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Um eine virtuelle Community-Veranstaltung durchzuführen, wählen Sie ein klares Format (ein AMA, Workshop, Meetup, Challenge oder Watch-Party), passen Sie es an die Plattform an, die bereits zu den Gewohnheiten Ihrer Community passt, und planen Sie es in vier Schritten: fördern Sie es mit einer echten Einladungs- und Erinnerungssequenz, führen Sie es live mit einem Gastgeber, der die Leute zum Reden bringt, und folgen Sie mit einer Zusammenfassung, damit der Wert die Stunde überlebt. Die Ereignisse, die tatsächlich landen, sind nicht die auffälligsten. Sie sind diejenigen, bei denen sich die Leute willkommen fühlten, die tatsächlich auftauchen konnten (Zeitzonen und Bildunterschriften eingeschlossen) und die mit miteinander reden, Nicht nur zusehen, wie du sprichst.
Okay, seien wir mal ehrlich: Der Ausdruck “virtuelles Community-Event” lässt viele Leute sich einen traurigen Zoom-Raum vorstellen, in dem vier Kameras ausgeschaltet sind und eine Person nicht stummschaltet, um zu sagen: “Kann mich jeder hören?” Ich verstehe es. Aber das ist kein virtuelles Ereignisproblem, das ist ein Planung Problem. Und es ist komplett fixierbar. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie eine virtuelle Community-Veranstaltung durchführen können, zu der die Leute wirklich froh sind, dass sie gekommen sind, auf eine Weise, die Sie heute einrichten können.
Schnelle Antwort
- Wählen Sie ein Format, das Ihrem Ziel entspricht: AMA, Workshop, Meetup, Challenge oder Watch Party. Versuche nicht, alle fünf auf einmal zu sein.
- Wählen Sie die Plattform nach Funktion, nicht Hype. Ein gesprächiges q & a will einen großartigen chat; ein praxisworkshop will screen-share und breakouts. Überprüfen Sie die Funktionen, die Sie benötigen, bevor Sie sich verpflichten.
- Arbeite die vier Phasen: Planen, Fördern, Laufen, Follow-up. Die meisten Ihrer Ergebnisse stammen aus der Promotion und dem Follow-up, nicht aus der Live-Stunde.
- Gestaltung der Beteiligung: Stellen sie früh fragen, geben sie den leuten einen job und nutzen sie den chat als raum, nicht als nachträglicher einfall.
- Machen Sie es inklusive und ehrlich: faire Zeitzonen, Bildunterschriften, einen klaren Verhaltenskodex, echte Zustimmung, bevor Sie Gesichter oder Namen aufnehmen, und null gefälschte “Spots fast weg” Druck.
Was zählt als virtuelles Community-Event, wirklich?
Eine virtuelle Community-Veranstaltung ist jede Live-, geplante Versammlung, bei der Ihre Mitglieder gleichzeitig erscheinen, um miteinander und mit Ihnen um ein gemeinsames Interesse herum zu interagieren. Das Keyword There Is Interaktion. Wenn die Leute dasselbe von einer Aufnahme bekommen könnten, hast du ein Video gemacht, kein Ereignis. Das ist keine Kritik; Videos sind großartig. Aber ein Ereignis verdient seinen Platz im Kalender von jemandem, weil etwas im Raum passiert, das nur live passieren kann: die Fragen, die Einführungen, die “Warte, auch ich” -Momente.
Dies ist einer der am meisten unterschätzten Schritte in Community Marketing, weil ein gutes Ereignis in neunzig Minuten tut, was Monate der Entsendung kämpfen zu tun. Es macht ein publikum von fremden, die zufällig dem gleichen konto folgen, zu menschen, die sich gegenseitig die namen erkennen. Diese Verschiebung, von der Übertragung zur Zugehörigkeit, ist das ganze Spiel.
Bevor Sie etwas buchen, sollten Sie ehrlich über Ihr Ziel sein. Versuchen Sie, neue Mitglieder willkommen zu heißen? Vertiefen Sie Beziehungen zu denen, die Sie haben? Eine Fertigkeit lehren? Etwas feiern? Dein Ziel entscheidet über dein Format, und dein Format entscheidet über alles andere. Schauen wir uns Ihre Optionen an.
Welche Art von virtuellem Ereignis sollten Sie durchführen?
