Facebook è dove il tuo wine club e i tuoi clienti abituali già vivono — Continua a presentarsi per loro

Vogliamo essere chiari su questo: per una cantina, Facebook è dove il tuo pubblico più caldo è già. La piattaforma si orienta verso l’esatto demografico che unisce i wine club, spinge fuori per un rilascio e porta gli amici nella sala degustazione — adulti stabiliti abbastanza per avere un paio di cantine preferite e l’abitudine di pianificare i fine settimana intorno a loro. Instagram e YouTube vinci nuovi sconosciuti; Facebook mantiene le persone che ti hanno già scelto, e mantenere un membro del club esistente vale molto di più che inseguire un seguace freddo. Ecco perché trattiamo la pagina come una relazione da mantenere, non come un megafono.

Gli strumenti dell’evento sono l’altra metà del caso. A Facebook Evento per il tuo rilascio primaverile, la tua cena di raccolta o un sabato di musica dal vivo fa qualcosa che nessun singolo post può fare: raccoglie le persone che sono interessate, ricorda loro come la data si avvicina, e consente loro di vedere quali amici stanno andando — che è esattamente come un “forse” casuale diventa un carload di ospiti. Per una sala degustazione i cui ricavi si raggruppano attorno a eventi e rilasci, quel ciclo di promemoria è tranquillamente uno degli strumenti gratuiti più preziosi che hai. Abbinalo al tuo Google Business Profile per gli estranei che cercano nelle vicinanze, e i tuoi canali principali sono coperti.

L’errore che vediamo è una pagina che si sveglia solo per vendere. I soci possono sentire la differenza tra una cantina che condivide la vigna tutto l’anno e una che si presenta due volte al quarto con “acquista ora”. — una mattina di gelo, una nota del produttore di vino, una foto condivisa di un membro del club, pubblicata con il consenso — è ciò che rende l’eventuale “rinnovi di club sono aperti” terra. La pianificazione è ciò che mantiene quel ritmo attraverso le settimane più trafficate, motivo per cui un dependable scheduler guadagna il suo mastio per una cantina.

Guidare con la comunità e l’artigianato, non il registratore di cassa. Dietro le quinte del vero lavoro — una mattina fangosa tra le file, il primo frutto sulla patta, il vignaiolo che assaggia una botte e pensa — Fai il lavoro tranquillo di ricordare alle persone perché amano il tuo vino. Ne costruiremmo alcuni nella settimana, perché sono i post che fanno sentire i membri come addetti ai lavori piuttosto che una mailing list. Ruotali durante la stagione in modo che la pagina si legga come una tenuta vivente.

Poi stratificare nella cosa che guida effettivamente una sala di degustazione: eventi e le persone che vengono a loro. Crea un Facebook Evento per ogni uscita, cena di raccolta, festa di ritiro del club e fine settimana di musica dal vivo, e postare l’invito calorosamente — Per chi è, che gli ospiti devono essere 21 o oltre, che le prenotazioni di aiuto e designati i conducenti sono i benvenuti. Condividi i momenti degli ospiti con il loro consenso — foto di un membro del club dal patio, una nota gentile — perché nulla vende una cantina come i suoi abituali felici e in età legale. Continuate a parlare dell’esperienza e del sapore, mai di qualcuno che beve molto.

Completalo con le informazioni oneste e accoglienti su cui si basa la tua comunità: un promemoria sul rinnovo del club incorniciato come un ringraziamento, una nota “chiedi al nostro personale su allergeni e ingredienti” invece di qualsiasi affermazione sulla salute o sulla dieta, ore di degustazione e prezzi chiari presentati come intervalli onesti con le ragioni dietro di loro — l’agricoltura, l’annata, il programma della botte — piuttosto che inventarsi dei premi. Pianifica tutto su un calendario in modo da poter vedere l’equilibrio tra comunità, artigianato e vendita onesta occasionale. Il tuo Instagram e YouTube Le code possono attingere dallo stesso filmato con il messaggio sintonizzato su ciascun pubblico.

Qui è dove le cantine sprecano tranquillamente lo sforzo su Facebook: inseguono i like su una bella bottiglia e la chiamano marketing. I like non sono RSVP. I numeri che contano per una cantina sono quelli più vicini a una visita, un evento o un club di iscrizione — Risposte agli eventi e rubinetti “interessati”, condivisioni (un membro che invia il tuo rilascio a un amico), clic sui link alle tue prenotazioni, pagine di club e negozi e commenti e messaggi che si aprono con “sei aperto domenica?” Diremo a ogni azienda di guardare per prima e trattare i like grezzi come un segnale debole, utile principalmente per individuare quale style Il post guadagna attenzione dalle persone che arrivano.

Le azioni meritano un peso speciale. In una pagina di cantina, una quota è di solito una vendita regolare del tuo rilascio al loro cerchio — che è esattamente come un club cresce e come un weekend di rilascio si riempie. Le risposte agli eventi sono più vicine a una prenotazione che ai social media organici, quindi giudica i tuoi post di eventi da RSVP e promemoria attivati, non dagli applausi sull’annuncio. Guarda quali post dietro le quinte suscitano domande reali contro ammirazione tranquilla, perché le domande sono degli adulti che si muovono verso una visita. Per gli estranei che ti trovano a cercare nelle vicinanze, il tuo Google Profilo aziendale fa la chiusura — nostro Guida alla programmazione Google Messaggi profilo aziendale covers that side.

