Come impostare obiettivi di social media che funzionano davvero

Ok, siamo onesti per un secondo: la maggior parte delle persone non fissa effettivamente gli obiettivi dei social media. Hanno espresso i loro desideri. “Voglio crescere.” “Voglio diventare virale.” “Voglio più follower”. E poi postano nel vuoto, si sentono un po’ sconfitti e si chiedono perché non stia facendo clic su nulla. Quindi se sei qui per cercare di capire come impostare gli obiettivi dei social media Questo significa qualcosa, sono davvero felice che tu abbia trovato questo. La versione breve è questa: un vero obiettivo dei social media è un obiettivo specifico e misurabile legato a un obiettivo aziendale reale, data una scadenza e monitorato rispetto alla propria linea di base, non al rullo di punta di qualcun altro. E’ tutto. E ti prometto che, una volta che vedi la struttura, non puoi svezzarla.

Ecco la mia promessa: alla fine di questo, avrai un modo ripetibile per trasformare le speranze sfocate in obiettivi che puoi effettivamente colpire, misurare e sentirti orgoglioso. Nessun sciocchezza “post 3x al giorno e crescere del 40%”, solo un sistema costruito sui tuoi numeri reali. Prendi un caffè, amico. Costruiamolo insieme.

Perché la maggior parte degli obiettivi dei social media fallisce prima di iniziare?

Ecco la parte che nessuno ti dice: la maggior parte degli obiettivi fallisce non perché non hai lavorato sodo, ma perché l’obiettivo non è mai stato in realtà un obiettivo. “Get more engagement” non è un obiettivo, è un’atmosfera. Non c’è un numero da colpire, nessuna data da battere, e nessun modo per sapere se stai vincendo o perdendo. Quindi puoi postare in modo bello per tre mesi e non hai ancora idea se ha funzionato, il che è estenuante e, onestamente, un po ‘demoralizzante.

La seconda ragione per cui gli obiettivi falliscono è che galleggiano liberi da qualsiasi scopo reale. Inseguire i follower è produttivo, ma se questi follower non leggono mai i tuoi contenuti, non fanno clic sui tuoi link o non comprano nulla, hai aumentato un numero che non paga l’affitto. Il conteggio dei follower è un mezzo, non un fine. La magia si verifica quando ogni obiettivo che si imposta è ancorato a qualcosa di cui la vostra azienda ha effettivamente bisogno, che è esattamente dove siamo diretti dopo.

E il terzo motivo? Obiettivi tirati fuori dal nulla. Hai letto da qualche parte che il coinvolgimento “buono” è una percentuale magica, lo imposti come tuo obiettivo, lo perdi e ti senti un fallimento, quando in realtà ti paragoni a una media di account che non assomigliano affatto al tuo. Non lo faremo qui. I tuoi obiettivi verranno da your dati, e questo cambia tutto.

Come si stabiliscono gli obiettivi dei social media legati agli obiettivi di business?

Questo è il cuore, quindi lasciami rallentare. Il più grande cambiamento nell’imparare a stabilire gli obiettivi dei social media è iniziare con l’obiettivo aziendale e lasciare che l’obiettivo sociale segua. Pensate a questo come a una scala: il bisogno di business al vertice, poi l’obiettivo sociale che lo serve, poi la metrica che lo misura, poi l’azione quotidiana che lo muove. Quando queste quattro cose si allineano, tutta la tua strategia si sente improvvisamente calma e ovvia.

Ci sono cinque obiettivi di business che i social media possono servire. Quasi tutto quello che vorrai mai cade in uno di questi secchi:

Obiettivo commerciale	Cosa significa realmente	Esempio di obiettivo sui social media	Metriche primarie
Consapevolezza	Le persone giuste sanno che esisti	Aumenta la copertura tra il tuo pubblico di destinazione nel trimestre	Reach, impressioni, crescita dei follower
Impegno	Il tuo pubblico interagisce e costruisce una relazione con te	Aumentare i salvataggi, i commenti e le condivisioni per post	Tasso di coinvolgimento, risparmio, condivisioni, commenti
Traffico	Le persone lasciano la piattaforma per visitare il tuo sito	Guidare clic più qualificati a una pagina di destinazione chiave	Click di collegamento, percentuale di clic, sessioni di referral
Piombo	I visitatori ti danno un modo per continuare a parlare con loro	Acquisire iscrizioni via email da una campagna social	Iscrizione, compilazione di moduli, DM, costo del piombo
Vendite	Il sociale contribuisce alle entrate effettive	Attribuire un determinato numero di acquisti ai social	Conversioni, ricavi, ritorno sulla spesa pubblicitaria