Hier ist der Teil, den dir niemand sagt: Das Format ist die Entscheidung. Machen Sie es richtig und der Rest wird einfach. Verstehen Sie es falsch und Sie werden einen Felsbrocken die ganze Nacht bergauf schieben. Es gibt fünf Formate, die zuverlässig für Gemeinschaften funktionieren, und jedes ist gut in einem anderen Job.
Die AMA (Fragen Sie mich alles)
Ein gastgeber, ein experte oder ein gast stellt fragen aus der community live. AMAs sind Low-Prep und hochwarm, was sie zu einem schönen Starter-Event macht. Sie arbeiten, weil die Leute es lieben, direkt beantwortet zu werden, und zuzusehen, wie die Frage eines anderen beantwortet wird, ist fast genauso gut. Am besten für: Vertrauen aufbauen, einen Gast hervorheben und lesen, worüber sich Ihre Community tatsächlich wundert. Das ganze Ding lebt oder stirbt, wenn es genug gute Fragen hat, also sammle einige im Voraus, damit du nie an die tote Luft triffst.
Der Workshop
Du lehrst etwas Hands-on und die Leute machen es mit dir, in Echtzeit. Workshops sind das “wertvollste” Gefühlsereignis, das Sie ausführen können, weil die Teilnehmer mit einer fertigen Sache, einem Entwurf, einem Plan, einem Setup, einer Fähigkeit gehen, die sie vor einer Stunde nicht hatten. Sie nehmen mehr Vorbereitung und belohnen es. Am besten für: Skill-Building, sich als wirklich hilfreich zu positionieren und das Gefühl “Ich kann nicht glauben, dass das kostenlos war” zu schaffen, von dem die Leute ihren Freunden erzählen.
Das Meetup oder Hangout
Weniger Agenda, mehr Verbindung. Ein Meetup ist, wo sich die Mitglieder tatsächlich treffen untereinander, durch Intros, kleine Breakout-Räume, Themendiskussionen oder einfach nur gutes Hosting. Dies ist das Format, das die meisten Leute überspringen, und es ist dasjenige, das die klebrigste Community aufbaut. Am besten für: Anhänger in Freunde verwandeln und langjährigen Mitgliedern einen Grund geben, weiter aufzutauchen. Der magische Zug hier sind kleine Gruppen; niemand verbindet sich in einem Raum von zweihundert, aber vier Menschen in einem Ausbruch werden sich aneinander erinnern.
Die Herausforderung
Eine mehrtägige (oder mehrwöchige) Veranstaltung, bei der alle gleichzeitig auf das gleiche Ziel hinarbeiten, mit Live-Check-Ins auf dem Weg. Herausforderungen sind das Ausdauerformat, sie schaffen Dynamik, Rechenschaftspflicht und eine gemeinsame Geschichte. Am besten für: treibende echte Verhaltensänderung und tiefes Engagement im Laufe der Zeit. Nur wissen, dass Sie sich für mehr als eine Nacht anmelden; der tägliche Rhythmus ist der Punkt, und es ist auch die Arbeit.
Die Watch Party oder Premiere
Jeder schaut sich etwas zusammen an, einen start, ein screening, eine große enthüllung und reagiert in echtzeit im chat. Es ist die einfachste Art, einen gewöhnlichen Inhalt wie eine Gelegenheit zu fühlen. Am besten für: Starts, Feiern und geben Sie Ihrer Community einen gemeinsamen kulturellen Moment. Die energie ist alles im chat, also wirst du jemanden wollen, dessen ganze arbeit es ist, diesen chat am leben zu halten.
| Format | Am besten für | Vorbereitendes Niveau | Was macht es funktionieren |
|---|---|---|---|
| AMA | Vertrauen, Gastspotlight | niedrig | Vorab gesammelte Fragen |
| Workshop | Kompetenzaufbau, Goodwill | hoch | Ein fertiges Takeaway |
| Meetup | Anleihen von Mitgliedern zu Mitgliedern | Mittel | Kleine Breakout-Gruppen |
| Herausforderung | Verhaltensänderung, Momentum | Hoch (laufend) | Täglicher Check-in-Rhythmus |
| Watch Party | Starts, Feiern | niedrig | Ein lebhafter, gehosteter Chat |
Wählen Sie eine. Ich meine es so. Ein Treffen mit einem Mini-Workshop und einem AMA am Ende ist drei Halbveranstaltungen, und Ihre Teilnehmer werden die Nähte spüren. Ein klares Format, gut gemacht, schlägt jedes Mal eine Varietéshow.
