Cómo hacer marketing MMS: una guía cálida y honesta

Comencemos con la respuesta honesta y útil, porque sé que para eso viniste aquí: Cómo hacer MMS Marketing significa enviar mensajes de texto de marketing que transportan medios — una imagen, un GIF, un vídeo corto o un clip de audio — a personas que realmente han optado por escuchar de usted. Usted obtiene el consentimiento expreso por escrito de la misma manera que lo haría para los textos regulares, decide dónde se gana realmente un visual (lanzamientos de productos, productos visuales, folletos de eventos), crea medios de los que realmente posee los derechos, mantiene cada mensaje compatible y accesible, y se apoya en SMS simples en todos los lugares donde una imagen no agregaría nada. Ese es todo el arco, y todo lo que está debajo es el cómo hacerlo debajo de él.

Aquí está mi promesa antes de ir una línea más allá: no necesita un gran presupuesto o un equipo de diseño para hacerlo bien, y absolutamente no necesita enviar una imagen con cada texto. MMS es una herramienta maravillosa cuando el mensaje es genuinamente visual — y un gasto innecesario cuando no lo es. El arte de la comercialización MMS es realmente el arte de saber cuando la imagen vale la pena el costo adicional, y luego hacer justicia a esa imagen. Vamos a construir ese instinto juntos, amigo, y conseguir su cumplimiento sólido como una roca mientras estamos en ello.

A lo largo de esta guía te señalaré algunas inmersiones más profundas — mi recorrido completo en Cómo hacer marketing por SMS, mi uno en Cómo escribir mensajes de texto de marketing, Y mi guía para Cómo hacer marketing por SMS para ecommerce — para que pueda ampliar donde necesite más detalles. Pero esta página es tu mapa de todo el territorio MMS. ¿Listo? Vamos a cavar.

¿Qué es exactamente el MMS marketing?

El marketing MMS es la práctica de enviar mensajes de marketing a través de MMS, que permite que un texto lleve medios como una foto, un GIF, un video clip corto o un archivo de audio, junto con más caracteres que un texto estándar. Si SMS es una nota que se pasa por la mesa, MMS es esa nota con una foto dentro. El mismo canal, el mismo número de teléfono, la misma bandeja de entrada: la diferencia es que MMS puede mostrar, no solo decir.

Piense en la diferencia entre leer “nuestra nueva vela de lavanda que acaba de caer” y ver la etiqueta púrpura suave y el pequeño rizo de la mecha. Para el producto correcto, esa imagen hace un trabajo emocional que las palabras no pueden. Ese es el silencioso superpoder de MMS: trae el lado visual, táctil y humano de tu marca a la aplicación más personal en el teléfono de alguien. Y debido a que aterriza en el mismo lugar que los textos de sus amigos y familiares, lleva una cercanía que un puesto de alimentación simplemente no tiene.

Así que cuando la gente pregunta cómo hacer marketing MMS bien, la respuesta honesta vuelve a los círculos de respeto y moderación. Eres un invitado en la bandeja de entrada más íntima de alguien, y estás gastando un poco más para aparecer con una foto. Eso significa que lo visual debería valer la pena, el mensaje debería ser deseado, y todo debería ser honesto. Mantén eso en el centro y nunca te equivocarás. Si eres nuevo en el envío de mensajes de texto como canal, comienza con mi manual sobre cómo hacer marketing por SMS: MMS se basa directamente en esos fundamentos.

MMS vs SMS: ¿cuándo vale la pena el MMS?

Aquí está la parte que nadie te dice: la mayor habilidad en marketing MMS no es el diseño — Es juicio. Porque El MMS cuesta más por mensaje que el SMS (exactamente cuánto depende de su proveedor y país, así que revise sus precios actuales en lugar de confiar en cualquier número que lea en un blog), cada imagen es un pequeño gasto. La pregunta es siempre la misma: ¿los medios hacen que este mensaje sea significativamente mejor, o estoy pagando extra por la decoración?

Déjame darte la regla honesta. Alcance para MMS cuando el visual es el mensaje:

• Productos visuales. Moda, belleza, comida, artículos para el hogar, cualquier cosa donde se vea es la mitad de la venta. Una foto gana su costo aquí casi siempre.
• Lanza y revela. Un nuevo producto, una nueva colección, un gran anuncio: el drama de una gran imagen agrega un impulso real.
• Eventos y volantes. Un gráfico bien diseñado con los detalles clave (que también detallas en el texto, más sobre eso más adelante) puede hacer que una invitación se sienta especial.
• Demos y cómo. Un clip corto que muestra cómo funciona, se ve o se usa algo puede comunicar en segundos lo que un párrafo no puede.
• Personalidad y calidez de marca. Una foto detrás de escena, la cara de un fundador, un GIF juguetón, usado con moderación, puede profundizar la relación.

