Gagnez la recherche avant qu’ils choisissent une pépinière

Nous voulons être francs à ce sujet: pour un jardinier local, la Google Profil d’entreprise fait souvent plus de travail de vente que le site Web ne le fera jamais. Quand quelqu’un recherche avec l’intention locale prête à acheter — “centre de jardin près de moi,” “pépinière de plante près de moi,” “où acheter des hortensias [town]” — Google fait d’abord apparaître le pack de cartes, et c’est ce groupe de trois entreprises avec des étoiles, des photos, des heures et un bouton d’orientation qui est l’endroit où la décision se produit. Beaucoup de ces chercheurs ne font jamais défiler les liens organiques. Ils choisissent directement sur la carte, et un samedi ensoleillé, ils choisissent rapidement.

Ce qui vous guide dans votre choix, c’est un profil qui semble indéniablement vivant et de saison. Des photos récentes de ce qui fleurit réellement. Un flux constant de posts. Des avis qui ont été répondus. Des heures précises, car rien ne tue plus vite qu’une visite à une crèche qui s’avère fermée. Google tend à récompenser les profils actifs et complets avec une meilleure visibilité locale, et un jardinier lit la fraîcheur comme un substitut pour «ce lieu a un bon stock en ce moment et est ouvert aujourd’hui». Un profil dont la dernière photo montre la neige en juin dit tranquillement aux gens que vous ne valez peut-être même pas la peine de conduire.

Donc, le profil n’est pas un set-it-and-oubli-it liste. C’est un canal que vous alimentez. La bonne nouvelle pour les centres de jardinage est que vous générez un contenu de profil parfait chaque matin — un banc frais, un arbre en fleurs, un plat plein de couleur. La friction est purement dans la mécanique de l’affichage, qui est où ce guide tourne ensuite. Pour la vision plus large de la multi-plateforme, notre guide de planification des médias sociaux pour les centres de jardinage met le profil en contexte avec Facebook, Instagram et la vidéo.

Voici la partie qui fait trébucher la plupart des centres de jardinage, et il vaut la peine de l’indiquer clairement car elle remodèle l’ensemble de votre flux de travail. Google Profil d’entreprise vous permet de créer des messages — mises à jour, offres, événements — directement à partir du tableau de bord de profil ou à travers le Google Cartes et interface de recherche. Cette partie est vraiment utile et gratuite, et pour une pépinière, la fonctionnalité des événements est un cadeau pour les ateliers et les ventes saisonnières. Ce qu’il fait not à partir de cette écriture et de Google La documentation d’aide vous permet de planifier un article à publier à une date ultérieure. Lorsque vous appuyez sur Publier, il est mis en ligne dès lors. Il n’y a pas de file d’attente autochtone pour le poste d’arrivée de jeudi prochain.

La deuxième ride est l’expiration. Les mises à jour standard « Quoi de neuf » ne restent pas visibles pour toujours — Google La documentation indique que ces messages tombent après environ sept jours. Donc, un profil n’est pas quelque chose que vous mettez à jour une fois en avril et quittez jusqu’à l’automne; pour regarder continuellement actif pendant toute une saison de croissance, vous avez besoin d’un nouveau post-atterrissage sur une cadence régulière, semaine après semaine.

Mettez ces deux faits ensemble et le problème est évident. Rester à jour signifie publier manuellement, à peu près chaque semaine, toute la saison — qui est exactement le genre de petite tâche récurrente qui tombe de la plaque d’un propriétaire claqué en premier, généralement au printemps quand il importe le plus. Miss quelques semaines et le profil vieillit visiblement juste quand les recherches de jardinier du week-end sont à leur apogée. C’est précisément l’espace qu’un outil de planification est conçu pour combler, et c’est pourquoi nous traitons un planificateur comme presque essentiel pour l’entretien du profil plutôt que comme un bon à avoir. Nous vous encourageons toujours à vérifier le comportement actuel dans votre propre tableau de bord, car Google adapte ces caractéristiques au fil du temps.

Parce que le profil ne sera pas la planification pour vous, le mouvement est de laisser un outil tiers tenir la file d’attente. Le flux de travail que nous recommandons pour les jardineries est simple et survit même à un printemps brutal. Une fois par semaine — ou une fois par mois si vous voulez avoir une bonne avance sur une grande vague de stock — vous vous asseyez avec les photos prises par votre personnel lors des derniers matins et rédigez de courts messages de profil: une ligne sur l’usine ou l’arrivée, la ville et vos heures ou une date d’atelier. Ensuite, vous les programmez pour publier un ou plusieurs par semaine à l’avenir.

Gardez le mélange de contenu serré, local et saisonnier. Un banc frais avec « de nouvelles vivaces juste en, ouvert 9 aux 6 en [town]. » Un arbre en fleurs avec « des cerises en fleurs sont à leur apogée cette semaine — Venez les voir. » Un atelier avec le type de poste de l’événement et une date réelle. Un rappel saisonnier : « Il est temps de planter l’ail et les bulbes de printemps. » — vivaces, arbres et arbustes, légumes et herbes, pots et décor — Le profil affiche donc votre gamme complète à quiconque navigue. Menez avec une photo forte à chaque fois, parce que sur le profil de l’image est ce qui arrête le défilement dans la carte.