Wie wählt man die richtige Plattform aus?
Wählen Sie Ihre Plattform nach Funktion, nicht nach der Sie in diesem Quartal am trendigsten ist. Die Frage ist nie “Was ist die beste Plattform für virtuelle Ereignisse?” Es ist “Was braucht dieses spezielle Ereignis, um sich gut zu fühlen?” Arbeite rückwärts von der Erfahrung.
Wenn ihre veranstaltung gesprächslastig, ein ama oder ein hangout ist, benötigen sie einen ausgezeichneten chat und ein einfaches sprechen. Wenn es praktisch ist, benötigen Sie eine zuverlässige Bildschirmfreigabe und wahrscheinlich Breakout-Räume. Wenn es eine herausforderung ist, benötigen sie möglicherweise überhaupt kein live-video; ein gruppenraum, in dem die leute täglich posten, könnte ihnen viel besser dienen als ein anruf. Und wenn es sich um eine Uhrenparty handelt, benötigen Sie ein gemeinsames Seherlebnis mit einem Chat, der neben ihr läuft.
Ein paar ehrliche Anmerkungen zur Auswahl. Treffen Sie zuerst Ihre Community, wo sie bereits sind. Wenn alle schon in deinem discord oder deinem gruppenchat rumhängen, zieh sie nicht auf ein unbekanntes tool, weil es professioneller ist. Zweitens, und das ist wichtig: Überprüfen Sie, ob die Funktionen, auf die Sie zählen, tatsächlich vorhanden sind. Plattformen fügen, entfernen und Gate-Funktionen hinter Plan-Stufen ständig, Breakout-Räume, Untertitel, Anwesenheitsobergrenzen, Aufnahme, Streaming zu anderen Kanälen. Was letztes Jahr wahr war, mag heute nicht wahr sein, und die Mitte Ihres Live-Events ist die schlimmste Zeit, um ein Feature zu entdecken, das hinter einer Paywall verschoben wurde. Öffnen Sie das Tool diese Woche, auf dem Plan, den Sie tatsächlich verwenden werden, und bestätigen Sie.
Drittens, respektieren Sie die Zugänglichkeitsfunktionen, wenn Sie vergleichen. Eine Plattform mit soliden Live-Untertiteln ist kein “nice to have”, es ist der Unterschied zwischen, ob einige Ihrer Mitglieder überhaupt teilnehmen können. Wir werden darauf zurückkommen, weil es nicht verhandelbar ist.
Wie plant man eigentlich ein virtuelles Event?
Hier ist der Rahmen, auf den ich für jedes Ereignis zurückkomme, unabhängig von der Größe: Planen, fördern, laufen, verfolgen. Vier Phasen. Und die Handlungswendung ist, dass die Live-Stunde, der Teil, über den alle betonen, der kleinste Teil der Arbeit ist. Nehmen wir sie einzeln, beginnend mit der Planung.
Planung ist wirklich nur die Beantwortung einer Handvoll Fragen absichtlich statt zufällig:
- Was ist das eine Ziel? Schreibe es in einem Satz. “Neuen Mitgliedern helfen, sich willkommen zu fühlen” ist ein Ziel. “Ein Ereignis machen” ist nicht.
- Für wen ist es? Neue Mitglieder und Veteranen wollen andere Dinge. Wählen Sie ein primäres Publikum, damit Sie für jemanden entwerfen können, der real ist.
- Was werden sie hinterlassen? Eine Fertigkeit, eine Verbindung, eine Entscheidung, ein Lachen. Nennen Sie es, und bauen Sie darauf zu.
- Wann? Dies ist eine größere Sache, als es aussieht, also geben wir Zeitzonen unten ihren eigenen Abschnitt.
- Wer führt es aus? Entscheiden Sie jetzt Ihre Rollen: Ein Gastgeber, der die Agenda steuert, und idealerweise eine zweite Person, die den Chat beobachtet, Leute hereinlässt und mit technischen Problemen umgeht. Eine Person, die beides tut, ist, wie gute Ereignisse chaotisch werden.
- Wie ist die grobe Form der Stunde? Eine lose run-of-show, willkommen, hauptsache, interaktion, wrap, close, schlägt jedes mal einen leeren kalenderblock.