Vedete come ogni riga racconta una piccola storia completa? L’obiettivo a sinistra è quello di cui l’azienda ha veramente bisogno. L’obiettivo è la versione social-mediatica di quel bisogno. E la metrica è come saprai che sta accadendo. Quando qualcuno chiede “qual è il tuo obiettivo sui social media?” e puoi rispondere con una riga come questa invece di “um, grow?”, hai già saltato davanti alla maggior parte delle persone.

Un avvertimento gentile: non cercare di raggiungere tutti e cinque gli obiettivi contemporaneamente. Scegli uno, forse due, per stagione. Un nuovo account inizia quasi sempre con consapevolezza e impegno, perché non è possibile guidare il traffico o porta a un pubblico che non esiste ancora. Man mano che cresci, sali la scala verso il traffico, i lead e, infine, le vendite. Se sei all’inizio, questa scala è fondamentalmente la tua roadmap, e la mia guida per Costruire una strategia di social media per le startup cammina attraverso la scelta di quel primo obiettivo quando le tue risorse sono strette e ogni ora conta.

Cosa rende un obiettivo dei social media SMART?

Probabilmente hai sentito “rendere SMART” un centinaio di volte e ti sei fatto un po’ gli occhi. Ho capito. Ma quando si tratta di come impostare gli obiettivi dei social media che raggiungerete effettivamente, questo framework sopravvive perché funziona, quindi lasciatemi far sentire utile invece di come un poster in una sala pausa. SMART sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound, ed ecco come ogni pezzo ti salva da un obiettivo lavato.

• Specifica: Denomina la cosa esatta. Non “più impegno” ma “più risparmi su Instagram Caroselli.” La specificità ti dice cosa fare realmente do tomorrow morning.
• Misurabile: Allega un numero che puoi estrarre dall’analisi. Se non riesci a misurarlo, non puoi gestirlo e non sentirai mai la soddisfazione di colpirlo.
• Achievable: Un po’ di stretching, non di fantasia. Un bersaglio a cui hai una possibilità reale ti tiene motivato; uno impossibile ti insegna solo a ignorare i tuoi obiettivi.
• Rilevante: Deve salire a un obiettivo di business da quella tabella. Se raggiungere l’obiettivo non aiuta il business, perché stai spendendo la tua vita selvaggia su di esso?
• Tempo scaduto: Dategli una scadenza. “Entro la fine del trimestre” trasforma un giorno-desiderio in un’azione di questa settimana.

Vi mostro il prima e il dopo, perché è qui che fa clic. Un obiettivo debole: “Crescere il mio Instagram.” La versione SMART: “Aumentare la mia media Instagram raggiungere di una quantità realistica rispetto alla mia attuale baseline all’interno 90 giorni, per servire il mio obiettivo di consapevolezza, pubblicando tre caroselli ben studiati a settimana.” Nota che non ti ho dato una percentuale, perché non conosco il tuo account, e chiunque ti dia una percentuale universale sta indovinando. Il struttura è ciò che conta. Compila il numero specifico da solo nella sezione successiva, dai tuoi dati reali.

Come si possono stabilire obiettivi realistici senza benchmark fabbricati?

Questa è la domanda che vorrei che più persone chiedessero, perché è dove vive l’onestà. La tentazione è di google “tasso di coinvolgimento medio” e impostalo come tuo obiettivo. Ti prego, non farlo. Queste medie combinano piccoli account personali, marchi di massa e tutto il resto, in ogni settore del mondo. Non descrivono nessuno in particolare, e ti schiacceranno con un bar impossibile o ti ammazzeranno con uno pigro. Il tuo unico benchmark affidabile è you, last month.

Ecco il modo calmo e in tre passaggi per impostare un obiettivo in cui puoi effettivamente credere:

Passaggio 1: tira la tua linea di base

Apri le tue analisi e guarda gli ultimi 30-90 giorni. Annota i tuoi numeri attuali per qualsiasi metrica corrisponda al tuo obiettivo, alla tua portata media per post, al tuo tasso di coinvolgimento medio, ai clic mensili sui link, a qualsiasi cosa tu stia effettivamente cercando di spostare. Non giudicare i numeri. Non sono buoni o cattivi, sono solo la tua linea di partenza. Non puoi davvero impostare un obiettivo intelligente finché non sai dove ti trovi in questo momento.

