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PPC Advertising for Managed Service Providers: Getting Started with Paid Search

Pubblicità PPC per i fornitori di servizi gestiti: come iniziare con la ricerca a pagamento

Indice

Risposta rapida: Per un MSP, la ricerca a pagamento è una lotta con un coltello locale su una manciata di frasi costose e ad alto contenuto come “servizi IT gestiti [città]” e “supporto IT vicino a me”. Vincilo con un geotargeting stretto, negativi che escludono i cacciatori di lavoro e gli utenti domestici, pagine di destinazione costruite attorno a prove di tempo di risposta e recensioni locali e monitoraggio delle chiamate che conta quattro minuti di conversazioni piuttosto che clic. Il budget è piccolo, la disciplina è tutto.
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I collegamenti deboli in qualsiasi fase drenano la spesa pubblicitaria.

Dove PPC si adatta al mix di crescita di un MSP

Referral e reputazione locale guidano la maggior parte della crescita MSP, che tenta i proprietari di respingere la ricerca a pagamento del tutto. Il frame più intelligente: PPC è la tua rete di acquisizione per gli switcher che la tua reputazione non ha ancora raggiunto.

Il momento pagato per la ricerca possiede

Quando il server di un’azienda muore la settimana di scadenza o il suo ragazzo IT smette di rispondere, qualcuno digita “IT support company [city]” entro poche ore. Nessun referral, newsletter o evento di networking funziona a quella velocità. La ricerca a pagamento esiste per essere presente proprio in quel momento di acuta, domanda senza marchio, e quasi in nessun altro luogo nel marketing MSP.

L’economia in un paragrafo

Un contratto gestito è un fatturato ricorrente nel corso degli anni, quindi anche costosi clic locali possono essere giustificati, ma solo se le chiamate diventano valutazioni e le valutazioni diventano contratti a tassi che conosci effettivamente. Prima di finanziare il conto, annota il valore medio del contratto, il tasso di chiusura da un primo incontro qualificato e ciò che rende una chiamata qualificata. Questo numero, non i suggerimenti della piattaforma, governa ogni offerta.

Quando aspettare

Se il tuo profilo Google Business è nudo, le tue recensioni sono poche e il tuo sito non ti convincerebbe, risolvi prima quelle; i clic pagati che arrivano su prove deboli sono donazioni a Google. PPC amplifica una reputazione locale esistente; non può sostituirne una.

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Solo benchmark illustrativi: i CPC effettivi e i tassi di conversione dipendono dalla qualità del mercato, della concorrenza e della pagina di destinazione.

Parole chiave: Una breve lista, ferocemente poliziotto

La ricerca a pagamento MSP non è un progetto di ricerca; le preziose query si adattano a una pagina. Il lavoro è esclusione.

Il nucleo che converte

“Servizi IT gestiti [città]”, “supporto IT per le imprese [città]”, “servizi IT esternalizzati [città]”, “azienda IT vicino a me”, oltre a sapori di emergenza come “supporto IT di emergenza” e le varianti verticali che servite veramente (“supporto IT per gli studi legali”). Iniziare esatta e corrispondenza frase su questi soli. Resistere ad una corrispondenza ampia fino a quando non esistono dati di conversione per disciplinarlo.

La lista negativa è la metà del budget

Le parole chiave MSP affogano nel traffico sbagliato: ricerca di lavoro (“IT support jobs”, “salary”), studenti (“certificazione”, “corso”), utenti domestici (“il mio laptop”, “aiuto alla stampante”) e ricerche fai da te (“gratuito”, “come risolvere”). Costruisci questi negativi prima del lancio, quindi rivedi il rapporto di ricerca settimanale per il primo trimestre, aggiungendo senza pietà. I conti che saltano questo rituale spendono un terzo del budget per le persone che non possono mai comprare.

Geografia disegnata a matita, corretta in inchiostro

Puntare il raggio si autentica servizio, escludere gli esurbi che si teme di guidare, e guardare il rapporto di localizzazione per la spesa perdite in comuni che non si convertono mai. Se servi più metropolitane, dividi le campagne in metropolitana in modo che i budget e le offerte possano differire, perché i prezzi dei clic e la concorrenza raramente corrispondono tra le città.

