A Google Profil d’entreprise post programmateur pour la restauration

La plupart des opportunités les plus importantes d’un traiteur arrivent à un moment très précis : un client vient de décider qu’il a besoin de restauration pour le mariage, la fête de bureau ou le gala, et choisit, en ce moment, qui contacter. Cette intention est pourquoi Google Le profil d’entreprise compte tellement pour un traiteur. Quand quelqu’un cherche “restaurer près de moi”, “restauration de mariage” [city]» ou « traiteur d’entreprise près de chez moi », le pack de cartes de trois entreprises qui apparaît est, pour la plupart des clients, la liste complète. Si vous n’êtes pas dedans — ou vous êtes dedans avec un profil mince, des messages périmés, des détails manquants et deux anciens commentaires — Vous perdez l’événement avant même d’avoir eu la chance de gagner la confiance du client.

Ce qui gagne cette place n’est pas un tour; il est maintenu, les signaux honnêtes accumulés au fil du temps et gardés frais tout au long de la saison. Un profil complet avec votre zone de service réelle, les types d’événements que vous traitez, votre cuisine et vos styles de service, et des informations claires. Un flux constant de commentaires honnêtes de vrais clients, chacun a répondu comme un professionnel — Les plus brillants remercièrent chaleureusement, le plus rare des critiques répondit calmement. Des photos de placage et d’événement récentes et propres qui montrent que vous êtes actif et que vous réservez. Et un message en direct tout au long de votre saison, de sorte que le profil se lit comme un traiteur de travail et en demande plutôt que celui qui aurait pu arrêter de prendre des événements. Un client comparant trois options choisira presque toujours celui qui semble le plus actif, le plus qualifié et le plus digne de confiance, et votre Google Business Profile C’est là que cette impression se fait ou se perd.

Le plus dur, c’est le « tout au long de la saison ». Google Les posts portent un sentiment de fraîcheur — un vieux fait un profil se sentir négligé, et rien ne se sent plus négligé qu’un traiteur dont le dernier poste était il y a trois mois et toute la saison des mariages — et il n’y a pas de façon native de les aligner à l’avance. C’est la raison pour laquelle une habitude de planification, exécutée par un outil qui peut mettre en file d’attente les publications du profil professionnel, appartient au flux de travail d’un traiteur.

Voici la réalité honnête : Google Profil d’entreprise n’a pas intégré “planifier ce post pour la semaine prochaine” bouton. Si vous comptez vous connecter pour poster manuellement, il glissera — et il glissera le pire pendant votre saison occupée, lorsque vous traitez des événements du vendredi au dimanche, ce qui est exactement quand un profil frais et actif importe le plus pour le client qui cherche à ce moment-là. La solution consiste à traiter votre profil d’entreprise comme n’importe quel autre canal sur un planificateur et à le mettre en lot. En pratique, cela signifie que vous devez Google Profil d’entreprise post programmateur pour la restauration de la seule façon fiable il est: écrire une courte piste de messages en une séance entre les événements et les mettre en file d’attente à travers un outil comme SocialBlaze Ils publient donc eux-mêmes au cours de vos semaines occupées.

Un simple lot saisonnier peut faire pivoter quatre types de postes: une note de menu saisonnier (un plat ou une table qui correspond à la période de l’année), une note de réservation («quelques dates de mariage encore ouvertes»). — Voici comment vous renseigner »), un événement honnête mettant en vedette un mariage ou un service d’entreprise que vous avez pris en charge, et un petit point culminant d’un plat signature. Tirez les images du même habillage propre et de l’ensemble d’événements que vous gardez des événements réels, confirmez que vos services, types d’événements et disponibilité sont corrects, gardez chaque réclamation honnête — vos propres photos, de vraies critiques, des allergènes répertoriés où ils aident, aucun compte d’invité inventé — et faire la queue sur toute la piste. Ajoutez à cela une habitude permanente de télécharger une nouvelle photo de placage et de répondre aux commentaires dans un jour ou deux, et votre profil reste en vie toute la saison sans vous tirer d’un événement. Un seul calendar nourrir votre profil à côté Instagram et Facebook Un seul lot de contenu couvre tout.

Les messages gardent le profil frais, mais les critiques et les photos sont ce qui convertit réellement le client en comparant les traiteurs. Pour un traiteur en particulier, les critiques font du lourd, car un client qui vous fait confiance avec la nourriture pour un événement une fois par an, il ne peut pas goûter en entier à l’avance est prudent de choisir mal et s’appuie fortement sur ce que disent les autres clients. Demander un avis au moment naturel — quelques jours après un événement s’est passé magnifiquement, quand un couple ou un planificateur vient de vous remercier — et facilitez-le avec un lien direct. Un message de suivi chaleureux après l’événement est le moment idéal pour inviter un client heureux à en laisser un. Ne jamais acheter, inciter ou fabriquer des avis; au-delà de la violation Google Les règles, une fausse critique est le moyen le plus rapide d’empoisonner la confiance dont dépend l’ensemble du profil, et dans une entreprise de bouche à oreille comme la restauration, elle finira par montrer. Répondez à chaque critique que vous obtenez, et répondez à une critique calmement et professionnellement, car le client attentif lit comment vous traitez les critiques difficiles plus étroitement que les louanges.