La mossa pratica è quella di rivedere tutto in un unico posto ogni settimana, taggare i post e gli eventi legati a prenotazioni reali o rinnovi di club e riportarli nel calendario successivo. Se i post dietro le quinte del vigneto tirano le condivisioni ma i post dell’evento tirano i RSVP effettivi, pondera il calendario di conseguenza. Uno schedulatore con analisi integrate chiude quel ciclo; se vuoi il framework più ampio, il nostro guida alla programmazione dei post sui social media lo spiega passo dopo passo.

Questa settimana si presume che tu stia postando su Facebook più i tuoi altri canali e non lo farà vivere tra versa. Spara per tutta la tua settimana normale, quindi fai la coda a tutto in una sola seduta. Ancoraggio i post di rilascio e di evento infrasettimanali e venerdì, quando i clienti abituali stanno pianificando il fine settimana e i membri del club stanno decidendo se guidare o meno. Tutti i contenuti sono per un pubblico di età legale per bere e si concentrano sull’artigianato e sulla comunità, non sulla quantità.

1a settimana: risolvere i fondamentali

Prima di programmare qualsiasi cosa, ottenere la pagina stessa giusta, perché un flusso costante di post non può salvare un profilo semifinito. Imposta la tua categoria con precisione, scrivi una sezione Informazioni che nomina la tua regione e i vini e gli stati chiaramente che gli ospiti devono essere 21 o più e dovrebbe assaporare in modo responsabile, con i conducenti designati benvenuti. Aggiungi orari e date stagionali precisi, un link per le prenotazioni di lavoro e un link per il wine-club. Assicurati che la posizione della mappa e l’indirizzo esatto della sala degustazione siano corretti, poiché “dove sei?” è la prima cosa di cui hai bisogno. Rispondi a ogni messaggio senza risposta e recensisci gentilmente, anche quelli vecchi. Quindi collegare la pagina a un programmatore e redigere la prima settimana di post da recenti riprese di vigneti e cantine, oltre a un Facebook Evento per la tua prossima uscita o cena. L’obiettivo di questa settimana è una pagina che sembra inconfondibilmente viva e una coda che la mantiene in quel modo.

Settimana 2: Costruisci la cadenza settimanale calda

Ora lasciate che i post programmati vengano pubblicati e iniziate a trattare la pagina come una comunità vivente piuttosto che come un canale di vendita. Da tre a cinque post a settimana è il pavimento, ponderato verso dietro le quinte artigianato e momenti di comunità con l’invito occasionale onesto. Continua a rispondere ai messaggi entro un giorno — per una cantina, “sei aperto domenica?” e “possiamo portare un gruppo?” stanno acquistando segnali con una breve durata di conservazione e la velocità vince la visita. Rispondi ai commenti sui tuoi post di evento personalmente, perché quel calore è ciò che converte un “forse” in un carico di auto. Guarda quali post fanno domande reali — ore, prenotazioni, club — contro il quale solo attirare ammirazione, e iniziare a notare quali formati di evento riempire più velocemente. Batti ripetibili intelligente quando l’obiettivo non è mai andare tranquillo durante un weekend di rilascio o la corsa di vacanza.

Settimana 3: Lean in eventi e il club

Con un ritmo stabilito, appoggiati a ciò che Facebook fa meglio per una cantina: eventi e comunità. Crea eventi più avanti — la tua prossima uscita, una cena di raccolta, una festa di ritiro del club, un sabato di musica dal vivo — in modo che i promemoria della piattaforma abbiano il tempo di lavorare sui tuoi clienti abituali. Rinnovi di Frame Club e inviti di nuovi membri come ringraziamento e un’offerta interna, non una vendita difficile, e tenerli sempre onesti sui prezzi e su ciò che include l’appartenenza. Condividi più momenti di consenso, perché i tuoi clienti abituali felici e in età legale sono il marketing più persuasivo che hai. Questa è anche la settimana per rendere visibili e di routine le abitudini di servizio responsabile. — il 21+ nota, il benvenuto designato-driver, le opzioni non bevitore — così la tua comunità vede una cantina che si prende cura dei suoi ospiti. Il punto è rendere la pagina leggibile sull’appartenenza alla tua cantina, non solo sull’acquisto da essa.

Settimana 4: Andare avanti della stagione

Ora che pubblichi settimanalmente dovrebbe sentirsi routine, quindi usa questa settimana per comprare respiro prima del picco successivo. Siediti con un mese di filmati e foto e fai la coda a quattro settimane di post più i tuoi prossimi eventi in una sessione, quindi un weekend di rilascio o un’onda di vacanza non può far tacere la pagina proprio quando è più importante. Costruisci la stessa abitudine di sparare tutto nella normale settimana lavorativa in modo che il contenuto non dipenda mai dal proprietario che tiene il telefono. Imposta un blocco mensile ricorrente per ricaricare la coda, creare il prossimo round di eventi e rivedere le tue informazioni. Per le vacanze, disegna i tuoi post regalo e club-regalo presto, e per qualsiasi bozza lenta bozza caldo post della comunità in modo che la pagina non va mai in silenzio e sembra chiusa quando un controllo locale. Lo stato finito è una pagina che rimane al caldo con il pilota automatico, mantiene i tuoi eventi pieni e il tuo club rinnova — e non si allontana mai dal godimento artigianale, comunitario e responsabile, dell’età legale, in qualcosa che glamorizza l’eccesso di bere.