Marketing locale per le organizzazioni di arti: domina il tuo quartiere

La stampa nazionale è incantevole, ma le persone che riempiono la tua casa in un giovedì piovoso vivono a breve distanza dalla porta di casa. Per teatri, musei, gallerie e organizzazioni musicali, il marketing locale non è una sottocategoria del piano – è il piano. Quello che segue è un manuale pratico per diventare l’organizzazione artistica della tua città a cui pensa riflessivamente prima.

Possedere la propria presenza sulla mappa locale

Profilo aziendale di Google, fatto correttamente

Il tuo profilo aziendale appare spesso prima del tuo sito web nelle ricerche locali, quindi trattalo come un negozio. Mantenere le ore stagionali esatte (musei con chiusure lunedì e teatri con orari di box office dipendenti dalle prestazioni vengono puniti da un elenco sbagliato), scegliere la categoria più precisa, caricare nuove foto trimestrale – la hall, la mostra in corso, una casa piena – e pubblicare Google Post per le aperture e le vendite. Semina la sezione Domande e risposte con le domande che il tuo botteghino sente ogni giorno: parcheggio, accessibilità, bambini, telecamere.

Coperchiare i calendari della community

Ogni città ha un reticolo di elenchi di eventi che i locali usano in realtà: la guida del fine settimana del giornale, l’ufficio del turismo, il calendario radio pubblico, i calendari delle biblioteche e delle camere, i gruppi di Facebook del quartiere e le app specifiche della tua metropolitana. Crea una lista di controllo master con scadenze di presentazione e lavora per ogni produzione. È poco glamour e vende in modo affidabile i biglietti, perché i browser del calendario sono persone che cercano attivamente piani.

Le recensioni come una conversazione civica

Gli abitanti del posto che decidono tra te e un ristorante leggono le tue recensioni su Google. Chiedili sistematicamente – una riga nell’e-mail post-visita è sufficiente – e rispondi a tutti, specialmente a quelli critici, con il tono di un host gentile. Una risposta misurata sui reclami della linea di vista o sulle tariffe dei biglietti persuade più i futuri partecipanti che il reclamo dissuaso.

Partnership: il moltiplicatore di cui hanno bisogno i piccoli budget artistici

Ristoranti e il pacchetto di notte

Tu e i ristoranti vicino alla tua sede vendete lo stesso prodotto: una buona serata. Costruire partnership cena-e-spettacolo – uno sconto show-your-ticket, un menu pre-teatro che promuovono, contenuti sociali cross-posted. Il ristorante raggiunge il tuo pubblico, tu raggiungi il loro, e l’intero blocco beneficia dell’abitudine di farne una notte nel tuo quartiere.

Scuole, biblioteche e il lungo gioco

Studenti matinei, conferenze in biblioteca dei tuoi artisti, residenze d’artista e programmi di scout-night piantano la tua organizzazione nella vita familiare. I genitori che sono venuti a causa di un viaggio di campo di un bambino diventano abbonati un decennio dopo. Assicurati che ogni punto di contatto educativo porti un semplice ponte per gli adulti: un codice di sconto per la famiglia, un’iscrizione alla newsletter, un invito a una performance rilassata.

Le altre organizzazioni artistiche sono alleati, non rivali.

La vera competizione è il divano, non il balletto in tutta la città. Gli annunci del programma commerciale, il bundle di un “passaporto culturale” con le istituzioni vicine, co-ospitano una serata di anteprima di stagione e condividono il pubblico apertamente attraverso sconti reciproci. Le città con scene artistiche visibilmente collaborative aumentano il pubblico totale e anche i finanziatori notano la cooperazione.

Essere fisicamente presenti oltre le pareti

Esegui dove le persone sono già

Pop-up al mercato contadino, un quartetto nella taproom della birreria, opere di galleria esposte nei corridoi ospedalieri o nelle lobby delle banche, una presenza in costume nella parata delle vacanze. Queste apparizioni costano poco, danno ai tuoi artisti un lavoro di esposizione e raggiungono i locali che non cliccherebbero mai su un annuncio. Porta sempre un codice QR a qualcosa di specifico: il prossimo spettacolo per famiglie, non la tua home page.

Apri l’edificio

Il mistero è nemico della presenza. Prove aperte, tour nel backstage, giorni di comunità gratuiti e gruppi locali che si incontrano nella tua hall convertono tutti la tua sede da un’istituzione imponente in una stanza familiare. Qualcuno che è stato all’interno dell’edificio per un club del libro è drammaticamente più probabile che acquisti un biglietto rispetto a qualcuno che ha solo guidato oltre.

Mostrarsi per i momenti del quartiere

Marzo nelle parate locali, donare i biglietti per l’asta della scuola, offrire il palcoscenico per la proclamazione delle arti del sindaco. Il marketing locale per le organizzazioni artistiche è sostanzialmente la reputazione per partecipazione: le organizzazioni che le persone difendono alle audizioni di bilancio sono quelle che hanno visto alla fiera di strada.

Media e voci locali

La stampa locale sposta ancora i biglietti

La copertura artistica si è assottigliata, il che significa che i restanti punti vendita sono affamati di storie ben confezionate. Angoli di piazzola, non annunci: l’insegnante locale ha gettato in un cavo, il restauro di un pezzo con la storia della città, il set costruito da un legname di un punto di riferimento demolito. Fornisci buone foto e interviste disponibili e diventi la storia facile che continua a essere coperta. Le newsletter della comunità e i blog iperlocali spesso superano la conversione del grande giornale: i loro lettori sono i tuoi veri vicini.

