Come utilizzare i segmenti di pubblico di Google Ads per migliorare il targeting

Ok, siamo onesti per un secondo: “pubblico” è una di quelle funzionalità di Google Ads che suona avanzata e un po ‘intimidatorio, quindi un sacco di persone intelligenti solo lasciarlo sul default e sperare per il meglio. Ma il pubblico è silenziosamente uno dei quadranti più potenti che hai per spendere meno e raggiungere le persone giuste di più. Se hai cercato di capire come utilizzare il pubblico di Google Ads senza complicare eccessivamente la tua vita, lascia che ti dia la risposta calma e diretta prima di scavare.

Da utilizzare Google Pubblicizza il pubblico, alleghi liste di persone — raggruppati in base ai loro interessi, al comportamento recente, alle interazioni passate con te o ai dati che hai raccolto in modo responsabile — alle tue campagne o gruppi di annunci, quindi decidi se vuoi semplicemente osservare come questi gruppi si comportano o attivamente obiettivo Solo loro. Da lì si stratifica il tipo di pubblico giusto sulla campagna giusta, si regolano le offerte verso l’alto o verso il basso per i gruppi che contano di più, si escludono le persone che non dovrebbero vedere i tuoi annunci e si tiene d’occhio il pubblico che effettivamente converte. Questo è l’intero gioco: usa il pubblico per aggiungere un livello “chi” in cima al tuo “cosa” (le tue parole chiave o posizionamenti), in modo che il tuo budget fluisca verso le persone che hanno maggiori probabilità di agire. Tutto qui sotto ti sta solo aiutando a fare bene ogni pezzo — e farlo in modo da rispettare la privacy delle persone.

Prometto che questo diventa meno spaventoso nel momento in cui smetti di pensare al pubblico come a una misteriosa scatola nera dell’IA e inizi a pensare a loro come semplici gruppi onesti di persone che stai scegliendo di dare la priorità. Andiamo a passarci sopra insieme.

Cosa sono i segmenti di pubblico di Google Ads?

Ecco la parte che nessuno ti dice quando dicono “aggiungere solo pubblico”: per molto tempo, la ricerca a pagamento è stata principalmente Cosa — la parola chiave digitata da qualcuno, la pagina su cui è atterrato. Il pubblico aggiunge una seconda, altrettanto importante dimensione: il che. Un pubblico è semplicemente un gruppo definito di persone che Google può riconoscere — raggruppati per i loro interessi, il loro recente comportamento di acquisto, le pagine che hanno visitato sul tuo sito o i dati che hai scelto di condividere — e tu dici Google trattare questo gruppo in modo particolare.

Perché questo affina il tuo targeting in modo così potente? Perché due persone possono digitare la stessa ricerca ed essere mondi separati in valore. Uno è un nuovo sconosciuto che sta appena iniziando a guardare. L’altro ha visitato la tua pagina dei prezzi due volte la scorsa settimana e ha abbandonato un carrello completo. Stessa parola chiave, intento molto diverso. I pubblici ti permettono di distinguere queste due persone e fare un’offerta di conseguenza – più per il caro-abbandonatore caldo, meno (o niente) per le persone che hanno già acquistato. Questo è il cuore di come utilizzare bene il pubblico di Google Ads: stai aggiungendo un contesto sulla persona, non solo sulla query.

Pensaci così. Le tue parole chiave o posizionamenti aprono la porta a una stanza piena di persone. Il pubblico è il modo in cui si individuano le persone in quella stanza che si appoggiano, annuiscono, già raggiungono il loro portafoglio – e delicatamente alzare la vostra attenzione verso di loro. Fatto bene, significa che il tuo budget smette di diffondersi uniformemente tra tutti e inizia a concentrarsi sulle persone più probabili.

Quali sono i principali tipi di pubblico Google Ads?

Google organizza il pubblico in una manciata di famiglie, ognuna costruita da un segnale diverso. Li descriverò per quello che fare piuttosto che con i loro nomi di menu esatti, perché — e questo è importante — Google rinomina e rimescola questi abbastanza spesso. Trattare questo come la mappa concettuale, e confermare sempre i nomi attuali e la disponibilità in Google Guida agli annunci documentazione prima della compilazione.