Spia sull’asta in cui ti trovi prima di scrivere un singolo annuncio. Cerca le frasi di destinazione da una finestra in incognito a diverse ore, istantanee ogni annuncio del concorrente e pagina di destinazione, e nota ciò che le affermazioni si ripetono, perché le affermazioni ripetute sono carta da parati che il ricercatore ha imparato a saltare. Il lavoro della tua copia è quello di essere l’unica dichiarazione specifica e verificabile su una pagina di risultati piena di superlativi intercambiabili, e puoi scriverlo solo dopo aver visto lo sfondo.

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Nessuno dei due è universalmente migliore: abbina il tipo di annuncio all’obiettivo della tua campagna.

Annunci e pagine che superano gli altri tre MSP locali

La tua asta ha forse una mezza dozzina di rivali locali seri. Il vincitore è di solito chi ha un’esperienza ad-to-page risponde meglio alle due domande silenziose dello switcher: risponderai al telefono e sei per aziende come la mia?

Dite la parte tranquilla nell’annuncio

La forte copia pubblicitaria MSP nomina la città, nomina l’acquirente (“per le aziende con 10-100 dipendenti”) e fa un impegno concreto che puoi mantenere, come la risposta dal vivo, la risposta nello stesso giorno o una valutazione gratuita della rete. Utilizza i sitelink per servizi e recensioni, le estensioni delle chiamate sempre e le estensioni della posizione legate al tuo profilo verificato. La copia di “soluzioni IT di livello mondiale” va perduta a determinate promesse locali ogni giorno della settimana.

Una landing page che profuma di locale e di vivo

Pagina dedicata, non la homepage: titolo che riecheggia la ricerca, numero di telefono prominente, la tua valutazione effettiva di recensioni Google e due testimonianze locali nominate, i settori che servi, una foto del vero team e un modulo che promette un tempo di risposta che onori. La prova locale è il motore di conversione; una pagina stock-photo con copia generica viene letta come una trappola nazionale di lead-gen e gli switcher sono stati bruciati prima.

Rispettare il clicker di emergenza

Per le parole chiave di emergenza, inviare il traffico a una pagina spogliata il cui unico lavoro è la telefonata, e rispondere a quella linea come il contratto dipende da esso, perché lo fa. Un chiamante di emergenza convertito è spesso un contratto gestito all’interno del trimestre; una chiamata di emergenza che squilla è il cliente di un concorrente e un clic premium sprecato.

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Inizia con una piattaforma, prova il ROI, quindi espandi.

Tracciamento: le chiamate sono la valuta

La maggior parte delle conversioni MSP sono chiamate telefoniche e gli account che tracciano solo le forme ottimizzano la cieca.

Strumento il telefono

Utilizza il monitoraggio delle chiamate che registra la parola chiave e la durata della fonte, conta le chiamate su una lunghezza ragionevole come conversioni e ascolta un campione mensile, perché sentirai numeri sbagliati da escludere, obiezioni alla cui pagina dovresti rispondere e gestione del front-desk che devi allenare. L’ora di ascolto è di routine l’ora più redditizia spesa sul conto.

Riportare i risultati nelle offerte

Contrassegna quali chiamate sono diventate valutazioni e quali sono diventati contratti e importa tali risultati sulla piattaforma. Smart bidding alimentato dati reali qualificati-lead impara gradualmente ad acquistare i clic che diventano clienti; alimentato raw form riempie, ottimizza verso i candidati curriculum. A piccoli volumi ogni vero segnale conta, il che rende questo impianto idraulico decisivo piuttosto che opzionale.

Decidere il calendario del verdetto in anticipo

Scrivi prima di lanciare ciò che novanta giorni di prestazioni accettabili assomigliano al costo per conversazione qualificata e ripassalo mensilmente. Piccoli conti locali si spostano in zombie spendere proprio perché nessuno definito fallimento. Una soglia pre-impegnata rende il continuo o l’uccidere un calcolo invece di un sentimento.

