Comment encourager le contenu généré par les participants

Pourquoi le contenu généré par les participants est l’actif le plus précieux que votre événement peut produire

Vous pouvez embaucher le meilleur photographe de la ville, mais une chose qu’ils ne peuvent jamais reproduire est le sentiment d’un vrai participant sortant son téléphone parce qu’ils veulent vraiment partager ce qu’ils vivent. C’est le contenu généré par les participants au cœur de la conférence : une preuve sociale organique et non scénarisée créée par les personnes que vous avez invitées. Il est plus fiable que tout ce que votre marque peut produire en interne, et il étend la portée de votre événement bien au-delà des murs du lieu et des heures à l’ordre du jour.

Le contenu généré par les participants fonctionne parce qu’il porte le poids de l’approbation personnelle. Quand quelqu’un publie une photo de votre conférence ou partage une histoire de votre stand de démonstration de produits, ses abonnés la voient comme une recommandation, pas une annonce. Ce genre d’exposition ne nécessite pas d’achat média. Cela nécessite simplement une expérience événementielle dont il vaut la peine de parler et une stratégie qui rend le partage naturel, facile et enrichissant.

Ce guide couvre tous les leviers que vous pouvez tirer: la conception de moments photo, la construction d’espaces partageables, la fourniture de hashtags de marque et de messages sociaux, la tenue de concours, le déploiement de murs sociaux en direct, l’incitation aux messages, la conservation et le partage de contenu, la gestion des droits du contenu et la surveillance de l’ensemble du flux de contenu des participants avec les bons outils. À la fin, vous aurez un playbook reproductible pour transformer chaque événement en un moteur de contenu alimenté par votre propre public.

Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre guide sur Promouvoir les événements sur les médias sociaux.

Créer des moments événementiels photo-dignes

La base du contenu généré par les participants est simple: si rien à votre événement ne vaut la peine d’être photographié, les gens ne le photographieront pas. Votre travail consiste à concevoir des moments qui permettent aux participants d’atteindre instinctivement leur téléphone.

Concevoir une ancre visuelle de signature

Chaque événement a besoin d’au moins un élément visuel unique qui fonctionne comme un aimant pour les caméras. Cela pourrait être une installation de marque surdimensionnée dans le hall d’entrée, un fond de scène dramatiquement éclairé, un mur de verdure vivant avec le nom de votre événement tissé, ou une pièce sculpturale qui s’inscrit dans votre thème. La clé est l’échelle et le caractère distinctif. Il devrait être assez grand pour remplir un écran de téléphone et suffisamment unique visuellement pour que quiconque le dépasse sur les médias sociaux puisse dire exactement où il a été pris.

Pensez en termes d’éclairage et de contraste

Les participants ne sont pas des photographes professionnels. Ils prennent des photos sur des caméras téléphoniques dans n’importe quelles conditions. Si votre lieu est sombre et que vos arrière-plans sont sombres, les photos en ressortiront granuleuses et plates, et les gens ne se soucieront pas de les publier. Investissez dans un bon éclairage à vos points de photo clés. Les lumières annulaires, les accents néon, la signalisation rétro-éclairée et les installations spotlit tous rendent les photos amateurs beaucoup mieux, ce qui augmente directement la probabilité de partage.

Créez des moments de surprise et de plaisir

Les gens partagent des choses qui les surprennent. Une présentation à la fin d’une keynote, une performance live inattendue pendant une pause, une pièce cachée avec une œuvre d’art interactive ou un affichage personnalisé lorsque les participants s’enregistrent créent tous des moments de véritable plaisir qui se traduisent par du contenu. Ceux-ci ne doivent pas être coûteux. Un miroir intelligemment conçu avec un cadre personnalisé et votre hashtag d’événement gravé dans celui-ci coûte beaucoup moins cher qu’une apparence de célébrité et peut générer autant de messages.

