Mastodon for Business: il marketing sul Fediverse

Cos’è il Mastodon e il Fediverse

Mastodon fa parte del Fediverse, una rete di piattaforme sociali interconnesse e gestite in modo indipendente che comunicano attraverso protocolli aperti. A differenza delle piattaforme centralizzate di proprietà di una singola azienda, Mastodon è costituito da migliaia di server gestiti in modo indipendente (chiamati istanze) che stabiliscono le proprie regole e politiche di moderazione pur rimanendo connessi alla rete più ampia.

Gli utenti su un server Mastodon possono seguire, interagire e vedere i contenuti degli utenti su altri server. Questo modello federato significa che nessuna singola entità controlla la piattaforma, i tuoi contenuti o le tue relazioni con il pubblico.

Perché le aziende dovrebbero considerare Mastodon

Nessun gatekeeping algoritmico

Mastodon utilizza una timeline cronologica per impostazione predefinita. Quando qualcuno ti segue, vede i tuoi post. Non esiste un algoritmo che decida di sopprimere i tuoi contenuti a favore di promozioni a pagamento o esche di fidanzamento. Ciò significa che la tua portata organica ai tuoi follower è genuina e coerente.

Niche Community Access

I server Mastodon sono spesso organizzati attorno a interessi, professioni o comunità specifiche. Entrare in un server rilevante per il tuo settore ti mette direttamente di fronte a un pubblico focalizzato che si preoccupa della tua nicchia.

Piattaforma Indipendenza

Poiché Mastodon è decentralizzato, non dipende dalle decisioni aziendali di una singola azienda. Se il tuo server si chiude, puoi migrare il tuo account e i tuoi follower su un altro server. Questa portabilità offre alle aziende un maggiore controllo sulla loro presenza sociale.

Privacy e Fiducia

Molti utenti di Mastodon hanno scelto la piattaforma in modo specifico perché apprezzano la privacy e diffidano dei modelli pubblicitari basati sulla sorveglianza. Le aziende che rispettano questi valori e contribuiscono sinceramente alla comunità possono costruire una profonda fiducia con questo pubblico.

Scegliere il server Mastodon giusto

Generale vs. Nicchia Server

I server per uso generale come mastodon.social accettano chiunque, mentre i server di nicchia si concentrano su argomenti specifici come tecnologia, arte, giornalismo o settori specifici. Per le aziende, entrare a far parte di un server di nicchia rilevante per il tuo settore può fornire un contesto e una credibilità immediati della comunità.

Regole del server e cultura

Ogni server ha il proprio codice di condotta e le norme della comunità. Prima di entrare, leggere attentamente le regole del server. Alcuni server vietano l’attività commerciale o la pubblicità, il che li renderebbe inadatti all’uso aziendale. Altri accolgono le aziende che partecipano in modo autentico.

Affidabilità del server

Poiché i server sono gestiti in modo indipendente, la loro affidabilità varia. Verifica per quanto tempo il server è stato in esecuzione, come è finanziato e se ha un track record di stabilità. Un server che va offline porta i tuoi contenuti con sé, anche se la migrazione degli account mitiga questo rischio.

Configurare il tuo profilo aziendale

Dettagli Profilo

Compila il tuo nome visualizzato, bio, avatar e immagine di intestazione. Mastodon supporta i campi dei metadati del profilo in cui è possibile aggiungere collegamenti al sito Web, altri profili social e collegamenti di verifica. Utilizza questi campi per stabilire credibilità e indirizzare gli utenti interessati al tuo sito web.

Verifica

Mastodon utilizza un sistema di verifica basato su link. Aggiungendo un link speciale al tuo sito web che punta al tuo profilo Mastodon, la piattaforma visualizzerà un segno di spunta verde verificato accanto a quel link sul tuo profilo. Questo semplice processo verifica che tu sia il proprietario del sito web elencato.

