Le poste « qui s’est fait la poitrine ce week-end ? » dans le groupe local, le chef de bureau qui chasse un plateau de restauration, le régulier qui quitte la revue qui convainc les dix prochains convives — Tout se passe sur Facebook. Voici comment garder vos offres spéciales d’atterrissage de page, vos invitations à des événements et vos alertes à guichets fermés à l’heure, programmées sur la page en une seule séance.
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Un cas pour construire votre joint de barbecue dans une véritable marque locale — l’espèce stable, communautaire, bien nourrie Facebook Page crée.
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Une grande partie de l’entreprise un joint BBQ se passe réellement sur Facebook, Et la plupart se passent sans vous. Quelqu’un vous dit « qui a une bonne poitrine ce week-end ? » dans le groupe de quartier et trois habitués vous taguent. Un chef de bureau avec quarante personnes pour alimenter les recherches «BBQ traiteur près de moi» et atterrit sur votre page pour voir si vous avez l’air occupé, revu et réel. Un régulier poste des photos de vos côtes lors d’une fête dans la cour et vous crédite de votre nom. Facebook est l’endroit où votre réputation locale, votre boîte de réception et votre participation à un événement vivent tous en un seul endroit — et pour un fumoir de quartier qui est sans doute la surface à plus haut effet de levier que vous avez. Le hic, c’est que garder la page véritablement active, avec des offres toujours vraies et des invites de restauration qui atterrissent avant la ruée des vacances, est plus délicat que ce qu’il devrait être lorsque vous dirigez une fosse toute la journée.
Nous voulons être francs à ce sujet: pour un BBQ local, Facebook fait souvent plus de réservation et de réputation que le site Web ne le fera jamais, car c’est là que votre quartier actuel parle déjà. Des groupes locaux d’achat-vente, des pages « choses à faire ce week-end », le fil de recommandations qui s’allume chaque fois que quelqu’un demande « meilleur barbecue par ici » — Cette conversation se déroule avec ou sans vous, et une page qui a l’air vivante est la façon dont vous y êtes marqué. L’autre moitié est la restauration. Une grande partie des prospects de la restauration commence par quelqu’un qui doit nourrir un bureau, une remise de diplôme ou une foule du 4 juillet en tapant «BBQ catering near me» et en vous jugeant en dix secondes par la façon dont votre page est récente et réelle.
Ce qui vous guide dans ces moments, c’est une page qui est incontestablement actuelle: des photos de la fumée réelle de cette semaine plutôt que de la viande, des spéciaux qui sont toujours vrais aujourd’hui, des critiques qui reçoivent une réponse chaleureuse et des messages de restauration et d’événements qui apparaissent avant que les gens n’en aient besoin. Facebook Il organise également vos événements — une soirée spéciale côte, un pop-up dans une brasserie, une date limite de pré-commande de vacances — et permet aux locaux de RSVP et de les partager dans leurs propres cercles. Une page dont le dernier post date de deux étés dit tranquillement à un voisin affamé que vous ne fumez peut-être même plus. Gardez le contenu honnête lorsque vous le gardez frais: nommez de vrais allergènes dans vos frottes et sauces, notez les surfaces partagées de fumeur et de préparation où cela compte, et ne publiez jamais un «vendu» ou «quelques plateaux» qui ne sont pas réellement vrais.
Andrew Scott : Comment un restaurant BBQ a été ajouté $150,000 Profit net en seulement 6 Mois » renforce le point de cette section — l’argent dans une entreprise de barbecue vient souvent du côté délibéré, local, axé sur les relations du marketing comme la restauration et la coutume communautaire répétée, ce qui est exactement ce qu’un bien entretenu Facebook La page est faite pour se nourrir. @andrewscott9329 on YouTube
Un BBQ-restaurant fictif mais réaliste Facebook Page, avant et après l’application de nos recommandations
AVANT → APRÈS
City Smoke BBQ
Restaurant BBQ. Dernier message 7 Il y a des mois. Pas d’info de restauration, heures dépassées, avis sans réponse.