Planifier le contenu du participant

Cartographiez l’expérience des participants de l’arrivée au départ et identifiez tous les points de pause naturels où quelqu’un pourrait sortir son téléphone: la ligne d’inscription, la marche vers la scène principale, la pause déjeuner, le salon de réseautage. À chaque point de pause, placez quelque chose d’intéressant ou d’interactif. Lorsque vous traitez votre événement comme une séquence de moments de contenu plutôt que comme un seul bloc de programmation, vous multipliez le nombre de messages que chaque participant est susceptible de créer.

Conception d’espaces et d’installations d’événements partageables

Au-delà des moments individuels, l’environnement physique lui-même devrait inviter à la création de contenu. L’essor du marketing expérientiel nous a appris que lorsque vous concevez des espaces dans lesquels les gens veulent être photographiés, ils feront votre marketing pour vous.

Murs et fonds d’écran

Une bannière pas à pas avec votre logo est le strict minimum, et honnêtement, c’est l’option la moins intéressante. Allez plus loin. Construisez une toile de fond tridimensionnelle avec texture, profondeur et couleur. Utilisez des matériaux comme des fleurs séchées, des panneaux de tissu, des surfaces en miroir ou des projections cartographiques. Incluez le hashtag de votre événement dans la conception de l’arrière-plan afin qu’il apparaisse naturellement dans chaque photo prise. Lorsque la toile de fond est assez belle pour être doublée d’art, les participants s’aligneront pour poser, et chaque image qu’ils partagent porte votre image de marque.

Installations interactives

Donnez aux gens quelque chose à faire, pas seulement quelque chose devant lequel se tenir. Un mur à écran tactile qui crée un graphique personnalisé, une murale collaborative à laquelle les participants contribuent, un jeu de roue avec de petits prix ou une station de construction à votre guise génèrent tous simultanément activité et contenu. Les installations interactives fonctionnent particulièrement bien parce que l’acte de participer crée une histoire plus riche qu’une pose statique, et les histoires plus riches font des messages sociaux plus engageants.

Choix de design optimisés pour les selfies

Pensez aux détails qui font un selfie bien paraître. Positionnez vos installations clés à une hauteur et un angle qui conviennent à quelqu’un tenant un téléphone à bout de bras. Évitez les arrière-plans encombrés derrière vos points de photo principaux. Fournir un bon éclairage avant pour que les visages ne soient pas dans l’ombre. Les petits choix de conception comme ceux-ci peuvent sembler triviaux, mais ils affectent directement le nombre de participants qui prennent la peine de capturer et de partager le moment.

Chambres à thème et zones immersives

Si votre budget le permet, créez un espace immersif dédié qui transporte les participants dans un environnement thématique. Une salle remplie de projections allant du sol au plafond, une réplique de produit surdimensionnée que vous pouvez parcourir, ou un salon sensoriel avec des senteurs, des sons et des textures organisés créent tous des expériences que les gens veulent documenter. Plus l’espace est immersif, plus les gens y restent longtemps et plus ils produisent de contenu pendant qu’ils y sont.

Fournir des hashtags de marque et des invites sociales

Même l’événement le plus digne de photo sera sous-performant si les participants ne savent pas quel hashtag utiliser ou s’ils ne sont pas activement rappelés de publier. Une direction claire élimine les frictions et canalise le flux de contenu en un seul endroit que vous pouvez surveiller et amplifier.

Choisissez un hashtag principal et engagez-vous

Votre événement doit avoir un hashtag principal unique, court, unique, facile à épeler et impossible à confondre avec un autre événement ou une autre marque. Testez-le avant de vous engager: recherchez-le sur toutes les principales plates-formes pour vous assurer qu’il n’est pas déjà largement utilisé. Évitez les mots génériques qui noieront vos messages dans un contenu non lié. Une fois que vous avez votre hashtag, imprimez-le sur tout: badges, signalétique, écrans, tentes de table, swag, bracelets et application événementielle. Plus les participants le voient, plus ils sont susceptibles de l’utiliser.

Pour des conseils plus approfondis sur le choix et la promotion de votre étiquette, explorez notre guide sur Comment créer des hashtags d’événements.

