Come fare una collaborazione di prodotto (passo dopo passo)

Ok, iniziamo con la parte divertente: due marchi che entrambi amate fare squadra e fare qualcosa di nuovo insieme, e improvvisamente tutti ne parlano. Questa è una collaborazione di prodotto, e se ti stai chiedendo come fare una collaborazione di prodotto da solo, sei nel posto giusto. Sembra affascinante e complicato, ma ti prometto che è un sistema che puoi davvero eseguire.

Ecco la risposta diretta: Per fare una collaborazione di prodotto, collabori con un altro marchio il cui pubblico si sovrappone al tuo per creare un singolo prodotto limitato o congiunto, concordi nello scrivere su chi possiede cosa e come le entrate e le responsabilità sono divise, costruisci una storia di prodotto condivisa e poi commercializza il drop insieme tra entrambi i tuoi segmenti di pubblico con teaser onesti, una lista d’attesa e un lancio coordinato. L’intera faccenda vive o muore su due cose: un prodotto veramente buono di cui entrambi i marchi sono orgogliosi, e un marketing onesto su ciò che è e su quanto di esso esista davvero. Imparare a fare bene una collaborazione di prodotto significa davvero fare queste due cose con cura.

Che cos’è esattamente una collaborazione di prodotto?

Definiamolo chiaramente, perché il termine si allunga in molte direzioni. Una collaborazione di prodotto è quando due marchi si uniscono per creare un singolo prodotto – o una piccola linea congiunta – che nessuno dei due avrebbe fatto da solo. Pensate a un torrefattore di caffè e a una panetteria locale che rilasciano una scatola di mix e biscotti abbinata, o un’etichetta di abbigliamento e un artista che lascia cadere una capsula limitata. La parola chiave è insieme: è una cosa condivisa, con entrambi i nomi su di esso, fatta per il momento.

Questo è diverso da alcune cose con cui è spesso confuso. Non è solo un accordo di affiliazione in cui promuovi il prodotto di qualcun altro per un taglio. Non è una sponsorizzazione in cui il denaro cambia di mano per l’esposizione. Ed è una fetta specifica del mondo più ampio di Come fare il marketing di partnership—L’ombrello che copre ogni modo due marchi possono lavorare insieme per raggiungere più persone. Un collab di prodotto è la versione in cui la partnership diventa un oggetto reale che qualcuno può acquistare.

Ecco la mentalità che voglio che tu tenga: una grande collaborazione di prodotto è un regalo per entrambi i pubblici, non un cash grab vestito con due loghi. Quando è fatto bene, le persone scoprono un marchio che ameranno, le loro persone ti scoprono e tutti ottengono qualcosa di veramente bello che esisteva solo perché hai unito le forze. Questo spirito generoso è ciò che separa le persone che si sentono costrette a fare i colleb.

Perché i brand collaborano con i prodotti?

Perché quando due spettatori si incontrano per qualcosa a cui entrambi tengono, succedono cose buone per tutti coloro che sono coinvolti. La vittoria più ovvia è la reach: vieni introdotto a un’intera comunità che si fida già del tuo partner e loro vengono introdotti al tuo. Questo tipo di introduzione calda è molto più potente di gridare nel vuoto sperando che gli estranei ti notino.

Ma raggiungere è solo la superficie. Una collaborazione prende in prestito anche credibilità. Quando un marchio che il tuo pubblico rispetta già per te mettendo il suo nome accanto al tuo, parte di quella fiducia si stacca – supponendo, ovviamente, che entrambi tu mantenga la tua fine. È una scorciatoia per essere presi sul serio che il denaro da solo non può comprare.

C’è anche un payoff creativo, e onestamente è la mia parte preferita. Le collaborazioni ti spingono in un posto nuovo. Lavorare con la prospettiva, l’estetica o l’esperienza di un altro marchio ti spinge a creare qualcosa che non avresti mai sognato da solo. Quella freschezza è esattamente ciò che rende una goccia eccitante piuttosto che di routine – e l’eccitazione è ciò che porta le persone a presentarsi e comprare.