Y aquí está la otra cara, que importa tanto: quédate con SMS simples cuando las palabras ya están haciendo el trabajo. Un recordatorio de cita, una actualización de pedido enviado, un simple código de porcentaje de descuento, un empujón de “esta noche estamos abiertos” – ninguno de estos necesita una imagen, y vestirlos en MMS sólo gasta dinero que no tenías que. La marca de un profesional no es usar MMS constantemente; lo está usando con precisión. En caso de duda, pregunte si la eliminación de la imagen debilitaría el mensaje. Si no fuera así, envía SMS y mantén los ahorros.

¿Qué es lo que realmente debes enviar en un MMS?

Una vez que hayas decidido que un mensaje merece los medios, la siguiente pregunta es qué tipo. MMS puede llevar a algunos formatos diferentes, y cada uno tiene un trabajo natural:

• Imágenes son los caballos de batalla — fotos de productos, fotos de estilo de vida, gráficos de eventos, imágenes de marca simples. Limpio, bien iluminado y fiel a lo que realmente estás ofreciendo.
• Los GIFs añaden un poco de movimiento y personalidad: un guiño de animación, una sensación de cuenta atrás, un poco de diversión. Precioso en pequeñas dosis, tedioso si cada mensaje se mueve.
• Vídeo corto es poderoso para demos, teasers y revelaciones — pero manténgalo genuinamente corto y recuerda que muchas personas lo mirarán con el sonido apagado, así que haz que también funcione en silencio.
• El audio es más raro, pero una nota de voz corta o un clip puede parecer sorprendentemente personal para la marca y el momento correctos.

Cualquiera que sea el formato, combínelo con un título corto y cálido y un solo paso claro. Los medios llaman la atención; las palabras le dicen a la gente qué hacer con esa atención. Y siempre – siempre – escribir el mensaje para que todavía tiene sentido completo si la imagen nunca se carga. Volveremos a por qué eso importa tanto en la sección de ética, porque es tanto una cuestión de amabilidad como de cumplimiento. Para las palabras en sí, mi guía sobre cómo escribir mensajes de texto de marketing va profundo en la nave de subtítulos que se convierte sin gritar.

¿Cómo se hace el marketing MMS, paso a paso?

Bien, vamos a ser prácticos. Saber cómo hacer marketing MMS no es un gran lanzamiento aterrador, es un puñado de pasos en el orden correcto. Déjame que te pase por ellos como los abordaría si estuviera sentado a tu lado con una taza de café.

Paso 1: Elige una plataforma de mensajes de texto compatible

No puedes enviar MMS de marketing desde tu teléfono personal a ninguna escala, y no deberías intentarlo. Necesita una plataforma de marketing dedicada a SMS/MMS, que se ocupe de los registros de consentimiento, las opciones de palabras clave, el manejo automático de STOP y los requisitos del operador que mantienen sus mensajes entregables. Esta es la base sobre la que se asienta todo lo demás, así que elige uno diseñado para mensajes de texto comerciales compatibles.

Paso 2: Construye tu lista de la manera más honesta

Cada persona en su lista de MMS debe haber dado su consentimiento expreso por escrito para recibir textos de marketing de usted: sin listas de compras, sin agregar personas porque una vez compraron algo, sin asumir que un suscriptor de correo electrónico también quiere textos. Ofrecer una clara opt-in (una palabra clave para texto, una casilla de verificación en el pago, un formulario de registro) que indique claramente lo que se están registrando. Una lista más pequeña de personas que realmente quieren saber de ti siempre superará a una gran lista de personas que sorprendiste.

Paso 3: Decide SMS o MMS – mensaje por mensaje

Para cada campaña, ejecute la prueba de juicio de antes: ¿los medios hacen que esto sea significativamente mejor? Si es así, construye el MMS. Si no, ahorra dinero y envía SMS. Este hábito mantiene sus costos cuerdos y sus mensajes con propósito.