Afficher les invites sociales dans tout le lieu

Ne présumez pas que les participants sauront quoi publier. Donnez-leur des impulsions. Placez des panneaux près des séances de photos qui disent des choses comme “Snap a selfie here and tag #YourEventName pour avoir la chance d’être présenté sur notre mur en direct. » Imprimez des cartes rapides aux tables pendant le déjeuner: « Quel est votre plus gros plat à emporter jusqu’à présent? Partagez-le avec #YourEventName. » Affiche des invites rotatives sur des écrans numériques entre les sessions. Chaque invite réduit l’effort mental de décider quoi partager, ce qui est souvent le véritable obstacle à l’affichage.

Armez vos conférenciers et sponsors

Vos intervenants et sponsors ont leur propre public. Donnez à chacun une boîte à outils sociale prête à l’emploi avant l’événement: copie de publication pré-écrite, le hashtag officiel, les modèles d’image de marque et les horaires de publication suggérés. Lorsque les intervenants font la promotion de leurs propres sessions en utilisant votre hashtag, leurs abonnés découvrent votre événement et le volume de contenu se multiplie sans aucun effort supplémentaire de votre équipe marketing.

Utilisez des QR codes pour réduire les frictions

Placez des codes QR sur des points photo qui renvoient à l’interface de publication sur Instagram, X ou TikTok avec le hashtag pré-rempli. Moins il y a de tapotements entre “je veux partager ceci” et “je l’ai partagé”, plus vous collecterez de messages. Les QR codes fonctionnent également bien sur les documents imprimés, les écrans de scène et même projetés sur les sols près des installations.

Faire des concours de médias sociaux pendant les événements

Les concours ajoutent une couche de motivation qui transforme les participants passifs en créateurs de contenu actifs. Quand il y a quelque chose de tangible à gagner, les gens qui pourraient autrement défiler après une séance de photos s’arrêteront, s’enclencheront et posteront.

Gardez l’entrée mécanique simple

Les meilleurs concours événementiels ont une entrée en une étape : poster une photo ou une vidéo en utilisant le hashtag de l’événement. C’est tout. L’ajout d’exigences supplémentaires, comme suivre trois comptes, marquer cinq amis et écrire un paragraphe, réduit considérablement la participation. L’objectif est le volume et la visibilité, donc enlevez toutes les barrières que vous pouvez.

Offrez des prix qui correspondent à votre public

Les prix ne doivent pas être chers, mais ils doivent être souhaitables pour votre public spécifique. Pour une conférence technologique, une année d’accès gratuit à votre plateforme est plus motivante qu’une carte cadeau générique. Pour un festival de musique, les billets en coulisses ou les articles en édition limitée génèrent plus de messages qu’un prix en espèces. Aligner le prix avec les intérêts de vos participants ont déjà, et la participation suivra.

Annoncer les gagnants publiquement et en temps réel

N’attendez pas après l’événement pour annoncer les gagnants du concours. Choisissez les gagnants pendant l’événement et annoncez-les sur la scène principale ou sur le mur social. La reconnaissance publique crée une boucle de rétroaction : les participants qui voient quelqu’un gagner posteront de manière plus agressive pour augmenter leurs propres chances. Les gagnants en temps réel génèrent également une augmentation du contenu autour de l’annonce elle-même, car d’autres participants capturent et partagent le moment.

Créer des opportunités de concours à plusieurs niveaux

Exécutez plusieurs petits concours tout au long de l’événement plutôt qu’un grand. Un concours de best-selfie lors de l’inscription, un concours de sous-titrage pendant la pause de l’après-midi et un concours de vidéo-récapitulatif après la conférence de clôture créent chacun de nouvelles vagues de contenu et maintiennent la motivation vivante tout au long de la chronologie de l’événement.

Murs sociaux et affichages en direct

Un mur social en direct est l’un des outils les plus efficaces pour générer du contenu généré par les participants en temps réel. Cela crée une boucle de rétroaction visible et publique: les participants publient, leur contenu apparaît sur un grand écran lors de l’événement, et cette reconnaissance publique motive tout le monde à publier également.