E un collab di prodotto limitato crea un evento naturale. Invece della lenta gocciolamento di contenuti quotidiani, si ottiene un momento reale – un motivo per costruire l’anticipazione, un giorno di lancio, un motivo per entrambi i pubblici di prestare attenzione in una sola volta. Gli eventi sono intrinsecamente più condivisibili rispetto all’ordinario, motivo per cui un collab ben gestito può fare di più per entrambi i marchi in due settimane rispetto ai mesi di pubblicazione da solista.

Come trovi il brand giusto con cui collaborare?

Qui è dove un sacco di collabs sono vinti o persi, quindi rallentiamoci qui. L’ingrediente più importante è un vero Il pubblico si sovrappone con diversi punti di forza. Vuoi parlare con tipi simili di persone, ma non vuoi essere marchi identici in competizione per la stessa vendita. Il dolce è complementare—Il pubblico si divertirebbe davvero.

Iniziate a essere onesti su chi sono realmente le vostre persone e su cos’altro amano. Cosa comprano, seguono e si preoccupano oltre la tua categoria? I marchi che già vivono nel mondo del tuo pubblico – ma non sono i tuoi rivali diretti – sono i tuoi migliori candidati. Uno studio di fitness e un marchio di preparazione dei pasti sano. Un negozio di cancelleria e un illustratore. Un’etichetta per la cura della pelle e una linea slow-fashion. Prodotti diversi, lo stesso tipo di umano.

Quindi cerca valori condivisi e un’atmosfera compatibile. Se un marchio è giocoso e irriverente e l’altro è abbottonato e clinico, il collab può sembrare un brutto appuntamento cieco, non importa quanto sia buona la matematica del pubblico. Il tuo popolo può percepire immediatamente il disallineamento e mina la fiducia che tutto funziona. Scorri il feed del potenziale partner e chiediti, sinceramente: il mio pubblico sentirebbe che si tratta di una vestibilità naturale o di uno strano tratto?

Infine, pensa alla capacità e all’affidabilità. Questo partner può effettivamente consegnare la loro metà – farlo, spedirlo, presentarsi per il marketing? Un’idea abbagliante con un partner che ti fa passare per il fantasma è peggiore di un’idea modesta con qualcuno affidabile. Prima di innamorarti di un concetto, assicurati di innamorarti di un partner che ti segue. Se vuoi approfondire la scelta e corteggiare un partner, la nostra guida su come fare una collaborazione di marca attraversa in dettaglio il lato di sensibilizzazione e relazione.

Come si concorda sul prodotto e sui termini?

Ecco la parte che nessuno ti dice è il vero lavoro: prima di fare qualsiasi cosa o postare qualsiasi cosa, tu e il tuo partner dovete concordare sulle cose noiose e importanti – per iscritto. Lo so, fare brainstorming sul prodotto è un’emozione. Ma i collab che finiscono nell’amicizia invece di cadere sono quelli in cui tutti conoscevano i termini in anticipo.

In primo luogo, inchiodare il concetto di prodotto insieme. Cos’e’ esattamente? Cosa ne vale la pena di esistere – cosa porta ogni marchio che l’altro non potrebbe? Sii abbastanza specifico da far sì che entrambi immaginino la stessa cosa. Accordi vaghi come “Facciamo qualcosa di carino insieme” si trasformano in dolorose sorprese più tardi.

