Scopri come pianificare i social media per i roofers in modo che la stagione delle tempeste commercializzi l’azienda mentre gli equipaggi sono sul tetto

Abbiamo esaminato un sacco di home-service marketing, e coperture si trova in un punto distintivo: il lavoro è costoso, è invisibile fino a quando non fallisce, e la domanda arriva in onde taglienti, a causa del tempo, nessun controllo del roofer. Questa combinazione dovrebbe dare forma a tutto su come pubblichi. Un proprietario di casa non può testare la tua lavorazione nel modo in cui può assaggiare un ristorante — stanno lasciando che uno sconosciuto strappi la parte superiore della singola cosa più grande che possiedono e confidando che la nuova non trapela in cinque anni. La prova coerente e visibile di un lavoro attento e autorizzato è come si fa a far sentire quel giudizio prima che prenotino un’ispezione.

Quindi stai davvero servendo due lavori sovrapposti contemporaneamente. Il primo è il proprietario di una casa che sospetta che ci sia un problema ma non ha commesso alcun errore. — Facebook, Instagram, YouTube e TikTok fare quel lavoro lento, trasformando un vago “questi herpes zoster sembrano ruvidi” in “questo equipaggio sa chiaramente cosa stanno facendo e non taglierebbe angoli sul sottotetto”. Prima / dopo le foto di sostituzione e gli esplicatori di materiale breve sono imbattibili qui, perché una trasformazione del tetto è davvero drammatica. Il secondo è il proprietario di casa che ha già una perdita, una sezione mancante dopo una tempesta di vento, o una lettera di grandine dal loro assicuratore e sta cercando con intento in questo momento, e per loro il tuo Google Business Profile chiude l’affare, perché è lì che “il tetto vicino a me” e le tue recensioni si scontrano.

L’errore che vediamo costantemente è trattare quelle superfici come cinque faccende separate che in qualche modo gestirete durante un aumento di grandine. Non lo farai — Questo aumento è esattamente quando ogni ora di luce del giorno è parlato per. Un buon asset — dire, un prima / dopo di una tempesta di sostituzione con una nota chiara su ciò che l’ispezione trovato — è un’idea unica che rimodellerai per ogni luogo in cui atterra. La pianificazione è ciò che trasforma una serata di pubblicazione in mesi di presenza costante ovunque, motivo per cui imparare questa routine di pianificazione e appoggiarsi a un programma di lavoro. dependable scheduler paga più velocemente per una società di copertura che per quasi qualsiasi altro commercio, perché i tuoi due grandi picchi di domanda — La grandine primaverile e la corsa pre-inverno — Sono in calendario ogni anno.

Guida con prove ed educazione che risolvono una piccola, reale paura, mostrata in un linguaggio semplice che un non-tettore capisce. Il prima/dopo è il tuo cavallo di battaglia: una foto divisa di un tetto con grandine o tempesta accanto alla sua sostituzione finita, con una didascalia onesta sullo strappo, il decking che hai trovato sotto e i materiali che hai usato, è il tipo di post che le persone salvano e inviano a un coniuge. Abbinalo a brevi suggerimenti per l’ispezione e la manutenzione — “Che cosa possono significare alcuni herpes zoster sollevati dopo una tempesta di vento”, “perché quella macchia del soffitto non è sempre dove si trova la perdita” — e semplice educazione materiale confrontando tegole architettoniche, metallo e membrane a tetto piatto, sempre come guida generale piuttosto che una diagnosi del tetto specifico di chiunque.

Quindi stratificare la cosa che in realtà vince un business di fiducia: le persone e il processo. I proprietari di case lasciano un equipaggio nella loro proprietà per giorni, quindi mostra chi è quell’equipaggio. — un breve “incontro con la squadra”, un lasso di tempo di una pulizia e asciugatura, una tranquilla passeggiata su come funziona un’ispezione gratuita e su cosa verrà enunciato nella stima scritta. Sii scrupoloso con i contenuti assicurativi: puoi spiegare come funziona generalmente il processo di reclamo — documentare i danni di tempesta o grandine, depositare con l’assicuratore, incontrare il regolatore — ma mai promettere un reclamo sarà approvato, mai istruire nessuno verso esagerare danni, e mai, mai offrire di rinunciare, sconto o “mangiare” una franchigia, che è frode assicurativa nella maggior parte dei luoghi e un modo veloce per perdere la licenza. Dichiara la tua licenza, il legame e l’assicurazione solo dove sono effettivamente detenuti e attuali.