Paso 4: Crea medios que poseas y eso es fiel a la vida

Dispara o diseña el visual con tus propios activos, o con los que tengas licencia para usar. Hazlo preciso: el producto debe parecerse a lo que realmente llega. Mantenga los archivos de tamaño razonable para que envíen de manera confiable, y diseñe para una pantalla pequeña con una sola mano. Simple, honesto y legible late inteligente y desordenado cada vez.

Paso 5: Escribe el título y una llamada clara a la acción

Lidera con el beneficio, identifica tu marca, mantenla caliente y breve, y da exactamente un siguiente paso: compra la gota, toma el código, reserva el lugar. Incluye los detalles esenciales en el texto mismo, no solo en la imagen. Y mantenga sus instrucciones de STOP disponibles según sea necesario.

Paso 6: Enviar a un tiempo y cadencia respetuosos

Envía mensajes de texto durante horas diurnas razonables en la zona horaria de tu destinatario y no envíes más. Los mensajes de texto son íntimos e interruptivos por naturaleza, por lo que un ritmo reflexivo, menos mensajes mejores, protege la relación. Demasiados textos es la forma más rápida de ganar un STOP.

Paso 7: Medir, aprender y refinar

Observa tus propios números reales (exclusiones, clics, respuestas y las acciones que la gente tomó) y deja que te enseñen. Haz más de lo que tu audiencia específica responde y retira silenciosamente lo que no responde. Hablaremos más sobre la medición en un momento.

¿Cuáles son las especificaciones y los límites de tamaño que necesita saber?

Permítanme ser directo con ustedes: las especificaciones técnicas exactas para MMS – el tamaño máximo de archivo, los formatos de imagen y video aceptados, los límites de caracteres, cómo se maneja un mensaje largo – varían según el operador, el país y la plataforma, y cambian con el tiempo. No voy a entregarte un número para memorizar, porque un número viejo es peor que ningún número. En cambio, aquí está cómo hacerlo bien cada vez:

• Consulta la documentación actual de tu plataforma para los tipos de archivos admitidos y el tamaño máximo de medios que recomienda. Esta es la fuente de la verdad para lo que realmente se entregará.
• Mantenga los medios de comunicación bien bajo cualquier límite establecido envía de forma fiable a través de diferentes operadores y teléfonos. Los archivos más pequeños y optimizados ofrecen más consistentemente que los que coquetean con el techo.
• Prueba antes de enviar a todos. Envíe a usted y a un colega el mensaje en algunos dispositivos y operadores diferentes para confirmar que la imagen o el video realmente representa la forma en que pretendía.
• Tenga en mente un SMS alternativo. Si el dispositivo o el operador del destinatario no puede manejar el MMS, el mensaje puede llegar como texto sin formato o como un enlace. Es exactamente por eso que su título debe valerse por sí solo, por lo que el mensaje aún funciona incluso cuando los medios no lo hacen.

La conclusión es simple: verifique las especificaciones actuales de su proveedor, permanezca cómodamente dentro de ellas, pruebe en dispositivos reales y siempre escriba la posibilidad de que la imagen nunca aparezca. Haz eso, y el lado técnico se cuida solo.

¿Cuáles son las reglas de cumplimiento y ética para el marketing MMS?

Vale, vamos a ir despacio aquí abajo, porque esta es la parte que más me importa y la parte que separa el marketing MMS que hace crecer un negocio del tipo que te multa, bloquea o resentida en silencio. Estás enviando mensajes de texto a personas – en los EE.UU., que te pone bajo reglas como la TCPA y las directrices de la industria y el portador a menudo resumido como mejores prácticas CTIA – y que está enviando los medios de comunicación, lo que añade una segunda capa entera de responsabilidad en la parte superior. Una advertencia honesta primero: soy un vendedor, no un abogado, así que trate todo aquí como un punto de partida en lenguaje sencillo, no como asesoramiento legal, y revise las reglas actuales para su situación. Dicho esto, aquí está el código.

Las reglas de consentimiento son las mismas que las de SMS – sin atajos

MMS vive bajo las mismas reglas de consentimiento que el marketing de texto regular, punto. Necesitas consentimiento expreso por escrito antes de enviar mensajes de marketing — Una clara y afirmativa aceptación donde la persona sabe que está aceptando recibir mensajes de texto de su marca. Cada mensaje debe hacerlo obvio de quien es (identificación clara de la marca), y cada destinatario debe ser capaz de parar fácilmente, típicamente respondiendo STOP, con esa opción de exclusión honrada de inmediato y permanentemente. Mantenga registros de consentimiento, no envíe mensajes de texto a las personas que no han optado por participar y nunca haga una exclusión voluntaria de un laberinto. Agregar una imagen no afloja una sola de estas reglas — en todo caso, aumenta las apuestas, porque ahora estás enviando más a un espacio en el que alguien confió en ti. Mi lleno Guía de marketing SMS cubre esta base de consentimiento con más profundidad.

