Cómo establecer metas en las redes sociales que realmente funcionen

Bueno, seamos honestos por un segundo: la mayoría de las personas en realidad no establecen objetivos de redes sociales. Ellos establecen deseos. “Quiero crecer”. “Quiero volverme viral”. “Quiero más seguidores”. Y luego publican en el vacío, se sienten un poco derrotados y se preguntan por qué nada hace clic. Así que si estás aquí tratando de averiguar cómo establecer objetivos en las redes sociales Eso significa algo, me alegro de que hayas encontrado esto. La versión corta es esta: un objetivo real de las redes sociales es un objetivo específico y medible vinculado a un objetivo comercial real, dado un plazo, y rastreado contra su propia línea de base, no el carrete destacado de otra persona. Eso es todo. Y te prometo que una vez que veas la estructura, no podrás desverla.

Aquí está mi promesa: al final de esto, tendrás una forma repetible de convertir las esperanzas borrosas en objetivos que realmente puedes alcanzar, medir y sentirte orgulloso. No hay tonterías fabricadas de “post 3x al día y crecer un 40%”, solo un sistema construido sobre sus números reales. Toma un café, amigo. Vamos a construir esto juntos.

¿Por qué la mayoría de los objetivos de las redes sociales fallan antes de comenzar?

Aquí está la parte que nadie te dice: la mayoría de las metas fallan no porque no hayas trabajado duro, sino porque la meta nunca fue realmente una meta. “Obtener más compromiso” no es un objetivo, es un ambiente. No hay número para golpear, no hay fecha para golpearlo, y no hay manera de saber si estás ganando o perdiendo. Así que puedes publicar bellamente durante tres meses y aún no tienes idea de si funcionó, lo cual es agotador y, honestamente, un poco desmoralizador.

La segunda razón por la que los objetivos fallan es que flotan libres de cualquier propósito real. Perseguir seguidores se siente productivo, pero si esos seguidores nunca leen tu contenido, hacen clic en tus enlaces o compran algo, has crecido un número que no paga el alquiler. Un conteo de seguidores es un medio, no un fin. La magia sucede cuando cada objetivo que estableces está anclado a algo que tu negocio realmente necesita, que es exactamente hacia dónde nos dirigimos.

¿Y la tercera razón? Los blancos salieron de la nada. Usted lee en alguna parte que el “buen” compromiso es un porcentaje mágico, establece que como su objetivo, lo pierde, y se siente como un fracaso, cuando en realidad sólo se compara a sí mismo con un promedio de cuentas que no se parecen en nada a la suya. No vamos a hacer eso aquí. Tus objetivos vendrán de your datos, y eso lo cambia todo.

¿Cómo establecer objetivos de redes sociales vinculados a los objetivos comerciales?

Este es el corazón de esto, así que déjame ir más despacio. El mayor cambio en el aprendizaje de cómo establecer objetivos de redes sociales es comenzar con el objetivo de negocio primero y dejar que el objetivo social siga. Piense en ello como una escalera: la necesidad empresarial en la parte superior, luego el objetivo social que lo sirve, luego la métrica que lo mide, luego la acción diaria que lo mueve. Cuando esas cuatro cosas se alinean, toda tu estrategia de repente se siente tranquila y obvia.

Hay cinco objetivos de negocio que las redes sociales pueden servir. Casi todo lo que siempre querrás cae en uno de estos cubos:

Objetivo comercial	Lo que realmente significa	Ejemplo de objetivo de redes sociales	Métrica primaria
Concienciación	Más de las personas adecuadas saben que existes	Aumentar el alcance entre su público objetivo durante el trimestre	Alcance, impresiones, crecimiento de seguidores
Participación	Tu audiencia interactúa y construye una relación contigo	Aumentar los guardado, comentarios y acciones por publicación	Tasa de participación, ahorra, comparte, comentarios
Tráfico	La gente abandona la plataforma para visitar tu sitio	Llevar más clics calificados a una página de destino clave	Clics de enlace, porcentaje de clics, sesiones de referencia
Plomo	Los visitantes te dan una manera de seguir hablando con ellos	Capturar suscripciones de correo electrónico de una campaña social	Inscripciones, llenado de formularios, DM, costo de plomo
Ventas	Social contribuye a los ingresos reales	Atribuir un número determinado de compras a las redes sociales	Conversiones, ingresos, retorno sobre el gasto publicitario