Il pubblico di affinità raggruppa le persone in base ai loro interessi e stili di vita ampi e a lungo termine: pensa agli “appassionati all’aperto” o ai “cuochi a casa”. Questi sono top-of-funnel: grande per la consapevolezza e raggiungere nuove persone che si adattano l’atmosfera del vostro marchio, meno di intenti di acquisto immediato.

Pubblico in-market persone che stanno attivamente ricercando o acquistando qualcosa in questo momento — Mostrano segnali di acquisto nella tua categoria. Questi si avvicinano molto all’intento, il che li rende i preferiti per guidare acquisti e lead considerati.

Il pubblico personalizzato (a volte chiamato segmenti personalizzati) consente di definire il proprio gruppo utilizzando segnali come termini di ricerca specifici utilizzati dalle persone, siti Web che navigano o app che utilizzano. Sono brillanti quando le categorie pronte non catturano abbastanza la tua nicchia.

Pubblico dei tuoi dati — la famiglia del remarketing — sono persone che hanno già interagito con te: hanno visitato il tuo sito web, utilizzato la tua app, guardato i tuoi video o si sono già fidanzati con te. Questo è uno dei più caldi, il targeting di più alto valore che ci sia, perché queste persone sanno già che esiste. (Se il remarketing è nuovo per te, la nostra completa walkthrough on Come fare il remarketing con Google Annunci va in profondità a impostarlo con attenzione.)

Un pubblico simile o “simile” prende una delle tue liste esistenti – diciamo i tuoi convertitori – e trova nuove persone che li assomigliano. Una cautela qui: Google è cambiato e, in alcuni luoghi, ritirato alcune caratteristiche di pubblico simile nel tempo, e la disponibilità varia a seconda della regione e del tipo di campagna. Quindi questa è una caratteristica “verifica che esiste ancora per la configurazione” piuttosto che qualcosa da assumere.

Corrispondenza cliente ti permette di caricare i tuoi dati di prima parte — come un elenco di email dei clienti — così Google può essere abbinato agli account e consentire di raggiungere (o escludere) quelle persone. Questo comporta delle vere responsabilità in materia di privacy, quindi ottiene la sua sezione onesta qui sotto.

La demografia consente di raggiungere o modificare le offerte per attributi come fasce di età, sesso, stato dei genitori o reddito familiare (ove disponibile). Potente, ma anche l’area in cui i limiti politici mordono più duramente – più su questo a breve.

Il pubblico di eventi di vita raggruppa le persone in momenti importanti come trasferirsi, laurearsi o sposarsi – utile per le aziende il cui tempismo dipende da quelle pietre miliari.

Non ti servono tutte queste cose. L’arte è scegliere l’uno o due che corrispondono veramente al tuo obiettivo per una determinata campagna, il che ci porta all’impostazione più fraintesa dell’intero sistema.

Qual è la differenza tra osservazione e targeting?

Se ti ricordi una cosa di questo intero articolo, fallo. Quando aggiungi un pubblico a una campagna o a un gruppo di annunci, Google ti chiede di scegliere un’impostazione — osservazione oppure Targeting — I due fanno cose quasi opposte. Farli confondere è l’errore più comune che vedo e può tranquillamente sprecare denaro o strangolare accidentalmente la tua portata.

Osservazione significa: “Continua a mostrare i miei annunci a tutti quelli che sono già idoneo a raggiungere, ma orologio come questo particolare pubblico si comporta all’interno di questo, e lasciatemi regolare le mie offerte per loro.” non restringere la portata a tutti. Mostra ancora al tuo pubblico di parole chiave o di posizionamento completo; stai solo sovrapponendo un obiettivo in modo da poter vedere come, ad esempio, gli acquirenti sul mercato si comportano rispetto a tutti gli altri — e fare di più per loro se sono d’oro.