Tun Sie dies und Sie werden etwas bemerken: Die Veranstaltung wird im Grunde entworfen, bevor Sie sie promotet haben. Das ist der Punkt. Lernen Wie man eine Online Community aufbaut Es geht weniger um große dramatische Bewegungen als um diese Art von ruhiger, bewusster Vorbereitung, die Ihre Mitglieder fühlen, auch wenn sie es nicht benennen können.
Wie fördert man eine virtuelle Veranstaltung ehrlich?
Promotion ist, wo die meisten Ereignisse gewonnen oder verloren werden, und es ist auch, wo es am einfachsten ist, in Sachen zu rutschen, die sich ein wenig eklig anfühlen. Also lassen Sie uns den Ton setzen: Sie können ein Ereignis ohne einen einzigen falschen Dringlichkeitstrick ausfüllen. Ehrliche Werbung ist nicht nur die ethische Wahl, es ist diejenige, die die Leute Ihnen lange nach dieser einen Veranstaltung vertrauen lässt.
Eine Promotion-Sequenz, die Menschen respektiert, sieht ungefähr so aus:
- Die Ankündigung. Ein klarer Beitrag, der beantwortet, was, wann (mit Zeitzone), für wen es ist, und vor allem, Warum sie sich interessieren würden. Führen Sie mit der Transformation, nicht mit der Logistik.
- Der Aufbau. Ein paar Beiträge, die den Wert necken, einen Gast teilen, eine Vorschau dessen, was Sie behandeln werden, oder eine häufige Frage beantworten. Hier verdient ein Teaser oder ein Behind-the-Scenes-Clip seinen Halt.
- Die Erinnerungen. Ein “morgen” Nudge und ein “wir sind live in einer Stunde” Nudge. Das klingt übertrieben, ist es nicht. Die Leute sind beschäftigt und vergessen wirklich Dinge, über die sie sich gefreut haben. Eine Erinnerung ist eine Freundlichkeit.
- Der letzte Anruf. Ein letztes “Jetzt anfangen, komm rein”, während du live gehst, plus den tatsächlichen Link irgendwo offensichtlich.
Nun der Ehrlichkeitsteil, denn dies ist das ethische Herzstück des guten Eventmarketings. Fälschen Sie keine Knappheit. Wenn Ihre Veranstaltung keine Obergrenze hat, sagen Sie nicht “nur noch ein paar Plätze”. Wenn die Registrierung unbegrenzt ist, ist “fast voll!” nur eine Lüge mit einem Ausrufezeichen. Die einzige Zeit, in der die Sprache der Knappheit fair ist, ist, wenn sie Wahrhaftig, wenn Ihre Plattform oder Ihr Format die Anwesenheit wirklich begrenzt oder wenn ein kleiner Workshop wirklich nur begrenzte Plätze hat. Dann sagen Sie es klar und deutlich. Echte Einschränkungen sind gut zu erwähnen; erfundene untergraben das genaue Vertrauen, das Sie aufbauen möchten.
Das gleiche gilt für das, was Sie versprechen. Beschreiben Sie, was das Ereignis tatsächlich ist. Wenn es ein zufälliger hangout ist, verkaufen sie es nicht als masterclass. Übervielversprechend füllt den Raum einmal und leert Ihre Glaubwürdigkeit für immer. Unterpromise ein wenig, überbieten im Raum, und Sie werden nie wieder Dringlichkeit zu produzieren, weil die Menschen auf Ruf allein kommen zurück. Dieser ehrliche, Value-First-Ansatz ist die Durchgangslinie in allem, was Wie man das Engagement der Community erhöht: Behandle Menschen wie Erwachsene und sie zeigen sich wie Partner.
Wie führst du die Veranstaltung so, dass die Leute tatsächlich reden?
Okay, es ist Zeit. Die größte Angst ist die tote Luft, diese Horrorfilmstille, nachdem Sie “irgendeine Fragen” gestellt haben? Also lasst es uns aus der Existenz heraus gestalten, denn Beteiligung ist etwas, das man entwickelt, nicht etwas, auf das man hofft.
Erwärmen Sie den Raum, bevor Sie beginnen. Öffnen Sie die Türen fünf bis zehn Minuten früher mit Musik, einem freundlichen Gesicht oder einer einfachen Aufforderung im Chat: “Tropfen Sie, wo Sie herkommen!” Leute, die bereits einmal getippt haben, sind zehnmal häufiger wieder tippen. Diese erste Botschaft mit niedrigen Einsätzen ist das ganze Ballspiel.
