Comment planifier Facebook Posts pour le Nouvel An dans une petite entreprise

Nous avons observé beaucoup de marketing de petite entreprise, et les propriétaires d’erreurs font le plus sur Facebook au tournant de l’année est de traiter la Page comme un panneau d’affichage pour une vente lorsque les clients le traitent comme une relation. Presque personne ne devient un client fidèle à cause d’un seul compte à rebours du Nouvel An. Ce qui se passe réellement est plus calme et plus décisif: un client qui vous a aimé cette année ouvre votre page pour voir votre remerciement de fin d’année, vérifier vos heures de vacances, ou tout simplement sentir que l’entreprise qu’ils soutiennent est encore chaude et présente. Une page pleine de gratitude honnête, de plans de démarrage et de réponses d’activité récentes qui avant même d’exécuter une promotion.

C’est pourquoi la cohérence et la sincérité l’emportent sur l’intelligence. Une entreprise qui publie un remerciement sincère, partage ses plans honnêtes pour le nouveau départ, et répond à ses commentaires semble établi, humain et vaut la peine de revenir à — exactement le sentiment que la saison réfléchissante invite. Une page dont le dernier message était un graphique de vacances automatisé signale tranquillement le contraire, peu importe la qualité de votre produit réel. C’est tout le cas pour la planification: les semaines où vous êtes trop enterré à la fin de l’année près de l’article sont précisément les semaines où votre communauté est le plus dans une humeur de gratitude et de planification, donc un scheduler qui maintient la page au chaud sur le pilote automatique fait un travail réel pour votre relation avec les clients.

Une seule discipline le maintient honnête et en sécurité. Gardez vos revendications générales et authentiques — Un vrai remerciement et un plan honnête, jamais une vente garantie, une statistique inventée de l’année record, ou une promesse sur l’année à venir que vous ne pouvez pas tenir. Capitalisez correctement le Nouvel An, car de petits signaux de soins s’accumulent. Et ne présenter un client ou un membre de l’équipe qu’avec leur permission — Une année de loyauté n’est pas un consentement à mettre le visage ou les mots de quelqu’un sur votre page. Fait de cette façon, votre page crée exactement la chaleur et la confiance qu’un client fidèle recherche lorsqu’il décide où dépenser pour un nouveau départ, ce qui est l’intérêt d’apprendre à planifier. Facebook Les posts pour les nouvelles années en premier lieu.

Commencez par la fin de l’année merci, parce que c’est la chose la plus résonnante une petite entreprise peut poster à la fin de l’année. Une note claire et sincère à la communauté qui vous a soutenu — pas de rabais attaché, pas de réclamation gonflée, juste une vraie gratitude — dit à un client qu’il est vu d’une manière qu’une vente ne peut jamais. Suivez-le avec des messages honnêtes de démarrage: la seule chose que vous changez l’année prochaine, un produit que vous êtes impatient de ramener, un objectif que vous définissez pour l’entreprise. Faites pivoter les angles pour que la Page affiche la gamme : un remerciement, un plan, les coulisses de votre fin d’année, un moment de rencontre.

Ensuite, élargissez-le aux choses pratiques dont les clients ont réellement besoin au début de l’année. Effacer les heures du Nouvel An et les fermetures de vacances permettent aux gens d’économiser un voyage gaspillé et de gagner une bonne volonté tranquille. Un petit événement ou une simple idée de nouveau départ qu’ils peuvent emprunter — comment vous vous fixez des objectifs que vous gardez, une année d’examen rapide — Il gagne des économies et des parts parce que cela aide. Les messages communautaires sont également importants pour une entreprise locale: une note célébrant une étape que vous avez véritablement franchie cette année, indiquée avec précision, ou un remerciement qui nomme le quartier.

Deux règles s’appliquent à chaque post. Ne jamais promettre un résultat ou inventer un nombre — Pas de « notre plus grosse année garantie », pas de statistiques de croissance inventées, pas de « cette année va tout changer » — parce que la vraie histoire dépend toujours des conditions que vous ne contrôlez pas et la revendication est malhonnête. Et ne jamais mettre en vedette un client ou un membre de l’équipe sans autorisation. Planifier le mix sur un calendrier — un remerciement, un plan de démarrage, un horaire pratique ou un message d’événement, un message communautaire chaque semaine — La même gratitude et les mêmes objectifs qui nourrissent your YouTube year-in-review Il faut nourrir la Page aussi, et rien n’est à inventer à la fin d’une longue journée.

En Facebook Le nombre de vanité est atteint, et pour une petite entreprise au Nouvel An, il est proche de vide de sens en soi. Ce qui prédit réellement un client qui revient est un engagement qui montre de la chaleur et de l’intention — commentaires sur votre message de remerciement, partages lorsque quelqu’un tague un ami dans vos plans de nouveau départ, enregistre sur votre message «Voici comment nous nous fixons des objectifs» et clique sur vos heures, votre événement ou votre boutique. Un remerciement qui atteint cinq mille personnes et ne gagne rien vaut moins qu’un remerciement qui atteint cinq cents personnes et attire cinquante réponses sincères des clients qui vous ont porté tout au long de l’année.

Les réponses sont leur propre mesure, et la plus importante pour une petite entreprise. Sur une page, chaque réponse est publique, donc la façon dont vous répondez à un commentaire est elle-même du marketing. Répondez aux mots gentils avec un remerciement sincère et spécifique. Répondez calmement à un commentaire difficile, reconnaissez la personne et déplacez le détail vers un message privé plutôt que de vous disputer en public. — Une réponse mesurée rassure la douzaine de clients qui la lisent. Lorsque quelqu’un vous pose des questions sur l’année à venir ou sur un plan, répondez honnêtement et chaleureusement plutôt que de faire une promesse que vous ne pouvez pas tenir. La vitesse est également importante, car un client qui décide où passer ses vacances au Nouvel An se tourne souvent vers l’entreprise qui se sent présente et qui y répond chaleureusement.

