Email Marketing per i servizi di valutazione: crea un elenco che converte

Perché l’email marketing funziona per gli esperti

Rimanere al top della mente tra le assegnazioni

Come valutatore, potresti completare un incarico per un cliente e non sentirlo più per mesi o anni. L’email marketing mantiene il tuo nome davanti a clienti, partner di riferimento e potenziali clienti del passato in modo che quando hanno bisogno di una valutazione o di conoscere qualcuno che lo fa, tu sia il primo nome che viene in mente.

Costruire relazioni con fonti di riferimento

I finanziatori, gli avvocati, gli agenti immobiliari e i manager AMC sono le tue fonti di riferimento principali. Una comunicazione e-mail regolare che fornisce un valore genuino rafforza queste relazioni senza richiedere una costante sensibilizzazione individuale. Una newsletter mensile che condivide informazioni di mercato o aggiornamenti del settore mostra che sei attivo, informato e investito nelle tue relazioni professionali.

Acquisizione dei clienti economicamente vantaggiosa

L’email marketing è uno dei modi più convenienti per commercializzare la tua attività di valutazione. Una volta creato un elenco, il costo dell’invio di e-mail è minimo rispetto alla pubblicità a pagamento o alla posta diretta. Per i valutatori solisti e le piccole imprese con budget di marketing limitati, l’e-mail offre un valore eccezionale.

Crea la tua lista di email

Sfruttare i contatti esistenti

Inizia con i contatti che hai già nei tuoi record aziendali. I clienti passati, gli agenti con cui hai lavorato, i finanziatori che hanno ordinato valutazioni e gli avvocati che hanno utilizzato i tuoi servizi appartengono tutti alla tua lista di e-mail. Importa questi contatti nella tua piattaforma di email marketing e organizzali per categoria in modo da poter inviare contenuti mirati a ciascun gruppo.

Website Lead Capture

Aggiungi moduli di acquisizione email al tuo sito web. Offri qualcosa di prezioso in cambio di un indirizzo email: una guida gratuita su “Come preparare la tua casa per una valutazione”, un rapporto sul valore di mercato locale o una lista di controllo per gli avvocati che ordinano valutazioni immobiliari. Posiziona queste offerte in modo prominente sulla tua home page, sulle pagine di servizio e sui post del blog in cui sono più pertinenti al contenuto che il visitatore sta leggendo.

Networking Eventi e Conferenze di Industria

Quando partecipi a riunioni di associazione immobiliare, conferenze di periti o eventi di networking locali, raccogli biglietti da visita e chiedi il permesso di aggiungere contatti alla tua lista di e-mail. Segui entro una settimana con un’email di benvenuto personalizzata che fa riferimento alla tua conversazione e introduce i contenuti della tua newsletter.

Segmentazione per rilevanza

Settore Agente Immobiliare

Gli agenti vogliono dati di mercato che possono utilizzare con i loro clienti, suggerimenti per affrontare le sfide di valutazione e aggiornamenti sui cambiamenti del processo di valutazione che influenzano le loro transazioni. Inviare loro rapporti trimestrali di mercato, articoli sulla preparazione di elenchi per le valutazioni e notifiche sulle modifiche nelle linee guida di valutazione che potrebbero influenzare le loro offerte.

Lender e segmento AMC

I finanziatori e i contatti AMC si preoccupano della conformità, dei tempi di consegna e della qualità del servizio. Invia loro aggiornamenti sulle modifiche normative, annunci sulla disponibilità o nuove aree di servizio e informazioni sulle qualifiche e le certificazioni. Mantieni la comunicazione professionale e concentrati sulla dimostrazione di affidabilità.

Segmento cliente privato

I proprietari di case e altri clienti privati che hanno utilizzato i tuoi servizi o espresso interesse sono i più propensi a richiedere nuovamente una valutazione o a indirizzare qualcuno che lo fa. Inviare loro aggiornamenti occasionali del mercato rilevanti per la loro area, suggerimenti per mantenere e migliorare il valore della casa e promemoria sui tipi di situazioni in cui è necessaria una valutazione, come rifinanziamento, pianificazione immobiliare o appelli fiscali.

Contenuti email che coinvolgono

Istantanee mensili del mercato

Crea email sintetiche di mercato che evidenziano le tendenze chiave nella tua area di servizio. Includi i prezzi di vendita medi, le transazioni importanti e le tue osservazioni professionali sulla direzione del mercato. Mantieni questi dati focalizzati e visivi, utilizzando grafici o tabelle per presentare i dati in modo chiaro. Le istantanee di mercato sono il tipo di contenuto più aperto e condiviso per le aziende di valutazione.

