Un espace de coworking vit ou meurt dans une communauté locale, et Facebook C’est le meilleur endroit pour construire un — Une page qui fait la promotion d’événements, présente de vrais membres et apparaît dans les groupes de quartier où votre prochain acheteur passe la journée. Voici comment planifier cette présence locale régulière sans vous enchaîner à la réception et à la boîte de publication.
@Baseworx
Une conversation sur pourquoi la communauté, pas la superficie, est ce qui fait qu’un espace de coworking se démarque — Le décalage exact a Facebook Page devrait faire.
Vidéo réelle · +Baseworx sur YouTube
Si vous exploitez un espace de coworking ou un bureau partagé, toute votre entreprise est locale et Facebook est la chambre la plus locale que vous avez — et probablement celui que vous postez dans la panique la nuit avant un événement, si du tout. Un prospect ne signe pas une adhésion sur une seule annonce. Ils voient votre événement portes ouvertes partagé par un ami, ils remarquent la photo d’un déjeuner communautaire emballé, ils vous regardent répondre à une question sur le stationnement dans un groupe de quartier, et pendant quelques semaines, l’endroit cesse de se sentir comme un bureau d’étranger et commence à se sentir comme quelque part où ils pourraient appartenir. Facebook est conçu pour cette construction lente et de bon voisinage : une page à partir de laquelle vous publiez, un onglet Événements qui fait un vrai travail et un réseau de groupes locaux où vos futurs membres se plaignent déjà de travailler à partir de leur table de cuisine. Le hic, c’est que la présence humaine et constante que cela nécessite est la première chose à disparaître lorsque vous gérez également les visites, la réparation de l’imprimante, la poursuite des factures et le remplissage du café. Vous restez silencieux pendant quinze jours, la pièce se sent morte en ligne même lorsqu’elle bourdonne en personne et les demandes de renseignements se tarissent. Ce guide corrige cela structurellement : ce qu’un espace de coworking devrait réellement publier, comment organiser des événements et des fonctionnalités pour les membres sans jamais inventer un numéro d’occupation, et comment programmer tout le rythme local pour que la page reste au chaud pendant que vous courez.
Nous serons directs sur les priorités : pour un espace de coworking, Facebook est une plateforme communautaire locale, et la plus grande erreur que nous voyons les opérateurs faire est de traiter la Page comme une publicité à prix mobile. Personne ne s’engage à un bureau parce que vous avez posté votre taux de jour à nouveau. Les gens rejoignent un espace de coworking pour la salle — les gens qui y vivent, les événements, le sentiment qu’ils ne travailleraient pas seuls — et Facebook est exceptionnellement bon à transmettre exactement cela, parce que son flux, l’onglet Événements et les groupes locaux récompensent tous la communauté et la familiarité sur la diffusion.
Trois choses font que ça marche pour ce commerce. Le public est vraiment local et vraiment pertinent: les pigistes de quartier, les travailleurs à distance et les propriétaires de petites entreprises qui sont tranquillement fatigués de la table de la cuisine sont exactement ceux que votre page peut atteindre, en particulier par le biais de groupes locaux. La fonctionnalité Événements est spécialement conçue pour la croissance réelle des espaces de coworking — mixeurs, déjeuner-et-apprendre, portes ouvertes, et des promos de jour-passe qui permettent à quelqu’un d’essayer la salle avant qu’ils s’engagent. Et le format récompense la preuve honnête de la vie: une photo d’une table communautaire complète fait plus de vente que n’importe quel adjectif, car il répond à la seule question qu’un prospect a vraiment. — Quelqu’un d’autre sera là.
Rien de tout cela n’est de la publicité — ce guide est strictement organique affichage que vous prévoyez à l’avance. Si vous voulez d’abord la mécanique indépendante de la plate-forme, notre guide pour la planification Facebook postes couvre les fondamentaux, et la Facebook scheduler walkthrough montre l’outillage. Ici, nous restons spécifiques au coworking: quoi publier, comment organiser des événements et comment le programmer afin que le buzz local ne stagne jamais lors de votre semaine la plus occupée.
Un espace de coworking fictif mais réaliste Facebook Page, avant et après l’application de nos recommandations
AVANT → APRÈS
@workhubdesks
Espace de coworking. Bureaux chauds et bureaux privés disponibles. Appel à prix.