Quindi lavorate attraverso i termini che proteggono entrambi. Non sono un avvocato e questo non è un consiglio legale – per qualsiasi cosa con denaro reale o rischio allegato, si prega di avere una revisione professionale del vostro accordo. Ma ecco la lista di controllo in lingua semplice di cosa risolvere prima di impegnarsi:

Termine per concordare su	La domanda a cui rispondere
Proprietà intellettuale	Chi possiede il design, il nome e qualsiasi opera d’arte – congiuntamente, o ognuno mantiene il proprio contributo? Cosa può riutilizzare ogni brand in seguito?
Dividere le entrate	Come si divide il denaro e dopo quali costi? Chi viene pagato, quando e come vedete i numeri?
Costi e investimenti	Chi paga per la produzione, i materiali, i campioni e qualsiasi promozione a pagamento – e in quale proporzione?
Produzione e realizzazione	Chi lo fa, lo immagazzina e lo spedisce? Chi gestisce le domande e i resi dei clienti?
Responsabilità	Se un prodotto è difettoso o un cliente è infelice, chi è responsabile di cosa? Questo è quello da prendere più sul serio.
Quantitativi e tempistica	Quante unità stai creando, quando viene lanciato e quando finisce?

Scrivi le tue risposte ed entrambi si disconnetteno, anche se si tratta di un semplice documento. Non si tratta di sfiducia, è il contrario. Termini chiari consentono di rilassarsi e di essere creativi, perché nessuno si preoccupa tranquillamente di chi possiede cosa o chi è in pericolo se qualcosa si rompe. Un po’ di chiarezza in primo piano impedisce quasi ogni storia horror di collab che abbia mai sentito.

Come si costruisce una storia di prodotto che entrambi i pubblici ameranno?

Una volta che i termini sono stati risolti, si arriva alla parte gioiosa: la storia. Perché qui c’è la cosa: le persone non si mettono in fila per un prodotto, si mettono in fila per una storia di cui vogliono far parte. Il vostro lavoro insieme è quello di rispondere, in un modo che dà a tutti brividi, “perché esiste questa collaborazione?”

Le storie più forti di collab provengono da una vera ragione per cui i due marchi hanno senso insieme. Forse siete entrambi ossessionati dalla stessa arte. Forse i suoi fondatori sono amici di lunga data. Forse il pubblico continuava a chiedere esattamente questo. Trova il filo genuino e tiralo su: l’autenticità è magnetica e il pubblico può sentire l’odore di una “sinergia” prodotta da un miglio di distanza.

Quindi decidi come dirlo in modo coerente su entrambi i marchi. Vuoi una narrazione condivisa e un look – lo stesso messaggio principale, le stesse immagini chiave, lo stesso nome e hashtag – in modo che se qualcuno ne sente parlare da te o dal tuo partner, sembra una cosa coesa. La messaggistica disallineata fa sentire un collab confuso e un po ‘a buon mercato. La messaggistica allineata fa sentire come un evento che vale la pena di prendersi cura.

Mantieni la storia onesta, sempre. Se il collab si è riunito perché entrambi pensavate che sarebbe stato divertente e redditizio, non è necessario inventare una favola sul destino. La vera ragione, raccontata calorosamente, quasi sempre batte una fabbricata. Il tuo pubblico ti ha dato la sua fiducia; una storia vera è come la mantieni.

Come si fa a commercializzare il calo?

È qui che un cervello di pianificazione aiuta davvero, perché un grande lancio di collab non è un post – è una sequenza, che attraversa i canali di due marchi contemporaneamente. Lascia che ti guidi attraverso l’arco che avrei pianificato, passo dopo passo.

Temere prima di dirlo. Una settimana o due fuori, iniziare a rilasciare suggerimenti su entrambi gli account—un’immagine sfocata, un “qualcosa sta arrivando con ‘partner’, un conto alla rovescia per un annuncio. Teaser funzionano perché la curiosità è contagiosa, e avere due marche prendere in giro in una volta raddoppia i sussurri. Assicurati che i tuoi stuzzichini siano onesti; suggerisci cose reali, non promettere ciò che non ci sarà.

Annunciate insieme, ad alta voce. Scegli un momento in cui entrambi i marchi rivelano la collaborazione allo stesso tempo, quindi i due segmenti di pubblico si scontrano nello stesso giorno. Condividi la storia, mostra il prodotto e taggati chiaramente. Questa rivelazione simultanea è tutta la magia di un collab – due comunità che si illuminano contemporaneamente.