Solo envíe los medios que posee o tiene licencia para usar

Esta es la regla que es única de MMS, y se tropieza con personas bien intencionadas constantemente: cada imagen, GIF, video y clip de audio que envíe debe ser algo que posea o tenga una licencia genuina para usar. Esa hermosa foto que encontraste en Google, ese clip de la canción de moda, ese meme, esa imagen de stock que en realidad no pagaste, usarlas en un mensaje comercial puede ser una infracción de derechos de autor, y “pero estaba en línea” no es una defensa. Utilice su propia fotografía y video, acciones con licencia adecuada o medios de comunicación que tenga permiso claro por escrito para usar comercialmente. Cuando presentas a una persona real, obtén su permiso también. Ser propietario de tus imágenes no es solo una precaución legal, es lo que mantiene tu marca honesta y la tuya.

Nunca envíe contenido prohibido o inapropiado.

Las reglas del portador restringen ciertas categorías de contenido de mensajes, a menudo recordados por la abreviatura. SHAFT — Sexo, odio, alcohol, armas de fuego y tabaco. Algunos de estos están completamente prohibidos, y otros (como el alcohol) pueden ser permitidos solo con estrictas medidas de seguridad específicas, dependiendo de las reglas que se apliquen a usted. Debido a que MMS lleva imágenes y video, la responsabilidad es doblemente real: un visual puede cruzar una línea incluso cuando las palabras no lo hacen. Mantén tus medios apropiados para una audiencia general, mantente alejado de cualquier cosa restringida a menos que hayas confirmado que cumples totalmente con las normas y recuerda que un solo mensaje prohibido puede bloquear tu número. En caso de duda, déjalo fuera.

No escondas información esencial dentro de una imagen (accesibilidad)

He aquí un error que es tanto una falla de accesibilidad como un riesgo de cumplimiento: poner el solo Copia de información importante — los términos de la oferta, la fecha, el código de descuento, las instrucciones de STOP — dentro de una imagen. Si los medios no se cargan, si llegan como un texto de reserva, o si alguien usa un lector de pantalla o tiene baja visión, esa información simplemente desaparece para ellos. Siempre ponga los detalles esenciales en el texto real del mensaje, y deje que la imagen los mejore en lugar de reemplazarlos. Es una amabilidad para todos los destinatarios, te protege cuando los medios no te rinden, y es simplemente cómo tratas a las personas con respeto.

Mantenga sus imágenes honestas – sin imágenes de productos engañosas

La imagen es una promesa. Si usted muestra un producto, debe verse como lo que el cliente recibirá realmente – colores reales, tamaño real, condición real, no hay retoque pesado que cambie lo que están comprando. No impliques un bono que no esté incluido, no finjas un “antes y después” y no vistas una imagen de una manera que sobrevalore la oferta. Las imágenes engañosas pueden violar las reglas de protección del consumidor y de verdad en la publicidad, y más allá del riesgo legal, nada agria más rápido a un cliente que abrir un paquete que no se parece en nada al texto que lo vendió. Las imágenes honestas crean el tipo de confianza que mantiene a las personas en su lista durante años.

Proteger la privacidad y los datos personales

Las personas en su lista están confiando en usted con su número de teléfono y su atención, así que maneje ambos con cuidado. Recopilar solo los datos que realmente necesita, decirle a la gente cómo va a utilizarlo, mantenerlo seguro, y nunca compartir o venderlo. Dependiendo de a quién sirva, las leyes de privacidad como el GDPR o CCPA pueden otorgar a las personas derechos sobre sus datos que está obligado a respetar. Trata el número de alguien de la manera que te gustaría que un negocio tratara el tuyo, ese instinto te mantendrá en el lado correcto tanto de la ley como de la decencia básica.

No hagas garantías que no puedas mantener

Por último, sea honesto acerca de los resultados, tanto para sus clientes como para usted mismo. No prometas resultados que no puedes asegurar, no impliques ingresos garantizados o resultados comerciales específicos, y no dejes que la emoción de un visual brillante te lleve a reclamar demasiado. El marketing honesto es más lento a veces, pero es el único tipo que se compone.