Microsoft e altri programmi di partner fornitori a volte offrono fondi di marketing cooperativi che gli MSP lasciano sul tavolo per pura inconsapevolezza. Se il tuo livello di partner include il supporto pubblicitario o sussidi di generazione di piombo, quei dollari possono sottoscrivere la sezione sperimentale del tuo budget a pagamento, consentendoti di testare campagne verticali o nuove metropolitane a rischio ridotto. Un’ora con il tuo account manager di canale ogni anno vale la pena di chiedere per cosa ti qualifichi.

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Oltre la ricerca: il cast più modesto

Alcune tattiche a pagamento adiacenti guadagnano il loro mantenimento per gli MSP; la maggior parte non lo fanno. Sequenza dopo la ricerca è sintonizzata.

Il retargeting come presenza del paziente

Ricerca di commutatori per settimane. Un livello di retargeting a basso budget che mostra le tue recensioni, una storia del cliente e la tua offerta di valutazione ai visitatori del sito recenti ti tiene presente attraverso la deliberazione, a costo di denaro del caffè. Catturare la frequenza strettamente ed escludere i clienti attuali, i cui responsabili dell’ufficio non hanno bisogno del tuo banner che li segue.

LinkedIn solo con una storia verticale

Gli annunci MSP generici su LinkedIn bruciano denaro, ma una campagna mirata che mette un case study verticale di fronte agli amministratori di pratica o ai leader delle operazioni nel settore target della tua metropolitana può riscaldare efficacemente una nicchia. Promuovere la sostanza, compresa una storia o una guida, non “contattarci” e giudicarla in quarti, non settimane.

Brand defense, verificato per primo

Cerca il tuo nome prima di pagare per difenderlo. Se i concorrenti fanno un’offerta su di te o gli aggregatori di lead-gen ti superano, una piccola campagna di brand recupera il top a buon mercato. Se il tuo elenco organico è solo e in primo luogo, spende i soldi per ulteriori ricerche negative.

Il gioco di compounding: pagato, locale e organico insieme

PPC si comporta meglio per gli MSP come il bordo tagliente di un sistema il resto del tuo marketing continua ad affilare.

Lascia che i dati a pagamento insegnino ai canali gratuiti

Il rapporto di ricerca-termine è ricerca di mercato a pagamento: le frasi esatte che le aziende locali usano diventano i titoli delle tue pagine SEO e i tuoi argomenti di contenuto. Al contrario, le tue pagine organiche con la migliore conversione rivelano ciò che le pagine di destinazione a pagamento dovrebbero dire. Una parola chiave cervello, due braccia di consegna.

La reputazione abbassa il costo reale di clic

Un clicker che riconosce il tuo nome dalla camera, dalle recensioni o da una presenza sociale costantemente mantenuta, che è mantenuta coerente con uno strumento di pianificazione organico come lo scheduler dei social media SocialBlaze , converte a un tasso significativamente più alto di un incontro che ti fa freddo. Ogni asset reputazione che costruisci aumenta silenziosamente il rendimento sullo stesso budget pagato, che è la cosa più vicina a uno sconto che Google ti darà mai.

Riequilibrio per trimestre

Trimestralmente, confrontare il costo per contratto firmato attraverso ricerca a pagamento, referral e fonti organiche e spostare il budget verso ciò che le prove favoriscono. Molti MSP maturi si stabiliscono in uno stato stazionario, con un piccolo budget di ricerca sempre attivo che protegge i momenti di commutazione mentre la reputazione trasporta il volume. Questo non è PPC fallire; che è PPC facendo esattamente il suo lavoro.

L’ultima disciplina è emotiva piuttosto che tecnica: i risultati PPC locali arrivano grumosi, e i piccoli conti tentano i proprietari nella gestione del colpo di frusta, raddoppiando il budget dopo una buona settimana e sventrandolo dopo uno tranquillo. L’asta premia il temperamento opposto. Imposta il budget che puoi sostenere per due trimestri, cambia una variabile alla volta e lascia che il rituale settimanale della lista negativa sia il tuo sbocco per l’impazienza; la stabilità è l’unico vantaggio che un piccolo inserzionista possiede in modo affidabile.

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