Aprire una lista di attesa o una lista di accesso anticipato. Se il tuo prodotto è limitato, lascia che le persone si iscrivano per essere avvisate – questo crea entrambe l’anticipazione e ti dà un pubblico caldo pronto ad acquistare nel momento in cui cade. Una lista d’attesa è un clamore onesto: non stai fingendo la scarsità, stai aiutando le persone sinceramente interessate a non perdere.

Giorno di lancio: entra tutto, da entrambe le parti. Quando è dal vivo, entrambi i marchi pubblicano, raccontano e condividono durante il giorno, indicando lo stesso posto dove acquistare. Coordinate il vostro tempo in modo che l’energia si accumula invece di frizzante. Questo è il payoff di tutta questa pianificazione.

Continua la conversazione. Ricondividere ciò che i clienti postano, rispondere rapidamente a ogni domanda e mostrare il prodotto nel mondo. Un collab ha una coda; i giorni immediatamente dopo il lancio sono quando il passaparola fa il suo meglio – se sei lì per fan esso.

Eseguire calendari di due marchi in lockstep suona come un mal di testa, e farlo a mano è. Questo è esattamente dove un programmatore guadagna il suo mantenimento: puoi mappare l’intera sequenza teaser-to-launch in anticipo, allineare i post di entrambi gli account al minuto e lasciare che pubblichino automaticamente in modo che il lancio funzioni come un orologio mentre ti concentri sugli umani. Se vuoi un playbook più completo per il lato coordinato della campagna, la nostra guida su come fare una campagna co-branded va in profondità nella pianificazione di un lancio congiunto attraverso i canali.

Perché il marketing onesto è così importante in una collaborazione di prodotto?

Voglio accamparmi qui, perché questa è la parte che protegge tutto il resto. Una collaborazione di prodotto mette la reputazione di due marchi in un unico paniere. Fai un commercio onesto e poi esci entrambi più forte. Tagliare gli angoli con hype falso, ed entrambi prendere il colpo – la fiducia è l’unica cosa che non si può rimborsare.

Inizia con disponibilità reale e quantità reali. Se la chiami “edizione limitata”, deve essere effettivamente limitata.—Un vero e proprio cappello che onorerai, non un costume da marketing. Non eseguire un timer di conto alla rovescia che si resetta, non rivendicare “solo pochi rimasti” quando il magazzino è pieno, e non dire “vendere velocemente” se non lo è. La scarsità prodotta potrebbe spremere alcuni acquisti di panico, ma nel momento in cui la gente si impadronisce—e loro fanno—hai scambiato fiducia duratura per un urto a breve termine. Dite onestamente alla gente quanti ne esistono e quando finisce davvero. La vera scarsità è davvero eccitante; la scarsità falsa è solo una bugia con un cronometro.

Dire la verità su ciò che il prodotto è e fa. Descrivilo con precisione: materiali, dimensioni, cosa è incluso, cosa farà e cosa non farà. Se ti trovi in una regione con regole pubblicitarie come la FTC negli Stati Uniti, le affermazioni veritiere e non ingannevoli non sono solo buone maniere, sono la legge. Non implicare un beneficio che non puoi sostenere. Promettendo troppo per chiudere una vendita è come si trasforma un lancio felice in una pila di richieste di rimborso e una reputazione contusa per entrambi i marchi.

Divulgare chiaramente la partnership. Questa è una collaborazione commerciale tra due marchi e le persone meritano di saperlo chiaramente. Non è qualcosa da seppellire – un orgoglioso “abbiamo fatto questo insieme” fa parte del fascino. Una chiara divulgazione ti mantiene dalla parte giusta degli standard pubblicitari e, soprattutto, dalla parte destra della fiducia del tuo pubblico.