Serie educativa

Sviluppa una campagna di gocciolamento o una serie in corso che educa il tuo pubblico su diversi aspetti del processo di valutazione. Una serie di e-mail in cinque parti per i proprietari di case che copre “Cosa cercano gli utenti”, “Come funzionano le vendite comparabili”, “Capire il tuo rapporto di valutazione”, “Cosa fare per una valutazione bassa” e “Quando hai bisogno di una valutazione indipendente” fornisce un valore sostenuto e mantiene gli abbonati impegnati per più settimane.

Annunci di servizio

Quando aggiungi un nuovo tipo di servizio, espandi la tua area di servizio, guadagna una nuova designazione o adotta una nuova tecnologia, annunciala alla tua mailing list. Questi aggiornamenti tengono il pubblico informato sulle tue capacità in crescita e possono richiedere referral da contatti che non sapevano che offrivi un particolare servizio.

Automazione e campagne di drip

Nuovo Abbonato Sequenza di benvenuto

Crea una serie di email di benvenuto automatizzate che introduce nuovi abbonati alla tua attività. La prima email li ringrazia per l’iscrizione e introduce chi sei. La seconda email evidenzia i tuoi contenuti o risorse più popolari. La terza email li invita a connettersi sui social media o pianificare una valutazione. Spazio queste e-mail a pochi giorni di distanza per evitare di opprimere nuovi abbonati.

Seguito post-valutazione

Dopo aver completato una valutazione, attiva un’email di follow-up automatica che ringrazia il cliente, li invita a lasciare una recensione e si offre di rispondere a qualsiasi domanda sul loro rapporto. Un secondo follow-up un paio di settimane più tardi può chiedere referral e ricordare loro di altri servizi di valutazione che offri.

Campagne di ri-engagement

Identifica gli abbonati che non hanno aperto le tue email in sei mesi e invia una campagna di re-engagement. Una semplice email con l’oggetto “Ancora interessati agli aggiornamenti del mercato?” offre agli abbonati inattivi la possibilità di re-impegnarsi o disiscriversi. Questo mantiene la tua lista pulita e le tue metriche di coinvolgimento accurate.

Migliori Pratiche e Conformità

Frequenza email

Per la maggior parte delle aziende di valutazione, una o due e-mail al mese è la frequenza giusta. Abbastanza per rimanere al top della mente senza diventare un fastidio. Se pubblichi un rapporto di mercato e vuoi anche inviare un articolo educativo nello stesso mese, va bene. Monitora le tariffe di cancellazione e regola se iniziano a salire.

Design e Branding Professionali

Le tue email dovrebbero apparire professionali e riflettere il tuo marchio. Usa il tuo logo, colori coerenti e un layout pulito. La maggior parte delle piattaforme di email marketing offrono modelli che rendono questo semplice. Includi il numero di licenza, le designazioni professionali e le informazioni di contatto nel piè di pagina della tua email per rafforzare la credibilità.

Misurazione dei risultati

Tieni traccia delle tariffe aperte, delle tariffe di clic e delle tariffe di cancellazione per ogni email. Ancora più importante, chiedi ai nuovi clienti come hanno sentito parlare di te e tieni traccia di quanti incarichi provengono dalla tua lista di e-mail. Utilizza queste metriche per perfezionare i tuoi contenuti, i tempi e la frequenza. Abbina il tuo email marketing a una presenza costante sui social media utilizzando SocialBlaze per creare più punti di contatto con il tuo pubblico e rafforzare il tuo marchio attraverso i canali.

Iniziare rapidamente

Prima settimana: Impostazione e importazione

Scegli una piattaforma di email marketing che si adatti al tuo budget e alle tue esigenze. Importa i tuoi contatti esistenti, organizzati per categoria. Configura il tuo modello di marchio con il tuo logo, i colori e le informazioni standard sul piè di pagina. Scrivi e invia la tua prima email, una semplice introduzione che annuncia la tua newsletter e cosa possono aspettarsi gli abbonati.

Settimane due a quattro: costruire la vostra fondazione

Crea la tua prima email di snapshot di mercato utilizzando i dati locali. Scrivi due o tre post di blog educativi che puoi riutilizzare come contenuto e-mail. Imposta la tua sequenza di benvenuto per i nuovi abbonati. Aggiungi moduli di iscrizione al tuo sito web. Ora hai un sistema di email marketing funzionante.

Continua: Affinare e crescere

Aggiungi nuovi contatti da ogni interazione professionale. Monitora le tue metriche e regola il tuo approccio in base a ciò che risuona. Sperimentare con diverse linee tematiche, tipi di contenuto e tempi di invio. Nel corso di pochi mesi, svilupperai una chiara comprensione di ciò che i tuoi valori di pubblico e di come l’email marketing contribuisce alla crescita del tuo business.