Content Marketing per le società di charter: strategia, idee ed esempi

Ogni richiesta di charter che ricevi pone circa le stesse quindici domande, e ogni viaggio che fai produce storie e filmati che la maggior parte degli operatori non usa mai. Il content marketing è semplicemente la disciplina di rispondere a queste domande pubblicamente e utilizzare quelle storie deliberatamente, in modo che quando un pianificatore ti contatta, si fida già di te e metà della vendita è fatta. Questa guida copre la strategia, i formati e un sistema che si adatta al programma di un capitano.

Strategia: sapere chi pianifica e cosa temono

Identifica il tuo planner personas

La persona che fa ricerche spesso non è la persona che pesca: è il coniuge che organizza il compleanno, la cameriera d’onore, l’assistente esecutivo, il pianificatore di viaggi di famiglia. Definisci i tuoi due o tre tipi di pianificatori principali e le loro ansie: chiarezza dei costi, sicurezza, mal di mare, cancellazioni del tempo, se il gruppo si divertirà davvero. Il tuo contenuto esiste per risolvere queste ansie in anticipo.

Mappa il contenuto del viaggio di prenotazione

Sognare fase: “cose da fare in [destination]”, contenuti di fauna selvatica e paesaggi. Fase di pianificazione: confronti di viaggi, spiegazioni dei prezzi, guide su cosa aspettarsi. Fase decisiva: recensioni, storie degli ospiti, presentazioni della troupe, politiche. Fase prenotata: guide di preparazione che riducono no-show e recensioni negative. Etichetta ogni pezzo che pianifichi con il suo palcoscenico; un calendario che serve solo una fase perde le prenotazioni.

Impegnarsi in una cadenza a prova di stagione

Il post social settimanale più un pezzo sostanziale al mese è sostenibile per un piccolo equipaggio se si esegue un batch: catturare continuamente durante la stagione, scrivere durante i giorni di tempo e la bassa stagione. L’archivio è il bene – una grande bobina di giugno promuove anche le prenotazioni del prossimo aprile.

La biblioteca di base di cui ogni Charter Company ha bisogno

Guide di tipo viaggio

Una guida definitiva per offerta: cosa è la gita di pesca di mezza giornata come ora per ora, cosa include una carta del tramonto, come il tour dello snorkeling gestisce i principianti. Scrivi onestamente, incluso chi è ogni viaggio non per — L’onestà filtra le prenotazioni non corrispondenti che diventano recensioni negative.

Playbook di occasioni

Come pianificare una giornata in barca da scapolo [town], “carte aziendali che non si sentono forzate,” “proponendo sull’acqua: la guida di un capitano.” Il contenuto dell’occasione si classifica, viene condiviso tra il gruppo di pianificazione e ti posiziona come l’operatore che ha fatto questo cento volte.

Il pratico set di FAQ

Cosa portare, cosa indossare per stagione, prevenzione del mal di mare, norme di ribaltamento, parcheggio al porto turistico, politiche meteorologiche spiegate come un essere umano. Queste pagine poco glamour convertono i ricercatori, riducono le richieste ripetitive e si inseriscono nelle conferme di prenotazione come e-mail di pre-trip.

Rapporto stagionale sull’acqua

Una caratteristica ricorrente di “cosa sta succedendo sulla nostra acqua” – condizioni, cosa morde, fauna selvatica, la migliore scelta di viaggio di questo mese – è il motore dell’autorità. Dà ai locali un motivo per seguirti, ai media un motivo per citarti e agli ospiti passati un motivo per rimanere iscritti. Mantenere le affermazioni fattuali e dai propri registri; mai inventare rapporti o condizioni di cattura.

Video: Il tuo ingiusto vantaggio

Cattura su ogni viaggio

Costruisci una lista di controllo di due minuti in compiti di equipaggio: partenza, un momento ospite (con permesso), scenario, azione, ritorno. Il filmato del telefono batte la produzione lucida in questa nicchia perché i pianificatori stanno acquistando l’autenticità. Un buon viaggio produce una bobina, tre storie e una clip di testimonianza.

