Marketing de contenu pour les conseillers en planification successorale: stratégie, idées et exemples

La planification successorale a une particularité marketing : le cycle de vente peut durer une décennie. Un trente-cinq ans lit votre article de tutelle aujourd’hui, enregistre votre liste de contrôle l’année prochaine, assiste à votre webinaire après la peur de la santé d’un parent, et enfin réserve une consultation lorsque le deuxième enfant arrive. Le contenu est le seul instrument de marketing qui reste présent à travers tout cet arc sans devenir ennuyeux.

C’est pourquoi le marketing de contenu n’est pas un bon choix pour les pratiques successorales; c’est la forme naturelle de l’entreprise. Ce qui suit est une stratégie que vous pouvez réellement exécuter à côté d’une charge de travail: quoi créer, dans quels formats, avec quels garde-corps, et comment tirer cinq utilisations de chaque heure d’écriture.

Commencez par un inventaire de questions, pas un calendrier de contenu

Le contenu juridique le plus faible commence par ce que l’avocat trouve intéressant. Le plus fort commence à partir d’un inventaire de ce qui a troublé les vraies personnes ce mois-ci.

Récolter les questions de chaque interaction avec le client

Gardez une note partagée où tout le monde dans l’entreprise enregistre les questions des consultations, de la réception téléphonique, des publics de séminaires et même des cocktails. Dans un mois, vous aurez des dizaines d’entrées comme: est-ce que mon testament d’un autre état fonctionne toujours, qui peut accéder à mes comptes si je suis dans le coma, puis-je déshériter quelqu’un, ce qui fait que l’homologation coûte réellement ici. Chacun est un élément de contenu avec une demande garantie, car la personne qui a demandé n’est jamais la seule à se demander.

Trier l’inventaire par étape de vie

Les questions de groupe dans les étapes qui conduisent à la planification: les nouveaux parents, les propriétaires, les propriétaires d’entreprise, les pré-retraités, les soignants des parents vieillissants, les veufs récemment et les familles recomposées. L’organisation en phase de vie fait double emploi : elle vous indique ce qu’il faut écrire et devient la navigation de votre future bibliothèque de contenu, permettant à un visiteur de trouver en un clic du « contenu pour des gens comme moi ».

Noter les sujets par consultation-proximité

Certains sujets attirent les lecteurs des années d’embaucher quelqu’un; d’autres attirent les gens en mouvement. « Qu’est-ce qu’une fiducie » est précoce; « comment choisir un avocat en planification successorale » et « quoi apporter à une consultation en planification successorale » sont en retard. Couvrez tout le spectre, mais quand le temps est compté, écrivez d’abord les morceaux à proximité.

Choisir des formats qui correspondent à la façon dont les familles décident

Les décisions de planification successorale sont souvent prises conjointement, entre les générations et sur plusieurs séances. Votre mix de format devrait s’adapter à cela.

Guides de Cornerstone pour les grands sujets

Chaque service majeur mérite un guide clair et définitif : testaments, fiducies vivantes, homologation dans votre état, planification de l’incapacité, planification pour les enfants mineurs. Ces longs morceaux deviennent les pages dans lesquelles vos autres liens de contenu, les ressources que les partenaires de référence transmettent et les imprimés que les enfants adultes transmettent aux parents réticents. La profondeur bat la fréquence ici; un excellent guide surpasse dix poteaux minces.

Listes de contrôle et feuilles de travail comme outils partageables

Une liste de contrôle « documents que tout le monde devrait avoir » d’une page, la feuille de travail de 90 jours d’un exécuteur testamentaire ou un organisateur d’informations familiales est sauvegardé, imprimé et transmis d’une manière que les articles ne sont jamais. Des outils font également des offres de capture d’emails et des documents de séminaire naturels. Marquez-les proprement et gardez-les vraiment utiles sans avoir besoin d’une consultation pour comprendre.

Ateliers et webinaires en tant que contenu en personne

Un atelier mensuel, dans une bibliothèque, un centre pour personnes âgées, un déjeuner d’employeur et d’apprentissage ou en ligne, est le marketing de contenu à sa conversion la plus élevée. Le matériel provient directement de votre inventaire de questions, et chaque session génère de nouvelles questions pour l’inventaire. Enregistrez des webinaires et agrafez les meilleures explications pour la distribution sociale.

Une newsletter comme moteur de patience

Parce que le cycle de décision est long, vous avez besoin d’un canal qui touche doucement les personnes intéressées pendant des années. Un email mensuel avec une explication utile, une note en temps opportun et une invitation surpasse les explosions sporadiques. Le but est de se souvenir le jour où un jour deviendra maintenant.

Écrire pour que les lecteurs anxieux continuent de lire

Le contenu de la planification successorale échoue le plus souvent sur le ton. Les lecteurs arrivent anxieux, coupables de procrastiner et allergiques au jargon.

Traduire sans relâche

Chaque terme de l’art a besoin d’une traduction immédiate en langage clair : par stirpes, révocable, fiduciaire, intestat. Un bon test est de lire un brouillon à un ami en dehors de la loi; où que leurs yeux dérivent, réécrivez. Vous pouvez être précis et conversationnel à la fois, et les avocats qui le gèrent dominent le contenu de ce créneau.

Menez avec la peur du lecteur, puis réduisez-la

Les morceaux efficaces s’ouvrent en nommant l’inquiétude, ce qui arrive aux enfants, la famille se battra-t-elle, l’État prendra-t-il tout, puis le rendra-t-il gérable avec structure: voici les trois choses qui comptent, voici ce qu’est le mythe. L’arc émotionnel du bon contenu immobilier va de la peur au soulagement, et les lecteurs récompensent les écrivains qui livrent cet arc.