¿Qué errores de marketing MMS debes evitar?

Ya que somos reales el uno con el otro, déjame salvarte de los baches en los que veo a gente cariñosa caer. Casi todos ellos vienen de buenas intenciones más un poco de impaciencia.

• MMS para todo. El más común de los ganadores de dinero. Si la imagen no agrega valor real, envía SMS y embolsa la diferencia.
• Enviar medios que no posees. Tomar una imagen o una canción de Internet para un texto comercial es un riesgo de copyright, no un atajo. Use los activos que posee o licencia.
• Enterrando la oferta en la imagen. Si los detalles esenciales solo viven en el gráfico, desaparecen para cualquier persona cuyos medios no se carguen. Ponlos en el texto.
• Omitir o debilitar el consentimiento. MMS necesita la misma aceptación expresa por escrito que SMS. Sin excepciones, sin listas prestadas, sin suposiciones.
• Exceso de envío. Los textos son interruptivos e íntimos. Demasiados, demasiado a menudo, y la gente DETENER – tomar sus mejores clientes con ellos.
• Visuales engañosos. Un producto demasiado pulido que no coincide con la realidad gana una venta y pierde un cliente para siempre.
• Ignorar las especificaciones. Los archivos de formato grande o incorrecto no se entregan. Revisa los límites actuales y prueba antes de enviar.

¿Cómo mides si tu marketing MMS funcionó?

No necesitas tableros sofisticados ni los números de referencia de nadie más. — usted necesita El tuyo propio Datos honestos, observados a lo largo del tiempo. Dependiendo de su objetivo, las cosas que vale la pena rastrear incluyen:

• Opt-outs (tipo de parada). La señal de salud más importante. Un aumento en la tasa de exclusión significa que está enviando demasiado, demasiado irrelevante o demasiado agresivo: escúchalo.
• Clics y conversiones. Si su mensaje se enlaza, ¿cuántos se aprovecharon y cuántos tomaron la acción que quería (comprado, reservado, canjeado)?
• Respuestas y compromiso. Para los mensajes de texto bidireccionales, las respuestas genuinas son una señal encantadora de que la relación está viva.
• Costo contra resultado. Dado que MMS cuesta más que SMS, esto es especialmente importante: ¿la imagen generó suficiente valor adicional para justificar el gasto adicional? Compare las campañas de MMS con las de SMS similares para averiguarlo su audiencia.
• Listar el crecimiento y la retención. ¿Están más personas de las adecuadas optando por participar que por no participar con el tiempo? Una lista saludable crece silenciosamente.

Simplemente siga el patrón. Haz más de lo que funcionó, retira silenciosamente lo que no funcionó y deja que tus resultados reales, no una estadística que leíste en algún lugar, guíen tu próximo envío. El marketing MMS mejora de la misma manera que la mayoría de las cosas buenas: presta atención, aprende de lo que es real y refina suavemente con el tiempo.

¿Cómo encaja SocialBlaze en el marketing de MMS?

Permítanme ser directo con ustedes acerca de donde una herramienta como SocialBlaze porque nunca quiero sobrevender. SocialBlaze es no una plataforma de envío de SMS o MMS — no envía mensajes de texto a sus clientes, no gestiona el consentimiento del número de teléfono y no es donde salen sus mensajes de marketing. Para los mensajes de texto reales, querrás una plataforma SMS / MMS dedicada y compatible construida exactamente para ese trabajo, y cualquier herramienta que afirme hacer todo merece una buena dosis de escepticismo.

¿Qué SocialBlaze hace hacer, y lo hace genuinamente bien, es manejar la Contenido social visual que se encuentra junto a una buena estrategia MMS. Las mismas fotos de productos, teasers de lanzamiento, gráficos de eventos y videos cortos que hacen cantar a tus campañas de MMS son exactamente el tipo de contenido visual que querrás programar y publicar en todo el mundo. Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, YouTube, y el resto — y esa es la parte SocialBlaze Se quita el plato. Puedes planificar y programar tus publicaciones visuales con anticipación en todas las redes desde un solo lugar, mantener tu apariencia consistente en todas partes, responder a los comentarios y DMs que tu contenido genera desde una bandeja de entrada unificada y ver qué imágenes realmente resonaron con los análisis integrados. Así que mientras su plataforma de mensajes de texto maneja el MMS en sí, SocialBlaze Se asegura de que la historia visual más amplia en torno a su lanzamiento o promoción aparezca en cualquier otro lugar, de manera consistente, sin que usted viva en seis aplicaciones a la vez. Ese es el papel proporcionado que una buena herramienta debería desempeñar. Para la estrategia de mensajería en sí, mis guías Cómo escribir mensajes de texto de marketing y Cómo hacer marketing por SMS para ecommerce Profundizar.