Fase 2: Impostare un modesto tratto basato sull’evidenza

Ora guardate la vostra tendenza. Ti sei già arrampicato un po’ ogni mese? Quindi una versione leggermente più ripida di quella salita è un obiettivo ragionevole. Eri in appartamento? Allora il tuo primo obiettivo potrebbe essere semplicemente quello di creare movimento. Un tratto sensibile è quello che si sente come una vera vittoria, ma non richiede un miracolo, o un colpo di fortuna virale che non si può riprodurre. Se un numero ti fa ridere nervosamente, è troppo alto. Se ti fa strizzare le spalle, è troppo basso. Vuoi quello che ti fa sedere un po’.

Fase 3: Ri-baseline come si cresce

Ecco la parte liberante: la tua linea di base non è permanente. Ogni trimestre, ri-tiri i tuoi numeri e imposti il prossimo obiettivo dalla nuova linea di partenza. Questo è il modo in cui la crescita si compone senza mai sentirsi schiacciati, perché sei sempre in competizione con la versione più recente di te stesso. Se si desidera un modo ripetibile per catturare questi numeri in modo da ri-baselining richiede minuti invece di un pomeriggio, un modello di report sui social media è la migliore abitudine che puoi costruire intorno ai tuoi obiettivi.

Qual è la differenza tra le metriche di piombo e di ritardo?

Ok, questa distinzione cambierà davvero il tuo modo di pensare riguardo ai tuoi obiettivi, quindi lascia che mi attacchi. Ogni obiettivo ha due tipi di metriche dietro di esso, e sapere qual è la differenza tra il rinfrescante e il progresso calmo e fiducioso.

Le metriche di lagging sono i risultati. Sono i risultati che alla fine vuoi, crescita dei follower, totale coinvolgimento, lead catturati, vendite attribuite. Si chiamano ritardatari perché arrivano dopo il lavoro, spesso settimane dopo, ed ecco il trucco: non puoi controllarli direttamente. Non puoi accedere all’app e aggiungere dieci lead. Puoi fare solo le cose che tendono a produrle e poi aspettare.

Le metriche principali sono i comportamenti. Sono gli input che controlli completamente, in questo momento, oggi, quanti post hai pubblicato questa settimana, quanti commenti hai risposto, quanti caroselli hai ricercato correttamente, quanto costantemente ti sei presentato. Le metriche principali prevedono quelli in ritardo. Quando i numeri principali sono sani e stabili, i risultati in ritardo quasi sempre seguono, anche se c’è un ritardo.

Obiettivo commerciale	Leading metrica (tu controlli)	Lagging metrica (il risultato)
Consapevolezza	Numero di post pubblicati, hashtag/ricerca tematica fatta	Raggiungere e seguire la crescita
Impegno	Commenti a cui rispondi, domande che fai, comunità a cui ti unisci	Tasso di coinvolgimento, risparmio, azioni
Traffico	Messaggi con un chiaro invito all’azione e al collegamento	Clicca sui link e sessioni del sito
Piombo	Lead-magnet posts creati, risposte DMs	Iscrizione e compilazione dei form
Vendite	Post focalizzati sul prodotto, offerte presentate	Conversioni e ricavi

Perché questo è così importante per la definizione degli obiettivi? Perché dovresti fissare degli obiettivi per entrambi. Un obiettivo in ritardo (“get 500 più followers”) ti lascia impotente, fissando un numero che non puoi toccare. Ma abbinalo a un obiettivo principale (“pubblica quattro post ricercati a settimana e rispondi a ogni commento entro un’ora”) e improvvisamente hai qualcosa da dire. do Ogni giorno, qualcosa che è in tuo potere. Gli obiettivi principali sono il volante; gli obiettivi in ritardo sono la tua destinazione. Hai bisogno di entrambi, ma guidi con la ruota.

Quanto spesso dovresti rivedere i tuoi obiettivi sui social media?

Stabilire un obiettivo e poi non guardarlo fino alla scadenza è come piantare un giardino e non controllarlo mai fino al raccolto, tecnicamente possibile, ma perderai ogni possibilità di risolvere un problema mentre è piccolo. La correzione è una cadenza di tracciamento delicata, ed è più semplice di quanto si possa pensare. Si esaminano cose diverse a ritmi diversi.

