Débuter avec le marketing de webinaire : la feuille de route d’un débutant

Les premiers webinaires échouent plus souvent que les caméras : l’équipe esquisse un événement phare ambitieux, la portée est en ballon, la date glisse deux fois et l’idée meurt dans un arriéré. L’antidote est de cadrer le webinaire numéro un comme un pilote – explicitement petit, explicitement imparfait, courir de bout en bout pour apprendre la machinerie. Cette feuille de route vous emmène de zéro à un pilote achevé en environ trente jours, avec le deuxième webinaire déjà plus facile par conception.

Jours 1 – 3: Porter le pilote à portée de sorte qu’il ne peut pas ballon

Choisissez le sujet que vous pourriez enseigner demain

Votre premier sujet devrait être la question à laquelle vous répondez si souvent que vous pourriez en parler sans répétition – celle de chaque appel de vente ou de chaque courriel client. Résistez à la tentation du « leadership éclairé phare » ; la nouveauté ajoute un risque de préparation, et la contrainte du pilote est la confiance. Écrivez le titre comme un résultat clair: à qui il sert, quel problème, ce qu’ils pourront faire par la suite. Si la rédaction des trois balles à emporter prend plus de dix minutes, le sujet n’est pas mûr; choisissez le prochain sur la liste.

Définissez le format du sol, pas le plafond

Paramètres du pilote: quarante-cinq minutes au total (trente d’enseignement, dix de questions, cinq de tampon), un présentateur, un assistant, l’outil de réunion vidéo que vous payez déjà, et une date de quatre semaines à la fois que votre public a probablement gratuitement. Déclarez hors de portée, par écrit: graphiques personnalisés, promotion payée, plusieurs conférenciers, plates-formes de webinaires de fantaisie. Chacun d’entre eux peut participer au webinaire deux si le pilote le gagne.

Définir ce que signifie le succès pour un pilote

Fixez-vous des objectifs d’apprentissage, pas des objectifs de performance : complétez le cycle de vie complet (promouvoir, livrer, suivre, faire un compte rendu), faites entrer au moins une douzaine d’humains dans la pièce, recueillez au moins cinq vraies questions et produisez un enregistrement utilisable. Un pilote qui fait les quatre est un succès à tout chiffre de fréquentation, parce que son produit est le système, et le système est ce qui rend l’événement deux bon marché.

Jours 4 à 10 : Construisez le minimum de machines

Levez le chemin d’inscription en un après-midi

Créer la page d’inscription — l’inscription intégrée à votre outil de réunion ou un formulaire simple — avec le titre, les trois balles, deux lignes sur pourquoi vous êtes qualifié pour l’enseigner, et la logistique, y compris le fuseau horaire. Ajouter une question facultative : « Quel est votre plus grand défi avec [topic]”Puis tester le chemin entier comme un étranger serait, sur un téléphone: inscrivez-vous, recevoir la confirmation, trouver le lien de rejoindre. Fixez ce qui est accroché; le chemin est votre vitrine pour les trois prochaines semaines.

Ecrivez les cinq courriels avant d’en avoir besoin

Projet en une séance : la confirmation (avec un fichier calendrier) — Cette pièce jointe unique protège significativement la présence), un rappel pour la veille, un rappel pour une heure avant avec le lien de rejoindre en haut, le remerciement avec enregistrement pour les participants, et le désolé-nous-manqué-vous avec enregistrement pour non-présentation. Les équipes de premier webinaire qui sautent cette étape finissent par écrire des courriels de suivi à 9pm La nuit, mal ou pas du tout.

Rédiger le kit de promotion et le mettre en file d’attente

Écrivez les messages sociaux pour la piste – annonce, un message d’angle de problème, un poste de ce que-vous-vous-apprendrez, un dernier appel, et un jour-of – plus un email à votre liste et une poignée d’invitations personnelles à des personnes spécifiques qui vous ont posé cette question exacte. Faites la queue dans la séquence sociale dans SocialBlaze pendant les quatre semaines, donc la promotion se déroule sans surveillance. Pour un pilote, votre public actuel est le bon public; la portée froide est un problème de webinaire-deux.

Jours 11 – 25: Préparer la session sans la surconstruire

Plan en blocs, glissez-le finement

Structurer les trente minutes d’enseignement en trois blocs d’environ dix: un point par bloc, un exemple réel par point, un résumé d’une ligne avant de passer à autre chose. Construire des diapositives seulement là où un visuel gagne sa place – un diagramme, une capture d’écran, un avant-après – et laisser le reste être une tête parlante avec une carte de titre. Les ponts minces forcent l’enseignement; les ponts épais séduisent les présentateurs en lecture. Votre question d’inscription répond, comme ils ruissellent, vous dire quel bloc mérite le plus de profondeur.

Répéter exactement deux fois

Répétition une, seule, à mi-vitesse: trouver où le matériau fonctionne réellement longtemps (il sera) et couper. Deux répétitions, en tenue complète avec votre assistante : partage d’écran, timing, l’assistante qui pratique les admissions et une question posée. Deux répétitions sont le numéro pilote – une est imprudente, cinq est la procrastination. Après la course de robe, verrouillez le pont et arrêtez de jouer.

