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Pourquoi la plupart des concours de médias sociaux échouent
Le concours typique des médias sociaux – “J’aime ce post et suivez-nous pour gagner une carte-cadeau” – génère un pic de suivis de la part des demandeurs de prix qui se désinscrivent après la fin du concours. Vous dépensez de l’argent sur des prix et ne gagnez aucun engagement durable, aucun contenu utilisable et aucun véritable nouveau fan. Des concours efficaces nécessitent une approche différente: rendre l’entrée elle-même précieuse pour l’engagement, le contenu et le renforcement de la communauté.
Types de concours classés par qualité d’engagement
Concours de photos et vidéos
Demandez aux participants de créer et de partager des photos ou des vidéos originales présentant votre produit, liées à votre secteur d’activité ou ayant pour thème un message créatif. Cela génère une bibliothèque de UGC tout en engageant votre public dans une activité créative. Le contenu visuel que les participants créent est intrinsèquement partageable, étendant ainsi votre portée de manière organique.
Concours de sous-titrage et de création
Publiez une image et demandez à votre public d’écrire la meilleure légende, ou présentez une invite et invitez des réponses créatives. Ces concours génèrent des volumes de commentaires élevés et du contenu divertissant qui stimule la discussion. Ils fonctionnent particulièrement bien sur Instagram et Facebook où les fils de commentaires sont importants.
Concours Challenge
Créez un défi de plusieurs jours où les participants accomplissent des tâches quotidiennes liées au sujet de votre marque. Une marque de fitness peut courir un défi d’entraînement de sept jours. Une marque de cuisine peut lancer un défi de recette à cinq ingrédients. Les défis créent un engagement durable au fil des jours plutôt qu’un pic d’interaction unique.
Choisir le bon prix
Faites correspondre le prix à votre public
Un prix devrait attirer des personnes qui sont vraiment intéressées par votre produit ou votre industrie, pas tout le monde sur Internet. Vos propres produits, outils de l’industrie, expériences exclusives ou opportunités de développement professionnel attirent des participants qualifiés. Les prix génériques (argent comptant, cartes-cadeaux Amazon, iPhones) attirent tout le monde, diluant la qualité de votre bassin de participants.
Calibrage de la valeur du prix
Le prix doit être suffisamment précieux pour motiver la participation, mais pas au point d’attirer la fraude ou d’éclipser l’engagement. Pour la plupart des marques de petite à moyenne taille, les prix entre l’équivalent de 50 et 500 dollars en valeur du produit ont frappé le sweet spot. Envisagez d’offrir plusieurs petits prix au lieu d’un grand prix pour augmenter le nombre de gagnants qui partagent leur expérience.
Règlement du concours et conformité juridique
Règles spécifiques à la plateforme
Chaque plateforme sociale a des directives spécifiques pour les concours et les cadeaux. Instagram et Facebook exigent une clause de non-responsabilité indiquant que la promotion n’est pas sponsorisée ou administrée par la plate-forme. Certaines plateformes interdisent certaines mécaniques d’entrée (l’étiquetage des amis dans les commentaires comme entrée requise est déconseillé sur Instagram). Passez en revue les directives actuelles de la plateforme avant de finaliser les règles de votre concours.
Document officiel
Pour tout concours comportant un prix, publiez des règles officielles couvrant : les conditions d’éligibilité, la période de participation, la manière dont les gagnants sont sélectionnés, la description et la valeur du prix, et la limitation de responsabilité. Lien vers ces règles depuis votre post de concours. Cela protège votre marque légalement et établit la crédibilité auprès des participants.
Promouvoir votre concours
Ne supposez pas qu’une annonce entraînera suffisamment d’entrées. Promouvoir le concours sur toutes les plateformes sociales, dans votre newsletter, sur votre site web et via les réseaux sociaux payants si votre budget le permet. Pendant la période du concours, partagez les points saillants des inscriptions, les rappels de compte à rebours et les jalons de participation pour maintenir l’élan.
Le planificateur de médias sociaux SocialBlaze vous aide à planifier des messages de promotion de concours sur toutes les plateformes à partir d’une vue de calendrier, assurant une promotion cohérente sans lacunes pendant la période de participation.
Juger et annoncer les gagnants
Méthodes de jugement
Le vote communautaire (j’aime ou vote sur les entrées) entraîne un engagement supplémentaire, mais peut être joué. Les juges experts (votre équipe ou les juges invités évaluent les candidatures en fonction de critères définis) produisent des résultats plus équitables, mais moins d’implication communautaire. Une approche hybride fonctionne bien: le vote communautaire restreint les finalistes, puis les juges sélectionnent les gagnants parmi les meilleurs candidats.
Annonce du gagnant
Faites de l’annonce du gagnant un événement. Créez un message ou une vidéo dédiée qui révèle les gagnants, présente leurs participations et explique pourquoi ils ont gagné. Taguez les gagnants et encouragez-les à partager l’annonce. L’annonce du gagnant est elle-même un moment de contenu à fort engagement – ne le gaspillez pas avec un DM en texte seulement.
Mesurer le succès du concours
- Volume et qualité des entrées – combien d’entrées ont été reçues et quel pourcentage est utilisable en tant que CGU?
- Engagement pendant la période du concours – le taux d’engagement augmente par rapport à votre niveau de référence.
- Nouveaux abonnés retenus – combien de nouveaux abonnés gagnés pendant le concours restent 30 jours après sa fin?
- Ajouts à la bibliothèque de contenu – combien de contenus réutilisables le concours a-t-il générés?
- Sentiment de marque – le concours a-t-il généré des mentions de marque et un sentiment positifs?
Votre prochain concours
Choisissez un type de concours qui correspond à votre marque. Définissez un prix qui vous coûte moins d’une journée de dépenses publicitaires. Rédigez des règles claires, créez trois à cinq entrées de départ de votre équipe et lancez-vous avec une fenêtre d’entrée de deux semaines. Les données d’engagement de ce premier concours vous indiqueront si votre public préfère les défis créatifs, les soumissions visuelles ou le vote communautaire – et cette perspicacité façonne chaque concours que vous organisez après.
Publié par l’équipe de Social Blaze. Pour en savoir plus sur l’entreprise et ses outils de médias sociaux, consultez notre page À propos.
Mettre ce guide en pratique
Utilisez cet article comme guide de planification. Confirmez les exigences actuelles de la plate-forme, les prix et l’éligibilité du compte auprès du fournisseur avant d’agir. Adaptez des exemples à votre entreprise et mesurez les résultats dans vos propres comptes.
Questions fréquentes
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