• Settimanale (5 minuti): controlla le tue metriche principali. Hai fatto il lavoro a cui ti sei impegnato? Hai pubblicato i tuoi post, risposto ai commenti, hai cercato i tuoi argomenti? Questo è un controllo del comportamento, non un controllo dei risultati. Ti mantiene onesto e corregge il tuo corso azioni prima che un mese intero passi.
• Mensile (30 minuti): controlla le tue metriche di ritardo. Ora guardate i risultati. Il trend di reach è verso il tuo target? I click stanno salendo? Un mese è abbastanza tempo per i modelli per emergere, ma abbastanza breve per adattarsi. Questo è quando si nota cosa sta funzionando e tranquillamente fare di più di esso.
• Trimestrale (un’ora corretta): ri-baseline e reset. Ogni 90 giorni, tirare nuovi numeri, celebrare ciò che hai colpito, onestamente rivedere ciò che ti sei perso e perché, e impostare gli obiettivi SMART del prossimo trimestre dalla vostra nuova baseline. Questa è la recensione di grande-immagine che mantiene i vostri obiettivi da andare stantio.

Il controllo settimanale è quello che salta, ed è segretamente il più importante, perché è l’unico che cattura i problemi abbastanza presto per risolverli. Quando noti che un venerdì hai pubblicato solo un post invece di quattro, puoi comunque recuperare. Quando si nota alla fine del trimestre, è già storia. Proteggi quel rituale settimanale di cinque minuti come se fosse un appuntamento con un amico, perché in un certo senso è un appuntamento permanente con i tuoi progressi.

Come si presenta un obiettivo completo dall’inizio alla fine?

Permettetemi di mettere insieme l’intero sistema con un esempio funzionante, in modo da poter vedere ogni pezzo connettersi. Immagina di gestire un piccolo negozio online e di essere nella fase di consapevolezza e traffico.

• Obiettivo aziendale: Traffico, hai bisogno di più persone giuste che visitano le tue pagine di prodotto.
• Obiettivo SMART: Aumentare i clic mensili sui link da Instagram dal mio punto di riferimento a un modesto tratto sopra di esso, entro un quarto, pubblicando due post di guida link a settimana.
• Baseline: Qualunque sia la tua ultima 90 giorni di clic di collegamento in realtà media, questo è il tuo piano onesto.
• Leading metrics: Due post incentrati sui link pubblicati settimanalmente, ognuno con una call to action chiara e specifica.
• Lagging metric: Totale clic mensili sui link e le sessioni del sito risultanti.
• Passeggiata: Settimanalmente, ho pubblicato i miei due post? Mensile, i click stanno andando in rialzo? Trimestralmente, ri-baseline e impostare il prossimo obiettivo.

E’ un obiettivo vero, completo e onesto. Notate che non c’è un solo numero fabbricato, ma solo una struttura che riempite con la vostra verità. E notate come fattibile si sente rispetto a “ottenere più traffico.” Sai esattamente cosa fare lunedì mattina, e sai esattamente come saprai che ha funzionato. Una volta che hai inchiodato il traffico su una piattaforma, il naturale passo successivo sta diffondendo quel momento e la mia guida su Come promuovere i tuoi contenuti sui social media mostra come portare un post vincente a ogni rete senza bruciare.

Come si fa a mantenere il tracciamento degli obiettivi dal mangiare la tua settimana?

Ecco dove sarò pratico, perché so che hai una vita reale e “controlla le tue metriche settimanali” può tranquillamente diventare un lavoro di routine che temi. La verità è che registrare i numeri a mano su Instagram, LinkedIn, TikTok e ovunque, ricordando di pubblicare i tuoi post principali in tempo e cucendoli tutti in un’unica vista, può consumare ore che non hai. Questo è esattamente l’attrito che fa sì che le persone abbandonino i loro obiettivi, non la mancanza di disciplina, solo troppe schede del browser.