Post appuntati

Aggiungi un post introduttivo al tuo profilo che spiega chi sei, cosa fa la tua azienda e che tipo di contenuti condividerai. I nuovi visitatori vedranno questo prima e possono decidere rapidamente se seguirti.

Strategia di contenuti per Mastodon

Diventa un membro della comunità

Il principio più importante su Mastodon è che la partecipazione della comunità viene prima dell’autopromozione. Condividi contenuti utili, partecipa a conversazioni, migliora i post degli altri ed è un vero partecipante. Le aziende che trasmettono solo contenuti promozionali faranno fatica a ottenere trazione.

Tipi di contenuti che funzionano

• Posti educativi: Condividi approfondimenti, suggerimenti e conoscenze relative al tuo settore.
• Prompt di discussione: fai domande e invita la conversazione.
• Aggiornamenti dietro le quinte: umanizza il tuo marchio condividendo il tuo processo e la tua cultura.
• Condivisione curata: Aumenta e commenta contenuti preziosi da altri nel tuo campo.
• Testo alternativo sulle immagini: La comunità di Mastodon apprezza fortemente l’accessibilità. Includere sempre testo alt descrittivo sulle immagini.

Avvertenze e sensibilità dei contenuti

Mastodon ha una funzione di avviso dei contenuti che viene utilizzata in modo più ampio rispetto ad altre piattaforme. Alcune comunità si aspettano avvisi di contenuti su determinati argomenti. Osservare come la comunità di server utilizza questa funzione e seguire le norme locali.

Costruire il tuo pubblico Mastodon

Usa gli hashtag in modo efficace

Poiché Mastodon non ha un algoritmo di raccomandazione, gli hashtag sono il meccanismo di scoperta principale. Usa hashtag pertinenti e specifici per rendere i tuoi post rintracciabili. A differenza delle piattaforme in cui l’hashtag è comune, la cultura di Mastodon favorisce un numero moderato di tag ben scelti.

Coinvolgi tra i server

Le tue interazioni non sono limitate al tuo server di casa. Segui e interagisci con gli utenti su altri server per espandere la tua portata attraverso il Fediverse.

Introduzione Post

Quando ti iscrivi per la prima volta, pubblica un post di introduzione utilizzando il #Introduction hashtag. Questo è un Mastodon tradizione che aiuta a scoprire nuovi account. Descrivi chi sei e di cosa posterai.

Gestire la tua presenza di Mastodon

Mastodon richiede una partecipazione coerente e genuina per essere efficace. Pianificare orari regolari per la pubblicazione e l’impegno. Poiché la piattaforma utilizza un feed cronologico, la tempistica dei tuoi post per quando il tuo pubblico è attivo è più importante che su piattaforme ordinate algoritmicamente.

Bilanciare Mastodon con gli altri canali social è più facile con uno strumento di gestione centralizzato. SocialBlaze supporta Mastodon insieme ad altre piattaforme principali, consentendo di pianificare e gestire la tua presenza sui social media da un’unica dashboard senza l’attrito del passaggio tra le app.

Misurare il successo su Mastodon

Mastodon fornisce metriche di base tra cui boost, preferiti e risposte. La crescita dei follower e la qualità delle conversazioni intorno ai tuoi post sono indicatori qualitativi importanti. Poiché la piattaforma non ha pubblicità integrata o analisi avanzate, concentrarsi sulla costruzione della comunità e sulla qualità delle relazioni come misure di successo primarie.

Pensieri finali

Mastodon offre un’alternativa rinfrescante per le aziende stanche di imprevedibilità algoritmica e dinamiche pay-to-play. Scegliendo il server giusto, partecipando autenticamente alle conversazioni della comunità e rispettando la cultura della piattaforma, le aziende possono costruire connessioni significative con il pubblico impegnato sul Fediverse. La chiave è la pazienza e la partecipazione genuina: tratta Mastodon come una comunità a cui ti stai unendo, non come un cartellone che stai affittando.