Rendere il set sempreverde

Produrre una volta, utilizzare per anni: il video tour in barca, il “cosa aspettarsi” passaggio dal molo al docking, presentazioni dell’equipaggio, e un spiegatore di sicurezza-briefing. Incorporali nelle pagine dei viaggi corrispondenti – video su una pagina di prenotazione risponde alle domande che il testo non può e mantiene i pianificatori sulla pagina.

Lascia che gli ospiti siano protagonisti

Con il permesso, le reazioni degli ospiti sono le tue migliori creative: il primo pesce, il momento del delfino, il brindisi al tramonto. Chiedi agli ospiti di inviare le loro clip, accreditarle quando si ridistribuiscono e costruire una semplice abitudine di consenso nel viaggio (“mente se questo finisce sulla nostra pagina?”). Le persone condividono i contenuti in cui appaiono, il che mette il tuo marchio di fronte all’intera rete di persone simili.

Distribuzione: far funzionare ogni asset ovunque

Un pezzo, molti formati

Il playbook di addio al nubilato diventa una bobina, un carosello, un highlight della storia, una funzione di posta elettronica e punti di discussione per il pitch di partnership wedding planner. Pianifica i derivati quando pianifichi il pezzo e pianifica il pacchetto in una sola seduta con uno strumento come il SocialBlaze scheduler di social media Così la distribuzione sopravvive alle tue settimane più trafficate.

Utilizza il ciclo di vita della prenotazione come canale

Le risposte alle richieste di informazioni collegano la guida pertinente (immediatamente più utile delle risposte solo sul prezzo dei concorrenti). Le conferme portano la guida di preparazione. I messaggi post-viaggio portano la consegna delle foto, la recensione ask e il contenuto della prossima stagione. I tuoi messaggi transazionali ottengono i tassi di apertura più alti che tu possa mai vedere: inserisci contenuti in essi.

Nutri i canali dei tuoi partner

Alberghi, gestori di noleggio e agenzie turistiche hanno costantemente bisogno di contenuti locali freschi. Offrire le vostre guide e filmati per le loro newsletter e app ospiti con credito e un link. Il loro pubblico è proprio il tuo mercato, e il costo è il contenuto che hai già fatto.

Contenuti fuori stagione che costruiscono la prossima stagione

Mostra il lavoro

Haul-out, ricostruzione motori, nuova elettronica, formazione per l’equipaggio, certificazioni rinnovate: il contenuto di manutenzione è contenuto di fiducia. Il progettista che sceglie tra due barche sceglie quello di cui hanno guardato la manutenzione. Mantiene anche vivo il ritmo di pubblicazione algoritmicamente importante quando non hai viaggi.

Vendi il futuro

Annunci di prenotazione, finestre per uccelli, buoni regalo incorniciati per le vacanze e “questa volta la prossima estate” ribassisti convertono l’attenzione invernale in depositi primaverili. Abbinate ciascuno con un chiaro link di prenotazione e dichiarazioni di disponibilità reali.

Pianifica l’anno in un pomeriggio

Ogni off-season, mappa l’anno successivo: occasioni per mese, rapporti stagionali, priorità di cattura, un pezzo di punta citable. Un piano annuale su una pagina è la differenza tra un programma di contenuti e una coscienza colpevole.

Misurare il contenuto che in realtà libri

Traccia per l’indagine, non applausi

Guarda quali pagine precedono le richieste e le prenotazioni (analitici più un coerente “come hai sentito parlare di noi”), quali e-mail vengono cliccate, quali post guidano le visite del profilo e i tocchi dei link. Salva e condivide il valore di pianificazione del segnale; i like per lo più non lo fanno.