E Dietro la qualità, entrambi. Metti i tuoi nomi solo su qualcosa che ognuno di noi sarebbe veramente orgoglioso di aver fatto da solo. Se il prodotto delude, non è un problema di un marchio—Sono entrambe. Il rovescio della medaglia è bello: quando il prodotto è veramente buono e il marketing è veramente onesto, un collab diventa il tipo di cosa per cui le persone ricordano il tuo marchio con affetto, molto dopo che l’ultima unità viene venduta.

Cosa succede dopo il lancio?

La goccia non è il traguardo – è l’inizio della parte che si compone. Come gestire le conseguenze decide se questo collab è stato un colpo di fortuna una tantum o l’inizio di qualcosa di più grande per entrambi i marchi.

In primo luogo, prenditi cura dei clienti che hai appena guadagnato. Spedisci in tempo, rispondi alle domande gentilmente e fai il singhiozzo rapidamente. Una collaborazione spesso porta in prima persona acquirenti dal mondo del tuo partner; l’esperienza che hanno ora decide se rimanere in giro. La cura post-acquisto è un marketing silenzioso che paga per mesi.

Poi raccogliere e condividere la prova. Ricondividere le foto e le recensioni dei clienti (con il permesso), ringraziare le persone pubblicamente e mostrare al prodotto la sua vita. Questo bagliore generato dagli utenti fa due lavori: premia le persone che hanno acquistato, e rassicura le sitter che questo era reale e ne vale la pena. Le recensioni oneste – buone e imperfette – sono molto più persuasive di qualsiasi copia pubblicitaria.

Infine, debrief con il vostro partner. Cosa ha funzionato, cosa cambierebbe, se ci fosse una versione due che vale la pena di fare. Alcune delle migliori partnership di lungo termine sono iniziate come un unico collab di successo che entrambe le parti semplicemente non volevano finire. E tieni d’occhio i tuoi numeri su entrambi i marchi – i post che hanno suscitato maggiore interesse, da dove provengono effettivamente gli acquirenti – quindi la tua prossima collaborazione è ancora più nitida. Rivedere insieme, in un unico posto, trasforma un divertente one-off in un motore di crescita ripetibile.

Quali errori dovresti evitare in una collaborazione di prodotto?

Alcuni avvertimenti amorevoli in modo che il tuo primo collab vada liscio invece di insegnarti questi nel modo più duro.

Saltare i termini scritti. Il rimpianto numero uno. Accettare IP, entrate, costi, adempimento e responsabilità in una telefonata amichevole sembra ok – fino a quando non ci sono soldi veri o un problema reale. Mettilo per iscritto e chiedi a un professionista di guardare a qualcosa di significativo.

Scegliere un partner per raggiungere da solo. Un pubblico gigante che non corrisponde effettivamente al tuo non comprerà e una mancata corrispondenza dei valori può persino costare la fiducia. Fit beats seguace conta ogni volta.

Scarsità o hype. Le false “edizioni limitate”, il ripristino dei conti alla rovescia e i fibs “quasi scomparsi” erodono la fiducia di due spettatori contemporaneamente. I numeri reali, onestamente condivisi, sono comunque più eccitanti.

Promettendo troppo quello che fa il prodotto. Le richieste gonfiate portano a rimborsi, reclami e una reputazione di entrambi i marchi e possono attraversare le linee legali. Descrivilo in modo veritiero e lascia che un prodotto veramente buono faccia il convincente.

Marketing non coordinato. Se un marchio viene lanciato lunedì e l’altro ricorda giovedì, si perde la collisione che fa funzionare i collab. Pianifica e pianifica entrambi i calendari insieme in modo da cadere come uno.

Scomparsa dopo il lancio. Ignorare le domande dei clienti o dimenticare di raccogliere recensioni spreca la buona volontà che hai appena costruito. Il seguito è dove un buon collab diventa una grande relazione.