Utilisez des histoires avec une discipline de confidentialité absolue

Les scénarios composites ou entièrement anonymisés enseignent mieux que les règles. « Un couple avec des enfants issus de mariages antérieurs a supposé que leurs volontés étaient assorties; ils ne l’ont pas fait, et voici ce qui a failli se produire » a plus de poids qu’un paragraphe sur la rédaction de famille recomposée. Altérer les faits au-delà de la reconnaissance ou construire à partir de cas publics; la confidentialité des clients n’est jamais négociable pour une meilleure anecdote.

Respecter les limites éthiques dès le design

Le marketing de contenu juridique a des rails, et la conception de votre processus autour d’eux est plus facile que de contrôler chaque pièce après la rédaction.

L’enseignement général, explicitement

Inclure un avertissement standard que le contenu est des informations générales, pas des conseils juridiques, et pas de formulaires de relation avocat-client par la lecture. Plus important encore, écrivez à la norme: discuter de la façon dont la loi fonctionne pour les catégories de situations, jamais ce qu’un lecteur spécifique devrait faire. Lorsque le contenu invite à des questions personnelles dans les commentaires ou les courriels, la réponse est toujours une invitation chaleureuse à consulter.

Vérifiez les règles de publicité de votre bar une fois, puis systématisez

Examinez les règles de votre juridiction sur les communications d’avocat: étiquettes requises, restrictions de témoignage, revendications de spécialisation. Pliez les exigences dans votre modèle de contenu afin que la conformité soit automatique plutôt qu’un test de mémoire par pièce. Quand une pièce se sent proche d’une ligne, la ligne téléphonique de l’éthique de votre bar existe pour exactement cet appel.

Dater et maintenir tout

Les changements de loi, et un article de 2019 sur les montants d’exemption devient discrètement de la désinformation. Mettez des dates visibles sur le contenu, calendrier un examen annuel des pièces de fond, et mettre à jour ou retirer ce qui ne tient plus. La maintenance est insouciante et est également ce qui sépare les bibliothèques dignes de confiance de la responsabilité.

Distribuer chaque pièce de cinq façons

Pour une petite entreprise, la création est coûteuse et la distribution bon marché. L’effet de levier vit en réorientation.

Exécuter une chaîne de réaffectation standard

Chaque article clé devrait devenir : plusieurs publications sociales au cours du mois, un segment de bulletin d’information, une courte explication vidéo ou audio, une diapositive ou un document de séminaire et un PDF prêt pour le partenariat. Une session d’écriture alimente ainsi chaque canal. Planifier la couche sociale à travers une plate-forme comme SocialBlaze signifie que la distribution du mois est mise en file d’attente en une seule séance, en gardant vos canaux actifs pendant que vous pratiquez le droit.

Armez vos partenaires de référence

Les conseillers financiers, les CPA, les agents immobiliers et les directeurs de funérailles sont tous confrontés aux questions des clients sur vos réponses de contenu. Envoyez aux partenaires un paquet trimestriel de vos meilleures pièces avec autorisation explicite de partager. Le contenu qui arrive par l’intermédiaire d’un conseiller de confiance se convertit à un niveau différent de celui du contenu trouvé froid, et les partenaires apprécient la recherche ingénieuse sans frais.

Laisser le contenu alimenter la présence de la communauté

Les groupes locaux Facebook, les forums de quartier et les bulletins communautaires font constamment surface aux questions sur les successions. Avoir une bibliothèque prête signifie que vous pouvez répondre utilement avec une ressource vraiment pertinente au lieu d’un argumentaire maladroit, ce qui permet de construire des réputations dans les espaces numériques locaux.

Mesurer sur trimestres et juger par consultations

Les indicateurs de contenu sont trompeurs lorsqu’ils sont lus chaque semaine. Le tableau de bord honnête pour une pratique de succession est trimestriel.

Suivez les quelques chiffres qui comptent

Regardez le trafic organique vers les pages de pierre angulaire, la croissance des listes de courriels et les tendances ouvertes, la participation aux ateliers, les téléchargements d’outils et, surtout, les consultations attribuant au contenu via des questions d’admission et des sources de liens de réservation. Une simple feuille de calcul mise à jour trimestriellement bat un tableau de bord élaboré que personne ne lit.

Doublez sur des thèmes éprouvés

En deux ou trois quarts, des tendances apparaissent : peut-être que le contenu de la tutelle surpasse le contenu fiscal, ou que votre explicateur de coûts d’homologation est le plus consulté. Nourrissez les gagnants avec des mises à jour, des pièces de compagnon et une distribution plus agressive plutôt que de rechercher perpétuellement de nouveaux sujets.

Attendez-vous à la composition et protégez-la

Les actifs de contenu sont appréciés : le guide que vous avez écrit l’année dernière continue de produire pendant que vous dormez. La principale menace à la composition est l’abandon, la bibliothèque à moitié terminée qui s’arrête dans le quatrième mois. Choisissez une cadence que vous pouvez soutenir indéfiniment, même si c’est une excellente pièce par mois, et laissez dix ans d’accumulation de patients devenir le fossé qu’aucun nouveau concurrent ne peut traverser rapidement.

Si vous déléguez la production, que ce soit à un membre du personnel, un rédacteur indépendant ou une agence, gardez deux choses en permanence en interne: l’inventaire des questions, parce que c’est la stratégie, et l’examen final de l’exactitude, parce que votre nom et votre licence figurent sur chaque phrase. Un projet écrit par un fantôme poli par l’avocat qui pratique réellement cette loi se lit différemment du contenu purement externalisé, et les clients peuvent le dire. Les entreprises dont les bibliothèques se convertissent sont celles où le jugement de l’avocat touche chaque pièce, même lorsque quelqu’un d’autre tape le premier brouillon.