Targeting significa: “Mostra i miei annunci solo alle persone in questo pubblico”. restrizioni La tua portata a quel gruppo e nessun altro. Questo è molto più aggressivo. Può essere esattamente giusto quando si desidera che una campagna Display venga mostrata solo ai visitatori precedenti e esattamente sbagliato se accidentalmente la si applica a una campagna di ricerca e si guarda il traffico cadere da una scogliera.

Ecco la mia onesta e amichevole regola empirica: Se siete in dubbio, iniziate con l’osservazione. L’osservazione è il modo a basso rischio per imparare — si raccolgono dati sulle prestazioni su diversi segmenti di pubblico senza scommettere la tua portata su di loro. Una volta che si può vedere quali gruppi si esibiscono veramente, allora puoi decidere se stringere il targeting, aumentare le offerte o escludere. Iniziare in modalità di osservazione è come lasciare che i dati guadagnino la decisione, invece di indovinare il primo giorno e sperare.

Come funzionano le audience su Search vs Display, Video e Performance Max?

I pubblici non si comportano in modo identico ovunque, e l’approccio giusto al tipo di campagna giusto è dove vive molta delle vere abilità. Ecco una semplice mappa.

Tipo di campagna	Cosa guida la partita	Come il pubblico di solito aiuta
Cerca	La parola chiave che qualcuno ha digitato (l’intento è già forte)	Meglio come livello di osservazione per regolare le offerte – ad esempio, fare un’offerta di più quando un ricercatore è anche un visitatore passato o sul mercato. Usate il targeting qui con attenzione.
Visualizzazione	Posizionamenti e pubblico (nessuna query di ricerca)	I pubblici fanno molto di più del sollevamento pesante; il remarketing e i gruppi basati sugli interessi brillano. Il targeting è comune qui.
Video (YouTube)	Posizionamenti, argomenti e pubblico	Ottimo per raggiungere affinità, in-market e gruppi di dati; forte per la consapevolezza e il remarketing allo stesso modo.
Prestazioni Max	L’automazione di Google in tutto il suo inventario	Fornisci “segnali di ascolto” come suggerimenti per guidare l’automazione piuttosto che obiettivi difficili. Verifica il comportamento attuale, poiché questo si evolve rapidamente.

L’intuizione chiave: su Search, l’intento è già inserito nella parola chiave, così il pubblico è più spesso un livello di raffinatezza — un modo per dire “questo ricercatore è ancora più prezioso di quanto la loro query da sola suggerisce” e spingere la tua offerta. Il Display e video, non c’è query di ricerca che fa quel lavoro, così il pubblico porta molto più del peso di targeting; chi si raggiunge è in gran parte deciso dal pubblico e posizionamenti si sceglie. E Prestazioni Max è il suo animale — stai alimentando il pubblico dell’automazione segnali come suggerimenti, non regole rigorose, quindi pensalo come puntando il sistema in una direzione piuttosto che disegnare una recinzione dura. Se stai ancora costruendo la tua prima campagna, vale la pena iniziare con i fondamenti nella nostra guida su Come impostare il tuo primo Google Campagna pubblicitaria quindi il tipo di campagna viene impostato prima di stratificare il pubblico in cima.

Come si regolano le offerte per audience?

Una volta che si osserva un pubblico, la mossa successiva naturale è quella di fare un’offerta diversa per esso – pagando di più per le persone che valgono di più e di meno per le persone che valgono di meno. Questo è dove il pubblico si trasforma da “dati interessanti” in “soldi reali salvati”.

A adeguamento dell’offerta è semplicemente una percentuale impostata che aumenta o abbassa le offerte per un particolare gruppo. Se i visitatori passati si convertono magnificamente per te, potresti aumentare la tua offerta per quel pubblico di dati in modo da essere più competitivo quando uno di loro cerca. Se un certo demografico non si converte quasi mai, potresti abbassare la tua offerta per loro. — o escluderli completamente. Su alcuni tipi di campagna è possibile impostare un adeguamento dell’offerta di -100% per smettere di mostrare efficacemente a un gruppo, che funziona come un’esclusione.