Préparer la mécanique de la salle

Rédigez un résumé d’une demi-page : lorsque l’enregistrement commence, lorsque l’assistant publie le lien de ressource dans le chat, lorsque des sondages ou des questions se produisent, lorsque l’offre obtient ses deux phrases, temps d’arrêt difficile. Décidez de l’appel à l’action – pour un pilote, quelque chose de doux: réservez une consultation, rejoignez la liste, répondez avec des questions. Vérifiez les bases physiques la veille: test du microphone avec lecture, caméra au niveau des yeux, lumière à l’avant, notifications désactivées, chargeur.

Jour de l’événement et les 48 heures après

Livrez l’heure que vous avez répétée

Ouvrez à temps en réaffirmant la promesse en une phrase et allez directement dans le bloc un – les retardataires s’installeront par eux-mêmes. Demandez à l’aide d’accueillir les arrivées par le chat par leur nom. Posez des questions aux limites du bloc si elles vous conviennent, mettez-les en banque à haute voix pour les questions-réponses si elles ne le font pas. Lorsque le silence timide menace la Q&A, la question posée par l’assistant brise la glace et les vraies questions suivent. Finissez à l’heure indiquée, même si cela fait mal; terminer ponctuellement est une fonction de crédibilité que vous pouvez offrir lors de votre première tentative.

Expédiez le suivi tant que la pièce est encore chaude

En une journée : envoyez les deux courriels d’enregistrement préparés, répondez personnellement à toute question que vous avez reportée et contactez individuellement toute personne dont la question ou la réponse d’enregistrement signalait un besoin réel – une phrase humaine, pas une séquence. Enregistrez le journal de discussion et la liste de questions dans vos notes avant que la plate-forme ne les perde. Ce bloc de quarante minutes de travail est, mesurablement, où la valeur commerciale du pilote se concentre.

Jours 27 à 30 : Le compte rendu qui fait que le webinaire est bon marché

Tenir l’honnête revue de trente minutes

Avec votre assistant, parcourez le cycle de vie: quelle promotion a produit les inscrits (vérifiez les statistiques de la file d’attente et demandez aux gens), quel était le taux d’affichage, où l’enregistrement montre l’énergie qui s’affaisse, quelles questions vous ont surpris, ce qui a éclaté sur le plan opérationnel. Rédigez cinq lignes de conclusions et deux décisions : une chose à corriger dans la machine, un sujet – presque certainement de la Q&R – pour la prochaine session. La liste de questions d’un webinaire pilote est régulièrement un quart de sujets validés.

Package du système que vous venez de construire

Classez tout sous forme de modèles : la copie de la page d’inscription, les cinq courriels, le kit social, le run-of-show, la liste de contrôle des contrôles du jour avant. Ce dossier est le vrai livrable du pilote. Webinaire un vous a pris trente jours; avec le dossier, webinaire deux prend dix, et par le troisième vous ne «essayez pas webinaires» plus – vous êtes une équipe qui les exécute, avec un coût répétable, une liste de sujets de plus en plus question-conduite, et une bibliothèque d’enregistrement qui a commencé à travailler le jour où vous avez pressé record sur un pilote imparfait, parfaitement utile.

Que faire si le pilote est déçu

Diagnostiquer avant d’abandonner, car les échecs du premier webinaire sont presque toujours situés dans une étape fixable. Personne ne s’est inscrit : le sujet ou le titre manqué – remettez en marche la machine identique avec une question différente de votre liste, un correctif d’une semaine. Les personnes inscrites mais ne s’affichaient pas : un problème de rappel et de planification – vérifiez si le fichier de calendrier est sorti et si la machine à sous a été utilisée pour la journée de travail de votre audience. Les gens y ont assisté mais sont restés silencieux après: le suivi était générique ou tardif, ou l’appel à l’action demandait un pas trop important. Un seul résultat plaide contre une deuxième tentative – une salle pleine de mauvaises personnes qui posent des questions loin de ce que vous vendez, ce qui suggère que les webinaires se trouvent dans la mauvaise partie de votre entonnoir pour le moment. Chaque autre résultat est une seule étape cassée dans un système que vous possédez maintenant, et les systèmes avec une étape cassée sont réparés, pas mis au rebut. Les notes du pilote vous indiquent quelle réparation; le dossier des modèles rend la réessai presque gratuit. Cette asymétrie – trente jours d’effort pour le premier tour, une fraction de celui-ci pour chaque tour après – est l’économie qui rend le pilotage intéressant même lorsque la pièce était petite: vous n’achetiez pas un public avec ces trente jours, vous achetiez la machine, et la machine est maintenant à vous de courir autant de fois que la liste de questions exige. Mettez la prochaine date de pilote sur le calendrier avant que la lueur de la fin de la première ne s’estompe – l’élan est l’actif le moins cher de toute cette feuille de route, et le seul avec une date d’expiration.