28 commentaires · sans réponse · pas de promotions, pas d’événements
BBQ fumée de ville — Brisket, côtes et restauration
House-smoked BBQ in [neighborhood]. Offres quotidiennes, réservation de restauration, allergène honnête et informations à guichets fermés. Envoyez-nous un message pour réserver une date de restauration. Heures actuelles.
96 commentaires · Tout répondu · promotions + traiteur postes chaque semaine
Savor — un canal couvrant le marketing et les opérateurs de restaurants, publiant des conversations avec des propriétaires d’entreprises alimentaires
REAL CASE STUDY
A en juger par son titre — « Du barbecue à la construction de la marque : comment Shawn Walchef révolutionne le marketing des restaurants » — Cette conversation fait un point chaque propriétaire de BBQ sur Facebook Il faut l’entendre : les restaurants qui gagnent localement traitent leur contenu et leur communauté comme un réel atout, plutôt que comme une corvée qu’ils font quand ils se souviennent. Ce cadrage est la leçon entière pour un Facebook Page. Un poste unique lorsque les affaires sont lentes fait peu, mais une présence constante, axée sur les relations — répondre aux avis, montrer la fumée d’aujourd’hui, réserver un traiteur avant les vacances, inviter le quartier à des événements — dans la réputation et le pipeline de restauration qui soutiennent réellement un joint. Pour un restaurant BBQ, le plat à emporter est de ne pas copier une tactique en gros; votre quartier, votre menu et votre calendrier de restauration sont les vôtres. L’idée transférable est l’état d’esprit : votre Page est une marque que vous construisez délibérément, poste par poste, et la cohérence est ce qui la fait payer. Nous n’avons pas regardé chaque seconde, alors traitez notre lecture comme une inférence éclairée de la façon dont la vidéo se présente plutôt que comme un verdict image par image.
Volez ceci : Traitez votre Facebook Page comme une marque que vous nourrissez chaque semaine — promos, invites de restauration, événements, réponses de révision — et la queue pour que la cohérence ne dépende jamais d’une journée tranquille.
Conduire avec la fumée d’aujourd’hui. Une vraie photo de la poitrine sortant de la fosse, des côtes sur le support ou des plateaux sortant par la porte, jumelée à une ligne simple — « Le cercueil est allumé, il sert jusqu’à ce que nous le vendions » — C’est le post qui tire un voisin affamé du canapé. Ces plats du jour sont votre pain et votre beurre sur Facebook, et ils sont exactement le genre de poste opportun qui glisse en premier lorsque vous êtes enterré dans un cuisinier, c’est pourquoi ils sont la première chose à faire la queue. Gardez-les honnêtes et à jour : retirez une spéciale à guichets fermés et ne laissez jamais un « aujourd’hui seulement » dans le passé aujourd’hui.
Ensuite, créez des billets qui réservent de l’argent réel: restauration et événements. Un plateau de restauration chargé avec «réservation graduation et restauration du 4 juillet maintenant — message la page pour réserver votre date » placé semaines avant la ruée fait plus pour votre ligne de fond que toute vente de plaque unique. Utilisation Facebook Les événements pour une soirée spéciale, une brasserie ou une date limite de pré-commande des vacances afin que les habitants puissent RSVP et le partager. Tisser dans les moments de communauté — un cri d’alarme à l’équipe de la Petite Ligue que vous avez nourrie, un remerciement à un habitué — mais obtenez un oui clair avant de présenter un client identifiable ou un membre du personnel, car servir quelqu’un n’est pas consentir à afficher leur visage.
Terminez-le avec les constructeurs de confiance un client de restauration pour la première fois ou un dîner prudent a tranquillement besoin: ce qui vient dans chaque paquet de restauration et ce qu’il coûte honnêtement, vos heures réelles et si vous vendez tôt, et une réponse directe sur les allergènes et les côtés — appelez seulement quelque chose de sans gluten ou végétarien si votre préparation le soutient vraiment, étant donné le fumeur partagé. Planifiez tout cela sur un calendrier afin que vous puissiez voir le mélange de promotions, de restauration et de communauté en un coup d’œil, et ainsi la même photo de cuisinier peut nourrir à la fois votre page et votre communauté. YouTube la file d’attente avec le message accordé à chaque auditoire.