Stellen Sie eine Frage in den ersten zwei Minuten. Keine rhetorische, eine echte, die sie im chat beantworten können. “Was ist die eine Sache, mit der du weggehen willst?” Du bekommst sofortige Teilnahme und eine Live-Lesung darüber, was der Raum braucht. Und das ist der Teil, den die Menschen überspringen., Antworte tatsächlich auf das, was sie sagen. Nichts tötet einen chat schneller als zu erkennen, dass niemand es liest.
Gib den Menschen einen Job. Menschen engagieren sich mehr, wenn sie eine Rolle haben. Bitten sie sie, zu wählen, ein beispiel zu teilen, mit einem emoji zu reagieren, jemandem im chat zu helfen. In einem Workshop, bauen Sie “Okay, Pause und versuchen Sie es, sagen Sie mir, wenn Sie es haben.” Partizipation ist kein Persönlichkeitsmerkmal; es ist eine Design-Entscheidung, die Sie für sie treffen.
Verwenden sie den chat als raum, nicht als vorschlagsbox. Rufen Sie die Leute herzlich beim Namen an. “Marcus hat gerade einen großartigen Punkt gemacht, lass mich darauf aufbauen.” Wenn Mitglieder sehen, dass ihre Worte wichtig sind, lehnt sich der ganze Raum ein. Wenn sie einen co-host haben, kann ihr gesamter job die besten chat-momente für sie auftauchen, so dass nichts gutes begraben wird.
Brechen Sie große Gruppen nach unten. Wenn Ihr Format und Ihre Plattform es zulassen, verwandeln kleine Breakout-Gruppen passive Beobachter sofort in aktive Teilnehmer. Vier Leute in einem Raum werden reden, wenn zweihundert nicht sprechen. Geben Sie ihnen eine klare Aufforderung und ein Zeitlimit, damit es nicht driftet.
Haben Sie einen Plan für die ruhigen Momente und für die Technik. Bewahren Sie ein paar Backup-Fragen in Ihrer Tasche auf. Wenn der chat sich einlullt, füllst du ihn; du lässt sie nie schweigen. Und erwarten Sie etwas zu glitch, jemandes Audio, ein Bildschirm teilen, die Aufnahme. Es ist normal. Eine Ruhe “gib mir eine Sekunde” und ein Co-Gastgeber im Standby verwandelt eine Katastrophe in ein Nicht-Ereignis.
Wie machen Sie Ihre Veranstaltung inklusive und zugänglich?
Das ist der Teil, den mir am meisten am Herzen liegt, also werde ich direkt sein: Eine Veranstaltung, an der nur einige Ihrer Mitglieder teilnehmen oder genießen können, ist keine Community-Veranstaltung, es ist eine Party, von der ein paar Leute ausgeschlossen wurden. Inklusion ist keine bonusfunktion, die sie hinzufügen, wenn zeit ist. Es ist Teil der Definition, dies gut zu machen. Hier ist, wie man es tatsächlich liefert.
Seien Sie fair über Zeitzonen
Wenn deine Community auf der ganzen Welt verteilt ist, gibt es keine einzige Zeit, die für alle funktioniert, und so zu tun, als ob sie sonst stillschweigend ganze Teile deiner Community erzählt, dass sie keine Rolle spielen. Also seien Sie bewusst. Schauen Sie sich an, wo sich Ihre Mitglieder tatsächlich befinden (Ihre Plattformanalyse kann Ihnen dies zeigen) und wählen Sie eine Zeit, die Ihren größten Gruppen dient, dann Drehdrehen Ihre Veranstaltungszeiten im Laufe des Jahres, so dass die gleichen Leute nicht immer festgefahren sind 2 a.m. Veröffentlichen Sie die Zeiten immer in einem klaren Format mit der benannten Zeitzone und verknüpfen Sie idealerweise einen Zeitzonenkonverter. Und wenn einige leute es einfach nicht live machen können, ist eine aufnahme (mit zustimmung geteilt, mehr dazu in einem moment), wie sie sie sowieso einschließen.
