1. Uw overeenkomst met SocialBlaze
Deze voorwaarden regelen uw gebruik van de websites en diensten van Social Blaze LLC (‘SocialBlaze’, ‘wij’, ‘ons’). Door op Mijn account aanmaken te klikken wanneer het aanmeldformulier naar deze voorwaarden verwijst, of door deze anderszins uitdrukkelijk te aanvaarden, stemt u ermee in eraan gebonden te zijn. Lees deze voorwaarden voordat u een account aanmaakt. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen account aan en gebruik de dienst niet. Als u namens een organisatie handelt, verklaart u bevoegd te zijn haar te binden. U moet wettelijk bevoegd zijn deze overeenkomst aan te gaan. Ons
Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken; aanvaarding van deze voorwaarden geeft niet automatisch toestemming voor optionele marketing, sms of niet-essentiële tracking.
2. Accounts en toegestane toegang
Verstrek juiste accountgegevens en bescherm uw inloggegevens. U bent verantwoordelijk voor activiteiten waarvoor u toestemming geeft en voor de rechten die u aan teamleden toekent. Koppel alleen accounts en content die u bevoegd bent te beheren. Meld vermoedelijke ongeoorloofde toegang direct. Bevoegde ondersteuningsbeheerders kunnen uw account openen om problemen te onderzoeken en hulp te bieden.
3. De dienst en uw content
Wij bieden hulpmiddelen voor contentcreatie met AI, planning en publicatie op sociale media, samenwerking en rapportage. Wij verlenen een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst onder deze voorwaarden en uw pakket te gebruiken. SocialBlaze behoudt zijn rechten op software, merkuitingen en dienstmateriaal.
U behoudt uw rechten op content die u indient. U machtigt ons en onze dienstverleners om die content te hosten, verwerken, verzenden en tonen voor zover nodig om de door u gevraagde functies te leveren. U bent verantwoordelijk voor rechten, toestemmingen, juistheid en rechtmatigheid van content en voor het controleren van AI-uitvoer vóór gebruik. AI-uitvoer kan onjuist, niet-uniek of ongeschikt voor uw doel zijn.
4. Gekoppelde platforms en publiceren
Diensten van derden hebben eigen voorwaarden, beleid, machtigingen en beperkingen. Functies kunnen afhankelijk zijn van API-toegang, platformgoedkeuring, netwerkbeschikbaarheid en geldige autorisatietokens. Geplande levering, interactie, bereik en ononderbroken toegang tot derden worden niet gegarandeerd. U kunt integraties intrekken, maar dit verwijdert niet automatisch content die al op andere diensten is gepubliceerd. Op het gebruik van YouTube-functies zijn ook van toepassing de
Gebruiksvoorwaarden van YouTube.
5. Gratis pakketten, betaalde abonnementen en facturering
Uw gekozen pakket en de betaalpagina vermelden de toepasselijke functies, limieten, prijzen, factureringsperiode en belastingen. Een gratis account geeft geen toestemming voor betaalde afschrijvingen. Betaalde abonnementen worden verlengd zoals vermeld bij het afrekenen, tenzij u vóór de verlenging opzegt. Raadpleeg uw factureringsinstellingen voor opzegging en de einddatum van betaalde toegang; neem contact op met ondersteuning als u die instellingen niet kunt openen.
Stripe verwerkt de facturering en kan een klantrecord bijhouden voor zowel gratis als betaalde accounts. Alleen een Stripe-klantrecord is geen betaald abonnement. Wijzigingen in prijzen of wezenlijke pakketvoorwaarden worden waar vereist vóór de ingangsdatum meegedeeld. Voor terugbetalingen en tegoeden gelden de bij aankoop vermelde voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Niets hierin beperkt dwingende consumentenrechten.
Voor de inbegrepen functies van een Free Forever-pakket worden geen terugkerende abonnementskosten in rekening gebracht zolang dat pakket onder de toepasselijke voorwaarden wordt aangeboden. Betaalde uitbreidingen of upgrades vereisen een afzonderlijke keuze. Promotionele limieten, deelnamevoorwaarden en termijnen gelden uitsluitend zoals uitdrukkelijk vermeld bij de betreffende aanbieding.
6. Verantwoord gebruik
Gebruik de dienst niet om de wet te overtreden, rechten te schenden, onrechtmatige of ongevraagde communicatie te verzenden, u voor anderen uit te geven, malware te verspreiden, beveiligings- of platformbeperkingen te omzeilen of de dienst te verstoren. Verkoop of sublicentieer geen toegang, kopieer geen beschermd dienstmateriaal en pas geen reverse engineering toe op software, behalve waar de toepasselijke wet dit toestaat. U bent verantwoordelijk voor de machtigingen en toestemmingen die nodig zijn voor de gegevens, accounts en communicatie die u beheert.
7. Dienst- en marketingcommunicatie
Wij kunnen noodzakelijke berichten over accounts, beveiliging, facturering en ondersteuning sturen. Voor reclame per e-mail gelden de toepasselijke vereisten en uw voorkeuren; gebruik de afmeldlink of neem contact met ons op om u af te melden. Pushmeldingen in de browser vereisen toestemming van de browser of het apparaat, die u in de instellingen kunt intrekken. Toestemmingen voor e-mail, pushmeldingen en sms zijn afzonderlijk.
8. Voorwaarden van het SocialBlaze-programma voor sms/mms
- Programma: Begeleiding bij het starten met een SocialBlaze-account, herinneringen om accounts te koppelen, aangevraagde dienstupdates, ondersteuning en, waar afzonderlijk toegestaan, producttips en aanbiedingen.