È qui che uno strumento di pianificazione e analisi guadagna il suo sostegno, ed è tutta la filosofia dietro SocialBlaze. Invece di impostare promemoria per la pubblicazione, si batch i tuoi post principali-metrici una volta e programmarli per auto-pubblicare su ogni rete, in modo da colpire i tuoi “quattro post a settimana” obiettivo principale diventa automatico invece di un venerdì scramble. Quindi, invece di scavare attraverso la dashboard separata di ogni piattaforma, leggi la tua portata, il coinvolgimento, i clic e la crescita dei follower in un unico posto, il che rende il tuo controllo settimanale di cinque minuti davvero cinque minuti. La tua linea di base, i tuoi obiettivi e i tuoi progressi vivono tutti insieme, quindi ri-baselining ogni trimestre è una brezza piuttosto che un temuto pomeriggio. Se vuoi un quadro più ampio di come gli obiettivi si inseriscono in un piano completo, il nostro guida completa al social media marketing lega ogni pezzo, strategia, contenuto, pianificazione e misurazione, in un unico flusso di lavoro calmo.

Il tuo semplice prossimo passo

Se fai solo una cosa dopo aver letto questo, fai questo: scegli un singolo obiettivo aziendale dalla scala, consapevolezza, coinvolgimento, traffico, lead o vendite e scrivi un obiettivo SMART usando il modello di riempimento. Tira prima la tua linea di base, imposta un modesto allungamento e nomina il comportamento principale che farai ogni settimana per arrivarci. Questo singolo atto ti insegnerà più su come impostare gli obiettivi dei social media di quanto qualsiasi grafico di riferimento possa mai fare, perché è costruito sui tuoi numeri reali e sulla tua vita reale. Iniziate da lì questa settimana. Rivedilo venerdì. E sii gentile con te stesso mentre i risultati arrivano, perché lo faranno. Ce l’hai, davvero.

Domande frequenti

Come posso impostare gli obiettivi dei social media come un principiante totale?

Inizia scegliendo un obiettivo aziendale e per un account nuovo di zecca che è quasi sempre consapevolezza o coinvolgimento, dal momento che non puoi guidare il traffico o portare a un pubblico che non esiste ancora. Quindi scrivi un singolo obiettivo SMART legato a quell’obiettivo, tira i tuoi numeri attuali come base anche se sono piccoli e impegnati in un comportamento di guida settimanale come la pubblicazione di un determinato numero di post. Tienilo piccolo e fattibile in modo da mantenerlo.

Che cosa è un obiettivo di crescita dei social media realistico?

Un obiettivo realistico è un modesto tratto sopra la tua recente linea di base, non un numero copiato da un grafico di riferimento di conti diversi dal tuo. Guarda i tuoi ultimi 30-90 giorni, nota la tua tendenza e imposta un obiettivo che ti sembrerà una vera vittoria senza richiedere un colpo di fortuna virale che non puoi ripetere. Poiché ogni account e pubblico è diverso, l’unico benchmark onesto è la versione più recente di te.

Quali sono le metriche principali e in ritardo negli obiettivi dei social media?

Le metriche di lagging sono i risultati che desideri ma non possono essere direttamente controllati, come la crescita dei follower, il tasso di coinvolgimento, i lead o le vendite, e arrivano dopo il lavoro. Le metriche principali sono i comportamenti che controlli completamente oggi, come il numero di post che pubblichi o i commenti a cui rispondi e prevedono i risultati in ritardo. Stabilisci obiettivi per entrambi, perché le metriche principali sono il volante che ti porta alla destinazione in ritardo.

Quanto spesso devo rivedere i miei obiettivi sui social media?

Usa una cadenza stratificata: controlla le tue metriche principali ogni settimana in circa cinque minuti per confermare di aver fatto il lavoro, rivedere i risultati in ritardo ogni mese per individuare le tendenze e fare una ri-baseline completa e resettare ogni trimestre. Il controllo settimanale è quello che salta e quello che conta di più, perché cattura i problemi mentre sono abbastanza piccoli da risolvere. Un ritmo calmo e costante batte un rinfresco quotidiano ansioso.

Devo fissare gli obiettivi per ogni piattaforma separatamente?

Sì, perché ogni piattaforma ha la sua baseline, il comportamento del pubblico e i suoi punti di forza, quindi un singolo obiettivo misto può nascondere ciò che sta realmente accadendo. Impostare un obiettivo SMART per piattaforma legata allo stesso obiettivo aziendale generale e tenere traccia di ciascuno rispetto ai propri numeri. Uno strumento che mostra tutte le piattaforme in un unico dashboard rende questo pratico, in modo da poter confrontare i progressi senza destreggiarsi tra report separati.