour des conversations d’affaires?
• Relations communautaires – avez-vous établi de véritables liens avec les modérateurs de subreddit et les contributeurs réguliers ?

La longue route vers la crédibilité de Reddit

Reddit récompense la patience. Passez votre premier mois exclusivement à lire et commenter. Passez les mois deux et trois ajoutant des contributions de plus en plus détaillées. Au quatrième mois, vous aurez gagné suffisamment de crédibilité pour que les mentions organiques de votre expertise (et parfois de votre marque) soient reçues positivement plutôt que sceptiquement. Il n’y a pas de raccourcis sur Reddit – et c’est précisément ce qui le rend précieux pour les marques prêtes à investir du temps.