Audit e potatura ogni anno

Una volta all’anno, elenca tutto ciò che è stato pubblicato, segna ciò che ha prodotto traffico o richieste, aggiorna i vincitori con nuove foto e date, unisci i pezzi sovrapposti ed elimina i morti. Una libreria stretta di venti asset forti supera di gran lunga un centinaio di orfani.

Lascia che il contenuto informi il prodotto

Se i contenuti delle proposte superano di gran lunga i contenuti delle parti, il mercato ti sta dicendo di domanda, imballaggio e prezzi, non solo didascalie. Il ciclo di feedback tra ciò che il pubblico si impegna con e ciò che si offre è il secondo payoff tranquillo del content marketing.

Un calendario di contenuti lunghi per la stagione, abbozzato

Pre-stagione (finestra di pianificazione)

Questo è quando i pianificatori della prossima estate stanno cercando, quindi pubblica ora le tue risorse di pianificazione più pesanti: guide aggiornate, i playbook delle occasioni aggiornate, lo spiegante “quando prenotare” e l’annuncio di prenotazione. Abbinare ciascuno con i suoi derivati sociali e un’e-mail agli ospiti precedenti. La pre-stagione è anche la stagione di punta – l’unico grande pezzo di citable all’anno (il tuo calendario stagionale, la guida del tuo primo tempo) dovrebbe atterrare qui, dandogli mesi per guadagnare collegamenti e classifiche prima che la domanda raggiunga i picchi.

In stagione (finestra di cattura)

La produzione passa dalla scrittura alla cattura: la lista di controllo dell’equipaggio corre ogni viaggio, l’ora di programmazione settimanale mantiene vivi i feed, gli aggiornamenti mensili del rapporto sull’acqua e le storie degli ospiti si accumulano nell’archivio. Mantenere la luce di uscita scritta – un breve riepilogo mensile è sufficiente – perché il lavoro di contenuti reali della stagione sta accumulando materiale autentico e recensioni mentre la barca guadagna.

Spalla e fuori stagione (finestra dell’edificio)

Ora spendete le scorte: i punti salienti del throwback mantengono i feed caldi, la manutenzione e l’aggiornamento dei contenuti creano fiducia, le spinte per il certificato regalo soddisfano le festività e la revisione dell’analisi dell’anno decide cosa viene ricostruito. Riscrivi le due guide più deboli, aggiorna le foto di ogni pagina delle catture di questa stagione e disegna il calendario del prossimo anno. L’operatore che tratta la stagione di off-season come la stagione dei contenuti entra in primavera con la biblioteca, l’archivio e le classifiche già in atto.

Tempo contenuto del budget come carburante

Decidi il costo reale del programma: circa due minuti di equipaggio per viaggio per la cattura, un’ora a settimana per la programmazione, un pomeriggio di scrittura mensile in stagione e due settimane concentrate fuori stagione. Scritta, questa è una piccola parte di ore di funzionamento per quello che diventa il tuo motore di ranking, il tuo materiale di vendita e il tuo antidoto di ansia di prenotazione tutto in una volta. Il numero stabilisce anche un limite: quando una nuova idea di contenuto supera il budget, attende la bassa stagione piuttosto che competere con i viaggi in esecuzione. I programmi con un budget di tempo esplicito sopravvivono; i programmi finanziati con l’energia residua non lo fanno.

Mantenere il ritmo attraverso le settimane meteorologiche

Le settimane di mezza stagione sono regali sotto mentite spoglie: l’archivio di cattura più due post di riserva al mese significa che il feed non si oscura mai solo perché la barca lo ha fatto. Costruire quel buffer deliberatamente – la coerenza attraverso il maltempo è esattamente quando i concorrenti vanno in silenzio e la tua parte di attenzione cresce tranquillamente.

Il content marketing di una società charter è la sua conversazione sul dockside, scalata: lo stesso paziente risponde, le stesse storie, la stessa conoscenza locale – pubblicata una volta, lavorando ovunque, per tutta la stagione. Inizia con le tue quindici domande più frequenti e una lista di controllo di cattura nel prossimo viaggio.