Le mouvement est de laisser un planificateur tenir la file d’attente afin que les messages en temps opportun atterrissent, que vous vous souveniez ou non d’eux en milieu de service. Le flux de travail que nous recommandons pour un joint de barbecue est simple et survit à une semaine de vacances complète. Une fois par semaine — ou une fois par mois pour devancer votre saison — vous vous asseyez avec les photos des cuisiniers récents et écrivez un lot de messages de page: quelques spéciaux aujourd’hui-fumée, un ou deux invites de restauration datées avant le prochain grand week-end, un rappel d’événement ou de pré-commande, et une réponse de révision ou deux à programmer comme remerciements. Ensuite, vous les programmez tout au long de la semaine pour que la Page reste active sans effort en direct pendant que vous vous occupez de la fosse.
Gardez le mélange serré, local et honnête. Faites pivoter votre menu pour que la page affiche la poitrine, les côtes levées, le porc, la dinde, la saucisse et les côtés plutôt que la même assiette à répétition. Menez chaque message avec une photo forte et réelle, car Facebook l’image est ce qui arrête le défilement dans un flux bondé et un véritable moment de fosse bat stock à chaque fois. Temps le traiteur invite à votre demande — graduations, la quatrième, la saison du hayon, les vacances d’hiver — et les mettre en file d’attente bien avant que les gens commencent à chercher, parce que le rappel que les terres deux semaines plus tôt livres le plateau et celui qui atterrit la veille ne fait pas. Ne planifiez jamais une offre spéciale ou une demande de disponibilité que vous ne pouvez pas honorer le jour de sa publication ; un programme « quelques plateaux restants » qui n’a jamais été vrai est le moyen le plus rapide de brûler la confiance que la Page est censée gagner.
SocialBlaze Horaires directement à votre Facebook Page dans le cadre du même calendrier que vous utilisez pour vos autres réseaux, donc une session de l’après-midi couvre Facebook et tout le reste — et il s’agit d’une planification organique, pas d’un gestionnaire de publicité, d’un système de commande en ligne ou de réservation, il s’assure donc simplement que vos vrais messages arrivent à temps. Si vous gardez également un Google Profil d’affaires pour la foule « BBQ près de moi », notre marche à suivre Comment planifier les publications Google Business Profile and our broader scheduler overview montrer comment garder ce courant de la même file d’attente.
Trois étapes, construites autour d’une vraie photo de fosse
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SocialBlaze vous aide à planifier, écrire et publier sur toutes les plateformes — Libre de commencer.
Un travail réalisable Facebook semaine pour un joint de barbecue suppose que vous êtes à la fosse, ne pas poster en direct entre les plateaux. Tout ici est tourné à travers un couple de cuisiniers et mis en file d’attente en une seule séance. Nous ancrons la semaine le jeudi, lorsque les gens verrouillent les plans du week-end et que les gestionnaires de bureau commencent à rechercher des services de restauration pour les événements à venir.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Avant de planifier quoi que ce soit, obtenez la page elle-même, car un flux de messages ne peut pas enregistrer une liste à moitié terminée. Confirmez que votre catégorie est un restaurant barbecue, définissez les heures précises et notez si vous vendez régulièrement à l’avance, et rendez votre offre de restauration impossible à manquer — quels forfaits vous exécutez, à peu près ce qu’ils coûtent, et exactement comment réserver. Ajoutez une ligne claire et honnête sur les allergènes et le fumeur partagé, alors les convives et les traiteurs prudents savent quoi demander. Téléchargez un lot de vraies photos de cuisinier, pas de viande en stock, et assurez-vous que votre bouton de contact et de message fonctionne. Répondez gracieusement à chaque avis sans réponse, même les anciens, car les traiteurs potentiels lisent comment vous gérez les commentaires. Connectez ensuite la Page à un planificateur et rédigez votre première semaine de posts — un couple de spéciaux, un prompt traiteur, un remerciement de révision. L’objectif de cette semaine est une page qui semble incontestablement active et une file d’attente qui le maintient.
