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Pourquoi les agences de médias sociaux devraient utiliser PPC
La publicité PPC offre aux agences de médias sociaux un canal de génération de prospects fiable et évolutif qui complète leur présence sociale organique. Alors que vos canaux sociaux renforcent la notoriété de votre marque au fil du temps, PPC capture les prospects qui recherchent activement des services de gestion des médias sociaux en ce moment.
Capturer la demande active
Lorsqu’un propriétaire d’entreprise recherche « entreprise de gestion de médias sociaux », il est prêt à embaucher. PPC place votre agence en tête des résultats de recherche pour ces requêtes à forte intention. Contrairement au marketing des médias sociaux, qui suscite la sensibilisation et l’intérêt au fil du temps, la publicité de recherche capte la demande qui existe déjà, générant des prospects qui ont déjà décidé qu’ils ont besoin d’aide professionnelle sur les médias sociaux.
Débit de plomb prévisible
La portée organique des médias sociaux est imprévisible. Les changements d’algorithmes, les mises à jour de la plateforme et la variabilité des performances du contenu rendent difficile la prévision de la génération de prospects uniquement à partir des canaux sociaux. Le PPC fournit un flux de plomb prévisible et contrôlable que vous pouvez mettre à l’échelle pendant les périodes lentes et optimiser en fonction de données de performance claires.
Stratégie de campagne de recherche
Structurez vos campagnes de recherche pour correspondre à la façon dont les prospects recherchent des services de médias sociaux.
Campagnes spécifiques aux services
Créez des campagnes distinctes pour chaque service : gestion des médias sociaux, création de contenu, publicité sur les médias sociaux, marketing d’influence et stratégie sur les médias sociaux. Chaque campagne doit cibler des mots clés pertinents et diriger les clics vers des pages d’atterrissage spécifiques au service avec des messages personnalisés, des études de cas et des appels à l’action.
Campagnes ciblées par l’industrie
Si vous vous spécialisez dans des industries spécifiques, créez des campagnes ciblant des questions spécifiques à l’industrie: «marketing des médias sociaux de restaurant», «gestion des médias sociaux immobiliers» ou «agence de médias sociaux de soins de santé». Ces campagnes de niche offrent souvent des coûts par clic plus bas et des taux de conversion plus élevés, car elles atteignent des prospects ayant des besoins spécifiques que votre agence répond de manière démontrable.
Campagnes basées sur l’emplacement
Pour les agences desservant des marchés géographiques spécifiques, exécutez des campagnes ciblées avec des mots clés géo-modifiés. Les campagnes « Agence de médias sociaux dans la ville » ciblent les prospects locaux qui préfèrent travailler avec les agences voisines. Ajuster les offres par emplacement en fonction des données de performance et des priorités du marché.
Social Platform Publicité pour les responsables d’agence
Au-delà des annonces de recherche, la publicité sur les plateformes sociales offre des capacités de ciblage uniques pour atteindre les prospects des agences.
Publicité LinkedIn
LinkedIn permet de cibler par titre d’emploi, taille de l’entreprise, secteur d’activité et niveau d’ancienneté, ce qui est idéal pour atteindre les décideurs qui embauchent des agences de médias sociaux. Promouvoir des études de cas, des audits gratuits et des webinaires éducatifs pour générer des prospects qualifiés. Alors que les annonces LinkedIn coûtent plus cher par clic que les autres plateformes, la qualité des prospects pour les services B2B justifie généralement la prime.
Publicité sur Facebook et Instagram
Menez des campagnes de sensibilisation et de génération de leads sur les plateformes que vous gérez professionnellement. Votre annonce créative doit démontrer vos capacités créatives tout en offrant une proposition de valeur claire. Les annonces de Carrousel présentant les résultats des clients, les annonces vidéo avec des extraits d’étude de cas et les annonces de formulaire de plomb offrant des sessions de stratégie gratuites sont toutes performantes pour la génération de leads d’agence.
Retargeting sur toutes les plateformes
Utilisez le reciblage pour rester visible aux prospects qui ont visité votre site Web, regardé vos vidéos ou qui sont engagés avec votre contenu sur n’importe quelle plate-forme. Une stratégie de reciblage coordonnée qui atteint les prospects à travers les réseaux de recherche, sociaux et d’affichage crée plusieurs points de contact qui déplacent les prospects dans votre entonnoir. La plateforme de gestion des médias sociaux SocialBlaze peut vous aider à gérer le côté social organique de cette présence multicanale pendant que vos campagnes payantes gèrent l’amplification ciblée.
Stratégie de landing page
Convertissez le trafic payant en prospects avec des pages de destination conçues pour la conversion de services d’agence.