¿Ves cómo cada fila cuenta una pequeña historia completa? El objetivo de la izquierda es lo que realmente necesita el negocio. El objetivo es la versión en forma de redes sociales de esa necesidad. Y la métrica es cómo sabrás que está sucediendo. Cuando alguien te pregunta “¿cuál es tu objetivo en las redes sociales?” y puedes responder con una fila como esta en lugar de “um, crece?”, ya has saltado por delante de la mayoría de la gente.

Una advertencia suave: no trates de cumplir con los cinco objetivos a la vez. Elige uno, tal vez dos, por temporada. Una nueva cuenta casi siempre comienza con conciencia y compromiso, porque no puedes dirigir el tráfico o llevar a una audiencia que aún no existe. A medida que creces, asciendes por la escalera hacia el tráfico, los clientes potenciales y, finalmente, las ventas. Si estás en el principio, esta escalera es básicamente tu hoja de ruta, y mi guía para Construyendo una estrategia de redes sociales para startups camina a través de la elección de ese primer objetivo cuando sus recursos son escasos y cada hora cuenta.

¿Qué hace que un objetivo de redes sociales sea inteligente?

Probablemente has escuchado “hazlo inteligente” cien veces y rodó los ojos un poco. Lo entiendo. Pero cuando se trata de cómo establecer objetivos de redes sociales que realmente alcanzarás, este marco sobrevive porque funciona, así que permíteme que lo haga sentir útil en lugar de como un póster en una sala de descanso. SMART significa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Con Límite de Tiempo, y así es como cada pieza te rescata de un objetivo sucio.

• Específico: Nombrar la cosa exacta. No “más compromiso” sino “más ahorros en Instagram carruseles.” La especificidad te dice qué es lo que realmente do tomorrow morning.
• Medible: Adjunta un número que puedas extraer de la analítica. Si no puedes medirlo, no puedes manejarlo y nunca sentirás la satisfacción de golpearlo.
• Achievable: Establecer un estiramiento, no una fantasía. Un objetivo al que tienes una oportunidad genuina te mantiene motivado; uno imposible simplemente te enseña a ignorar tus propios objetivos.
• Relevante: Debe subir a un objetivo de negocio de esa mesa. Si alcanzar la meta no ayudaría al negocio, ¿por qué estás gastando tu vida salvaje en ello?
• Time-bound: Dale una fecha límite. “Al final del trimestre” convierte un deseo de algún día en una acción de esta semana.

Déjame mostrarte el antes y el después, porque aquí es donde hace clic. Un objetivo débil: “Crece mi Instagram.” La versión SMART: “Incrementar mi promedio Instagram alcanzar por una cantidad realista sobre mi línea de base actual dentro de 90 Noten que no les entregué un porcentaje, porque no conozco su cuenta, y cualquiera que les entregue un porcentaje universal está adivinando. Los estructura es lo que importa. En la siguiente sección, completarás el número específico a partir de tus propios datos reales.

¿Cómo establecer objetivos realistas sin pruebas de referencia fabricadas?

Esta es la pregunta que deseo que más gente haga, porque es donde vive la honestidad. La tentación es google “Tasa de compromiso promedio” y establece eso como tu objetivo. Por favor, no. Esos promedios combinan pequeñas cuentas personales, marcas masivas y todo lo demás, en todas las industrias del mundo. No describen a nadie en particular, y te aplastarán con un bar imposible o te arrullarán con uno perezoso. Su único punto de referencia confiable es you, last month.

Aquí está la forma tranquila y de tres pasos para establecer un objetivo en el que realmente puedes creer:

Paso 1: Tire de su propia línea de base

Abra sus análisis y mire los últimos 30 a 90 días. Escribe tus números actuales para cualquier métrica que coincida con tu objetivo, tu alcance promedio por publicación, tu tasa de participación promedio, tus clics mensuales en el enlace, lo que sea que realmente estés tratando de mover. No juzgues los números. No son buenos ni malos; son solo tu línea de partida. Realmente no puedes establecer un objetivo inteligente hasta que sepas dónde estás parado en este momento.