Maintenant, laissez les messages programmés courir et traiter la page comme un canal vivant. Une vraie photo de fumée aujourd’hui en début de semaine est la parole; remplir le reste avec une invite de restauration, un poste de menu-rotation et un moment communautaire. Continuez à répondre aux nouveaux avis dans un jour ou deux — remercier les heureux en particulier et répondre à tous les critiques calmement et honnêtement, parce que cet échange est un argument de vente à chaque lead qui le lit. Répondre rapidement aux messages de restauration; « pouvez-vous faire 40 samedi ? » est un signal d’achat avec une durée de conservation courte. Regardez quels messages dessinent de vraies questions — prix, disponibilité, allergènes — contre lequel on ne fait que tirer les applaudissements, parce que les questions sont des gens qui se dirigent vers un ordre. Normaliser une formule de poste simple — photo réelle, ce qu’il est et quand, étape suivante claire — Les écrire reste donc rapide quand la fosse est pleine.
Trois semaines plus tard, des motifs apparaissent. Peut-être que vos messages spéciaux sur les côtes tirent la foule du week-end alors que vos photos de plateau tirent les DM de restauration, ou qu’un événement pop-up surpasse tout. Rééquilibrez le calendrier vers ce qui est réservé en argent réel et réfléchissez au timing de la restauration: faites la queue pour la prochaine vague de demande — graduations, la quatrième, la saison du hayon, les vacances d’hiver — bien avant que les gens commencent à chercher, parce que le rappel qui atterrit deux semaines plus tôt livre le plateau. C’est aussi la semaine pour se pencher sur Facebook Le côté communautaire : s’engager honnêtement dans des groupes locaux où c’est le bienvenu, encourager les habitués heureux à vous taguer (ne jamais fabriquer ou inciter des avis sans les divulguer), et proposer des moments clients authentiques avec permission. Le but est de transformer la page d’un panneau d’affichage en une table de quartier autour de laquelle les gens se rassemblent.
Par maintenant affichage hebdomadaire devrait se sentir la routine, donc utiliser cette semaine pour acheter de la place de respiration avant le prochain pic. Asseyez-vous avec un mois de photos de cuisinier et faites la queue quatre semaines de publications de page en une seule session — promos, invites de restauration datés avant les vacances, un événement ou deux, examen remerciements — Donc, une ruée vers les vacances ou une grande course de restauration ne peut pas faire tomber la page exactement au moment où cela compte le plus. Construisez l’habitude de tout tirer dans vos cuisiniers afin que le contenu de la page ne dépende jamais du propriétaire. Définissez un bloc mensuel récurrent pour recharger la file d’attente et vérifier vos informations de page — qui a généré des messages, des appels et des demandes de direction. Rédigez également vos messages de saison lente, afin que la page ne se taise jamais et semble fermée lorsqu’un voisin affamé la trouve en février. L’état fini est une page qui reste fraîche sur le pilote automatique et continue tranquillement à vous nourrir de commandes de restauration et de foules de week-end pendant que vous restez tête baissée sur la fosse.
Parce que Facebook C’est là que votre quartier prend réellement des décisions ensemble. Les groupes locaux d’achat-vente et communautaires, le fil récurrent du « meilleur barbecue par ici? », et les recommandations auxquelles les gens font confiance de la part d’amis sur lesquelles tous vivent. Facebook, Une page actuelle est la façon dont vous êtes marqué dans cette conversation. C’est aussi là qu’une grande partie de la restauration commence — Un gestionnaire de bureau ou un planificateur d’événements recherche, atterrit sur votre page et juge en quelques secondes si vous avez l’air occupé, revu et réel. D’autres plates-formes sont idéales pour la portée et l’artisanat, mais Facebook est unique fort pour la réputation locale, la restauration leads, événements et critiques en un seul endroit. Un planificateur vous permet de garder la Page active aux côtés de vos autres réseaux du même calendrier, donc d’être connecté à votre compte. Facebook ne signifie pas une autre corvée quotidienne pendant un service complet.