Pages de destination spécifiques au service
Créez des pages de destination dédiées pour chaque campagne de service. Une page d’accueil de gestion des médias sociaux devrait expliquer exactement ce que le service inclut, présenter des études de cas pertinentes, afficher des témoignages de clients et fournir un formulaire de contact simple. Supprimez la navigation qui pourrait éloigner les visiteurs de l’objectif de conversion.
Pages de destination spécifiques à l’industrie
Pour les campagnes ciblées sur l’industrie, créez des pages de destination qui répondent directement aux défis et opportunités de cette industrie en matière de médias sociaux. Des études de cas de cette industrie, utiliser un langage spécifique à l’industrie, et répondre aux préoccupations uniques des entreprises dans ce vertical. Cette pertinence améliore à la fois les taux de conversion et les scores de qualité.
Démonstrations créatives
Vos pages de destination doivent elles-mêmes démontrer vos capacités créatives et stratégiques. La conception, la copie et l’expérience utilisateur de vos pages de destination servent d’échantillon en direct de votre travail. Une page de destination magnifiquement conçue et stratégiquement conçue prouve vos capacités plus efficacement que toute autre réclamation dans la copie.
Optimisation du budget et des enchères
Maximisez le retour sur investissement de votre PPC grâce à une gestion budgétaire rigoureuse et à une optimisation continue.
Cadre d’allocation budgétaire
Allouer le budget en fonction de la rentabilité du service et des opportunités de marché. Les services dont la valeur des honoraires est plus élevée peuvent justifier des coûts d’acquisition plus élevés. Les marchés moins concurrentiels offrent des coûts par prospect plus bas. Commencez par votre service le plus rentable dans votre marché le moins concurrentiel pour établir un retour sur investissement positif avant de vous étendre à des domaines plus compétitifs.
Stratégie de candidature
Commencez par les enchères manuelles pour comprendre les performances de base avant de passer aux stratégies d’enchères automatisées. Fixez des objectifs de coût par acquisition en fonction de la valeur moyenne de la vie de vos clients et de la période de récupération acceptable. Surveillez de près les performances et ajustez les cibles à mesure que vous collectez davantage de données de conversion.
Gestion des mots clés négatifs
Prévenez le gaspillage budgétaire en maintenant des listes de mots clés négatifs robustes. Exclure les termes liés aux outils gratuits, aux guides de bricolage, aux emplois et aux carrières, et aux services non liés. Passez en revue les rapports de termes de recherche chaque semaine pour identifier et ajouter de nouveaux mots clés négatifs. Pour les agences, les négatifs communs comprennent «modèle», «libre», «stage» et «salaire».
Mesurer le ROI PPC pour votre agence
Suivez les performances PPC tout au long du cycle de vie complet du lead-to-client.
Évaluation de la qualité des plombs
Toutes les pistes ne sont pas égales. Suivez les campagnes et les mots clés qui produisent des prospects qui progressent dans votre pipeline de ventes et deviennent des clients payants. Un coût par lead plus élevé d’une campagne qui génère de meilleurs clients peut offrir un meilleur retour sur investissement par rapport à des leads moins chers qui convertissent rarement.
Attribution de valeur à vie du client
Les clients de la gestion des médias sociaux restent généralement pendant des mois ou des années. Factorisez cette valeur à vie dans vos calculs de ROI plutôt que d’évaluer PPC uniquement par rapport à la retenue du premier mois. Un client acquis à un coût significatif par PPC qui reste pendant un an ou plus offre un rendement substantiel sur l’investissement d’acquisition initial.
Attribution de canal
Comprenez comment PPC interagit avec vos autres canaux de marketing. Les prospects interagissent souvent avec votre contenu social, voient vos annonces PPC et visitent votre site Web plusieurs fois avant de convertir. L’attribution multi-touch révèle la contribution de PPC aux conversions impliquant plusieurs points de contact de canal.
Ciblage avancé pour les campagnes PPC de l’Agence
Un ciblage sophistiqué aide les agences de médias sociaux à atteindre les décideurs spécifiques qui embauchent des services d’agence.
Création d’audience personnalisée
Créez des audiences personnalisées à partir des visiteurs de votre site Web, des abonnés à la messagerie électronique et des contacts CRM. Créez des audiences similaires en fonction de vos meilleurs clients pour trouver des prospects similaires. Couche de ciblage démographique et firmographique pour atteindre les décideurs des entreprises correspondant à votre profil client idéal. Plus vous ciblez précisément, plus votre budget produit efficacement des prospects qualifiés plutôt que des clics occasionnels.