Paso 2: Establecer un estiramiento modesto, basado en la evidencia

Ahora mira tu tendencia. ¿Ya estabas subiendo un poco cada mes? Entonces una versión ligeramente más empinada de esa subida es un objetivo razonable. ¿Estabas plana? Entonces tu primer objetivo podría ser simplemente crear movimiento. Un estiramiento sensato es aquel que se siente como una verdadera victoria, pero no requiere un milagro, o una casualidad viral que no se puede reproducir. Si un número te hace reír nerviosamente, es demasiado alto. Si te encoge de hombros, es demasiado bajo. Quieres el que te hace sentar un poco.

Paso 3: Re-baseline a medida que crece

Aquí está la parte liberadora: su línea de base no es permanente. Cada trimestre, vuelves a sacar tus números y estableces el siguiente objetivo desde la nueva línea de partida. Así es como se compone el crecimiento sin sentirse aplastante, porque solo estás compitiendo con la versión más reciente de ti mismo. Si desea una forma repetible de capturar estos números, por lo que volver a basar toma minutos en lugar de una tarde, una plantilla de informe de redes sociales simple Es el mejor hábito que puedes construir alrededor de tus metas.

¿Cuál es la diferencia entre las métricas líderes y las rezagadas?

Bien, esta distinción realmente cambiará cómo te sientes acerca de tus objetivos, así que déjame que lo mantenga. Cada objetivo tiene dos tipos de métricas detrás de él, y saber cuál es la diferencia entre el progreso ansioso y refrescante y el progreso tranquilo y seguro.

Las métricas rezagadas son los resultados. Son los resultados que finalmente desea, el crecimiento de seguidores, el compromiso total, los clientes potenciales capturados, las ventas atribuidas. Se les llama rezagados porque llegan después El trabajo, a menudo semanas después, y aquí está el truco: no puedes controlarlos directamente. No puedes acceder a la aplicación y agregar diez clientes potenciales. Solo puedes hacer las cosas que tienden a producirlas y luego esperar.

Las métricas principales son los comportamientos. Son los datos que controlas completamente, ahora mismo, hoy, cuántos posts publicaste esta semana, a cuántos comentarios respondiste, cuántos carruseles investigaste correctamente, con qué frecuencia apareciste. Las métricas líderes predicen las rezagadas. Cuando sus números principales son saludables y estables, los resultados rezagados casi siempre siguen, incluso si hay un retraso.

Objetivo comercial	Métrica principal (usted controla)	Métrica de retraso (el resultado)
Concienciación	Número de publicaciones, hashtag/investigación temática realizadas	Alcance y crecimiento de seguidores
Participación	Comentarios a los que respondes, preguntas que haces, comunidades a las que te unes	Tasa de participación, ahorra, comparte
Tráfico	Posts con un claro llamado a la acción y enlace	Clics de enlace y sesiones de sitio
Plomo	Lead-magnet posts creados, DMs respondidos	Inscripciones y formularios
Ventas	Posts enfocados en el producto, ofertas presentadas	Conversiones e ingresos

¿Por qué es tan importante para la fijación de objetivos? Porque debes establecer metas para both. Un gol rezagado (“conseguir 500 más seguidores”) te deja indefenso, mirando un número que no puedes tocar. Pero acompáñalo con un objetivo principal (“publica cuatro publicaciones investigadas a la semana y responde a cada comentario en una hora”) y de repente tienes algo que realmente debes hacer. do Cada día, algo en tu poder. Los objetivos principales son el volante; los objetivos rezagados son su destino. Necesitas ambas cosas, pero conduces con la rueda.

¿Con qué frecuencia debes revisar tus objetivos en las redes sociales?

Establecer una meta y luego no mirarla hasta la fecha límite es como plantar un jardín y nunca verificarlo hasta la cosecha, técnicamente posible, pero perderá todas las oportunidades de solucionar un problema mientras es pequeño. La solución es una cadencia de seguimiento suave, y es más simple de lo que piensas. Revisas diferentes cosas a diferentes ritmos.