Plusieurs fois par semaine — Environ quatre à six — est le point de mire pour la plupart des joints BBQ. Cela suffit pour rester visible aux habitants et paraître ouvert et occupé de manière fiable sans épuiser votre réserve de photos. La cohérence bat le volume: cinq postes programmés qui sortent de manière fiable chaque semaine font beaucoup plus d’une douzaine en une journée, suivis de trois semaines silencieuses parce que la saison de restauration a été occupée. Puisque chaque cuisinier vous donne du matériel — la fumée d’aujourd’hui, un plateau qui sort, une coupe de rotation — frapper cette cadence est réaliste une fois que le tournage fait partie de la routine. Répartissez la semaine en une seule séance et laissez le planificateur publier à vos meilleurs moments, de sorte qu’un tronçon de vacances complet ne quitte jamais la page à la recherche abandonnée exactement au moment où la plupart des gens décident d’où leur poitrine et leur restauration viennent.
Rendez la restauration incontournable et prévoyez-la à l’avance de la demande. Gardez une description claire et précise de votre restauration — forfaits, à peu près ce qu’ils coûtent, et exactement comment réserver — épinglé où les gens peuvent le trouver, et diriger des postes de restauration avec une vraie photo d’un plateau chargé plutôt que stock. Puis programmez des invites avant chaque vague de demande: graduations, le 4 juillet, la saison du hayon, les vacances d’hiver. Le rappel que les terres deux semaines plus tôt livre le plateau; celui qui atterrit la veille est trop tard. Répondez rapidement à chaque message de restauration, car ces prospects magasinent. Prix et disponibilité honnêtement et garder à jour — Une « réservation maintenant » programmée que vous ne pouvez plus remplir fait plus de mal que de bien. Un planificateur vous permet de faire la queue ces postes de restauration datés et sensibles au temps bien à l’avance afin qu’ils atterrissent au bon moment même lorsque vous êtes enterré dans un cuisinier.
Répondez à chaque examen et obtenez le consentement avant de présenter quelqu’un. Remercier les critiques positives en particulier — mentionnent la poitrine ou le travail de restauration qu’ils ont loué — et répondez aux critiques calmement et honnêtement, car les traiteurs potentiels lisent vos réponses comme un signe de la façon dont vous les traiterez. Ne publiez jamais de critiques fabriquées ou n’offrez pas de réduction pour une critique sans la divulguer, ce que la FTC attend de vous. Lorsque vous voulez présenter un client, une équipe que vous avez traitée ou un membre du personnel, demandez d’abord un oui clair. — Il n’est pas permis de poster son visage et vous ne devriez jamais poster un enfant sans l’accord explicite d’un tuteur. Des critiques honnêtes et bien gérées et des moments authentiques et consentants pour les clients sont parmi les contenus les plus convaincants qu’une page BBQ peut transporter, et ils ne vous coûtent rien d’autre qu’un peu de courtoisie.
Planifiez uniquement ce que vous pouvez supporter le jour de la publication et maintenez la file d’attente à jour. Un « aujourd’hui seulement » ou « il reste quelques plateaux » est puissant parce que c’est vrai — Dès qu’elle est périmée ou inventée, elle induit les gens en erreur et érode la confiance que la Page existe pour construire. Évitez donc de planifier des réclamations de disponibilité difficile que vous ne pouvez pas garantir, prenez une offre spéciale une fois qu’elle est épuisée et ne laissez pas une promotion passée. Soyez tout aussi honnête au sujet de la nourriture elle-même: dites seulement «fumé à la maison» quand il est, appelez quelque chose de «local» seulement si vous pouvez nommer la source, et ne sous-entendez jamais qu’un plat est sans allergène ou sans danger pour une allergie lorsque vos frottes, sauces et fumeur partagé rendent le contact possible. — Demandez aux gens de vous conseiller. Ignorez les «meilleures en ville» ou les allégations de santé que vous ne pouvez pas sauvegarder. Un planificateur facilite l’examen et l’ajustement de la file d’attente, donc honnête et opportun n’a jamais à rivaliser avec une fosse complète pour votre attention.
Votre quartier parle déjà de BBQ Facebook — le seul morceau manquant est une page actuelle qui est taguée dans la conversation et un moyen de la garder alimentée sans s’arrêter à mi-cuisson. Faites la queue une semaine d’aujourd’hui-smoke spéciaux, traiteur invites et événement invite dans SocialBlaze un après-midi lent et laissez votre Facebook Page reste active, honnête et à l’heure pendant que vous gardez le feu là où il doit être.
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