PPC basé sur compte
Pour les perspectives de grande valeur, mettez en œuvre des stratégies PPC basées sur les comptes qui ciblent des entreprises ou des titres d’emploi spécifiques. Téléchargez des listes de comptes cibles sur des plateformes publicitaires et créez des campagnes personnalisées qui répondent directement aux défis et aux opportunités de ces organisations spécifiques. Ce ciblage de précision est particulièrement efficace pour les agences qui recherchent des clients ayant une plus grande clientèle lorsque la valeur à vie justifie un investissement d’acquisition plus élevé.
Campagnes de messagerie séquentielles
Concevez des campagnes PPC qui fournissent des messages séquentiels aux prospects au fur et à mesure qu’ils se déplacent dans votre entonnoir. La première exposition pourrait être une publicité de notoriété de marque mettant en vedette les points forts du portefeuille. La deuxième exposition pourrait être une étude de cas de leur industrie. La troisième exposition pourrait être une offre de consultation gratuite. Cette approche séquentielle construit progressivement la familiarité et la confiance, en faisant passer les perspectives de la sensibilisation à la décision sans les surcharger avec des messages de conversion trop tôt.
Intégrer le PPC aux efforts sociaux organiques
Les plus grands gains d’efficacité proviennent de la coordination des canaux de marketing payants et organiques.
Test de contenu organique par le biais payé
Utilisez la promotion payante pour tester le contenu avant d’investir dans la distribution biologique. Boostez plusieurs contenus pour des audiences ciblées et mesurez les métriques d’engagement. Le contenu qui fonctionne le mieux dans la promotion payée est susceptible de bien fonctionner organiquement aussi bien. Cette approche de test réduit le risque d’investir dans des stratégies de contenu organique qui ne résonnent pas avec votre public cible.
Remarketing à partir de points de contact organiques
Créez des audiences de remarketing à partir de votre engagement sur les médias sociaux organiques. Les personnes qui regardent vos vidéos YouTube, interagissent avec vos publications Instagram ou visitent votre site Web à partir de trafic social organique sont des prospects plus chaleureux que des publics froids. Le remarketing auprès de ces utilisateurs engagés avec des publicités axées sur la conversion comble le fossé entre la découverte organique et la génération de prospects. SocialBlaze aide à maintenir une présence organique constante qui nourrit vos pools de remarketing avec des prospects engagés.
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Meilleures pratiques créatives de PPC pour la promotion d’agence
Votre créativité PPC doit démontrer la même excellence créative que vous promettez de fournir aux clients.
Vidéo Ad Creative
Investissez dans des publicités vidéo de haute qualité qui mettent en valeur les capacités créatives de votre agence. Les courtes annonces vidéo présentant les résultats des clients, les introductions d’équipe ou les extraits de processus créatifs fonctionnent bien sur les plateformes de recherche et de publicité sociale. La qualité de vos annonces vidéo sert d’échantillon en direct de vos capacités de production, alors investissez l’effort de rendre ces annonces polies, attrayantes et produites par des professionnels.
Cadre de test de copie d’annonce
Développez un cadre de test structuré pour votre contenu publicitaire qui identifie systématiquement les messages, les propositions de valeur et les appels à l’action qui résonnent le plus avec votre public cible. Testez une variable à la fois et suivez les résultats sur des périodes de temps suffisantes pour atteindre une signification statistique. Documentez vos résultats et appliquez-les à travers les campagnes. Cette approche de test rigoureuse démontre la rigueur analytique que vous apportez aux campagnes clients et améliore continuellement vos propres performances publicitaires.
Programme d’optimisation des pages d’atterrissage
Traiter vos pages de destination comme des actifs vivants qui nécessitent une optimisation continue. Testez régulièrement les titres, les longueurs de formulaire, le placement de preuve sociale, les éléments visuels et la copie d’appel à l’action. Chaque amélioration du taux de conversion réduit votre coût effectif par lead et démontre l’état d’esprit d’optimisation de la conversion que vous apportez au travail du client. Documentez vos résultats de test et partagez-les avec les prospects comme preuve de votre approche du marketing numérique axée sur les données.
Publié par l’équipe de Social Blaze. Pour en savoir plus sur l’entreprise et ses outils de médias sociaux, consultez notre page À propos.
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Utilisez cet article comme guide de planification. Confirmez les exigences actuelles de la plate-forme, les prix et l’éligibilité du compte auprès du fournisseur avant d’agir. Adaptez des exemples à votre entreprise et mesurez les résultats dans vos propres comptes.
Questions fréquentes
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Oui ! Social Blaze est conçu pour les petites entreprises comme pour les grandes agences, avec des solutions adaptables à différents besoins, que vous gériez un seul compte ou plusieurs clients.
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