Comment fonctionnent les murs sociaux

Un mur social regroupe les publications d’une ou plusieurs plateformes qui utilisent le hashtag de votre événement et les affiche sur un écran sur le lieu. La plupart des fournisseurs de social wall se servent d’Instagram, X, LinkedIn et TikTok. L’affichage se met à jour en temps réel, affichant les nouveaux messages au fur et à mesure qu’ils arrivent. Vous pouvez le configurer pour afficher des photos, des vidéos, des messages texte ou un mélange, et la plupart des outils vous permettent de modérer le flux afin que seuls les messages approuvés apparaissent à l’écran.

Placement et visibilité

Placez votre mur social là où le plus de gens le verront : sur la scène principale, dans la zone d’inscription, dans le salon de réseautage ou dans un couloir à fort trafic. Si les participants ne peuvent pas voir le mur, la boucle de rétroaction se brise. Envisagez d’utiliser plusieurs écrans si votre salle est grande. Le mur devrait être assez important pour que même les gens qui ne l’ont pas encore fait remarquer et penser, “je veux mon poste là-haut aussi.”

Modéré en temps réel

Les murs sociaux non modérés sont un risque. Un seul message inapproprié affiché sur un grand écran lors de votre événement peut créer un moment gênant ou pire. Affectez un membre de l’équipe à approuver les messages avant qu’ils n’apparaissent sur le mur. La plupart des outils de social wall offrent une file d’attente de modération qui rend cela rapide et simple. Le léger délai entre la publication et l’affichage est rarement perceptible et vaut bien la protection.

Utiliser le mur comme source de contenu

Tout ce qui apparaît sur votre mur social est du contenu potentiel pour vos propres canaux. Le mur vous donne un flux en temps réel des meilleurs messages des participants, que vous pouvez ensuite partager, capturer ou compiler dans le contenu de récapitulation post-événement. Pensez au mur social à la fois comme un outil de motivation et un mécanisme de collecte de contenu.

Incitatif aux messages des participants au-delà des concours

Les concours sont puissants, mais ils ne sont pas le seul moyen de motiver le partage. Il existe des incitations plus douces et continues qui encouragent le contenu généré par les participants tout au long de l’expérience de l’événement.

Accès et avantages exclusifs

Offrez quelque chose de précieux en échange d’un message : un accès anticipé à une session à guichets fermés, un laissez-passer pour salon VIP, un siège prioritaire lors d’une conférence populaire ou un surclassement gratuit à un kiosque de fournisseurs. Encadrez-le comme une récompense pour le partage plutôt que comme un échange transactionnel. “Montrez-nous votre message d’événement au bureau VIP pour une boisson gratuite” se sent généreux, pas manipulateur, et génère un filet régulier de contenu toute la journée.

Mécanique de gamification

Construisez une chasse au trésor qui oblige les participants à photographier des lieux ou des installations spécifiques et à les publier avec le hashtag. Récompensez des points pour chaque publication et affichez un classement sur le mur social ou l’application d’événement. La gamification puise dans les instincts de la concurrence et transforme la création de contenu en une activité amusante plutôt qu’une tâche de marketing. Les participants qui s’engagent le plus profondément avec la couche de gamification ont tendance à produire le plus de contenu et les messages de la plus haute qualité.

Monnaie sociale et reconnaissance

Pour de nombreux participants, être présenté sur les canaux sociaux officiels de l’événement est sa propre récompense. Annoncez lors de la séance d’ouverture que vous partagerez les meilleurs messages des participants tout au long de l’événement. Lorsque vous faites un partage, marquez le créateur original bien en évidence. La perspective d’être amplifié par le compte de la marque de l’événement motive les gens qui ne se soucient peut-être pas d’un prix physique, mais qui apprécient profondément la visibilité sociale et la reconnaissance professionnelle.

Swag lié au partage

Au lieu de distribuer des swags à la porte, mettez certains articles à la disposition des participants qui partagent un message. Un sac fourre-tout de marque, une épinglette en édition limitée ou un ordinateur portable premium disponible à la «station de partage social» en échange de la présentation d’une photo publiée crée un léger coup de pouce qui convertit les participants passifs en créateurs de contenu actifs. Le swag devient un démarreur de conversation qui conduit encore plus de messages.