La boucle pratique consiste à examiner votre page chaque semaine en un seul endroit: quels messages ont obtenu des commentaires authentiques, des partages et des clics, quelles réponses ont bien atterri, à quelle vitesse vous répondez. Faire plus de ce qui attire la vraie chaleur — Habituellement honnêtes remerciements et messages de démarrage vraiment utiles — et traiter une habitude de réponse rapide et chaude comme une partie du travail, pas une réflexion après coup. Un planificateur avec une boîte de réception unifiée et des analyses empêche à la fois l’affichage et la réponse de glisser; notre calendrier des réseaux sociaux est construit pour exactement ce rythme.

Une semaine de travail pour une petite entreprise Page at New Year suppose que vous n’écrivez pas des légendes à minuit et que les mots proviennent de la gratitude et des plans que vous ressentez déjà. Nous ancrer la semaine sur un remerciement de fin d’année honnête, parce que cette chaleur est ce qui maintient une communauté fidèle, et remplir avec des plans de nouveau-départ, des heures pratiques et un poste de rencontre-l’équipe. Chaque article conserve des revendications générales, n’invente aucune statistique, capitalise correctement le Nouvel An et ne présente un client ou un membre de l’équipe qu’avec autorisation.

Semaine 1: Obtenez la page chaude et honnête

Commencez par faire en sorte que la Page se sente présente et sincère, car c’est ce que ressent un client fidèle au tournant de l’année. Mettez à jour votre nom commercial réel, vos heures de Nouvel An et les fermetures de vacances, et un message ou un lien de magasin; indiquer toute étape réelle de votre année avec précision et rien que vous ne pouvez pas sauvegarder. Ensuite, construisez une petite banque de messages à partir de la gratitude et des plans que vous ressentez déjà: écrivez un remerciement sincère de fin d’année, rédigez un plan de nouveau départ honnête et notez une heure pratique ou un message d’événement. Écrire un modèle de légende réutilisable — une ligne authentique, une note honnête «chaque année est différente» où il convient, et une invitation plutôt qu’une vente difficile. Capitaliser le Nouvel An correctement tout au long. L’objectif de cette semaine n’est pas encore atteint — c’est une page qui se sent chaud, humain et présent le moment où un client se connecte autour des vacances.

Semaine 2: Établir l’habitude de goutte à goutte et de réponse

Maintenant, programmez un rythme régulier — un remerciement, un plan de démarrage, un horaire pratique ou un message d’événement, et un message communautaire ou de rencontre avec l’équipe tout au long de la semaine — La page reste donc au chaud sans que vous ouvriez l’application un jour de fin d’année enterré. Tout aussi important, construisez l’habitude de réponse, car sur une page, chaque réponse est publique. Bloquez deux courts moments par jour pour répondre aux commentaires et aux messages: remerciez sincèrement les mots gentils, adressez-vous calmement à toute préoccupation et déplacez les détails en privé, et lorsque quelqu’un vous pose des questions sur l’année à venir, répondez honnêtement et chaleureusement plutôt que de promettre un résultat. Regardez quels messages tirent des commentaires authentiques, des partages et des clics plutôt que la portée brute, car ce sont des clients qui restent proches de votre entreprise.

Semaine 3: Se pencher sur ce qui attire la vraie chaleur

Trois semaines plus tard, des motifs apparaissent. Peut-être que votre remerciement honnête a discrètement tiré les commentaires les plus sincères, ou votre message «comment nous nous fixons des objectifs que nous gardons» continue d’être sauvegardé et partagé, car il aide les gens dans un moment de réflexion. Rééquilibrer vers ce qui gagne une réelle chaleur et engagement, et garder les messages de la communauté plus légers comme tissu conjonctif plutôt que l’événement principal. C’est aussi la semaine pour prendre de l’avance sur le calendrier: faites la queue pour vos messages de nouveau départ et de Nouvel An avant les vacances, donc la page parle déjà de ce que votre communauté pense. Gardez chaque réclamation honnête — pas de ventes garanties, pas de statistiques inventées — et continuez à répondre rapidement et chaleureusement.

Semaine 4: systématiser pour que la page s’exécute elle-même

La boucle devrait maintenant se sentir automatique: écrivez des messages honnêtes à partir de la gratitude et des plans que vous ressentez déjà, regroupez-les, planifiez-les tout au long de la semaine et répondez aux commentaires et aux messages dans de courts blocs quotidiens. Formaliser. Conservez un dossier contenant des moments authentiques et des idées de remerciement, ainsi qu’une liste de sujets de démarrage afin de ne jamais faire face à une semaine vide, et définissez un moment récurrent pour l’écriture par lots et la planification. Surtout pour une petite entreprise, obtenez vos heures du Nouvel An et les messages de nouveau-début mis en file d’attente avant les vacances vous enterrer, parce que les semaines que vous avez le moins de temps sont les semaines votre communauté est le plus dans une humeur de gratitude et de planification. Verrouillez les non négociables de façon permanente: gardez les réclamations générales et honnêtes, n’inventez aucune statistique, ne promettez jamais une vente garantie, ne mettez en vedette un client ou un membre de l’équipe qu’avec une permission, capitalisez correctement le Nouvel An et répondez à chaque commentaire chaleureusement et en public. Le but est une page qui continue de gagner de la chaleur et de la loyauté, grâce à la gratitude que vous ressentez déjà. — Pas à partir d’une heure que vous n’avez pas en fin d’année.