9 postes · Dernier post 5 il y a quelques semaines · Banque d’images – bureaux vides, pas d’événements, pas d’étape suivante
@workhub.rivertown
La maison de coworking de Rivertown pour les freelances et les équipes distantes · événements hebdomadaires + projecteurs membres · Réservez une visite gratuite ou prenez un laissez-passer d’une journée ↓
Événement hebdomadaire ou publication communautaire · Caractéristiques réelles des membres · Photos de la chambre · claire tour + day-pass
Baseworx — un canal de conversations et de ressources pour les opérateurs d’espace de coworking
REAL CASE STUDY
Baseworx anime cette conversation avec Garry James autour d’une question que chaque opérateur se sent — Comment faire pour que votre marketing de coworking se démarque réellement — et de la liste publique de la ligne par l’intermédiaire est que tant de marketing de coworking semble identique: les mêmes plans de style stock de bureaux vides, le même récital de superficie et de commodités. Nous le signalons comme une référence car cette observation est la leçon entière pour un Facebook Page. Si chaque espace de votre ville affiche des photos de bureaux vacants et une liste de prix, la façon dont vous vous démarquez est de poster le contraire. — La population, la communauté, la salle réellement utilisée. C’est un geste que vous pouvez voler avec un budget nul: arrêtez de photographier les meubles et commencez à photographier la vie. Présentez un membre réel, montrez une table communautaire complète, faites la promotion de l’événement où les étrangers deviennent des habitués et laissez la preuve humaine faire le travail que la liste d’agrément ne peut pas faire. Nous décrivons cela à partir de son titre public et des résultats de recherche, alors traitez les points spécifiques comme ceux du créateur et de son invité, pas les nôtres; le cadrage, cependant, se déplace vers n’importe quelle page de coworking. Montrez la communauté plutôt que la superficie, et les visites ont tendance à suivre, parce qu’un prospect n’achète pas un bureau — Ils ont le sentiment qu’ils ne travailleront pas seuls.
Volez ceci : Pour votre prochain Facebook postez, sautez la photo du bureau vide et montrez un membre réel ou une table commune complète à la place — Que la communauté soit la publicité.
Votre headliner est le post de l’événement. Les espaces de coworking se développent sur les événements de la façon dont les restaurants se développent sur une grande nuit de service, de sorte que chaque mélangeur, atelier, déjeuner-et-apprendre, ou portes ouvertes mérite un bon Facebook événement et une courte série de messages autour d’elle: l’annonce, un rappel avec un visage et une raison de venir, et un résumé chaleureux après qui rend le prochain se sentir incontournable. Faites-les partager facilement par les membres, car un membre qui tague un ami freelancer est le marketing le plus crédible que vous obtiendrez jamais.
Ensuite, créez un mélange qui montre que l’endroit est vivant. Les fonctionnalités membres sont votre meilleur atout — un court regard sur un designer, un fondateur, un télétravailleur qui a fait de l’espace leur bureau — dit honnêtement, célébrant la personne plutôt que de réclamer un résultat que vous ne pouvez pas vérifier. Photos de la salle véritablement utilisée, une promo de laissez-passer pour la journée destinée aux personnes qui testent les eaux, un billet en coulisses sur une nouvelle cabine téléphonique ou le barista que vous venez d’embaucher, et un poste de quartier local qui vous positionne comme une partie de la zone plutôt qu’une boîte de bureaux. Variez-le pour que la Page se lise comme une communauté, pas comme une brochure.
Si vous voulez voir comment un espace réel met sa pièce et ses gens devant la caméra pour laisser une image de prospect y travailler, la marche à suivre ci-dessous est une étude utile pour montrer plutôt que de raconter.
Cette visite du Ranch Office, un espace de coworking à Houston, guide un spectateur à travers la pièce elle-même. — les bureaux, les espaces communs, la sensation du lieu — et de la liste publique, il est exactement l’approche show-the-room, let-them-picture-it qu’un Facebook Un post photo ou un court clip doit emprunter pour qu’un prospect cesse d’imaginer un bureau vide et commence à imaginer son propre bureau. @realestatewithaarontrevino on YouTube
En Facebook, likes sont le nombre qui compte le moins pour un espace de coworking. Une poignée d’autres signaux vous indiquent si la page nourrit réellement le sol. Les réponses aux événements viennent en premier: les tapotements intéressés et en cours sur votre table de mixage ou portes ouvertes sont la chose la plus proche d’une réservation que vous obtenez en ligne, et le suivi des sujets d’événements les plus difficiles vous indique ce que votre public local veut vraiment plus. Les partages viennent ensuite, en particulier un membre partageant votre événement ou une fonctionnalité dans son propre réseau — c’est une personne locale qui se porte garante pour vous à un autre sans frais, qui est le mot-de-bouche entier rendu visible.