Untertitel einschalten
Live-Untertitel machen Ihre Veranstaltung für Mitglieder zugänglich, die taub oder schwerhörig sind, für Menschen in lauten oder geteilten Räumen, für Nicht-Muttersprachler und ehrlich für jeden, dessen Aufmerksamkeit abdriftet. Schalten Sie sie ein. Wenn die eingebauten Beschriftungen Ihrer Plattform wackelig sind, suchen Sie nach einer dedizierten Beschriftungsoption. Genau deshalb gehört “macht dieses Tool Live-Untertitel gut?” auf Ihre Plattform-Checkliste, nicht als nachträglicher Einfall, sondern als echter Entscheidungsfaktor.
Machen Sie es zu einem wirklich sicheren Raum
Menschen nehmen teil, wenn sie sich sicher fühlen, und sie bleiben still, wenn sie es nicht tun. Geben Sie den Ton vor allem anderen: ein kurzer, freundlicher Verhaltenskodex, der im Voraus erklärt wurde: “Wir sind hier, um freundlich, neugierig und respektvoll zu sein; Belästigung ist hier nicht willkommen.” Haben Sie einen Plan für die Mäßigung, damit ein schlechter Schauspieler den Raum nicht entführen kann: ein Co-Host mit der Macht, stumm zu machen oder zu entfernen, und Klarheit darüber, wo die Linie ist. Dass sich der Raum sicher anfühlt, insbesondere für neuere oder ruhigere Mitglieder, macht einen einmaligen Teilnehmer zu einem Stammgäste.
Schwitzen Sie die kleinen Zugänglichkeitsdetails
Beschreiben Sie die Visuals laut für Personen, die den Bildschirm nicht gut sehen können. Halten Sie Dias kontrastreich und übersichtlich. Verlassen Sie sich nicht auf Farbe allein, um einen Punkt zu machen. Sprechen Sie in einem menschlichen Tempo. Teilen Sie Materialien im Voraus, damit sich die Leute vorbereiten können. Nichts davon ist teuer oder hart; es ist nur nachdenklich, und Ihre Mitglieder werden die Pflege fühlen, auch wenn sie es nie bewusst Uhr.
Was ist mit Einwilligung und Privatsphäre der Mitglieder?
Hier ist eine Regel, die es wert ist, irgendwo tätowiert zu werden: Die Gesichter, Namen und Worte Ihrer Mitglieder gehören ihnen, nicht Ihrem Marketingmaterial. In dem Moment, in dem Sie sich entscheiden, etwas von Ihrer Veranstaltung aufzunehmen, zu screenshoten oder zu teilen, haben Sie das Zustimmungsgebiet betreten, und dieses Recht zu bekommen, ist sowohl eine ethische Pflicht als auch an vielen Orten eine rechtliche.
Sagen Sie den Leuten vor dem Ereignis klar, ob es aufgezeichnet wird und wohin diese Aufzeichnung gehen wird. “Heads up, wir werden diese Sitzung aufzeichnen und sie danach in der Community teilen” gehört in Ihre Promotion und wieder zu Beginn der Veranstaltung, nicht in einer Fußnote begraben. Auf diese weise kann jeder, der lieber nicht vor der kamera ist, seine ausschalten, vom mikrofon fernbleiben oder die live-kamera überspringen und stattdessen die rekapitulation einfangen. Zustimmung bedeutet, dass die Menschen eine echte, informierte Wahl hatten, nicht dass Sie es einmal technisch erwähnt haben.
Und wenn Sie das gute Zeug danach verwenden wollen, eine großartige Frage, die jemand gestellt hat, ein Screenshot des gepackten Chats, die Erfolgsgeschichte eines Mitglieds, Fragen Sie zuerst diese bestimmte Person. “Du hast heute Abend etwas Wunderbares gesagt, kann ich es teilen (mit oder ohne deinen Namen)?” Die Leute sagen fast immer ja, und sie freuen sich, dass du gefragt hast. Was das Vertrauen bricht, ist, ihr Gesicht oder ihre Worte in Ihrer Promo ohne Vorwarnung zu entdecken. Schützen Sie die Privatsphäre der Mitglieder wie Ihre eigene, denn für sie ist es das. Tun Sie dies konsequent und Ihre Community lernt, dass dies ein Ort ist, an dem sie sich sicher als sie selbst zeigen können, was mehr wert ist als jeder einzelne Inhalt, den Sie ohne zu fragen hätten ergreifen können.
Wie folgt man, damit der Wert anhält?