Ora l’avvertimento onesto che ho promesso: quanto controllo hai sulle regolazioni manuali delle offerte dipende fortemente dalla tua strategia di offerta. Se stai utilizzando una delle strategie di offerta automatica di Google (e molti inserzionisti lo sono), il sistema potrebbe gestire molte di queste per te utilizzando i dati di conversione e alcune regolazioni manuali si comportano in modo diverso o sono limitate. Quindi, prima di creare un’elaborata scala di aggiustamenti delle offerte, conferma come interagiscono con la tua strategia di offerta specifica nella documentazione corrente di Google. Il principio – pagare di più per un pubblico prezioso, meno per quelli deboli – è senza tempo; le leve esatte disponibili dipendono dalla configurazione e dal passaggio nel tempo.

La mia guida gentile: lascia che i dati guidino. Non indovinare che un gruppo è prezioso e far salire la tua offerta su un gobbo. Osservare prima, vedere i modelli di conversione reali, allora Regolare. Un modesto aumento di dati su un pubblico comprovato ti tratterà quasi sempre meglio di un’ipotesi aggressiva.

Come si costruiscono e gestiscono le liste dei tuoi utenti?

Alcuni segmenti di pubblico (affinità, in-market) sono pre-costruito da Google e pronto per l’uso. Altri, in particolare i tuoi dati e le liste di Customer Match, ti costruisci e mantieni te stesso e ci sono alcune regole pratiche che vale la pena conoscere.

Le dimensioni minime contano. Per motivi di privacy, molte liste di pubblico non pubblicheranno effettivamente annunci fino a quando non raggiungeranno un numero minimo di persone. Questo protegge le persone dall’essere individuate e significa che un nuovo elenco di remarketing su un sito a basso traffico potrebbe rimanere inutilizzato fino a quando non si riempie. Non fatevi prendere dal panico se una nuova lista mostra “troppo piccolo per servire” – spesso ha solo bisogno di più tempo e traffico. Controllare i minimi attuali nei documenti di aiuto di Google, in quanto variano in base alla rete e cambiano periodicamente.

La durata dell’iscrizione è una vera leva. Quando si crea un elenco di dati, è possibile impostare per quanto tempo qualcuno rimane su di esso dopo la loro visita – la durata dell’iscrizione. Una breve durata (ad esempio, le persone che hanno visitato negli ultimi giorni) cattura l’interesse caldo e recente ed è ottimo per le campagne cart-abbandoner. Una durata più lunga mantiene le persone sulla lista per settimane o mesi, utile per cicli di acquisto più lenti. Abbina la finestra a quanto tempo i tuoi clienti effettivamente prendono per decidere, e non lasciarlo solo sul default senza pensare.

Tenere le liste propositive e ordinate. Piuttosto che un gigantesco elenco di “tutti i visitatori”, è spesso più intelligente costruirne alcuni specifici – tutti i visitatori, gli spettatori della pagina del prodotto, gli abbandoni del carrello, gli acquirenti passati – in modo da poterli trattare in modo diverso. Gli abbandoni del carrello potrebbero ottenere una campagna ansiosa; gli acquirenti passati potrebbero essere esclusi dagli annunci di acquisizione e salvati invece per un messaggio di fedeltà. Le liste mirate ti danno un controllo mirato.

Come si utilizzano i dati di prima parte in modo responsabile?

Questa è la sezione che mi interessa di più, quindi rallenterò e sarò veramente dritto con te. La Customer Match e qualsiasi utilizzo dei tuoi dati di prima parte hanno reali responsabilità sulla privacy – non opzionali, ma requisiti che devi prendere sul serio.

Quando carichi i dati dei clienti (come gli indirizzi e-mail) per abbinarli agli account Google, gestisci le informazioni personali delle persone e ciò comporta obblighi. Ecco come appare l’uso responsabile, in termini semplici:

• Hai bisogno di una base legale e di un consenso adeguato. A seconda delle leggi sulla privacy della tua regione, in genere hai bisogno di una base legale legittima per utilizzare i dati delle persone in questo modo e in molti casi ciò significa un consenso chiaro e informato – non una casella di controllo sepolta. Non caricare dati che le persone non hanno accettato di farti usare in questo modo.
• È necessario avere i diritti sui dati. Utilizzate solo i dati che avete raccolto e potete utilizzarli per la pubblicità. Non caricare mai elenchi acquistati, dati raschiati o informazioni che le persone ti hanno consegnato per uno scopo completamente diverso.
• La tua politica sulla privacy deve divulgarla. Le persone dovrebbero essere in grado di imparare, dalla tua politica sulla privacy, che puoi utilizzare le loro informazioni per la pubblicità in questo modo. La trasparenza non è solo educata – è tipicamente necessaria.
• Onorare gli opt-out, sempre. Se qualcuno si cancella o ti chiede di smettere di usare i loro dati, rimuovili. Rispettare tale richiesta tempestivamente è sia la legge in molti luoghi che semplicemente la cosa giusta da fare.
• Rispettare anche le regole della piattaforma. Google ha le proprie politiche di Customer Match e i requisiti di ammissibilità in cima alla legge. Esaminateli e seguiteli.

E un altro limite che merita i suoi riflettori: categorie sensibili e limiti di pubblicità personalizzate. Le politiche di Google vietano di indirizzare o personalizzare gli annunci in base a caratteristiche sensibili – cose come condizioni di salute, razza, religione, orientamento sessuale, difficoltà finanziarie e argomenti sensibili simili. Non è possibile costruire o utilizzare un pubblico che si single fuori su quelle basi. Questa non è una zona grigia da ribaltare; è una linea solida progettata per proteggere le persone, e stare ben lontani da essa è semplicemente parte della pubblicità eticamente. In caso di dubbio, non leggere le politiche pubblicitarie personalizzate di Google per le specifiche attuali, poiché vengono aggiornate nel tempo.

So che un intero elenco di “devi” può sembrare pesante. Ma ecco la rassicurante verità: se usi solo i dati che le persone ti hanno consapevolmente dato, li divulghi onestamente e stai lontano da categorie sensibili, stai già facendo questo bene. Il targeting responsabile non è un onere: è ciò che mantiene la tua pubblicità affidabile e sostenibile.

Come si misurano le prestazioni del pubblico ed escludere le persone sbagliate?

I pubblici sono buoni solo quanto la tua volontà di leggere i risultati e agire su di loro. La cosa bella della modalità di osservazione è che ti dà un rapporto chiaro: ecco come si comporta ogni pubblico rispetto a tutti gli altri. Il tuo lavoro è quello di guardare davvero.

Quando si esamina, si sta facendo due lavori. Trova i tuoi vincitori: quali segmenti di pubblico convertono bene, costano meno per risultato o chiaramente superano? Questi meritano più attenzione – offerte più elevate, forse una campagna dedicata, forse un passaggio dall’osservazione al targeting. Trova il tuo peso morto: quale pubblico costa denaro e non converte nessuno? Questi meritano offerte più basse o un’esclusione totale.

Questa parola – esclusione – è uno degli strumenti più sottoutilizzati in tutto il sistema, quindi lasciate che ve ne occupi. Escludendo un pubblico, Google dice “non mostrare mai i miei annunci a questo gruppo”. I due classici, risparmio di denaro utilizza:

• Escludi le persone che si sono già convertite. Se qualcuno ha appena acquistato, perché continuare a pagare per mostrare loro annunci di acquisizione? Escludere gli acquirenti recenti dalle campagne di prospezione in modo che il budget insegui nuovi clienti, non quelli che hai già vinto. (Potresti invece salvare quegli acquirenti per un messaggio di fidelizzazione o di upsell separato.)
• Escludere il pubblico che chiaramente non si adatta. Se un determinato gruppo clicca costantemente e non converte mai, smetti di pagarli. Escludere il pubblico irrilevante è altrettanto prezioso quanto prendere di mira quelli giusti, probabilmente di più, perché collega le perdite.

Ecco la verità onesta e poco glamour: misurare e potare il pubblico non è una configurazione unica. E’ un’abitudine leggera e regolare. Un po ‘di tempo ogni settimana guardando a quale pubblico ha guadagnato il loro mantenimento – alzando le offerte sui vincitori, esclusi i vespe – farà di più per la vostra efficienza di quasi qualsiasi trucco intelligente. E per favore resistete alla tentazione di giudicare troppo velocemente: date al pubblico abbastanza dati da dimostrare se stesso prima di dichiarare un verdetto, perché piccoli campioni mentono.