Regardez ensuite les signaux qui mènent directement à l’argent: commentaires sur les prix ou le stationnement, messages directs et demandes de visite et de laissez-passer qui suivent une bonne série de messages. Une semaine tranquille de messages honnêtes de la communauté qui produit trois visites réservées a battu un poste intelligent qui a produit des applaudissements et aucun visiteur. Suivre les messages qui précèdent les enquêtes — le projecteur des membres, le récapitulatif de l’événement, la photo de la salle complète — et vous apprendrez quelle partie de votre chambre attire vraiment les gens.
La visite de l’espace ci-dessus est un rappel utile de la raison pour laquelle montrer les battements de la pièce en le décrivant: le prospect se convertit lorsqu’il peut se représenter à un bureau, et non lorsqu’il lit votre liste de commodités. Utilisez les analyses de votre planificateur pour trouver quand votre public local est en ligne, examinez la tendance mensuellement plutôt que quotidiennement, et traitez un coup de froid comme un signe que vous avez cessé de vous présenter, pas comme un signe que vous avez cessé de vous présenter. Facebook Arrêter de travailler pour le coworking.
Trois habitudes, un téléphone dans votre poche, pas d’équipe marketing
QUICK START
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Voici une semaine concrète que vous pouvez déposer directement dans votre agenda. Il s’ancre sur un message de la communauté ou de l’événement du jeudi parce que c’est à ce moment-là que les pigistes locaux et les travailleurs à distance commencent à façonner la semaine à venir et sont réceptifs à une raison de venir, et il fait tourner les événements, les fonctionnalités des membres et les moments réels afin que la page se lise comme un espace de vie plutôt que comme un tableau des prix. Échangez dans vos propres événements, membres et quartiers.
Un cadre de sept jours reproductible que vous pouvez commencer à utiliser demain
SAMPLE CALENDAR
Avant de planifier quoi que ce soit, faites en sorte que la page en vaille la peine. Rédigez une biographie qui nomme votre quartier et qui vous servez — « La maison de coworking de Rivertown pour les freelances et les équipes distantes » bat « l’espace de coworking » à chaque fois — et ajoutez deux étapes claires: réservez une visite et prenez un laissez-passer d’une journée. Remplacez les photos de bureau vides par des vraies photos de la pièce utilisée, même si la pièce n’est qu’à moitié pleine; des beats honnêtes mis en scène. Puis construisez l’habitude qui nourrit tout: chaque fois que le sol est vivant — une table comble, un atelier, le premier jour d’un nouveau membre — Capturez-le dans un album en cours d’exécution sur votre téléphone. L’objectif de cette semaine n’est pas d’atteindre; il se révèle qu’une semaine ordinaire dans l’espace génère déjà plus de vie post-digne que vous ne pourriez jamais utiliser, de sorte que la page blanche cesse d’être le goulot d’étranglement. Rédigez trois messages à partir de moments mis en réserve, planifiez la semaine à venir et définissez vos heures de publication sur les matins de semaine lorsque les travailleurs locaux planifient leurs jours. Épinglez un message chaleureux et rempli de personnes au sommet pour qu’un visiteur pour la première fois voit une communauté, pas un poste vacant.
Cette semaine, le billet du jeudi devient non négociable et vous construisez les deux moteurs qui remplissent les bureaux. Tout d’abord, transformez chaque événement à venir en une véritable Facebook événement avec une courte série de messages — annonce, rappel, récapitulation — et de rendre chacun d’eux facile à partager dans leurs propres réseaux, parce que le tag d’un membre atteint exactement le bon étranger. Deuxièmement, commencez une rotation simple des projecteurs des membres: demandez à un membre par semaine deux phrases honnêtes et une photo, gardez-la festive et vraie, et ne l’habillez jamais avec une figure de succès fabriquée. Regardez quels messages obtiennent des commentaires et des partages authentiques plutôt que des likes passifs, et notez si les événements, les fonctionnalités ou les photos de salle sont les plus difficiles. À la fin de la semaine, vous voulez un petit carnet de spotlights et de messages d’événements en file d’attente, car un tampon de contenu communautaire est la seule chose qui maintient une page de coworking en vie pendant les semaines où vous êtes enterré dans les visites et les opérations. Répondez à chaque commentaire vous-même, de la propre voix de l’espace, car la conversation sous le poste est l’endroit où un prospect local décide que vous méritez une visite.
