Email Marketing per le aziende di sicurezza informatica: costruire una lista che converte

Stato speciale dell’email nel business della sicurezza

Per la maggior parte dei settori, l’email è un canale di marketing. Per una società di sicurezza è anche una dimostrazione: stai chiedendo alle persone di fidarsi di te sulle minacce mentre appaiono nel mezzo in cui arriva la maggior parte degli attacchi. Fatto bene, il tuo programma di posta elettronica dimostra competenza ad ogni invio. Fatto in modo sloppino, confuta il tuo passo di vendita nella casella di posta del prospect.

Sarai classificato sulle tue intestazioni

Gli abbonati che hanno un indirizzo IT controlleranno se la tua posta autentica in modo pulito, se i link si risolvono onestamente e se la tua disiscrizione funziona. Una società di sicurezza che invia attraverso un dominio mal configurato o utilizza wrapper di tracciamento dei link che assomigliano all’infrastruttura di phishing, fallisce un’audizione che non sapeva che stava prendendo. Configurare SPF, DKIM e una politica DMARC applicata prima della prima campagna e mantenere il monitoraggio dei domini marcati e coerenti.

Il consulente è il tuo formato killer

Quando una vulnerabilità o una violazione colpiscono, le aziende vogliono una e-mail che dica cosa è successo, se sono interessati e cosa fare da qualcuno che non vende panico. Le aziende che forniscono in modo affidabile quell’e-mail diventano il cervello di sicurezza predefinito per l’intero elenco. Nessun altro tipo di contenuto in questo settore converte la fiducia in retainer come direttamente.

La distribuzione interna all’interno delle organizzazioni di abbonati è una leva di crescita che la maggior parte delle aziende non nota mai. Un singolo manager IT che si fida dei tuoi avvisi li inoltri al loro team esecutivo durante ogni spavento, vendendo efficacemente la tua credibilità al rialzo nel loro grafico di org senza il tuo coinvolgimento. Rendi facile l’inoltro, inclusa la formattazione pulita, un riepilogo di una riga in alto e un link di sottoscrizione nel piè di pagina per i destinatari e lascia che i tuoi migliori lettori facciano la tua prospezione aziendale.

Costruire una lista di persone che possono assumerti

L’elenco di una società di sicurezza dovrebbe essere piccolo e anziano: proprietari, dirigenti, lead IT, responsabili della conformità. Crescere significa scambiare valore reale per indirizzi reali.

Offerte su abbonamento

La lista di consulenza è l’offerta migliore: “ottenere un semplice avviso inglese quando qualcosa conta davvero, e silenzio altrimenti”. Supplemento con artefatti che gli acquirenti utilizzano: un modello di piano di risposta agli incidenti, un avviatore del questionario di sicurezza del fornitore, una lista di controllo della prontezza di cyber-assicurazione, un pacchetto di scenari di esercizio da tavolo. Ognuno attira persone che lavorano attivamente sulla sicurezza, che è l’unico pubblico che vale la pena di inviare.

Cattura nei momenti di contatto

Registrazioni webinar, scansioni di cabine di conferenza, codici QR speaking-slot, consegne di report di valutazione e follow-up di proposte sono tutti punti di abbonamento naturali. Aggiungi l’offerta della lista di consulenza alla pagina di ringraziamento di ogni download gated. Mai, in nessuna circostanza, acquistare una lista: al di là della legge e della consegnabilità, una società di sicurezza che invia email a freddo è una contraddizione a piedi che i destinatari cattureranno.

Segmento per ruolo dal primo giorno

Un dirigente vuole l’impatto del business in tre frasi; un manager IT vuole indicatori e misure di risanamento. Una semplice domanda di ruolo al momento dell’iscrizione, o inferenza dalla fonte principale, consente di inviare lo stesso advisory in due registri. La rilevanza a questo livello è rara nel marketing di sicurezza e viene notata.

Calendario dei contenuti: Calma mensile, urgente raramente

Il tuo ritmo di invio dovrebbe comunicare il giudizio: intuizione programmata più rare, veramente giustificate interruzioni.

La sicurezza mensile digerisce

Una e-mail, leggibile in cinque minuti, scritta per l’esecutivo che screma: due o tre sviluppi di sicurezza che contano per le aziende come la loro e perché, una punta pratica di indurimento che la loro squadra può agire su questo mese e un elemento della tua azienda, come la ricerca, un discorso o una lezione di fidanzamento sanitizzato. Linguaggio semplice in tutto; i lettori gerghifluenti possono fare clic su fino a scrivere tecniche.

Consulenti: la disciplina della rarità

Prenota off-schedule invia per eventi che richiedono veramente un’azione da parte del tuo pubblico. Se piangi il lupo ogni mese, diventi rumore esattamente quando devi essere segnale. Ogni consulenza segue uno scheletro fisso, che copre ciò che è successo, chi è interessato, la gravità in termini semplici, passi immediati, e come raggiungerti se hanno bisogno di mani, e navi solo dopo un secondo esperto rivede. Avere ragione conta più che essere il primo di un’ora.

Contenuto della stagione di conformità

I cicli di audit, i rinnovi assicurativi e le revisioni del quadro creano picchi di ansia prevedibili. Una breve serie di test è stata programmata per loro, come preparare le prove per il tuo audit SOC 2 o ciò che gli assicuratori chiedono in questa stagione di rinnovo, atterrare come servizio piuttosto che vendere e far emergere tranquillamente le prospettive le cui scadenze sono arrivate.

