Social Media Competitor Analysis: Spia su cosa funziona

Perché l’analisi dei concorrenti è importante nei social media

Nessun marchio opera nel vuoto. Il tuo pubblico segue i tuoi concorrenti, confronta le tue offerte e forma aspettative in base a ciò che vedono sul mercato. Capire cosa fanno i tuoi concorrenti sui social media ti dà un vantaggio strategico perché rivela sia tattiche comprovate che puoi adattare che debolezze su cui puoi capitalizzare.

L’analisi dei concorrenti non riguarda l’imitazione. Si tratta di intelligenza. Quando sai quali formati di contenuti risuonano nel tuo settore, quali piattaforme danno la priorità ai tuoi concorrenti e dove il loro coinvolgimento del pubblico è più forte, puoi prendere decisioni migliori sulla tua strategia.

Il momento migliore per iniziare un’analisi della concorrenza è in questo momento. Il secondo miglior tempo è stato l’ultimo quarto. Questa è una pratica continua, non un progetto una tantum.

Passaggio 1: identificare i tuoi concorrenti

Inizia elencando due categorie di concorrenti: diretta e aspirazionale. I concorrenti diretti offrono prodotti o servizi simili a un pubblico simile. I concorrenti aspirazionali sono marchi in spazi adiacenti la cui presenza sui social media si ammira e si vuole imparare da.

Obiettivo per cinque a otto totale. Pochi e non hai prospettive. Troppi e l’analisi diventa ingestibile. Per ogni concorrente, nota le loro maniglie dei social media su ogni piattaforma in cui sono attivi.

Dove trovare i concorrenti che potresti perdere

Cerca gli hashtag del settore su Instagram e TikTok. Guarda chi appare in Google cerca le tue parole chiave principali. Controlla le directory del settore e i siti di revisione. Chiedi al tuo team di vendita quali concorrenti vengono in conversazioni con i potenziali clienti. Potresti scoprire concorrenti di cui non sapevi chi ha una forte presenza sociale.

Fase 2: Analizzare la presenza del profilo

Visita i profili di ciascun concorrente e documenta le basi: conteggio dei follower, frequenza di pubblicazione, bio messaging, estetica del profilo e su quali piattaforme sono attivi rispetto a quali sembrano aver abbandonato.

Presta attenzione alla sua bio. Come si posizionano? Con quale proposta di valore conducono? Includono un invito all’azione o un link? Questi piccoli dettagli rivelano le loro priorità strategiche.

Nota quali piattaforme investono maggiormente. Se tre concorrenti su cinque producono quotidianamente contenuti TikTok, ciò segnala dove l’attenzione del pubblico del tuo settore sta migrando.

Fase 3: Studiare la loro strategia di contenuto

È qui che vivono le vere intuizioni. Passa il tempo scorrendo i post recenti di ciascun concorrente (almeno negli ultimi 30-60 giorni) e categorizza ciò che vedi.

Tipi di contenuto

Quali formati usano? Immagini singole, caroselli, video in forma corta, video in forma lunga, post di solo testo, infografiche, meme, contenuti generati dagli utenti, streaming in diretta, sondaggi o altro?

Temi contenuti

Quali argomenti coprono? Contenuti educativi, promozioni di prodotti, look dietro le quinte, storie dei clienti, notizie del settore, intrattenimento, leadership di pensiero o un mix?

Frequenza di pubblicazione e tempistica

Quante volte postano su ogni piattaforma? Puoi identificare eventuali modelli nella loro programmazione, come la pubblicazione sempre allo stesso tempo o negli stessi giorni?

Tono e voce

La loro voce di marca è formale o casuale? Usano l’umorismo? Risponde ai commenti con personalità o con linguaggio aziendale? Le differenze di tono possono essere un elemento di differenziazione per il tuo marchio.

Passaggio 4: misurare il loro impegno

I conteggi dei follower sono una metrica di vanità. L’impegno è dove vive la verità. Per ogni concorrente, stima il loro tasso di coinvolgimento dividendo il numero medio di interazioni (mi piace, commenti, azioni) per il loro numero di follower.

Non è possibile visualizzare tutte le metriche dall’esterno, ma i segnali di coinvolgimento visibili sono disponibili sulla maggior parte delle piattaforme. Un concorrente con un milione di follower e cinque commenti per post ha un rapporto molto diverso con il loro pubblico rispetto a un concorrente con diecimila follower e centinaia di commenti.

Guarda in particolare quali post generano più coinvolgimento. Questi post ad alte prestazioni rivelano ciò a cui il pubblico condiviso risponde. Se i video tutorial di un concorrente superano costantemente le foto dei loro prodotti, questo ti dice qualcosa sulle preferenze del pubblico.

Passaggio 5: identificare i loro punti di forza e di debolezza

Creare una semplice matrice di punti di forza e di debolezza per ogni concorrente. Cosa fanno eccezionalmente bene? Dove si trovano?