Élargissez maintenant la portée au-delà de vos propres abonnés. Présentez-vous dans les freelances locaux, les petites entreprises et les quartiers Facebook Les groupes comme un voisin vraiment utile — répondre à la personne demandant où travailler près de la station, partager votre journée portes ouvertes où il est le bienvenu, et suivre les règles de chaque groupe plutôt que de spamming, parce que la bonne volonté est la monnaie ici. Plongez dans le day-pass et essayez-le: une visite à faible engagement est la façon dont la plupart des membres commencent, alors rendez-le facile et visible, et associez chaque poste de passe de jour à une vraie photo de la zone commune afin que l’offre ait un visage. Appliquer la leçon de la conversation debout — Publier les gens et la vie, pas les meubles vides — et quelques messages pour savoir quand votre public local est le plus actif, ce que les idées de votre planificateur commenceront à révéler. Répondez rapidement à tous les commentaires sur les prix, le stationnement ou la disponibilité, car une réponse rapide et chaleureuse est souvent ce qui transforme un curieux scroller en une visite réservée. Gardez la lumière de vente; coworking convertit sur l’appartenance, pas la pression.
Un mois de réflexions. Classez vos messages non pas par likes mais par réponses d’événements, partages, commentaires et — le plus important — qui précédaient les demandes de visites, les réservations de laissez-passer journalier et les messages directs. Vous trouverez certainement un favori clair, souvent soit un type d’événement spécifique ou un projecteur honnête des membres, et cela vous indique où peser le mois prochain sans abandonner la rotation qui maintient la page variée. Déplacez votre message d’ancrage à la journée et l’heure de votre public local apparaît réellement. Ensuite, planifiez tout le mois prochain en une seule séance en utilisant ce que vous avez appris, en gardant quelques créneaux ouverts pour les moments en temps réel. — une photo spontanée de la salle, un événement de dernière minute, les grandes nouvelles d’un membre méritent d’être célébrées. De là, la boucle est simple et durable: capturer la vie sur le sol comme il se passe, lot sur un après-midi calme, et laisser le calendrier garder la présence locale au chaud pendant que vous exécutez l’espace. Verrouillez un rappel mensuel récurrent pour vérifier quels messages ont conduit à des visites, et gardez toujours un événement fort ou un projecteur en réserve pour les semaines d’opérations qui ne vous laissent pas le temps d’écrire.
Cela en vaut la peine, et les trois font des travaux différents. Google c’est là que quelqu’un qui cherche déjà un bureau vous trouve, et Instagram est votre vitrine visuelle. Facebook C’est là que la communauté locale se forme réellement. — la fonctionnalité Événements, le partage en groupes de quartier et de freelance, et la familiarité lente qui transforme un étranger en un habitué. Pour une entreprise aussi locale que le coworking, cette couche de quartier est difficile à reproduire ailleurs: un membre partageant votre maison ouverte à ses amis, un prospect voyant votre page recommandée dans un groupe local, un post récapitulatif qui rend le prochain mixer incontournable. Vous n’avez pas à choisir; utilisez chacun pour ce qu’il est bon. Treat Facebook comme moteur de votre communauté et de vos événements, laissez Instagram porter l’esthétique, et laisser Google Attrapez le chercheur prêt à acheter. Les trois seuls sont supérieurs à un seul, et Facebook C’est le plus grand nombre d’opérateurs sous-utilisés.
Gardez-le honnête et précis, et vous n’aurez jamais besoin de chiffres inventés. Pour une fonctionnalité membre, célébrez la personne et son travail — « Rencontrez Dana, une illustratrice indépendante qui a fait du bureau de fenêtre son studio » — plutôt que de prétendre qu’elle a triplé son revenu depuis son adhésion, ce que vous ne pouvez pas vérifier et un lecteur pointu se méfiera. Pour les événements, faites la promotion du vrai sujet : le sujet, l’hôte, la raison de venir, et un récapitulatif honnête par la suite, sans gonfler la fréquentation. Vous n’avez jamais besoin de publier un taux d’occupation ou un nombre de membres pour avoir l’air réussi; une photo authentique d’une table communale occupée en dit plus que toute statistique, et elle ne comporte aucun risque de se tromper. Toujours obtenir la permission d’un membre avant de les présenter, utiliser des photos dont ils sont satisfaits, et laisser la spécificité de la vie réelle — un vrai visage, un vrai événement, une vraie salle en service — Fais la persuasion. Les acheteurs font confiance aux détails qu’ils peuvent voir bien plus que des chiffres qu’ils ne peuvent pas vérifier.