I follow-up di webinar e tavoli meritano la loro corsia corta piuttosto che una discarica nella lista generale. I partecipanti hanno appena trascorso un’ora a sperimentare il tuo pensiero; la sequenza che li serve è specifica, inclusa la registrazione, la lista di controllo di riferimento e una domanda mirata sul loro ambiente. L’alimentazione generica dopo un’esperienza specifica spreca il calore e il calore nelle vendite di sicurezza è abbastanza raro da essere considerato un bene deperibile.

Flussi di nutrimento per la vendita di sicurezza lunga

Pochi acquisti di sicurezza sono impulsivi. Le sequenze automatizzate dovrebbero rispettare tale scala temporale e rimanere a voce umana.

Benvenuto: stipula il contratto

Due email: consegnate la risorsa promessa e dichiarate chiaramente cosa riceveranno gli abbonati e quanto raramente interrompiate. Includere il vostro miglior pezzo di prova, come ad esempio una ricerca di ricerca o una storia di guerra non identificata, e una domanda: “che cosa sta guidando il vostro lavoro di sicurezza in questo momento: un requisito, un incidente, o la prevenzione?” Risponde al percorso verso un essere umano con contesto e ti dice quale corsia di coltivazione si adatta.

Post-valutazione e corsie perse

I potenziali clienti che hanno ricevuto una valutazione o una proposta ma sono in stallo ottengono una sequenza spaziata e a bassa pressione: un caso rilevante, un aggiornamento del framework che li riguarda, un check-in dalla persona che hanno incontrato. I progetti di sicurezza si bloccano sui cicli di bilancio e riaffiorano sui rinnovi e sugli incidenti; l’azienda ancora gentilmente presente in quel momento vince per default. Contrassegna questi invii come note personali, non come campagne di marca.

I clienti sono una lista, non una conquista

I clienti esistenti dovrebbero ricevere prima gli avvisi, più una nota trimestrale sui requisiti emergenti a loro rilevanti. Le relazioni di sicurezza si espandono, con i pentest che diventano servizi gestiti e le valutazioni che diventano servitori di vCISO, principalmente attraverso la continua attenzione dimostrata. Il movimento di espansione più delicato in B2B è un’e-mail che dimostra che stai ancora pensando al loro rischio.

Conformità e Craft: Praticare ciò che si verifica

La tua azienda valuta i clienti in base agli standard di privacy e sicurezza. Il tuo programma di posta elettronica deve sopravvivere allo stesso controllo.

Consenso e privacy, fatti correttamente

Chiaro linguaggio di opt-in, onorate disdette, un’informativa sulla privacy veritiera e base legale per ogni indirizzo che invii, con attenzione a CAN-SPAM, GDPR e CASL come il tuo pubblico richiede. Una società di sicurezza citata per le pratiche di spam ha un problema di marketing avvolto in un problema di integrità. In caso di dubbio, la lettura conservativa è la lettura corretta del marchio.

Riduci al minimo ciò che raccogli

La minimizzazione dei dati è il tuo consiglio; seguilo. Raccogli i campi che usi, proteggi l’elenco come i dati del cliente e controlla la posizione di sicurezza della tua piattaforma di posta elettronica nel modo in cui controlli qualsiasi fornitore che detiene i tuoi gioielli della corona. “Praticare ciò che raccomandiamo” è un elemento di differenziazione che puoi rivendicare solo se è vero.

Scrivere come l’adulto in camera

Nessun argomento di paura-bait, nessuna falsa urgenza, nessun anti-violazione-statistici shock openers inventato per succo di frutta si apre. La tua intera posizione di mercato è la voce calma e credibile; ogni argomento si deposita in quel conto o si ritira da esso. “Ciò che la nuova timeline CMMC significa per i subappaltatori della difesa” guadagna “IL TUO BUSINESS È A RISCHIO” con ogni abbonato che conta.

Misurare un canale di briefing

Le metriche standard delle email sottovalutano ciò che un elenco di sicurezza produce. Osserva i segnali legati alla fiducia e alla pipeline.

Le risposte e le escalation sono il rendimento

Conta le risposte ai digest, “possiamo parlare?” le risposte agli avvisi e le consultazioni prenotate via e-mail e taggarle nel CRM. Un consiglio che innesca due impegni di incidente o una risposta digest che diventa un fermo vCISO giustifica un anno del programma. Aperture e clic sono diagnosi, non risultati.

Guarda gli indicatori di fiducia

Inoltrare tariffe su avvisi (l’inoltro di esecutivi al proprio lead IT è il movimento dei sogni), elencare la crescita dei referral dei clienti e il comportamento di annullamento dell’iscrizione dopo ogni tipo di invio ti dice se il canale sta accumulando o spendendo fiducia. Un picco di disiscrizione dopo un invio di vendita è il tuo pubblico che applica il contratto che hai impostato nell’email di benvenuto.

Integrare con il resto del motore

Il digest dovrebbe nutrirsi della tua ricerca pubblicata e dei commenti sociali e reinserirsi in essi; una presenza sociale organica coerente, mantenuta costante con una piattaforma di pianificazione come il SocialBlaze scheduler di social media, recluta gli abbonati tra gli eventi. Trimestralmente, traccia quali fonti producono abbonati che diventano conversazioni e quali contenuti e-mail vengono visualizzati in viaggi conquistati. Finanzia ciò che appare nel percorso delle entrate; potare ciò che decora solo il cruscotto.

Tenere la vista lunga, perché la curva di valore di questo canale è una funzione step. Mesi di invio silenzioso e diligente producono pochi movimenti visibili, e poi un singolo advisory, atterrando nella stessa settimana di una riunione del consiglio di amministrazione di un abbonato sul rischio informatico, produce il fermo che finanzia il programma per un decennio. Non puoi programmare quella collisione; puoi solo garantire di essere presente, credibile e calmo nella casella di posta quando succede.