• Semanal (5 minutos): comprueba tus métricas principales. ¿Hiciste el trabajo con el que te comprometiste? ¿Publicaste tus publicaciones, respondiste a los comentarios, investigaste tus temas? Esta es una verificación de comportamiento, no una verificación de resultados. Te mantiene honesto y corrige tu curso acciones antes de que pase un mes entero.
• Mensual (30 minutos): comprueba tus métricas rezagadas. Ahora mire los resultados. ¿Es el alcance una tendencia hacia su objetivo? ¿Los clics están subiendo? Un mes es tiempo suficiente para que los patrones emerjan, pero lo suficientemente corto como para ajustarse. Esto es cuando te das cuenta de lo que está funcionando y silenciosamente haces más de eso.
• Trimestral (una hora apropiada): rebaseline y reset. Cada 90 días, saca números nuevos, celebra lo que golpeas, revisa honestamente lo que te perdiste y por qué, y establece los objetivos SMART del próximo trimestre desde tu nueva línea de base. Esta es la revisión general que evita que sus objetivos se vuelvan obsoletos.

El cheque semanal es el que la gente salta, y es secretamente el más importante, porque es el único que detecta los problemas lo suficientemente temprano como para solucionarlos. Cuando notas que un viernes solo publicaste una publicación en lugar de cuatro, aún puedes recuperarte. Cuando te das cuenta al final del trimestre, ya es historia. Protege ese ritual semanal de cinco minutos como si fuera una cita para tomar café con un amigo, porque de alguna manera, es una cita permanente con tu propio progreso.

¿Cómo es un objetivo completo de principio a fin?

Permítanme poner todo el sistema junto con un ejemplo trabajado, para que puedan ver cada pieza conectarse. Imagina que tienes una pequeña tienda online y estás en la etapa de concienciación y tráfico.

• Business objective: Tráfico, necesita más personas adecuadas que visiten sus páginas de productos.
• SMART goal: “Aumente los clics mensuales del enlace desde Instagram desde mi línea de base hasta un tramo modesto por encima de ella, dentro de un trimestre, publicando dos publicaciones de conducción de enlaces a la semana.
• Línea de base: Sea cual sea tu última 90 días de clics de enlace promediados, ese es tu piso honesto.
• Leading metrics: Dos publicaciones centradas en enlaces publicadas semanalmente, cada una con un llamado a la acción claro y específico.
• Lagging metric: Total de clics mensuales del enlace y las sesiones del sitio resultantes.
• Cadencia: Semanalmente, ¿he publicado mis dos posts? Mensualmente, ¿los clics están aumentando? Trimestralmente, vuelva a la línea de base y establezca el siguiente objetivo.

Es un objetivo real, completo y honesto. Note que no hay un solo número fabricado en él, solo una estructura que usted llena con su propia verdad. Y note cómo doable Se siente comparado con “obtener más tráfico”. Sabes exactamente qué hacer el lunes por la mañana, y sabes exactamente cómo sabrás que funcionó. Una vez que hayas logrado el tráfico en una plataforma, el siguiente paso natural es difundir ese impulso, y mi guía sobre Cómo promocionar tu contenido en las redes sociales muestra cómo llevar un mensaje ganador a cada red sin quemarse.

¿Cómo evitar que el seguimiento de objetivos se coma la semana?

Aquí es donde seré práctico, porque sé que tienes una vida real y “comproba tus métricas semanalmente” puede convertirse en una tarea que temes. La verdad es que registrar números a mano en Instagram, LinkedIn, TikTok y en cualquier otro lugar, recordar publicar tus publicaciones de métricas líderes a tiempo y unir todo en una vista, puede comer horas que no tienes. Esa es exactamente la fricción que hace que la gente abandone sus objetivos, no la falta de disciplina, simplemente demasiadas pestañas del navegador.

