Marketing de contenu pour les compagnies de bateaux charter: stratégie, idées et exemples

Chaque demande de charte que vous recevez pose à peu près les mêmes quinze questions, et chaque voyage que vous effectuez produit des histoires et des séquences que la plupart des opérateurs n’utilisent jamais. Le marketing de contenu est simplement la discipline de répondre à ces questions publiquement et d’utiliser ces histoires délibérément – de sorte qu’au moment où un planificateur vous contacte, il vous fait déjà confiance et que la moitié de la vente est faite. Ce guide couvre la stratégie, les formats et un système qui s’adapte à l’horaire d’un capitaine.

Stratégie : savoir qui planifie et ce qu’ils craignent

Identifiez vos personas planificateurs

La personne qui fait des recherches n’est souvent pas la personne qui pêche : c’est le conjoint qui organise l’anniversaire, la demoiselle d’honneur, l’assistante exécutive, le planificateur de voyage familial. Définissez vos deux ou trois principaux types de planificateurs et leurs angoisses – clarté des coûts, sécurité, mal de mer, annulations météorologiques, si le groupe s’amusera réellement. Votre contenu existe pour résoudre ces angoisses à l’avance.

Map contenu pour le voyage de réservation

Rêver étape: « choses à faire dans [destination]» contenu de la faune et des paysages. Étape de planification: comparaisons de voyages, explications de prix, guides à prévoir. Étape de décision: commentaires, histoires d’invités, introductions d’équipage, politiques. Étape réservée: guides de préparation qui réduisent les non-présentations et les mauvaises critiques. Étiquetez chaque pièce que vous planifiez avec son étape; un calendrier qui ne sert qu’une seule étape fait fuir les réservations.

S’engager dans une cadence à l’épreuve des saisons

La publication sociale hebdomadaire plus un morceau substantiel par mois est durable pour une petite équipe si vous vous entasser: capture en continu pendant la saison, écrire pendant les jours météorologiques et la hors saison. L’archive est l’atout – un bon rouleau de juin favorise également les réservations d’avril prochain.

La bibliothèque centrale dont chaque entreprise a besoin

Guides de voyage

Un guide définitif par offre: ce que le voyage de pêche d’une demi-journée est comme une heure par heure, ce que la charte de coucher du soleil comprend, comment la visite de plongée en apnée gère les débutants. Écrire honnêtement, y compris qui est chaque voyage non pour — L’honnêteté filtre les réservations mal assorties qui deviennent de mauvaises critiques.

Jeux de rôle occasionnels

Comment planifier une journée de bachelorette en bateau [town], » chartes corporatives qui ne se sentent pas forcés, » « proposer sur l’eau : un guide de capitaine. » Le contenu d’occasion se classe, se partage au sein du groupe de planification et vous positionne comme l’opérateur qui a fait cela une centaine de fois.

Le set FAQ pratique

Quoi apporter, quoi porter par saison, prévention du mal de mer, normes de basculement, stationnement à la marina, politiques météorologiques expliquées comme un humain. Ces pages non glamour convertissent les chercheurs, réduisent les demandes répétitives et s’insèrent dans vos confirmations de réservation sous forme d’e-mails pré-voyage.

Le rapport saisonnier sur l’eau

Une fonctionnalité récurrente «ce qui se passe sur notre eau» – les conditions, ce qui mord, la faune, le meilleur choix de voyage de ce mois-ci – est votre moteur d’autorité. Cela donne aux habitants une raison de vous suivre, aux médias une raison de vous citer et aux anciens clients une raison de rester abonnés. Gardez les déclarations factuelles et de vos propres journaux; ne jamais inventer des rapports de capture ou des conditions.

Vidéo : Votre avantage injuste

Capture à chaque voyage

Construisez une liste de contrôle de capture de deux minutes en tâches d’équipage: départ, un moment invité (avec permission), paysage, action, retour. Les images de téléphone battent la production polie dans ce créneau parce que les planificateurs achètent l’authenticité. Un bon voyage donne une bobine, trois histoires et un clip de témoignage.

Faire le set de evergreen

Produire une fois, utiliser pendant des années: la vidéo de la visite en bateau, la visite guidée du quai à l’amarrage, les présentations de l’équipage et un exposé sur la sécurité. Intégrez-les dans les pages de voyage correspondantes – la vidéo sur une page de réservation répond aux questions que le texte ne peut pas et maintient les planificateurs sur la page.

Laissez les invités

Avec votre permission, les réactions des invités sont votre meilleure créativité: le premier poisson, le moment du dauphin, le toast au coucher du soleil. Demandez aux invités d’envoyer leurs clips, de les créditer lors du partage et de créer une simple habitude de consentement dans le voyage (“pensez si cela se retrouve sur notre page?”). Les gens partagent le contenu dans lequel ils apparaissent, ce qui place votre marque devant tout leur réseau de personnes similaires.

Distribution : chaque actif fonctionne partout

Une pièce, plusieurs formats

Le livre de jeu de bachelorette devient une bobine, un carrousel, un moment fort de l’histoire, une fonction de messagerie et des points de discussion pour le partenariat mariage-organisateur. Planifier les dérivés lorsque vous planifiez la pièce, et programmer le paquet en une seule séance avec un outil comme le planificateur de réseaux sociaux SocialBlaze La distribution survit à vos semaines les plus occupées.

Utiliser le cycle de vie de la réservation comme canal

Les réponses à l’enquête relient le guide pertinent (instantanément plus utile que les réponses des concurrents portant uniquement sur les prix). Les confirmations portent le guide de préparation. Les messages post-voyage portent la livraison de la photo, la demande de révision et le contenu de la saison suivante. Vos messages transactionnels obtiennent les taux d’ouverture les plus élevés que vous verrez jamais – mettez-y du contenu.