Che aspetto ha una semplice strategia e configurazione del pubblico?

Trasformiamo tutto questo in qualcosa che puoi fare davvero. Ecco una strategia sana e adatta ai principianti seguita da una lista di controllo di configurazione che puoi elaborare oggi.

La strategia, in termini chiari: Inizia osservando, non limitando. Inserisci alcuni segmenti di pubblico rilevanti nelle tue campagne in modalità di osservazione in modo da poter imparare senza rischiare la tua portata. Usa i gruppi più caldi e preziosi — i tuoi visitatori passati e gli acquirenti sul mercato — come priorità, perché sono più vicine ad agire. Lascia che i dati si accumulino, fai offerte per il pubblico che si dimostra, esclude quelli che non lo fanno (più i tuoi convertitori recenti) e stringiti nel targeting solo una volta che hai le prove che ti aiuterà. Mantieni i tuoi dati di prima parte puliti e acconsentiti per tutto il tempo. Questa è una strategia che è calma, onesta e davvero difficile da rovinare.

La tua lista di controllo di configurazione:

• Passo 1 – Conferma il tuo monitoraggio delle conversioni funziona. Il pubblico è inutile se non riesci a vedere cosa converte. Assicurati che il monitoraggio sia solido prima di qualsiasi altra cosa.
• Passo 2 – Definisci il tuo obiettivo per ogni campagna. Consapevolezza, considerazione o azione? Questo determina quali tipi di pubblico si adattano (affinità per la consapevolezza, in-market e i tuoi dati per l’azione).
• Passo 3 – Crea le tue liste di dati principali. Tutti i visitatori, gli spettatori della pagina prodotto, gli abbandoni del carrello, gli acquirenti passati – con durate di iscrizione corrispondenti al tuo vero ciclo di acquisto.
• Passo 4 – Aggiungi prima il pubblico in modalità di osservazione. Assegna gruppi pertinenti alle tue campagne senza limitare la portata, in modo da poter guardare e imparare.
• Passo 5 – Controlla le dimensioni minime e il consenso. Le liste di conferma sono abbastanza grandi da servire e che tutti i dati di prima parte siano correttamente autorizzati, divulgati e conformi alle norme.
• Passaggio 6 – Imposta le tue esclusioni. Escludere gli acquirenti recenti dal prospezione e qualsiasi pubblico che chiaramente non si adatta alla tua offerta.
• Passo 7 – Dare tempo, quindi rivedere. Lascia che i dati reali si accumulino, quindi settimanalmente: fai offerte sui vincitori, abbassa o escludi i perdenti e prendi in considerazione di spostare gruppi comprovati nel targeting.
• Passo 8 – Verifica come si va. Poiché le caratteristiche e le regole del pubblico cambiano, ricontrollare i nomi attuali, la disponibilità e le politiche nella documentazione di Google prima di fare affidamento su una qualsiasi funzionalità.

Un altro abbinamento che funziona magnificamente: pubblico e tempismo vanno di pari passo. Una volta che sai chi è il più prezioso, controlla quando il tuo annuncio mostra può spremere ancora di più dal tuo budget – la nostra guida su come utilizzare la pianificazione degli annunci di Google Ads è il naturale passo successivo per il tempo di stratificazione in cima al pubblico.

Dove si inserisce il sociale organico al fianco del pubblico a pagamento?

Ecco una cosa che voglio dirti. Google Il pubblico di annunci è un pagato strumento di targeting, e sono veramente potenti — Ma stanno prestando attenzione. Nel momento in cui smetti di pagare, la portata si ferma. Non è un colpo agli annunci, è solo la loro natura. Le aziende che vincono una coppia a lungo termine che ha pagato, portata mirata con un organico presenza che in realtà possiedono.