Aquí es donde una herramienta de programación y análisis se gana su sustento, y es toda la filosofía detrás de SocialBlaze. En lugar de establecer recordatorios para publicar, agrupas tus publicaciones de métricas líderes una vez y las programas para que se publiquen automáticamente en todas las redes, por lo que alcanzar tu objetivo principal de “cuatro publicaciones a la semana” se vuelve automático en lugar de una pelea de viernes. Luego, en lugar de buscar en el tablero separado de cada plataforma, lee su alcance, compromiso, clics y crecimiento de seguidores en un solo lugar, lo que hace que su cheque semanal de cinco minutos sea realmente de cinco minutos. Tu línea de base, tus objetivos y tu progreso viven juntos, por lo que volver a basar cada trimestre es una brisa en lugar de una temida tarde. Si desea tener una visión más amplia de cómo los objetivos encajan en un plan completo, nuestro guía completa para el marketing en redes sociales vincula cada pieza, estrategia, contenido, programación y medición, en un flujo de trabajo tranquilo.

Su siguiente paso simple

Si hace una sola cosa después de leer esto, haga esto: elija un solo objetivo comercial de la escalera, la conciencia, el compromiso, el tráfico, los clientes potenciales o las ventas, y escriba un objetivo SMART para él utilizando la plantilla en blanco. Primero, haz tu propia línea de base, establece un estiramiento modesto y nombra el comportamiento principal que harás cada semana para llegar allí. Ese acto único te enseñará más sobre cómo establecer objetivos de redes sociales que cualquier gráfico de referencia, porque está construido sobre tus números reales y tu vida real. Comiencen allí esta semana. Revisa el viernes. Y sé amable contigo mismo a medida que los resultados lleguen, porque lo harán. Lo tienes, de verdad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo establecer metas de redes sociales como principiante?

Comience por elegir un objetivo de negocio, y para una cuenta nueva que casi siempre es conciencia o compromiso, ya que no puede dirigir el tráfico o conduce a una audiencia que aún no existe. Luego, escribe un solo objetivo SMART vinculado a ese objetivo, extrae tus números actuales como referencia, incluso si son pequeños, y comprométete a un comportamiento principal semanal como publicar un número determinado de publicaciones. Manténgalo pequeño y factible para que realmente se quede con él.

¿Cuál es un objetivo realista de crecimiento de las redes sociales?

Un objetivo realista es un tramo modesto por encima de su propia línea de base reciente, no un número copiado de un gráfico de cuentas de referencia a diferencia del suyo. Mira tus últimos 30 a 90 días, observa tu tendencia y establece un objetivo que se sienta como una verdadera victoria sin requerir una casualidad viral que no puedas repetir. Debido a que cada cuenta y audiencia es diferente, el único punto de referencia honesto es la versión más reciente de ti.

¿Qué son las métricas líderes y rezagadas en los objetivos de las redes sociales?

Las métricas rezagadas son los resultados que desea, pero no puede controlar directamente, como el crecimiento de seguidores, la tasa de compromiso, los clientes potenciales o las ventas, y llegan después del trabajo. Las métricas principales son los comportamientos que controlas completamente hoy, como cuántas publicaciones publicas o comentarios respondes, y predicen los resultados rezagados. Establezca metas para ambos, porque las métricas líderes son el volante que lo lleva al destino rezagado.

¿Con qué frecuencia debo revisar mis objetivos en las redes sociales?

Usa una cadencia en capas: revisa tus métricas principales semanalmente en unos cinco minutos para confirmar que hiciste el trabajo, revisa tus resultados atrasados mensualmente para detectar tendencias y haz un reajuste completo cada trimestre. El cheque semanal es el que la gente salta y el que más importa, porque detecta problemas mientras son lo suficientemente pequeños como para solucionarlos. Un ritmo tranquilo y constante late una actualización diaria ansiosa.

¿Debería establecer objetivos para cada plataforma por separado?

Sí, porque cada plataforma tiene su propia línea de base, comportamiento de la audiencia y fortalezas, por lo que un solo objetivo combinado puede ocultar lo que realmente está sucediendo. Establezca un objetivo SMART por plataforma vinculado al mismo objetivo general de negocio y realice un seguimiento de cada uno contra sus propios números. Una herramienta que muestra todas sus plataformas en un solo panel lo hace práctico, para que pueda comparar el progreso sin hacer malabarismos con informes separados.