Su siguiente paso simple

Si haces una sola cosa después de leer esto, hazlo así: mira tu próxima campaña de texto planificada y haz la pregunta honesta. — ¿Una imagen haría esto significativamente mejor, o solo lo estoy decorando? Si la respuesta es sí, planifique un MMS: cree un elemento visual que realmente posea, escriba un título que se mantenga por sí solo incluso si la imagen nunca se carga, ponga los detalles esenciales y las instrucciones de STOP en el texto y confirme que todos en esa lista optaron. Si la respuesta es no, envía un SMS limpio y mantén los ahorros. Este juicio único — Mensaje hecho por mensaje — es todo el arte del marketing MMS, y te servirá mejor que cualquier táctica inteligente. Tienes esto, de verdad, y la gente que realmente quiere saber de ti se alegrará de que hayas aparecido con algo que valga la pena ver.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing MMS en términos simples?

MMS marketing significa enviar mensajes de texto de marketing que incluyen medios de comunicación – una imagen, un GIF, un video corto o un clip de audio – a las personas que han optado por escuchar de usted. Es la versión multimedia del marketing por SMS, utilizando el mismo canal y la misma bandeja de entrada del teléfono, pero con el poder de mostrar algo, no solo describirlo. Lo usas cuando un mensaje visual fortalece genuinamente el mensaje, sigues las mismas reglas de consentimiento que los textos regulares y asegúrate de ser el propietario de los medios que envías.

¿Es el SMS más caro que el SMS?

Sí, el MMS suele costar más por mensaje que el SMS porque transporta medios, aunque exactamente cuánto más depende de su proveedor y país, así que verifique sus precios actuales en lugar de confiar en un número fijo. Ese mayor costo es precisamente la razón por la que el juicio importa tanto: desea pasar la actualización solo donde una imagen o video claramente hace que el mensaje sea mejor, como el lanzamiento de un producto o un producto visual. Para recordatorios simples y ofertas simples, los SMS regulares son más baratos y funcionan igual de bien.

¿Las reglas de consentimiento para MMS difieren de los SMS?

No, las reglas de consentimiento son las mismas. Necesitas una suscripción expresa por escrito antes de enviar MMS de marketing, debes identificar claramente tu marca en cada mensaje y debes dar a las personas una forma fácil de detenerte, generalmente respondiendo STOP, honrado de inmediato. Además de esas reglas compartidas, MMS agrega responsabilidades adicionales porque envía medios: debe poseer o tener licencia para usar cada imagen y video, evitar contenido prohibido y mantener sus imágenes honestas. Esta es una guía general, no un consejo legal, así que revise las reglas actuales para su situación.

¿Puedo usar cualquier imagen o video que encuentre en línea en un MMS?

No, y esta es una de las reglas más importantes para hacerlo bien. Cada imagen, GIF, video o clip de audio que envíe en un mensaje comercial debe ser algo que posea o tenga la licencia adecuada para usar: tomar una foto, clip de canción o meme de Internet puede ser una infracción de derechos de autor, incluso si era libremente visible en línea. Utilice su propia fotografía y video, acciones con licencia adecuada o medios de comunicación que tenga permiso por escrito para usar comercialmente y obtenga el consentimiento de cualquier persona reconocible que ofrezca.

¿Cuándo elegir MMS en lugar de SMS?

Elija MMS cuando lo visual sea realmente el mensaje: para productos visuales como moda, belleza o comida; para lanzamientos y revela dónde una gran imagen agrega impulso; para volantes de eventos; y para demostraciones cortas o tutoriales que muestran algo que las palabras no pueden. Sigue con SMS simples para recordatorios de citas, actualizaciones de envío, códigos de descuento simples y codazos rápidos donde una imagen no agregaría valor real. Una buena prueba es preguntar si la eliminación de la imagen debilitaría el mensaje; si no lo hiciera, envíe SMS y ahorre el costo adicional.