Creatori locali e micro-influencer

Ogni città ha Instagrammers food-and-fun, blogger genitoriali e account “cosa fare questo fine settimana” con followers modesti ma intensamente locali. Invitali ad aprire con un plus-one e uno sguardo dietro le quinte. Divulgare correttamente l’accordo e lasciarli essere onesti; un vero e proprio “non avevo idea che questo fosse qui” post da una voce locale di fiducia supera la promozione istituzionale lucida.

I tuoi canali, localmente aromatizzati

Appoggia i tuoi contenuti sociali all’identità civica: la storia della sede nel quartiere, le scelte del personale dei ristoranti pre-show nelle vicinanze, gli scatti dello skyline dal loft. Geotag tutto, utilizzare gli hashtag della città, e pianificare un ritmo costante di questo contenuto vicino attraverso il social media scheduler SocialBlaze accanto alla vostra promozione di produzione in modo che il feed si legge come un’istituzione locale, non un venditore di biglietti.

Trasformare i locali in regolari

Abbassa il primo passo

La gente del posto spesso percepisce la partecipazione artistica come costosa, formale e difficile da pianificare. Attacca ogni credenza: opzioni di corsa visibili o pay-what-you-can, pagine in linguaggio semplice “cosa aspettarsi”, messaggi spontanei a biglietto singolo (“decidere alle 6, sipario alle 7:30”). Il vicino che elimina piacevolmente il primo ostacolo è il tuo futuro abbonato; progetta deliberatamente l’ostacolo.

Catturare il rapporto alla visita

Ogni partecipante locale dovrebbe lasciare la propria orbita: programma QR alla newsletter, un’iscrizione alla lobby con un disegno per i biglietti stagionali, un prompt di follow sugli schermi. La visita è il momento della massima buona volontà – raccoglilo, quindi lascia che la tua email e il tuo ritmo sociale facciano il lento lavoro di trasformare una visita in un’abitudine.

Premiare la prossimità

Considera una notte di residenti del quartiere, una settimana di sconto con codice zip o vantaggi per gli edifici intorno alla sede. La gente è orgogliosa di rivendicare il “loro” teatro o museo; dare ai residenti vicini uno status di insider tangibile trasforma la geografia in lealtà e chiacchiere.

Mantenere il punteggio localmente

Traccia da dove proviene effettivamente il pubblico

I dati di biglietteria contengono la mappa: traccia i codici postali dell’acquirente ogni stagione e guarda come le campagne cambiano l’immagine. Se una partnership di quartiere è stata in corso tutta la primavera e la quota di quel codice postale è cresciuta, hai prove che vale la pena ripetere. Abbina questo con il semplice tracciamento delle fonti – codici distinti per il pacchetto del ristorante, il discorso della biblioteca, la parata QR – in modo che ogni tattica locale guadagni o perda il suo posto nella lista del prossimo anno.

Misura la reputazione, non solo la presenza

Guarda il tuo trend di rating di Google, le menzioni nei gruppi di quartiere, il traffico di riferimento del calendario della comunità e la frequenza con cui i locali taggano la tua sede senza essere sollecitati. Questi sono indicatori principali; il box office è quello finale. Un’organizzazione artistica intessuta nella vita locale ha potere di determinazione dei prezzi, energia di volontariato, buona volontà dei donatori e protezione politica che nessuna singola campagna può acquistare – motivo per cui il lavoro locale poco glamour merita una corsia permanente nel tuo piano di marketing.

L’economia dei visitatori: i turisti sono locali per un fine settimana

Entra nella pipeline di pianificazione del viaggio

Le attrazioni culturali sono il motivo per cui molti viaggiatori scelgono una città e la pianificazione avviene attraverso una serie di canali: l’ufficio convegni e visitatori, banchi di portineria e schermi della hall dell’hotel, guide di noleggio a breve termine e articoli “weekend in [city]. Fornisci a ciascuno i materiali attuali – un foglio aggiornato mensile di una pagina per concierge, immagini e copia il CVB può sollevare, un invito permanente per gli scrittori di viaggi. I turisti decidono velocemente e pagano il prezzo pieno; essere visibili nei loro momenti decisionali è un lavoro ad alto rendimento.

Collabora con gli hotel a livello di pacchetto

Un pacchetto show-and-stay con due o tre hotel nelle vicinanze – biglietti in bundle al momento della prenotazione – mette la tua organizzazione all’interno del marketing dell’hotel e cattura i visitatori prima ancora che siano arrivati. Anche senza pacchetti formali, una semplice disposizione reciproca (le tue carte rack alla loro scrivania, il codice sconto dei loro ospiti al tuo botteghino, tracciabili in entrambe le direzioni) costruisce la relazione e i dati per giustificare qualcosa di più grande.

Prendere la decisione di visita senza sforzo online

I viaggiatori che pianificano da lontano hanno bisogno di ciò che la gente del posto già sa: come arrivarci, dove parcheggiare, cosa è percorribile prima e dopo, per quanto tempo l’esperienza corre. Una pagina “visitarci” scritta per i proprietari esterni – transito, taxi, cena in tre isolati, partner dell’hotel – converte i pianificatori di viaggio e raddoppia come pagina che il tuo pubblico locale inoltra quando i propri ospiti arrivano in città. L’ospite che un locale porta è la migliore versione del marketing del turismo: i tuoi clienti abituali mostrano con orgoglio la loro città, con la tua sede come fulcro.