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Por qué Reddit es diferente de cualquier otra plataforma
La cultura de Reddit es fundamentalmente antipromocional. Los usuarios votan contenido que agrega valor y votan negativamente (o informan) contenido que se siente como marketing. Esto crea un ambiente hostil para las tácticas tradicionales de redes sociales, pero un entorno excepcionalmente poderoso para las marcas dispuestas a invertir en una participación genuina.
El sistema de votos positivos de la plataforma significa que la comunidad decide colectivamente qué contenido merece visibilidad. No puedes comprar tu camino a la parte superior de un feed subreddit a través de publicaciones orgánicas similares a anuncios. Ganas visibilidad siendo genuinamente útil, interesante o perspicaz.
Comprender la estructura de Reddit
Subreddits como comunidades de nicho
Reddit no es una comunidad, sino decenas de miles de comunidades (subreddits), cada una con su propia cultura, reglas y equipo de moderación. Su primer trabajo es identificar qué subreddits frecuenta su público objetivo y luego pasar semanas leyendo esas comunidades antes de publicar cualquier cosa.
Karma y credibilidad de la cuenta
Karma (puntaje de reputación basado en votos de Reddit) funciona como una señal de credibilidad. Las cuentas nuevas con bajo karma enfrentan restricciones para publicar y comentar en muchos subreddits. Construye karma contribuyendo con valiosos comentarios en comunidades que realmente disfrutas, no cultivando votos en subreddits de memes.
Reglas de Reddit versus reglas de subreddit
Reddit tiene políticas de contenido en todo el sitio, pero cada subreddit agrega sus propias reglas. Algunos permiten enlaces; otros no. Algunos dan la bienvenida a profesionales de la industria; otros prohíben a cualquier persona con un interés comercial. Lea la barra lateral y las publicaciones fijas de cada subreddit antes de participar.
Crear una auténtica presencia en Reddit
Relación de compromiso 9:1
Por cada publicación o comentario que mencione su marca, producto o sitio web, debe tener al menos nueve que no lo hagan. No es una regla oficial, pero es la expectativa de la comunidad. Los usuarios de Reddit revisan los historiales de las publicaciones. Si el historial de su cuenta no es más que autopromoción, lo llamarán y probablemente lo prohibirán de los subreddits que le importan.
Agregar valor primero
Identifique las preguntas en sus subreddits objetivo que puede responder mejor que nadie. Escribe respuestas detalladas y útiles. Comparte tu experiencia libremente sin tener que cerrar un enlace a tu sitio web. Cuando la gente encuentra sus respuestas genuinamente útiles, revisarán su perfil, y si su perfil menciona su marca, lo descubrirán orgánicamente.
Estrategia AMA (Ask Me Anything)
Los AMA son el formato de firma de Reddit y uno de los pocos contextos en los que se acepta la promoción directa de la marca. Para ejecutar un AMA exitoso, necesita una historia interesante o un área de experiencia, no solo un producto para vender. “Construí una herramienta de redes sociales y quiero hablar de ello” es una premisa débil de AMA. “Gestioné las redes sociales para 50 restaurantes durante la pandemia, esto es lo que aprendí sobre la comunicación de crisis” es una buena noticia.
Formatos de contenido que funcionan en Reddit
Mensajes de texto con visión genuina
Los mensajes de texto largos y detallados que comparten investigaciones originales, análisis de la industria o tutoriales prácticos funcionan bien en Reddit. Incluye datos, experiencia personal y consejos prácticos. Formato con encabezados claros, puntos de viñetas y un resumen de TL;DR (demasiado largo; no leído) en la parte superior o inferior.
Imagen y infografía posts
En los subreddits visuales, las infografías bien diseñadas que transmiten información útil se comparten ampliamente. Eliminar toda la marca de la imagen en sí – infografías de marca obtener votado como anuncios. Si tu infografía es realmente útil, la gente preguntará la fuente en los comentarios, y puedes mencionar tu marca allí.
Estrategias Subreddit-Específicas
Industria y subreddits profesionales
Subreddits como r/marketing, r/socialmedia, r/smallbusiness y comunidades específicas de la industria son donde los profesionales comparten desafíos y soluciones. Contribuye como un compañero, no como un proveedor. Comparte marcos, responde preguntas y participa en discusiones sobre los desafíos que has navegado personalmente.
Subreddits locales
Para las empresas con presencia local, los subreddits municipales y regionales pueden generar conciencia. Participa en discusiones de la comunidad, patrocina eventos locales que se publican y responde cuando alguien te pide recomendaciones en tu categoría. Nunca cree publicaciones de recomendación falsas: las comunidades de Reddit son hábiles para detectar astroturfing.
Reddit Publicidad
Reddit ofrece una plataforma de publicidad formal con publicaciones promocionadas y anuncios de display. Los anuncios de Reddit a menudo tienen costos por clic más bajos que otras plataformas porque menos anunciantes compiten por el inventario. La clave es hacer que tu anuncio se sienta nativo de Reddit: copia conversacional, propuesta de valor genuina y sin lenguaje de venta dura. Los usuarios de Reddit ignoran (o activamente no les gusta) los anuncios que se parecen a los anuncios de otras plataformas.
Monitoreo de Reddit para menciones de marca
La gente habla de marcas en Reddit, participes o no. Configurar la supervisión de su marca, nombres de productos y nombres de competidores. Cuando alguien te menciona positivamente, es apropiado agradecerle (desde una cuenta de marca transparente). Cuando alguien menciona un problema, es valioso ofrecer ayuda. Cuando se habla de los competidores, observar, pero no astroturf.
Medir el impacto de Reddit
- Crecimiento de karma – indica que la comunidad valora sus contribuciones.
- Tráfico de referencia: realiza un seguimiento de la cantidad de tráfico del sitio web que se origina en Reddit a través de tus análisis.
- Sentimiento de mención de marca: ¿son positivas, negativas o neutrales las menciones orgánicas?
- Compromiso directo: ¿las personas se comunican a través de los DM de Reddit para conversaciones comerciales?
- Relaciones con la comunidad – ¿Has construido conexiones genuinas con moderadores subreddit y colaboradores regulares?
El largo camino hacia la credibilidad de Reddit
Reddit recompensa la paciencia. Pasa tu primer mes exclusivamente leyendo y comentando. Pasa los meses dos y tres añadiendo contribuciones cada vez más detalladas. Para el cuarto mes, usted habrá ganado suficiente credibilidad para que las menciones orgánicas de su experiencia (y ocasionalmente su marca) se reciban de manera positiva en lugar de escéptica. No hay atajos en Reddit, y eso es precisamente lo que lo hace valioso para las marcas dispuestas a invertir el tiempo.
Publicado por el equipo de Social Blaze. Obtenga más información sobre la empresa y sus herramientas de redes sociales en nuestra página Acerca de.
Poniendo en práctica esta guía
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