Nourrissez les canaux de vos partenaires

Les hôtels, les gestionnaires de location et les offices de tourisme ont constamment besoin de contenu local frais. Offrez vos guides et vos séquences pour leurs newsletters et applications client avec crédit et un lien. Leur public est précisément votre marché, et le coût est le contenu que vous avez déjà fait.

Du contenu hors saison qui édifie la saison prochaine

Montrer l’oeuvre

Décollage, reconstruction de moteurs, nouvelle électronique, formation des équipages, renouvellement des certifications : le contenu de maintenance est un contenu de confiance. Le planificateur qui choisit entre deux bateaux choisit celui dont il a observé l’entretien. Il maintient également le rythme de publication important sur le plan algorithmique lorsque vous n’avez pas de voyages.

Vendre l’avenir

Les annonces de réservations, les fenêtres d’ouverture précoce, les chèques-cadeaux encadrés pour les vacances et les retours «cette fois l’été prochain» convertissent l’attention hivernale en dépôts printaniers. Associez chacun avec un lien de réservation clair et des relevés de disponibilité réels.

Planifier l’année en un après-midi

Chaque hors saison, cartographiez l’année à venir : occasions par mois, rapports saisonniers, priorités de capture, un article phare. Un plan d’une année sur une page est la différence entre un programme de contenu et une conscience coupable.

Mesurer quel contenu est réellement écrit

Suivi de l’enquête, pas applaudissements

Regardez quelles pages précèdent les demandes de renseignements et les réservations (analyses plus un «comment avez-vous entendu parler de nous»), quels courriels sont cliqués, quels messages génèrent des visites de profil et des liens. Enregistre et partage la valeur de planification du signal; les likes ne le font généralement pas.

Audit et tailler annuellement

Une fois par an, répertoriez tout ce qui est publié, marquez ce qui a produit du trafic ou des demandes de renseignements, rafraîchissez les gagnants avec de nouvelles photos et dates, fusionnez des pièces qui se chevauchent et supprimez les morts. Une bibliothèque de vingt actifs solides surpasse une centaine d’orphelins.

Laissez le contenu informer le produit

Si le contenu de la proposition surpasse massivement le contenu de la partie, le marché vous parle de la demande, de l’emballage et des prix – pas seulement des légendes. La boucle de rétroaction entre ce que les audiences interagissent avec et ce que vous offrez est la deuxième récompense tranquille du marketing de contenu.

Calendrier de contenu saisonnier, esquissé

Pré-saison (la fenêtre de planification)

C’est à ce moment que les planificateurs de l’été prochain font des recherches, alors publiez vos plus gros atouts de planification maintenant: des guides de type voyage actualisés, les livres de jeu d’occasion mis à jour, l’explicateur “quand réserver” et l’annonce de la réservation. Associez-les à leurs dérivés sociaux et envoyez un e-mail aux anciens clients. La pré-saison est également la saison phare – la seule grande pièce par an (votre calendrier saisonnier, votre guide du premier arrivé) devrait atterrir ici, ce qui lui donne des mois pour gagner des liens et des classements avant que la demande ne culmine.

En saison (la fenêtre de capture)

La production passe de l’écriture à la capture : la liste de contrôle de l’équipe fonctionne à chaque voyage, l’heure de planification hebdomadaire maintient les flux en vie, le rapport mensuel sur l’eau est mis à jour et les histoires des invités s’accumulent dans les archives. Gardez la lumière de sortie écrite – un bref récapitulatif mensuel suffit – parce que le vrai travail de contenu de la saison est de stocker du matériel authentique et des critiques pendant que le bateau gagne.

Épaule et hors saison (la fenêtre du bâtiment)

Maintenant, dépensez la réserve: les points forts de throwback gardent les flux au chaud, le contenu de maintenance et de mise à niveau renforce la confiance, les cadeaux-certificats sont remis aux fêtes et l’analyse de l’année décide de ce qui est reconstruit. Réécrivez les deux guides les plus faibles, rafraîchissez les photos de chaque page des captures de cette saison et rédigez le calendrier de l’année prochaine. L’opérateur qui traite la hors-saison comme la saison des contenus entre au printemps avec la bibliothèque, les archives et les classements déjà en place.

Temps de contenu budgétaire comme du carburant

Décidez du coût réel du programme à l’avance: environ deux minutes d’équipage par voyage pour la capture, une heure par semaine pour la planification, un après-midi d’écriture mensuelle en saison et deux semaines concentrées hors saison. Écrit, c’est une infime partie des heures de fonctionnement de ce qui devient votre moteur de classement, votre matériel de vente et votre antidote à l’anxiété de réservation en même temps. Le nombre fixe également une limite – lorsqu’une nouvelle idée de contenu dépasse le budget, elle attend la hors-saison plutôt que de rivaliser avec les voyages de course. Les programmes avec un budget temps explicite survivent; les programmes financés par l’énergie restante ne survivent pas.

Maintenez le rythme pendant les semaines météorologiques

Les semaines de mi-saison sont des cadeaux déguisés: les archives de capture et deux messages rédigés de rechange par mois signifient que l’alimentation ne s’assombrit jamais juste parce que le bateau l’a fait. Construire cette mémoire tampon délibérément & mdash; cohérence par mauvais temps est exactement quand les concurrents deviennent silencieux et votre part d’attention grandit tranquillement.

Le marketing de contenu d’une société charter est sa conversation à quai, à l’échelle: les mêmes réponses patientes, les mêmes histoires, les mêmes connaissances locales – publiées une fois, travaillant partout, toute la saison. Commencez par vos quinze questions les plus posées et une liste de contrôle de capture pour le prochain voyage.