Publicidad PPC para proveedores de servicios gestionados: cómo comenzar con la búsqueda pagada

Donde PPC encaja en la mezcla de crecimiento de un MSP

Las referencias y la reputación local impulsan la mayoría del crecimiento de MSP, lo que tienta a los propietarios a descartar por completo la búsqueda pagada. El marco más inteligente: PPC es su red de captura para los conmutadores que su reputación aún no ha alcanzado.

El momento de la búsqueda pagada

Cuando el servidor de una empresa muere en la semana límite o su tipo de TI deja de responder, alguien escribe “empresa de soporte de TI [ciudad]” en cuestión de horas. Ninguna referencia, boletín informativo o evento de redes opera a esa velocidad. La búsqueda pagada existe para estar presente precisamente en ese momento de demanda aguda, sin marca, y casi en ninguna otra parte en el marketing MSP.

La economía en un párrafo

Un contrato administrado es un ingreso recurrente a lo largo de los años, por lo que incluso los clics locales costosos pueden justificarse, pero solo si las llamadas se convierten en evaluaciones y las evaluaciones se convierten en contratos a tasas que realmente conoce. Antes de financiar la cuenta, anote el valor promedio de su contrato, su tasa de cierre de una primera reunión calificada y lo que hace que una llamada calificada valga la pena. Ese número, no las sugerencias de la plataforma, rige cada oferta.

Cuándo esperar

Si tu perfil de Google Business está desnudo, tus reseñas son pocas y tu sitio no te convencería, arregla primero esos clics pagados que llegan a prueba débil son donaciones a Google. PPC amplifica una reputación local existente; no puede sustituir a una.

Palabras clave: Una lista corta, ferozmente vigilado

La búsqueda pagada de MSP no es un proyecto de investigación; las consultas valiosas encajan en una página. El trabajo es exclusión.

El núcleo que convierte

“Servicios de TI administrados [ciudad]”, “Soporte de TI para negocios [ciudad]”, “TI subcontratada [ciudad]”, “empresa de TI cerca de mí”, además de sabores de emergencia como “soporte de TI de emergencia” y las variantes verticales que realmente sirve (“Soporte de TI para bufetes de abogados”). Comience exactamente y la frase coincide en estos solo. Resista la coincidencia amplia hasta que existan datos de conversión para disciplinarlo.

La lista negativa es la mitad del presupuesto

Las palabras clave de MSP se ahogan en tráfico incorrecto: solicitantes de empleo (“empleos de apoyo de TI”, “salario”), estudiantes (“certificación”, “curso”), usuarios domésticos (“mi computadora portátil”, “ayuda de impresora”) y búsquedas de bricolaje (“gratis”, “cómo solucionar”). Construye estos negativos antes del lanzamiento, luego revisa el informe de búsqueda semanalmente durante el primer trimestre, agregando sin piedad. Las cuentas que se saltan este ritual gastan un tercio del presupuesto en personas que nunca pueden comprar.

Geografía dibujada a lápiz, corregida en tinta

Apunta al radio que realmente atiendes, excluye los exurbs a los que temes conducir y mira el informe de ubicación para ver si el gasto se filtra a los municipios que nunca se convierten. Si sirves en varios metros, divide las campañas por metro para que los presupuestos y las ofertas puedan diferir, porque los precios de clic y la competencia rara vez coinciden en todas las ciudades.

Espiar en la subasta en la que realmente se encuentra antes de escribir un solo anuncio. Busque sus frases de destino desde una ventana de incógnito a diferentes horas, captura de pantalla de cada anuncio de la competencia y la página de destino, y tenga en cuenta qué afirmaciones repiten, porque las afirmaciones repetidas son papel tapiz que el buscador ha aprendido a omitir. El trabajo de tu copia es ser la única declaración específica y verificable en una página de resultados llena de superlativos intercambiables, y solo puedes escribir eso después de ver el fondo de pantalla.

Anuncios y páginas que superan a los otros tres MSP locales

Su subasta tiene tal vez media docena de rivales locales serios. El ganador suele ser quien mejor responda a las dos preguntas silenciosas del conmutador: ¿responderás al teléfono y eres para negocios como el mío?

Diga la parte silenciosa en el anuncio

Una copia fuerte de los anuncios de MSP nombra la ciudad, nombra al comprador (“para empresas con 10-100 empleados”), y hace un compromiso concreto que puede mantener, como una respuesta en vivo, una respuesta el mismo día o una evaluación de red gratuita. Utilice enlaces de sitio para servicios y reseñas, extensiones de llamada siempre y extensiones de ubicación vinculadas a su perfil verificado. Vaga “soluciones de TI de clase mundial” copia pierde a las promesas locales específicas todos los días de la semana.

Una landing page que huele a local y vivo

Página dedicada, no la página de inicio: título que hace eco de la búsqueda, número de teléfono prominente, su calificación de revisión real de Google y dos testimonios locales nombrados, las industrias a las que sirve, una foto del equipo real y un formulario que promete un tiempo de respuesta que honra. La prueba local es el motor de conversión; una página de fotos de archivo con copia genérica se lee como una trampa nacional de generación de plomo, y los conmutadores se han quemado antes.

Respetar el clicker de emergencia

Para palabras clave de emergencia, envíe tráfico a una página despojada cuyo único trabajo es la llamada telefónica, y responda a esa línea como si el contrato dependiera de ello, porque lo hace. Una llamada de emergencia convertida es a menudo un contrato administrado dentro del trimestre; una llamada de emergencia que suena es el cliente de un competidor y un clic premium desperdiciado.