Die Veranstaltung ist noch nicht vorbei, wenn man sich verabschiedet. Das Follow-up ist, wo ein gutes Ereignis ein Compounding wird, und es ist die Phase fast jeder Müdigkeit überspringt. Nicht. Innerhalb von ein oder zwei Tagen, während die Wärme noch frisch ist:
- Sagen Sie Danke. Eine echte Notiz an alle, die gekommen sind. Wärme ist eine Wachstumsstrategie.
- Teilen Sie die Recap. Die Aufzeichnung (mit Zustimmung geteilt), die wichtigsten Takeaways, alle Ressourcen oder Links, die Sie versprochen haben. Dies dient den Leuten, die kamen und denen, die die Zeitzone nicht schaffen konnten.
- Halten Sie das Gespräch in Gang. Poste eine Frage, die einen Thread aus dem Event fortsetzt. Die live gemachten verbindungen sind zerbrechlich; geben sie ihnen irgendwo, um weiter zu wachsen.
- Fragt, was sie gedacht haben. Ein schnelles, ehrliches “Was sollten wir mehr oder weniger tun?” So wird Ihre nächste Veranstaltung besser, direkt von den Leuten, für die sie bestimmt ist.
- Erkenne deine zukünftigen Gastgeber und Helfer. Die mitglieder, die den chat beleuchtet oder anderen geholfen haben, sind gold. Reach out. Die Einbeziehung von Mitgliedern ist, wie eine Community aufhört, Ihre Veranstaltung zu sein und unsere wird.
Und dann, erzählen Sie die Geschichte. Der Recap-Post, die besten Momente, die “Look what we made together” -Energie, das ist es, was die Person, die es verpasst hat, dazu bringt, den nächsten nicht zu verpassen.
Wo passt SocialBlaze in all das?
Lassen Sie mich klarstellen, was SocialBlaze ist und was nicht, denn ich möchte lieber, dass Sie mir vertrauen, als Sie zu überverkaufen. Socialblaze ist kein webinar-tool oder eine veranstaltungsplattform, es wird ihren anruf nicht hosten, ihre breakout-räume betreiben oder ihr video beschriften. Sie wählen ein dediziertes Tool für den Live-Teil aus. Was SocialBlaze behandelt, ist alles rund um die Veranstaltung: die gesamte Promotion, Erinnerung und Zusammenfassungsmaschine, die den Raum füllt und den Wert am Laufen hält.
Sie können Ihre gesamte Ankündigungssequenz bis zum letzten Anruf in jedem Netzwerk, in dem Sie sich befinden, in einer Sitzung planen, so dass Ihre Erinnerungen tatsächlich pünktlich ausgehen, anstatt wann immer Sie sich erinnern. Sie können den Post “Wir sind jetzt live” im genauen Moment automatisch veröffentlichen. Danach können Sie das Dankeschön und die Zusammenfassung über Ihre Kanäle von einem Ort aus planen. Und weil die Antworten in einem Unified Posteingang, können Sie die Fragen “Warten, gibt es eine Aufzeichnung?” und “Wie spät ist das in meiner Zone?” an einer Stelle beantworten, anstatt über zehn Apps zu jagen. Es ist die leise Operationsschicht, die Laufveranstaltungen machbar macht, anstatt anstrengend zu sein, so dass Sie Ihre Energie für den Raum ausgeben können, nicht für die Logistik.
Füllen Sie den Raum, ohne in zehn Tabs zu leben
Planen Sie Ihre gesamte Veranstaltungsaktion, Erinnerungssequenz und Zusammenfassung in jedem Netzwerk und bearbeiten Sie dann die Fragen aus einem einheitlichen Posteingang. SocialBlaze macht die rund um die Veranstaltung mühelos, auf dem Free Forever Plan.
Was, wenn kaum jemand auftaucht?
Atme zuerst, denn das passiert jedem, und es ist kein Urteil über dich. Eine kleine erste Wahlbeteiligung sind Daten, keine Katastrophe. Vielleicht war die Zeitzone rau, vielleicht begann die Promotion zu spät, vielleicht hat das Thema verpasst. Führen Sie die Veranstaltung, die Sie sowieso geplant haben, und führen Sie sie warm durch; eine großartige Erfahrung für acht Personen baut mehr Loyalität auf als eine mittelmäßige für achtzig, und diese acht werden Ihre Evangelisten für Runde zwei.