Les outils qui se connectent à Google Business Profile vous permet de faire la queue et de publier automatiquement, ce qui supprime complètement la tâche manuelle hebdomadaire. SocialBlaze fait cela dans le cadre du même calendrier que vous utilisez pour vos autres réseaux, donc une session couvre le profil et tout le reste. Pour les mécaniciens en particulier, voir notre guide sur Comment planifier les publications Google Business Profileet notre plus large Google Business Profile Planificateur overview.

Cette semaine, nous supposons que vous publiez sur Google Business Profile plus vos canaux sociaux et que vous ne le ferez pas en direct entre les clients. Tirez sur les bancs à l’ouverture, puis faites la queue tout en une seule séance. Nous ancrer le poste de profil le vendredi, lorsque les jardiniers week-end sont la planification où faire du shopping et une mise à jour fraîche-arrivée atterrit comme ils le décident.

Semaine 1 : Fixer les fondamentaux

Avant de planifier quoi que ce soit, obtenez le profil lui-même, car un flux régulier de messages ne peut pas enregistrer une liste à moitié terminée. Confirmez que votre catégorie est de type jardin-centre ou pépinière, définissez des heures précises, y compris les heures saisonnières et de week-end, et assurez-vous que votre carte indique réellement les conducteurs dans votre lot et non dans un champ derrière elle. Ajouter un nouveau lot de photos actuelles — Des bancs en fleurs, pas la neige de l’année dernière. Énumérez ce que vous transportez: arbres, arbustes, vivaces, légumes, herbes, pots. Répondez à chaque critique sans réponse, même les plus anciennes, car cela signifie que vous êtes présent et joignable. Ensuite, connectez votre profil à un planificateur et rédigez vos quatre premiers messages hebdomadaires à partir de photos récentes. L’objectif cette semaine est un profil qui semble incontestablement ouvert, approvisionné et en saison, ainsi qu’une file d’attente qui le maintient.

Semaine 2 : Construire la cadence hebdomadaire

Maintenant, laissez les messages programmés courir et commencer à traiter le profil comme un canal vivant et saisonnier. Un fort poste d’arrivée ou de beauté par semaine est le sol; au printemps, soulevez-le à deux ou trois. Continuez à répondre aux nouveaux avis dans un jour ou deux et ajoutez une photo chaque fois qu’un arbre atteint son sommet ou qu’une cargaison notable atterrit. Voir les informations de profil — les appels, les demandes de direction et la façon dont les gens vous ont trouvé — pour obtenir une base de référence contre laquelle vous pouvez vous améliorer. C’est aussi la semaine pour standardiser votre formule de poste afin que leur écriture reste rapide: photo, ville plus plante, heures et un coup de pouce. Répétable bat intelligemment lorsque le véritable objectif est de ne jamais manquer une semaine pendant la saison lorsque les visites pic.

Semaine 3 : Affûter pour la recherche locale

Avec un rythme établi, accordez le contenu vers les recherches exactes que vous voulez gagner. Si vous poursuivez « des vivaces près de chez moi » ou « où acheter des mamans d’automne » [town]« Cette saison, assurez-vous que ces mots apparaissent naturellement dans vos messages aux côtés de la ville. Faites pivoter les catégories pour que le profil présente une gamme complète d’arbres, d’arbustes, de vivaces, de légumes, d’herbes et de décors. Ajoutez des messages qui répondent aux besoins importants que vous entendez au registre — Portez-vous des indigènes, faites-vous des pots personnalisés, sont les tomates encore, quand est l’atelier. Le but est de rendre le profil lisible en fonction des plantes et des saisons que vous voulez vendre, et du moment qui motive la recherche, pas seulement génériquement « sur les plantes ».

Semaine 4 : Une saison à venir

Par maintenant affichage hebdomadaire devrait se sentir la routine, donc utiliser cette semaine pour vous acheter de la place de respiration avant la prochaine ruée. Asseyez-vous avec un lot de photos et faites la queue plusieurs semaines de messages de profil en une seule session, de sorte qu’un flot d’arrivées de printemps ou une vague de poinsettias avant les vacances et de cadeaux ne peut pas renverser le profil de cadence. Construisez la même habitude à trois coups que votre personnel utilise pour les réseaux sociaux — le banc, le détail, la note d’arrivée — Le contenu du profil ne dépend jamais de vous. Définissez un bloc récurrent pour compléter la file d’attente et les idées de révision, et appuyez-vous sur les semaines d’hiver tranquilles pour organiser tout le printemps prochain. L’état fini est un profil qui reste frais et en saison sur le pilote automatique et qui continue tranquillement à tirer les voitures dans le lot pendant que vous courez le sol.