Seguimiento: las llamadas son la moneda

La mayoría de las conversiones de MSP son llamadas telefónicas, y las cuentas que solo rastrean formularios optimizan las ciegas.

Instrumento del teléfono

Usa el seguimiento de llamadas que registra la palabra clave y la duración de origen, cuenta las llamadas de una longitud razonable como conversiones y escucha una muestra mensual, porque escucharás números incorrectos para excluir, objeciones que tu página debe responder y manejo de recepción que necesitas entrenar. La hora de escucha es habitualmente la hora más rentable gastada en la cuenta.

Empujar los resultados de nuevo en la licitación

Marca qué llamadas se convirtieron en evaluaciones y cuáles se convirtieron en contratos, e importa esos resultados a la plataforma. Las ofertas inteligentes alimentan datos reales de clientes potenciales calificados que gradualmente aprenden a comprar los clics que se convierten en clientes; alimentados con rellenos de formularios sin procesar, se optimizan hacia los remitentes de currículum. A volúmenes pequeños, cada señal verdadera importa, lo que hace que esta plomería sea decisiva en lugar de opcional.

Decida el calendario de veredictos con anticipación

Escribe antes de lanzar lo que noventa días de rendimiento aceptable parece en costo por conversación calificada, y revisa mensualmente en contra de ella. Las cuentas locales pequeñas se convierten en gastos zombi precisamente porque nadie definió el fracaso. Un umbral precomprometido hace que continúe o mate un cálculo en lugar de un sentimiento.

Microsoft y otros programas de socios proveedores a veces ofrecen fondos de marketing cooperativo que los MSP dejan sobre la mesa por pura ignorancia. Cuando su nivel de socio incluye apoyo publicitario o subsidios de generación de leads, esos dólares pueden suscribir la porción experimental de su presupuesto pagado, lo que le permite probar campañas verticales o nuevas áreas metropolitanas con un riesgo reducido. Una hora con su gerente de cuenta de canal anualmente vale la pena la incomodidad de preguntar para qué califica.

Más allá de la búsqueda: el modesto elenco de apoyo

Algunas tácticas pagadas adyacentes ganan su mantenimiento para los MSP; la mayoría no lo hacen. Secuenciarlos después de que la búsqueda esté sintonizada.

El retargeting como presencia del paciente

Switchers investigación durante semanas. Una capa de retargeting de bajo presupuesto que muestra sus comentarios, una historia de cliente y su oferta de evaluación a los visitantes recientes del sitio lo mantiene presente a través de la deliberación, al costo del café. Cap frecuencia firmemente y excluir a los clientes actuales, cuyos gerentes de oficina no necesitan su banner seguirlos.

LinkedIn solo con una historia vertical

Los anuncios genéricos de MSP en LinkedIn queman dinero, pero una campaña dirigida que pone un estudio de caso vertical frente a los administradores de la práctica o los líderes de operaciones en la industria objetivo de su metro puede calentar un nicho de manera efectiva. Promueva la sustancia, incluyendo una historia o una guía, nunca “contáctenos”, y juzgue en cuartos, no semanas.

Defensa de marca, verificada primero

Busque su propio nombre de empresa antes de pagar para defenderlo. Si los competidores pujan por ti o los agregadores de generación de clientes potenciales te superan, una campaña de marca pequeña recupera la cima a bajo precio. Si su listado orgánico está solo y primero, gaste el dinero en más investigaciones negativas.

El juego compuesto: Pagado, Local y Orgánico Juntos

PPC funciona mejor para los MSP, ya que el borde afilado de un sistema el resto de su marketing sigue afilando.

Deje que los datos pagados enseñen los canales gratuitos

El informe de búsqueda es pagado por la investigación de mercado: las frases exactas que las empresas locales usan se convierten en los títulos de sus páginas de SEO y sus temas de contenido. Por el contrario, tus páginas orgánicas que mejor convierten revelan lo que deberían decir las landing pages pagadas. Una palabra clave cerebro, dos brazos de entrega.

La reputación reduce el costo real del clic

Un clicker que reconoce su nombre de la cámara, de las revisiones, o de una presencia social mantenida constantemente, que se mantiene consistente con una herramienta de programación orgánica como , el planificador de redes sociales SocialBlaze , se convierte a una tasa significativamente más alta que una reunión que usted frío. Cada activo de reputación que construya silenciosamente aumenta el rendimiento con el mismo presupuesto pagado, que es lo más cercano a un descuento que Google le dará.

Reequilibrio por trimestre

Trimestralmente, compare el costo por contrato firmado entre búsquedas pagadas, referencias y fuentes orgánicas, y cambie el presupuesto hacia lo que favorece la evidencia. Muchos MSP maduros se establecen en un estado estable, con un pequeño presupuesto de búsqueda siempre activo que protege los momentos de cambio mientras que la reputación lleva el volumen. Eso no es un fracaso de PPC; es PPC haciendo exactamente su trabajo.

La última disciplina es emocional más que técnica: los resultados locales de PPC llegan abultados, y las cuentas pequeñas tientan a los propietarios a la administración de latigazos, duplicando el presupuesto después de una buena semana y destripándolo después de una tranquila. La subasta recompensa el temperamento opuesto. Establezca el presupuesto que puede mantener durante dos trimestres, cambie una variable a la vez y deje que el ritual semanal de la lista negativa sea su salida para la impaciencia; la firmeza es la única ventaja que un pequeño anunciante posee de manera confiable.