Social Media Marketing per broker immobiliari commerciali: la guida completa

Nessuno scorre sui social media alla ricerca di un contratto di locazione industriale di 40.000 piedi quadrati. Le decisioni CRE iniziano con un problema di business – un contratto di locazione in scadenza, un’azienda che supera il suo spazio, un orologio 1031 che ticchetta – e il broker che riceve la chiamata è colui che era già visibile come la persona che conosce quel mercato. I social media, per un broker commerciale, sono la macchina che costruisce quella visibilità tra le offerte. Ecco come eseguirlo in modo che le chiamate vengano da te.

Cosa possono e non possono fare i social media per una pratica CRE

Può farti la chiamata ovvia

I proprietari e i decisori aziendali non possono valutare le abilità di intermediazione dall’esterno, quindi usano un proxy: chi conosce visibilmente questo mercato? Il broker che pubblica osservazioni intelligenti sul corridoio industriale del nord per due anni è quello che riceve la chiamata quando un inquilino ha bisogno di 100.000 piedi. Questo è l’intero meccanismo – ripetuto, specifico, di competenza pubblica.

Non può sostituire il telefono

Nessun post con l’elenco chiude un contratto di locazione per ufficio. I social media riscaldano il mercato in modo che le tue chiamate vengano restituite, in superficie chi sta prestando attenzione (il CFO a cui piacevano tre dei tuoi post di submarket ti sta dicendo qualcosa) e ti tiene presente con centinaia di contatti che non puoi chiamare mensilmente. E’ un amplificatore per una pratica di prospezione, non un sostituto per una.

Si compone in un piccolo mercato

Il tuo pubblico non è il pubblico; sono forse duemila persone – proprietari, dirigenti degli inquilini, finanziatori, avvocati, altri broker. In un pubblico così piccolo, la coerenza viene notata rapidamente. Sei mesi di post utili due volte alla settimana e sei, funzionalmente, un media locale per la tua asset class.

Strategia della piattaforma: LinkedIn prima di tutto in modo selettivo

LinkedIn è l’arena principale

I tuoi clienti sono lì sotto la loro identità professionale, che è esattamente ciò di cui CRE ha bisogno. Costruisci il tuo profilo personale come asset (le persone assumono broker, non broker): un titolo che nomina il tuo mercato e la tua classe di asset, un banner con il tuo submarket, attività che dimostra il titolo. Posta dall’account personale; la pagina aziendale è una lista di directory per confronto.

Instagram per le classi di asset visivi

Retail, uso misto, riutilizzo adattivo e lavoro vicino allo sviluppo fotografano bene e anche i proprietari di tali beni distorcono la visuale. Tour immobiliari, prima / dopo i build-out TI, scatti di droni di un sito con l’interscambio autostradale visibile – Instagram guadagna il suo spazio quando le tue offerte sembrano qualcosa. Il leasing di scatole industriali può saltarlo senza sensi di colpa.

X e forum locali per chatter di mercato

In alcune metropolitane, la conversazione CRE – voci sullo sviluppo, grandi scoop di leasing – avviene su X tra poche centinaia di addetti ai lavori. Se il tuo mercato ha quella scena, sii in essa; i conteggi dei follower sono piccoli ma i follower sono esattamente chi conta. Se non lo fa, non fabbricarne uno.

Il contenuto che costruisce il nome di un broker

Osservazioni di mercato battere annunci

Chiunque può pubblicare “Just Listed: 12.000 SF flex”. Tre edifici flessibili sotto i 15k SF hanno colpito il mercato in questo trimestre in un sottomercato che ne ha fatto una media all’anno – ecco cosa penso stia accadendo. Il secondo tipo viene salvato, inoltrato ai partner e ricordato. Il tuo lavoro quotidiano – tour, comps, conversazioni con i finanziatori – genera queste osservazioni costantemente; la pratica è scrivere uno due volte a settimana.

Deal annunci con una lezione all’interno

I post a contratto funzionano meglio come micro-studi: il problema (il tenant aveva bisogno di accesso ferroviario e 28 piedi di distanza), la complicazione (niente su market fit), il percorso (un proprietario fuori mercato con cui avevo tenuto in contatto per tre anni). Non ti vanti di una commissione – stai dimostrando il processo esatto che un potenziale cliente assumerebbe. Sempre con il permesso del cliente, sempre rispettando la riservatezza a termini.

Il genere del tour submarket

Breve video dal campo: in piedi di fronte al nuovo interscambio spiegando cosa fa ai valori della terra, camminando una grande scatola vuota e parlando attraverso chi la riempie. La qualità della produzione conta appena; essere fisicamente sul mercato, parlare fluentemente di questo, è la credenziale. Una a settimana da dove ti portano i tuoi tour.

Trasformare l’attenzione in pipeline

Guarda gli osservatori

L’impegno in CRE social è un segnale di prospezione, non una metrica di vanità. Il proprietario industriale che ha visualizzato il tuo profilo, il cliente del concorrente che ti ha seguito, il CFO che commenta il tuo post di mercato sublocazione – ognuno è un’apertura per un messaggio diretto o una chiamata che non inizia a freddo. Rivedi i tuoi engager settimanalmente come un foglio di chiamata.