Dann werde neugierig statt entmutigt. Fragt die Leute, die gekommen sind, warum sie gekommen sind und was sie fast aufgehalten hat. Überprüfen Sie, wann Ihre Community tatsächlich online ist. Geben Sie Ihrer Promotion beim nächsten Mal mehr Laufsteg. Community-Events sind ein Muskel, keine Lotterie, sie werden jedes Mal besser, wenn Sie eines laufen lassen, und das fünfte ähnelt kaum dem ersten. Ich verspreche, dass es einfacher wird. Ihre Aufgabe ist es jetzt, nur den nächsten zu leiten.
Häufig gestellte Fragen
Wie weit im Voraus sollte ich eine virtuelle Community-Veranstaltung bewerben?
Gönnen Sie sich genug Startbahn, die die Leute um sie herum planen können, normalerweise ein oder zwei Wochen Promotion für eine Standardveranstaltung, länger für etwas Großes wie eine mehrtägige Herausforderung. Beginnen Sie mit der Ankündigung, bauen Sie Interesse in der Mitte auf und landen Sie sie mit Tag-vor- und Stunde-vor-Erinnerungen. Die Erinnerungen sind genauso wichtig wie die Ankündigung, da viele Leute, die kommen wollen, einfach ohne einen Schubs vergessen.
Benötige ich kostenpflichtige Software, um ein virtuelles Ereignis durchzuführen?
Nicht unbedingt. Viele Communities veranstalten hervorragende Veranstaltungen mit Tools, die sie bereits haben, einen Gruppenvideoanruf, eine Discord-Bühne, einen Live-Stream. Wählen Sie basierend auf den Funktionen, die Ihr spezifisches Format benötigt, wie Bildschirmfreigabe, Breakout-Räume oder Live-Untertitel, und bestätigen Sie, dass diese Funktionen in dem Plan verfügbar sind, den Sie tatsächlich verwenden, bevor Sie festlegen. Fancy Tools machen keine guten Events; durchdachtes Hosting tut es.
Wie gehe ich mit mehreren Zeitzonen fair um?
Es gibt keine perfekte Zeit für eine globale Gemeinschaft, also zielen Sie stattdessen auf bewusste Fairness. Verwenden Sie Ihre Analysen, um herauszufinden, wo sich die meisten Mitglieder befinden, wählen Sie eine Zeit, die Ihren größten Gruppen dient, und drehen Sie Ihre Veranstaltungszeiten über das Jahr, damit nicht immer dieselben Leute unbequem sind. Listen Sie immer Zeiten mit der benannten Zeitzone auf und teilen Sie eine Aufzeichnung danach mit Zustimmung, damit Personen, die nicht live teilnehmen konnten, immer noch den Wert erhalten.
Soll ich meine Community-Events aufzeichnen?
Aufnahme ist eine großartige möglichkeit, mitglieder aufzunehmen, die nicht live teilnehmen können, aber nur mit klarer, im voraus zustimmung. Sagen Sie den Leuten vor und zu Beginn des Events, dass es aufgezeichnet wird und wohin die Aufzeichnung gehen wird, damit jeder, der es vorzieht, nicht vor der Kamera zu sein, sich anpassen kann. Wenn Sie später das Gesicht, den Namen oder den Kommentar eines bestimmten Mitglieds in Ihrer Promotion teilen möchten, fragen Sie diese Person zuerst direkt.
Wie bringe ich Leute dazu, tatsächlich teilzunehmen, anstatt nur zuzuschauen?
Konstruieren Sie es, anstatt darauf zu hoffen. Erwärmen Sie den Raum, bevor Sie beginnen, stellen Sie in den ersten paar Minuten eine echte Frage und antworten Sie auf die Antworten, geben Sie den Leuten einen Job wie Wählen oder Teilen eines Beispiels und verwenden Sie kleine Breakout-Gruppen, wenn Ihre Plattform es zulässt. Wenn Mitglieder sehen, dass ihre Beiträge wahrgenommen und begrüßt werden, öffnet sich der Raum von selbst.
Häufig gestellte Fragen
Social Blaze bietet Beitragsplanung, Analysen, Inhaltsbibliotheken, Werkzeuge für die Zusammenarbeit, die Automatisierung von RSS-Feeds und eine Browsererweiterung zur Unterstützung Ihrer Social-Media-Strategie.
Ja! Social Blaze ist sowohl für kleine Unternehmen als auch für größere Agenturen konzipiert. Die Lösungen lassen sich an unterschiedliche Anforderungen anpassen, egal ob Sie ein einzelnes Konto oder mehrere Kunden betreuen.
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