Completalo con i costruttori di fiducia silenziosi di cui un acquirente ha bisogno per la prima volta: ciò che la tua garanzia copre effettivamente, come funzionano le riparazioni e le tarping di emergenza dopo una tempesta, come mantenere un sito di lavoro sicuro e pulito e parlare onestamente dei prezzi — Perché un vero tetto non è un paio di centinaia di dollari e cosa guida il numero. Non pubblicare mai una recensione inventata o una testimonianza che non hai guadagnato, e se un cliente felice ti dà uno, usalo solo con il loro permesso e esattamente come lo hanno detto. Il tuo guida alla programmazione dei post sui social media Le code possono attingere dalla stessa banca di lavori con il tono sintonizzato sul pubblico di ciascuna piattaforma.

Qui è dove un sacco di roofers tranquillamente girare le ruote: contano come su un drone piuttosto sparato e lo chiamano marketing. I like non sostituiscono un tetto. Le metriche che contano per una società di copertura sono quelle più vicine a un’ispezione prenotata — salva, condivide, visita del profilo, rubinetti del sito web e di prenotazione-link, richieste di direzione al tuo ufficio o cortile, e i messaggi che si aprono con “può qualcuno venire a guardare il mio tetto questa settimana?” Chiediamo a ogni appaltatore di guardare quei primi e trattare i like grezzi come un segnale debole, utile principalmente per individuare quale kind di prima/dopo o punta guadagna l’attenzione dai proprietari di casa che realmente volete.

I risparmi e le azioni meritano un peso speciale. Sul contenuto del tetto, un salvataggio è di solito un proprietario di casa che presenta la tua punta di ispezione o prima / dopo la fuga per quando la perdita peggiora, e una quota è un vicino che consegna il tuo nome a un altro dopo che una tempesta rotola attraverso una suddivisione — che è precisamente come i referral di copertura si diffondono, strada dopo strada. Il video si comporta in modo diverso di nuovo: un time-lapse davvero utile o un spiegante di reclami può continuare a emergere ad altri proprietari di case per settimane, quindi giudicalo su visite e messaggi del profilo costanti, non sulla portata giornaliera. Il Google Profilo aziendale, una richiesta di direzione o una chiamata è più o meno come bottom-of-funnel come si ottiene — E’ una persona che decide chi scala il tetto in questa stagione.

La mossa pratica è quella di rivedere tutto in un unico posto ogni settimana, annotare quali post sono legati a richieste di ispezione reali e alimentarli nel calendario del mese prossimo. Se la tua tempesta prima / dopo tira salva, ma i tuoi post “come funziona la nostra ispezione gratuita” tirano i messaggi di prenotazione effettivi, ne costruisci di più nelle settimane prima della stagione della grandine e della corsa pre-inverno. Uno scheduler con analisi integrate chiude quel ciclo, quindi uno sguardo settimanale ti dice cosa fare di più. — Invece di indovinare tra i lavori.

Una settimana praticabile per una società di copertura presuppone che tu sia su un tetto, che incontri un regolatore o che scriva stime e nessuno pubblichi dal vivo. Tutto è scritto in una sola seduta e in programma. Ancoramo la settimana di lunedì, quando i proprietari di case che hanno trascorso il fine settimana a fissare una macchia o un cortile di tempesta sono più pronti a trovare qualcuno da arrampicarsi e guardare.