Quatre à six messages par semaine fonctionnent pour la plupart des espaces, avec un ancrage d’événement ou de communauté fiable et un mélange de fonctionnalités membres, de photos de la pièce réelle, d’invites de laissez-passer et de messages occasionnels dans le quartier. Cela maintient la Page suffisamment active pour avoir l’air vivante lorsqu’un prospect atterrit dessus, et donne Facebook le signal stable qu’il récompense, sans vous forcer à remplir. La cohérence bat l’intensité : un message hebdomadaire fiable et des réponses authentiques dans les commentaires surpassent une rafale de dix messages suivis de trois semaines silencieuses. Parce que vos journées sont remplies de visites, d’opérations et de besoins des membres, la planification est ce qui rend cette cadence réaliste. — Faites un lot d’une semaine ou deux de messages par un après-midi calme à partir des moments où vous avez mis votre argent sur le sol, et laissez l’outil les publier sur le rythme que vous définissez pendant que vous exécutez l’espace. Le but est une présence qui se sent constamment chaud et occupé, pas frénétique.
Les événements sont une infrastructure de base pour le coworking, alors traitez-les de cette façon. Créer un bon Facebook événement pour chaque mixeur, atelier, déjeuner-et-apprendre, et portes ouvertes, et programmer un court arc autour de chacun: une annonce, un rappel avec un visage et une vraie raison de venir, et un résumé chaleureux qui rend le prochain événement à ne pas manquer. Rendez-les faciles à partager pour les membres, car un membre qui tague un ami freelancer est votre canal le plus crédible. Les groupes locaux sont l’autre moitié: rejoignez le freelancer de quartier, le travail à distance et les groupes de petites entreprises, et se présenter comme un voisin utile — répondre à vos questions, partager vos portes ouvertes là où les règles le permettent — plutôt qu’en tant qu’annonceur, parce que la bonne volonté gagne la référence qu’une vente difficile ne fera jamais. La combinaison est puissante: les événements donnent aux gens une première visite à basse pression, et les groupes mettent ces événements devant exactement les populations locales qui sont tranquillement fatiguées de travailler seul. La planification maintient l’accumulation d’événements cohérente afin que rien ne glisse la semaine où vous êtes le plus occupé.
Oui, et la plupart des opérateurs doivent le faire, car l’alternative est de se taire chaque fois que les visites et les opérations s’accumulent. La planification ne gère que le timing — Les photos, les histoires des membres et la voix sont entièrement à vous et entièrement réelles. Construisez votre file d’attente à partir des moments que vous avez réellement capturés sur le sol: la table communautaire complète, l’atelier, la première semaine du nouveau membre, le récapitulatif de l’événement. Gardez quelques créneaux horaires par semaine ouverts pour les postes en direct et en cours de publication — un plan de salle spontané, un événement de dernière minute, une bonne nouvelle pour un membre — parce que ces touches spontanées sont ce qui fait que la Page se sente comme un espace de vie plutôt qu’un flux d’auto-affichage. Ensuite, montrez-vous dans les commentaires en tant que vous-même, en répondant rapidement et chaleureusement aux questions sur les prix, le stationnement et la disponibilité. Un backbone planifié fiable et quelques messages en temps réel sont exactement le mélange qui fait qu’une page de coworking est lue comme une pièce occupée et accueillante avec de vraies personnes derrière elle.
Chaque jour occupé dans votre espace produit déjà plus de contenu honnête et partageable que vous ne le pourriez en une semaine. — La table entière, l’atelier, le membre qui a finalement laissé la table de la cuisine derrière. Capturez-les comme ils se produisent, puis laissez SocialBlaze Agenda pour espaces de coworking publier un document stable, Facebook rythme pendant que vous exécutez des visites et s’occuper des membres, de sorte que la page garde la salle locale au chaud et les demandes de visite à venir entre vos semaines les plus occupées.
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