Conservation et partage de contenu généré par les participants

La collecte de contenu généré par les participants n’est que la moitié de l’équation. Ce que vous en faites ensuite détermine si elle disparaît en 24 heures ou devient un atout marketing à long terme pour votre marque.

Repartage pendant l’événement pour un élan maximal

N’attendez pas que l’événement soit terminé pour commencer le partage. Repostez le meilleur contenu pour vos histoires, flux et autres canaux en temps réel. Chaque repartage valide l’affiche originale, encourage les autres à créer du contenu dans l’espoir d’être présenté, et étend la portée de l’événement à vos propres abonnés qui ne sont pas présents. Assignez un membre de l’équipe spécifiquement pour surveiller le flux de hashtag et partager des messages exceptionnels tout au long de la journée de l’événement.

Construire une bibliothèque de contenu post-événement

Après l’événement, compilez tout le contenu généré par les participants dans une bibliothèque organisée. Marquez chaque pièce par type (photo, vidéo, histoire, témoignage), plate-forme et thème. Cette bibliothèque devient la matière première des articles de récapitulation, des rouleaux de surbrillance, des campagnes promotionnelles de l’année prochaine, des projecteurs de conférenciers et de la preuve sociale sur le site Web de votre événement. Un seul événement bien géré peut générer des mois de contenu pour votre calendrier.

Pour des idées sur la transformation du contenu événementiel en un atout continu, consultez notre guide sur Comment réutiliser le contenu d’un événement pour les médias sociaux.

Créateurs de crédit à chaque fois

C’est non négociable. Lorsque vous partagez à nouveau le contenu des participants, créditez toujours le créateur original en les marquant et en mentionnant leur nom dans votre légende. Ne pas créditer ressemble à un vol pour la personne qui l’a fait et décourage le partage futur. Une bonne attribution, d’autre part, renforce votre relation avec les participants et signale à tous ceux qui regardent que votre marque respecte sa communauté.

Curatisme des collections thématiques

Plutôt que de partager du contenu au hasard, organisez-le en collections thématiques : « Meilleurs moments de la scène », « Points forts du réseautage », « Derrière les scènes avec les participants » ou « Pleins feux sur les conférenciers ». Les collections thématiques créent un arc narratif plus engageant qu’un flux aléatoire de reposts, et elles fonctionnent mieux sur les plateformes qui récompensent la narration cohérente comme les guides Instagram et les messages de carrousel.

Gestion des droits pour le contenu des participants

L’utilisation de contenu généré par les participants dans votre marketing est puissante, mais le faire mal peut créer des maux de tête juridiques et nuire à la confiance. La gestion des droits est le processus d’obtention des autorisations appropriées avant d’utiliser le contenu de quelqu’un d’autre au-delà d’un simple partage.

Comprendre la différence entre le partage et la réutilisation

Le partage d’un message sur vos histoires ou son retweeting est généralement conforme aux normes de la plate-forme et la plupart des utilisateurs s’y attendent, en particulier lorsque vous les créditez. Mais télécharger la photo de quelqu’un et l’utiliser sur votre site Web, dans une publicité, dans des documents imprimés ou dans une vidéo promotionnelle est une autre affaire. Ce niveau d’utilisation nécessite généralement l’autorisation explicite du créateur du contenu.

Configurez le consentement dans votre inscription à l’événement

L’approche la plus simple consiste à inclure une clause de partage de contenu dans les conditions d’inscription à votre événement. Une déclaration claire et simple comme « En participant, vous acceptez que les photos et vidéos que vous partagez #YourEventName peuvent être présentés sur nos canaux sociaux et notre site Web avec crédit » définit les attentes dès le départ. Cela ne remplace pas la diffusion directe pour les contenus de grande valeur, mais établit une autorisation de base qui couvre la plupart des scénarios de partage.