Settimana 1: costruire la libreria di prova

Trascorri questa settimana trasformando i tuoi lavori finiti in una banca di onesti prima / dopo set e suggerimenti in inglese, ben prima della grandine primaverile o della corsa pre-inverno. Ogni volta che si avvolge un tetto — una tempesta di sostituzione, una perdita tracciata, un camino riflashed — Prendi un chiaro prima, a metà della lacerazione e dopo (con l’ok del proprietario della casa), e scrivi la versione pubblica spogliata di qualsiasi indirizzo o dettaglio di reclamo. Aggiungi la linea che lo mantiene al sicuro: guida generale, non un’ispezione del tuo tetto; ogni tetto e reclamo è diverso. Entro la fine della settimana si dovrebbe avere una dozzina di solidi prima / dopo, suggerimenti di ispezione e un paio di onesti spiegatori assicurativi in banca. Impostare i profili correttamente troppo: numero di licenza e “licenza e assicurato” mostrato solo dove veramente vero, la vostra area di servizio e città nella bio, la prenotazione link dal vivo, e il vostro Google Profilo aziendale rivendicato con ore precise, elenco di assistenza e una vera foto dell’equipaggio. Quindi programma la prossima settimana. L’obiettivo non è la viralità — non sta mai più fissando un calendario vuoto durante un aumento di grandine quando non hai più luce diurna per creare nulla.

Settimana 2: Stabilire il ritmo

Ora pubblichi in programma e guarda cosa succede. Mantenere una forma fissa alla settimana — un prima/dopo, un suggerimento di ispezione, un posto di comunità, un momento di equipaggio — e riempilo dalla tua biblioteca in crescita. Rispondere rapidamente a ogni commento e messaggio, perché per un roofer “puoi venire a guardare il mio tetto questa settimana?” è un segnale di acquisto con una breve durata, soprattutto subito dopo una tempesta. Ma tieni ogni risposta pubblica generale; se qualcuno pubblica foto dei loro danni e chiede se l’assicurazione pagherà, spostala delicatamente a un’ispezione privata piuttosto che promettere un esito del reclamo all’aperto. Nota quali post disegnano richieste di ispezione reali rispetto a quali solo fare un cenno, perché le richieste sono proprietari di case che si muovono verso la prenotazione e i voti sono solo applausi.

Settimana 3: Approfondisci su quali libri ispezioni

Tre settimane dopo, appaiono i modelli. Forse la tua tempesta prima / dopo accumula risparmi mentre i tuoi post “come funziona la nostra ispezione gratuita” tirano i messaggi di prenotazione effettivi. Forse il tuo Facebook le note della comunità raggiungono i vicini che ti fanno riferimento, mentre Google Profilo aziendale converte il ricercatore locale “roofer near me” con una nuova perdita. Ribilanciare il calendario verso qualsiasi cosa generi ispezioni reali e spostare il contenuto puro-applausi in slot di supporto. Questa è anche la settimana per anticipare la tua stagione: con la grandine primaverile e la corsa pre-inverno sul calendario ogni anno, inizia a redigere la prontezza alla tempesta, “documenta i tuoi danni” e “prenota prima del congelamento” ora, mentre hai la larghezza di banda. Trattare le sovratensioni conosciute come il dono che sono — A differenza della maggior parte delle aziende, puoi vedere approssimativamente quando la domanda aumenterà e pianificarla direttamente.

Settimana 4: Sistematizzare e scalare per la stagione

Ormai il ciclo dovrebbe sembrare automatico: sparare il lavoro, scrivere il onesto prima / dopo e punta, lotto in una serata tranquilla, programmare il mese, rivedere i numeri il lunedì. Formalizzalo. Mantieni una cartella di foto di lavoro in esecuzione — scrubbed di indirizzi e dettagli di reclamo — Non si affronta mai una pagina bianca. Impostare un blocco ricorrente ben prima della stagione della grandine e di nuovo prima dell’inverno per caricare un mese intero, o più, di post, in modo che l’impulso funzioni sul pilota automatico mentre i tuoi equipaggi sono a terra. Fondamentalmente per un roofer, vai avanti rispetto a ogni picco prevedibile: fai la coda ai promemoria sulla prontezza delle tempeste, agli spiegatori delle richieste di risarcimento e alle note sulle “ispezioni di prenotazione continua” molto prima della fretta, perché rimescolarsi per postare durante le quindici ore più trafficate è esattamente quando non hai tempo. E mantenere la linea sui fondamentali in tutto — prova non hype, guida generale non diagnosi, nessuna approvazione di reclamo promessa, nessuna franchigia rinunciata, nessuna recensione fabbricata, licenze oneste e prezzi. L’obiettivo è un motore di marketing che funziona sul lavoro che già fai ogni giorno e un’ora di programmazione, non su di te che trovi serate di ricambio durante una tempesta.