Sposta le conversazioni fuori piattaforma velocemente

L’obiettivo di ogni post è, alla fine, un incontro. Quando qualcuno si impegna sostanzialmente, rispondere pubblicamente una volta, quindi portarlo a DM o e-mail: “felice di inviare il set completo comp – qual è la tua e-mail?” Social è la parte superiore del funnel; il funnel stesso funziona ancora su caffè e tour.

Nutri il tuo database in entrambe le direzioni

Connettiti con ogni nuovo contatto CRM su LinkedIn lo stesso giorno; aggiungi ogni engager social significativo al CRM. Le due liste convergono in un unico asset: un mercato che ti ascolta nei feed settimanali e per telefono trimestrale. Quel ritmo – presenza ambientale più tocco diretto – è ciò che “top of mind” significa in realtà operativamente.

Eseguire questo insieme a un carico completo affare

Batch il pensiero, programmare il post

Il sistema sostenibile: una scrittura di venerdì mezz’ora la prossima settimana di due o tre post dalle osservazioni della settimana, quindi la programmazione su LinkedIn e su qualsiasi piattaforma secondaria con uno strumento come SocialBlaze in modo che pubblichino mentre sei in tour. I broker che postano manualmente “quando hanno tempo” postano per tre settimane e svaniscono – e in un piccolo mercato, anche la scomparsa viene notata.

Uno scheletro settimanale ripetibile

Un’osservazione di mercato, un affare o una storia del cliente, un tocco più leggero (squadra, evento, vista da un tour sul tetto). Vari abbastanza per rimanere umani. Lo scheletro uccide la paralisi “cosa posto” che termina gli sforzi sociali della maggior parte dei broker entro la sesta settimana.

Conformità e riservatezza

Non pubblicare mai termini senza permesso, non telegrafare l’espansione o l’uscita di un cliente prima che sia pubblico (puoi uccidere il tuo accordo e farti citare in giudizio), guardare le regole sui titoli se tocchi le vendite di investimenti – le richieste di prestazioni e il linguaggio di sollecitazione intorno alle syndications hanno denti normativi reali – e ricorda che le foto all’interno della struttura di un cliente possono rivelare più di quanto il cliente desideri mostrare.

Come si presenta bene dopo un anno

Il livello misurabile

La qualità dei follower (sono proprietari e decisori nel tuo mercato a seguire?), DM in entrata e chiamate che fanno riferimento ai tuoi contenuti e crescita del database dalle connessioni sociali. Tieni traccia di “come hai sentito di me” religiosamente – quando “Ho letto i tuoi post” inizia a comparire, il sistema sta funzionando.

Il livello non misurabile che paga comunque

Le tue chiamate vengono restituite più velocemente. Le piazzole iniziano con il proprietario già convinto di conoscere il sottomercato. Altri broker ti inviano referral perché sei il nome visibile per la tua nicchia. Nulla di tutto ciò è chiaramente attribuito, e tutto ciò è il ritorno effettivo.

La nicchia è la strategia

I broker per i quali i social media cambiano davvero il business sono quelli che hanno scelto una corsia – ufficio medico in una contea, industriale dell’ultimo miglio, al dettaglio nel centro – e sono diventati il suo esperto pubblico. I contenuti generalisti competono con tutti; i contenuti di nicchia non competono con nessuno. Scegli il mercato che desideri possedere e lascia che due anni di post coerenti e specifici rendano ufficiale la proprietà.

Obiezioni dal bullpen, risposta

“I miei clienti non sono sui social media”

Non stanno scorrendo per divertimento: ti stanno controllando prima della riunione, leggendo ciò che condividono i loro colleghi e assorbendo il senso ambientale di chi è attivo nel mercato. Il CFO che non ha mai postato ha ancora visto la tua analisi sublocase perché il loro broker l’ha inoltrata. In B2B, gli ammassitori superano enormemente gli engager e anche gli ammassieri firmano contratti di locazione.

“Non ho tempo per essere un influencer”

Bene, non essere uno. La pratica descritta qui è di due o tre post a settimana, scritti in pochi minuti dalle osservazioni che hai già fatto nei tour che hai già fatto. Il costo di tempo è di circa un incontro caffè a settimana; la portata è ogni contatto nel vostro mercato, ogni settimana. Nessun broker salta una riunione settimanale con l’intero database se esistesse. – E’ solo un feed.

“E se dicessi qualcosa di sbagliato?”

I rischi reali sono specifici ed evitabili: termini riservati, intenzioni del cliente, linguaggio dei titoli e procedure legali. Le osservazioni di mercato, le storie di trattativa con il permesso e i commenti su un sottomercato non hanno quasi alcun aspetto negativo: il caso peggiore è quello di essere leggermente sbagliato su una tendenza, che ogni economista in televisione sopravvive settimanalmente. Il rischio di carriera reale corre l’altro modo: essere invisibile mentre un concorrente più giovane diventa il nome che il tuo mercato associa alla tua nicchia. In un’azienda in cui la condivisione mentale precede i mandati, il silenzio è la posizione aggressiva, non quella sicura.