Demander l’autorisation directement pour un contenu de grande valeur

Lorsque vous trouvez une photo ou une vidéo que vous souhaitez utiliser dans une campagne, sur votre site Web ou dans une promotion payante, contactez directement. Commentez le message ou envoyez un DM expliquant comment vous souhaitez l’utiliser et leur demander leur permission. La plupart des gens sont flattés et diront oui, surtout si vous offrez un crédit et un petit merci comme un code de réduction ou un billet gratuit pour votre prochain événement. Documentez chaque autorisation que vous recevez.

Utiliser un workflow de gestion des droits

Pour les grands événements qui génèrent des centaines ou des milliers de messages, la sensibilisation manuelle ne s’étend pas. Envisagez d’utiliser un outil de gestion des droits UGC qui automatise le processus de demande d’autorisation : il identifie le contenu à l’aide de votre hashtag, envoie une demande d’autorisation modélisée au créateur, suit les réponses et signale le contenu approuvé pour votre équipe. Cela vous protège légalement tout en vous permettant d’utiliser le meilleur contenu pour les participants à grande échelle.

Surveillance des flux de contenu des participants avec Social Blaze

Toutes les stratégies ci-dessus dépendent de votre capacité à voir ce que les participants publient, à répondre rapidement et à identifier le meilleur contenu pour le partage et la conservation. Faire cela manuellement sur Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Facebook et d’autres plateformes est écrasant, surtout lors d’un événement en direct lorsque le volume augmente. C’est là qu’une plateforme de gestion des médias sociaux devient essentielle.

Suivez votre hashtag d’événement sur toutes les plateformes

Social Blaze vous permet de surveiller l’activité des hashtags sur plusieurs réseaux à partir d’un seul tableau de bord. Au lieu de basculer entre les applications pour rechercher votre balise d’événement, vous voyez chaque mention au même endroit. Cette visibilité en temps réel signifie que votre équipe peut repérer les publications tendances, interagir avec les participants et identifier les candidats potentiels à partager en quelques minutes.

Engager à partir d’une boîte de réception unifiée

Lorsque les participants taguent votre marque, commentent vos messages ou envoient des messages directs pendant l’événement, ces interactions atterrissent dans la boîte de réception unifiée de Social Blaze. Votre équipe peut répondre aux commentaires sur Instagram, répondre aux mentions sur X et répondre aux questions sur LinkedIn sans se connecter à chaque plate-forme séparément. Les réponses rapides lors d’un événement signalent que votre marque est présente et attentive, ce qui encourage encore plus l’engagement des participants et la création de contenu.

Planifiez votre contenu d’amplification à l’avance

Vous connaissez déjà le rythme de votre événement : discours d’ouverture, keynote, breaks, networking breaks, closing. Pré-programmez vos propres messages promotionnels et invites d’engagement autour de ces étapes en utilisant les outils de planification de Social Blaze. Cela permet à votre équipe sociale de se concentrer sur la surveillance et le partage en temps réel pendant l’événement au lieu de se démener pour écrire et publier du contenu à la volée.

Analyser ce qui a résonné après l’événement

Une fois l’événement terminé, utilisez les analyses de Social Blaze pour examiner les performances de votre contenu et des publications générées par les participants que vous avez partagées. Identifiez les types de contenu qui génèrent le plus d’engagement, les plateformes qui génèrent le plus de volume et les moments de votre calendrier d’événements qui génèrent les plus gros pics d’activité de publication. Ces informations alimentent directement votre planification pour le prochain événement, ce qui rend chacun plus efficace que le précédent pour générer du contenu pour les participants.

Pour le cadre complet derrière la planification d’événements comme celui-ci, explorez notre guide sur Comment construire une stratégie de marketing événementiel.

Tout mettre ensemble: votre liste de contrôle de contenu généré par les participants

Voici une liste de contrôle pratique que vous pouvez utiliser pour préparer votre prochain événement. Chaque élément correspond à l’une des stratégies décrites ci-dessus.