- Toestemming: Aanmelding vereist de toestemming die geldt voor de berichten die bij de aanmelding worden beschreven. Waar vereist, is voor geautomatiseerde reclameberichten voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming nodig. Alleen een telefoonnummer, accountregistratie of aanvaarding van deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor reclame-sms'en. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop of gebruik.
- Frequentie en kosten: De berichtfrequentie varieert per programma en activiteit. Er kunnen bericht- en datakosten gelden. SocialBlaze rekent geen afzonderlijke kosten voor berichten.
- Berichten stoppen: Antwoord met STOP om u af te melden. Ook andere duidelijke, redelijke verzoeken om te stoppen worden aanvaard, onder meer via ons ondersteuningscontact. Wij voeren de intrekking zo spoedig mogelijk uit binnen de toepasselijke wettelijke termijnen. Een niet-commercieel bevestigingsbericht kan de afmelding bevestigen. Meld u alleen opnieuw aan als u weer berichten wilt ontvangen.
- Hulp: Antwoord met HELP of neem contact op via [email protected] of +1 (330) 348-9481.
- Uw nummer: Gebruik een nummer waarover u beschikt en laat het ons weten als dit verandert. Providers en berichtendiensten zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten. Aflevering is niet gegarandeerd.
- Privacy: Mobiele gegevens en sms-toestemming worden niet gedeeld met derden of gelieerde ondernemingen voor hun eigen marketing. Dienstverleners kunnen gegevens verwerken om het programma uit te voeren en te beheren, zoals beschreven in ons Privacybeleid.
9. Ondersteuning, opschorting en sluiting
Neem contact met ons op als u hulp nodig hebt. Wij kunnen toegang opschorten of beperken bij beveiligingsrisico's, onrechtmatige activiteiten, onbetaalde kosten of wezenlijke overtredingen, met kennisgeving waar passend en uitvoerbaar. U kunt stoppen met het gebruik van de dienst en om sluiting van uw account vragen. Een account sluiten, een integratie intrekken en een betaald abonnement opzeggen zijn afzonderlijke handelingen; controleer uw factureringsstatus wanneer u de betaalde dienst beëindigt. Ons privacybeleid beschrijft hoe gegevens na sluiting worden behandeld.
Publicatiegegevens na verwijdering van een kanaal of account. Wanneer u een gekoppeld kanaal verwijdert en ervoor kiest de publicaties te verwijderen, of uw SocialBlaze-account verwijdert, kunnen wij verwijderde publicatiecontent, bijbehorende geüploade media en planningsgegevens voor herstel bewaren tot maximaal zes kalendermaanden na de betreffende verwijderingsdatum. Dit is een maximale bewaartermijn, geen garantie dat verwijderde content kan worden hersteld. Na die periode worden verwijderde publicatiegegevens definitief verwijderd; dit kan eerder gebeuren op uw verzoek of wanneer de toepasselijke wetgeving of een gekoppeld platform dat vereist. Deze herstelperiode verlengt niet het accountverwijderingsproces in ons privacybeleid. Concepten die u uitdrukkelijk in een actief SocialBlaze-account wilt behouden en content die nog door een ander actief kanaal of account wordt gebruikt, blijven opgeslagen totdat ze afzonderlijk worden verwijderd. Een kanaal of SocialBlaze-account verwijderen wist geen publicaties die al op een platform van derden staan. Wettelijke of factureringsgegevens die strikt noodzakelijk zijn, worden afzonderlijk behandeld onder ons privacybeleid.
10. Beschikbaarheid en wettelijke bescherming
Wij werken aan het onderhouden van de dienst, maar fouten, onderbrekingen en storingen bij derden kunnen voorkomen. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de dienst geleverd naar beschikbaarheid, zonder toezeggingen over specifieke marketing- of bedrijfsresultaten. Deze voorwaarden sluiten geen verplichtingen of aansprakelijkheden uit die niet wettelijk kunnen worden uitgesloten en doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten.
11. Toepasselijk recht en wijzigingen
Op deze voorwaarden is het recht van Californië van toepassing, zonder toepassing van verwijzingsregels, onder voorbehoud van dwingende bescherming die geldt waar u woont. Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken en geven waar vereist vooraf kennis van wezenlijke wijzigingen. De herzieningsdatum staat onder de titel. Voortgezet gebruik na een toepasselijke ingangsdatum geldt als aanvaarding voor zover wettelijk toegestaan; aanvullende toestemming wordt gevraagd waar dat vereist is.
Voorwaarden voor de mobiele app
De mobiele SocialBlaze-app maakt verbinding met hetzelfde SocialBlaze-account en dezelfde dienst die in deze voorwaarden worden beschreven. Uw bestaande pakket en machtigingen voor gekoppelde netwerken blijven gelden. Optionele toestemmingen voor camera, fotobibliotheek, microfoon, spraakherkenning en meldingen kunt u beheren in de apparaatinstellingen. Controleer uw bijschrift, media, geselecteerde kanalen en publicatiekeuze voordat u bevestigt.
Voor de licentie van de iOS-app geldt de standaardlicentieovereenkomst voor eindgebruikers van Apple:
Apple Standard EULA. SocialBlaze levert de dienst en ondersteuning; Apple is niet verantwoordelijk voor ondersteuning van SocialBlaze.
Facturering via de website wordt door Stripe verwerkt onder de pakket- en afrekenvoorwaarden. Een gratis account geeft geen toestemming voor een afschrijving. Appstorebeleid kan beperken waar links naar een externe betaalpagina worden getoond. De accountinstellingen bevatten SocialBlaze-account verwijderen; na bevestiging per e-mail wordt de toegang gesloten en wordt het SocialBlaze-abonnement tijdens de verwijdering opgezegd zoals beschreven in ons privacybeleid. Alleen een gekoppeld netwerk intrekken verwijdert geen gepubliceerde berichten.