Les photos sont l’autre moitié, et ici le placage et les photos d’événements sont votre atout le plus fort. Gardez votre galerie à jour avec des images propres et honnêtes d’événements réels — la table de pâturage de style, l’entrée plaquée, le bar à desserts, le buffet corporate — et obtenir le client ou le lieu de l’accord avant de poster quoi que ce soit qui identifie un événement privé ou des invités reconnaissables. Photos fraîches de placage disent Google et le client qui recherche que c’est un traiteur actif et qualifié qui vaut la peine d’être contacté. Gardez chaque légende et chaque réclamation honnêtes : décrivez honnêtement vos menus, types d’événements et styles de service, répertoriez les ingrédients et signalez les allergènes courants là où cela aide un planificateur, et n’inventez jamais un nombre d’invités, une note ou un résultat pour paraître plus établi. La confiance que vous construisez dans le profil au cours d’une saison est la même confiance qu’un seul faux avis ou une réclamation exagérée vous coûterait. — et pour un client qui décide qui nourrir le jour le plus important de l’année de quelqu’un, cette confiance est le jeu entier.

Vous ne pouvez pas planifier Google Business Profile poste nativement, donc c’est un rythme saisonnier exécuté par un planificateur, montré comme une semaine représentative. Tout est rédigé entre les événements des vrais services que vous avez servis et mis en file d’attente en une seule séance, de sorte que votre profil reste en vie même pendant que vous êtes occupé à organiser les mariages et les fêtes du week-end.

Semaine 1: Réclamer, compléter et définir les détails

Avant de poster quoi que ce soit, faites le profil lui-même hermétique — C’est ce qui vous amène dans le pack de cartes où le client à haute intention décide qui contacter. Réclamez et vérifiez le profil, définissez la bonne catégorie, entrez votre zone de service précise, les types d’événements que vous traitez et vos styles de cuisine et de service, et surtout faites en sorte que vos informations de demande soient claires, car rien ne vous coûte plus vite qu’un client qui ne sait pas si vous traitez son genre d’événement ou si vous prenez de nouvelles dates. Téléchargez un premier lot de photos de vrais services, avec le client ou le lieu avant tout ce qui est reconnaissable. Ensuite, vérifiez ce qui est déjà là: les détails sont-ils corrects, la zone de service est-elle correcte, y a-t-il d’anciens avis auxquels vous n’avez jamais répondu? Répondez-leur maintenant. Un profil complet, précis et présenté honnêtement est la base; tout le reste de ce plan s’appuie dessus.

Semaine 2: Construire la revue et l’habitude de la photo

Les critiques et les photos fraîches sont ce qui convertissent le client en comparant trois traiteurs locaux, alors cette semaine, vous construisez les habitudes qui les maintiennent. Commencez à inviter un avis honnête au moment naturel — quelques jours après un événement s’est passé magnifiquement, un client remercie — et faites-en un seul coup avec un lien direct; un message de suivi chaleureux après l’événement est un endroit idéal pour demander. Répondez à chaque commentaire dans un jour ou deux, en remerciant les plus chaleureux et en répondant calmement à tout commentaire rare, car le client attentif lit vos réponses de près. Continuez à télécharger des photos propres et honnêtes, toujours avec le client ou le lieu avant de montrer tout ce qui identifie un événement privé. Ne jamais acheter, inciter ou inventer une critique; un faux est le moyen le plus rapide d’empoisonner la confiance que le profil entier fonctionne dans une entreprise où les planificateurs et les couples se parlent tous les uns aux autres.

Semaine 3: Lot et queue une piste saisonnière

C’est la semaine où vous résolvez le «Google n’a pas de problème de “programmeur” pour de bon, avant que votre saison occupée avale vos week-ends. Asseyez-vous une fois et écrivez une saison de messages de profil d’affaires, puis faites la queue à travers un outil de planification afin qu’ils publient eux-mêmes au cours de vos semaines les plus occupées. Faites pivoter quatre types: une note de menu saisonnier, une note de réservation maintenant liée honnêtement à votre disponibilité réelle, un projecteur d’événement honnête et un point culminant de placage court. Tirez des images de votre propre placage et de l’événement réglé, gardez chaque réclamation honnête — vos propres photos, de vraies critiques, des allergènes répertoriés où ils aident, aucun compte d’invité inventé — et programmez toute la piste pour que votre profil reste frais même pendant que vous traitez des événements tous les week-ends.

Semaine 4: Systématiser pour qu’il ne soit jamais rassis

Les pièces sont en place, cette semaine vous les rendez permanentes. Définir un bloc récurrent — Une matinée lente, une journée entre deux événements — pour mettre en lots et faire la queue la prochaine ligne de messages de profil d’affaires, de sorte que le profil ne se calme jamais pendant la saison où vous êtes le plus occupé. Gardez l’invitation d’examen après l’événement et la réponse dans la journée comme habitudes debout, et gardez un plaquage propre et l’événement prêt pour que les messages de la saison prochaine s’écrivent eux-mêmes. Faites un audit saisonnier rapide : zone de service, types d’événements, cuisine, disponibilité et catégorie toujours exacte, un poste en direct toujours en file d’attente. Gardez la ligne sur l’honnêteté tout au long — disponibilité précise et types d’événements, vos propres photos, avis de clients réels, allergènes énumérés où ils aident, et aucun compte d’invité fabriqué ou évaluations. Le résultat est un profil qui gagne la réservation sur pilote automatique pendant que vous traitez les événements pour lesquels les clients vous ont embauché.