La tua prima collaborazione di prodotto, resa semplice

Se tutto questo sembra molto, fai un respiro – non devi farlo perfettamente al primo tentativo, e diventa davvero più facile. Ecco il tuo punto di partenza. Questa settimana, fai una breve lista di marchi che il tuo pubblico già ama e che non sono i tuoi concorrenti diretti, e scegli quello la cui atmosfera sembra più simile alla tua. Raggiungilo calorosamente, fai galleggiare una semplice idea di prodotto e, se c’è eccitazione reciproca, siediti e scrivi i termini prima di qualsiasi altra cosa.

Da lì è solo l’arco che abbiamo attraversato: concordare il prodotto e i termini, costruire una storia onesta, prenderla in giro, annunciarlo insieme, lanciarlo come uno e prendersi cura di tutti in seguito. Mantieni il marketing veritiero ad ogni passo – quantità reali, reclami reali, divulgazione chiara – e costruirai qualcosa di cui entrambi i marchi sono orgogliosi. Hai già un pubblico che si fida di te. Una collaborazione di prodotto è semplicemente come tu e un altro marchio che ammiri trasforma quella fiducia in qualcosa che le persone possono tenere. Hai questo, ora vai a trovare il tuo partner perfetto.

Domande frequenti

Che cos’è una collaborazione di prodotto in termini semplici?

È quando due marchi si uniscono per creare un prodotto limitato o congiunto che nessuno dei due avrebbe fatto da solo, quindi commercializzarlo insieme a entrambi i loro pubblici. Pensa a un brand di caffè e a una panetteria che rilasciano una scatola abbinata, o a un’etichetta di abbigliamento e a un artista che lascia cadere una capsula. I due nomi vanno su un prodotto condiviso, di solito per un tempo limitato. È un tipo specifico di marketing di partnership in cui la collaborazione diventa una cosa reale che le persone possono acquistare.

Come si divide il denaro e la proprietà in un collab di prodotto?

Sei d’accordo su di esso per iscritto prima di fare qualsiasi cosa – coprendo chi possiede il design e il nome, come le entrate sono divise e dopo di che costi, chi paga per la produzione, chi gestisce la fabbricazione e la spedizione, e chi è responsabile se qualcosa va storto. Non esiste una singola divisione “giusta”, dipende da ciò che ogni marchio contribuisce. Poiché sono coinvolti denaro reale e rischio, è saggio avere un professionista legale rivedere il tuo accordo piuttosto che affidarsi a una stretta di mano.

Come posso commercializzare un prodotto in modo onesto?

Sii sincero sulla disponibilità e sulle quantità – se lo chiami limitato, limitalo sinceramente e salta i countdown falsi o le affermazioni “quasi scomparse” che non sono vere. Descrivi con precisione cosa è e cosa fa il prodotto senza esagerare, segui le regole pubblicitarie che ti si applicano e divulghi chiaramente che si tratta di una partnership tra due marchi. Il marketing onesto protegge sia la reputazione che la scarsità reale e i veri benefici sono comunque più convincenti del clamore prodotto.

Come trovo il brand giusto con cui collaborare?

Cercare un pubblico reale si sovrappongono con prodotti complementari piuttosto che concorrenti, oltre a valori condivisi e un’atmosfera compatibile. Iniziate a capire cos’altro il vostro pubblico ama oltre la vostra categoria, quindi trovate marchi che vivono in quel mondo senza essere i vostri diretti rivali. Altrettanto importante è l’affidabilità: assicurati che il partner possa effettivamente consegnare la metà di produzione, spedizione e marketing prima di impegnarti a un concetto insieme.

SocialBlaze realizza i prodotti o gestisce la collaborazione?

No – SocialBlaze commercializza la collaborazione; non produce, spedisce o vende prodotti. Ciò che fa è rendere il lato marketing senza sforzo: puoi pianificare in anticipo l’intera sequenza teaser-to-launch, coordinare e pubblicare automaticamente i post sulle reti di entrambi i marchi da un unico luogo, tracciare quali post hanno suscitato maggiore interesse e gestire tutte le risposte e le domande in una casella di posta unificata. Il prodotto, i termini e l’adempimento rimangono con te e il tuo partner.