Questa è la corsia in cui vive SocialBlaze, e voglio essere completamente onesto su ciò che siamo e non lo siamo. SocialBlaze non è uno strumento Google Ads, un generatore di pubblico o una piattaforma pubblicitaria: non pubblichiamo annunci, non costruiamo o gestiamo segmenti di pubblico degli annunci e non toccheremo le tue campagne a pagamento o i tuoi upload di dati dei clienti. Quello che facciamo è rendere il lato organico senza sforzo: programmazione e pubblicazione automatica dei tuoi post su Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky, Mastodon, Tumblr e X, oltre a analisi e una casella di posta unificata in modo da poter vedere e rispondere a tutto da un unico posto. Pensa al tuo pubblico Google Ads come allo strumento di precisione che affitti per raggiungere immediatamente e in modo mirato e al tuo social organico come alla comunità che possiedi per il lungo periodo. Tienili in corsie separate e ben gestite e si completano magnificamente a vicenda.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra osservazione e targeting nel pubblico di Google Ads?

L’osservazione aggiunge un pubblico come obiettivo senza limitare la portata: puoi comunque mostrare a tutti quelli per cui sei idoneo, ma puoi guardare come funziona quel gruppo e regolare le offerte per esso. Il targeting limita gli annunci solo a quel pubblico e a nessun altro. Per la maggior parte dei principianti, iniziare in modalità di osservazione è la scelta più sicura perché consente di raccogliere dati prima di impegnarsi a restringere la portata. Puoi sempre stringere il targeting in un secondo momento una volta che i numeri lo giustificano.

Ho bisogno del consenso per utilizzare Customer Match?

Sì, è necessario gestire i dati di prima parte in modo responsabile, e in molte regioni ciò significa avere una base legale e un consenso adeguato per utilizzare le informazioni delle persone per la pubblicità in questo modo. Dovresti caricare solo i dati che hai raccolto e avere i diritti di utilizzare, divulgare la pratica nella tua politica sulla privacy e onorare tempestivamente qualsiasi richiesta di opt-out. Google ha anche le proprie politiche di Customer Match in cima alla legge. In caso di dubbio, rivedere gli attuali requisiti legali per la tua regione e le politiche di Google prima di caricare qualsiasi cosa.

Con quale tipo di pubblico dovrei iniziare?

I tuoi gruppi più caldi e di maggior valore sono di solito il miglior punto di partenza: le persone che hanno già interagito con te, attraverso il remarketing o il pubblico dei tuoi dati, e le persone che fanno acquisti attivi nella tua categoria attraverso il pubblico sul mercato. Questi si siedono più vicini all’azione, quindi tendono a premiare la tua attenzione più velocemente. Gruppi più ampi basati sugli interessi come il pubblico di affinità sono più adatti agli obiettivi di consapevolezza. Aggiungi un paio di segmenti di pubblico rilevanti in modalità di osservazione, impara dai dati ed espandili da lì piuttosto che provare tutto in una volta.

Posso rivolgermi alle persone in base a caratteristiche sensibili?

No. Le politiche pubblicitarie personalizzate di Google vietano il targeting o la personalizzazione degli annunci in base a categorie sensibili come condizioni di salute, razza, religione, orientamento sessuale, difficoltà finanziarie e argomenti simili. Questa è una linea ferma destinata a proteggere le persone, non una zona grigia in cui lavorare. Crea il tuo pubblico da interessi, intenti e dati personali consenzienti e esamina le attuali politiche pubblicitarie personalizzate di Google per le regole esatte, poiché vengono aggiornate nel tempo.

Perché la mia lista di pubblico non mostra annunci?

Il motivo più comune è la dimensione. Per motivi di privacy, molte liste di pubblico non pubblicano annunci fino a quando non raggiungono un numero minimo di persone, il che protegge le persone dall’essere individuate. Un nuovo elenco di remarketing su un sito a traffico ridotto potrebbe semplicemente richiedere più tempo e visitatori prima che si riempia. Controlla i requisiti di dimensione minima attuali nella documentazione di aiuto di Google, conferma che il monitoraggio è impostato correttamente e dai un nuovo tempo di elenco per crescere prima di assumere che qualcosa sia rotto.