Avant l’événement

• Choisissez et enregistrez votre hashtag principal. Recherchez-le sur chaque plate-forme pour confirmer qu’il est unique.
• Concevoir au moins trois installations ou moments photographiques dédiés tout au long du lieu.
• Préparez une signalisation rapide sociale et des codes QR pour chaque spot photo.
• Construisez une boîte à outils sociale pour les conférenciers et les sponsors avec des messages pré-écrits, des modèles d’image et le hashtag.
• Configurez votre fournisseur de social wall et testez le flux de travail de modération.
• Planifiez vos mécaniques de concours, vos prix et votre calendrier d’annonces.
• Incluez une clause de consentement au partage de contenu dans votre inscription à l’événement.
• Pré-programmez vos propres messages et invites d’engagement dans Social Blaze.

Pendant l’événement

• Assignez un membre de l’équipe dédié pour surveiller le flux de hashtag et partager du contenu exceptionnel en temps réel.
• Assignez un deuxième membre de l’équipe pour modérer le mur social.
• Annoncez le hashtag et le concours depuis la scène principale lors de la séance d’ouverture.
• Annoncer publiquement les gagnants du concours tout au long de l’événement.
• Répondez aux commentaires et aux mentions des participants en quelques minutes à l’aide de votre boîte de réception unifiée.
• Capturez du contenu en coulisses pour compléter le flux des participants.

Après l’événement

• Compilez tout le contenu généré par les participants dans une bibliothèque organisée, par type, plateforme et thème.
• Demandez une autorisation explicite pour tout contenu que vous souhaitez utiliser au-delà du simple partage.
• Publiez un article récapitulatif ou un article de synthèse en utilisant le meilleur contenu pour les participants, en créditant chaque créateur.
• Passez en revue les analyses pour identifier les moments, les installations et les invites qui ont généré le plus de contenu.
• Documentez vos découvertes et ajustez votre playbook pour le prochain événement.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que le contenu généré par les participants ?

Le contenu généré par les participants est toute photo, vidéo, histoire ou publication qu’un participant à un événement crée et partage sur ses propres comptes de médias sociaux pendant ou après votre événement. C’est une forme de contenu généré par les utilisateurs spécifique aux expériences en direct, et il porte plus de crédibilité que les messages de marque, car il provient de personnes réelles partageant de véritables réactions.

Comment puis-je amener les participants à publier sur les médias sociaux?

Donnez-leur quelque chose qui vaut la peine d’être publié. Concevez des moments visuellement saisissants comme des séances de photos de marque, des installations interactives et des décors de scène accrocheurs. Fournissez un hashtag de marque clair affiché partout, offrez des messages sociaux sur la signalisation et les écrans, et envisagez de petites incitations telles que des tirages au sort pour toute personne qui publie avec le hashtag. Plus vous le rendez facile et gratifiant, plus les participants partageront.

Ai-je besoin d’une autorisation pour partager à nouveau le contenu généré par les participants ?

Oui. Même si quelqu’un utilise votre hashtag d’événement, cela ne vous accorde pas automatiquement le droit d’utiliser son contenu dans votre marketing. La meilleure pratique consiste à commenter leur publication pour demander la permission, à utiliser une plateforme de gestion des droits pour formaliser les demandes ou à inclure une clause de consentement au partage de contenu dans les conditions d’inscription à votre événement. Toujours créditer le créateur original lorsque vous partagez.

Qu’est-ce qu’un mur de médias sociaux lors d’un événement?

Un mur de médias sociaux est un affichage en direct, généralement sur un grand écran sur le lieu, qui regroupe et affiche les messages des participants en temps réel. Il affiche généralement des messages qui utilisent le hashtag de votre événement. Les murs sociaux encouragent davantage de publications parce que les participants aiment voir leur contenu présenté publiquement, et l’affichage lui-même devient un démarreur de conversation et une opportunité de photo.

Comment puis-je surveiller le contenu généré par les participants sur plusieurs plateformes ?

Utilisez une plateforme de gestion des médias sociaux qui prend en charge la surveillance des hashtags et les fonctionnalités de boîte de réception unifiées sur les réseaux. Cela permet à votre équipe de suivre les publications en utilisant le hashtag de votre événement sur Instagram, X, TikTok, LinkedIn et d’autres plateformes à partir d’un seul tableau de bord, afin que vous puissiez interagir rapidement avec les participants et identifier le meilleur contenu à partager sans basculer entre les applications.