Forse un concorrente ha un bel branding visivo ma non risponde mai ai commenti. Forse un altro concorrente pubblica contenuti educativi preziosi ma ignora completamente il video. Queste lacune sono le vostre opportunità.

I punti deboli comuni da cercare includono programmi di pubblicazione incoerenti, scarsa gestione della comunità, informazioni sul profilo obsolete, mancanza di contenuti video, eccessiva dipendenza da un singolo tipo di contenuto e mancata adattamento dei contenuti al formato univoco di ciascuna piattaforma.

Fase 6: Analizzare il pubblico

Anche se non puoi accedere alle analisi di un concorrente, puoi imparare molto osservando il suo pubblico. Leggi i commenti sui loro post. Chi è impegnato? Sono professionisti, consumatori, altre aziende? Quali domande fanno? Quali lamentele esprimono?

Le sezioni dei commenti sono le miniere d’oro di ricerca. Rivelano punti di dolore dei clienti, feedback sui prodotti, preferenze sui contenuti e obiezioni. Se il pubblico di un concorrente chiede ripetutamente una funzionalità che il tuo prodotto offre già, questa è un’opportunità di messaggistica per i tuoi contenuti.

Passaggio 7: traccia le loro campagne e i loro lanci

Presta attenzione a qualsiasi campagna coordinata che i tuoi concorrenti gestiscono. Lanci di prodotti, promozioni stagionali, collaborazioni, partnership con gli influencer e campagne di hashtag forniscono tutti intelligenza strategica.

Notate come strutturano le campagne. Costruiscono anticipazioni con contenuti teaser? Utilizzano i countdown post? Coinvolgono il loro pubblico attraverso concorsi o sfide di contenuti generati dagli utenti? Quanto dura una campagna tipica?

Non è necessario replicare le loro campagne, ma comprendere il loro playbook ti aiuta ad anticipare le mosse del mercato e differenziare il tuo approccio.

Step 8: Benchmark delle tue prestazioni

Ora gira la lente su te stesso. Come si confrontano le prestazioni dei social media con quelle che hai osservato? Crea un confronto side-by-side tra crescita dei follower, tassi di coinvolgimento, frequenza di pubblicazione e varietà di contenuti.

Sii onesto. Se un concorrente ti supera in un’area specifica, queste sono informazioni preziose. Significa che il pubblico che condividi sta rispondendo a qualcosa che non stai ancora offrendo. La domanda è se si dovrebbe abbinare questo approccio, migliorare su di esso, o differenziare completamente.

Passaggio 9: Trasformare le intuizioni in azione

Un’analisi concorrente non ha valore se rimane in un foglio di calcolo. Converti i tuoi risultati in modifiche specifiche e attuabili alla tua strategia. Ecco alcuni esempi:

• Trovare: i concorrenti ottengono un alto impegno sui post carosello. Azione: Prova tre post carosello a settimana per il mese successivo.
• Trovare: Nessun concorrente è attivo su una piattaforma specifica. Azione: Valuta se il pubblico di quella piattaforma si sovrappone al tuo e considera di essere il primo motore.
• Trovare: il pubblico di un concorrente si lamenta dei tempi di risposta. Azione: enfatizza i tempi di risposta rapidi nella messaggistica.
• Trovare: I concorrenti raramente condividono contenuti dietro le quinte. Azione: Differenziarsi essendo trasparente e mostrando il tuo team al lavoro.

Quanto spesso eseguire un’analisi concorrente

Un’analisi approfondita dovrebbe avvenire trimestralmente, in linea con il tuo audit sui social media. Un monitoraggio più leggero può avvenire settimanalmente. Impostare un sistema in cui si controlla l’attività recente dei concorrenti ogni settimana per 15 minuti. Questo ti tiene a conoscenza dei cambiamenti senza richiedere un investimento di tempo importante.

Salva screenshot e note nel tempo. I modelli che emergono nel corso dei mesi sono più affidabili di qualsiasi singola osservazione.

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L’analisi dei concorrenti ti dà la strategia. L’esecuzione è ciò che fa la differenza. SocialBlaze ti aiuta a pianificare, pubblicare e gestire i tuoi contenuti sui social media su tutte le piattaforme in modo da poter superare costantemente la concorrenza con meno sforzo. Trasforma le tue intuizioni competitive in un motore editoriale che funziona come un orologio.

Pensieri finali

Studiare i tuoi concorrenti non significa perdere te stesso in ciò che gli altri stanno facendo. Si tratta di guadagnare prospettiva. I brand più intelligenti imparano dal mercato, adattano ciò che funziona alla loro voce unica e sfruttano le lacune che gli altri lasciano aperte. Fai dell’analisi dei concorrenti una parte regolare della tua pratica sui social media e la tua strategia sarà sempre informata, intenzionale e un passo avanti.