BeReal pour les marques : un marketing authentique sur l’anti-Instagram

Ce qu’est BeReal et pourquoi il défie le marketing traditionnel

BeReal a été lancé comme un contrepoint délibéré à la perfection organisée d’Instagram et à la culture de performance de TikTok. L’application envoie une notification à une heure aléatoire chaque jour, et les utilisateurs ont deux minutes pour capturer une photo simultanée en utilisant leurs caméras avant et arrière. Il n’y a pas de filtres, pas d’outils d’édition, et aucun moyen de prévisualiser ou de reprendre la photo. Le résultat est un contenu radicalement authentique qui montre ce que les gens font réellement à un moment donné.

Cette philosophie de conception crée une tension inhérente avec les approches marketing traditionnelles. Vous ne pouvez pas planifier le contenu à l’avance. Vous ne pouvez pas polir ou diriger vos messages. Vous ne pouvez pas chasser l’engagement à travers des algorithmes car il n’y a pas de flux algorithmique. BeReal supprime délibérément tous les outils sur lesquels les spécialistes du marketing comptent normalement, ce qui soulève la question suivante: les marques devraient-elles être sur BeReal?

La réponse dépend de votre identité de marque et des objectifs marketing. Si votre marque valorise l’authenticité, la transparence et la connexion humaine, BeReal fournit une plate-forme pour démontrer ces valeurs de la manière la plus littérale possible. Si votre marketing repose sur des visuels soignés, des campagnes planifiées et un retour sur investissement mesurable, BeReal vous frustrera.

Comment les marques peuvent utiliser BeReal authentique

Dans les coulisses de la réalité

Les marques qui ont gagné du terrain sur BeReal acceptent les contraintes de la plateforme plutôt que de les combattre. Lorsque la notification BeReal arrive, celui qui gère le compte capture tout ce qui se passe réellement à ce moment-là: une réunion d’équipe, un produit emballé pour l’expédition, un tableau blanc couvert de notes de brainstorming, la vue depuis la fenêtre du bureau, un bureau en désordre pendant un après-midi chargé.

Cette honnêteté sans fard est le point entier. Les publics BeReal ne recherchent pas un contenu ambitieux; ils recherchent la réalité. Une photo de votre équipe déjeunant dans la salle de pause communique plus de personnalité de marque qu’un portrait d’équipe tourné professionnellement. Le banal devient intéressant précisément parce qu’il est authentique.

Participation des salariés

Envisagez de faire tourner les responsabilités de BeReal entre les membres de l’équipe plutôt que de les affecter à un seul responsable des médias sociaux. Les différents membres de l’équipe capturent différentes perspectives de votre entreprise : l’entrepôt, le studio de design, le bureau de service à la clientèle, la réunion de direction. Cette rotation ajoute de la variété et montre l’ampleur de votre opération.

Donner aux employés participants des lignes directrices plutôt que des scripts. Les directives devraient couvrir ce qui est approprié de partager (pas d’informations confidentielles, pas de données client visibles sur les écrans) et ce qui ne l’est pas, mais laisser le contenu réel spontané. Le sur-scripting va à l’encontre de l’objectif de la plateforme.

Considérations stratégiques pour le marketing BeReal

Quand BeReal prend sens

BeReal est particulièrement utile pour les marques ciblant les audiences de la génération Z qui sont déjà actives sur la plate-forme et qui apprécient l’authenticité comme critère d’achat. Cela fonctionne bien pour les marques dans les secteurs du style de vie, de la nourriture, de la mode, de l’éducation et de la création où le contenu en coulisses est intrinsèquement intéressant. Il est également efficace pour l’image de marque de l’employeur : montrer à quoi ressemble réellement la vie quotidienne dans votre entreprise peut attirer des talents qui se connectent à votre culture.

BeReal n’a pas de sens en tant que principal canal de marketing pour toute entreprise. La conception de la plateforme limite la portée, empêche la planification du contenu et ne fournit aucune option d’analyse ou de publicité. Positionnez BeReal comme un canal supplémentaire qui démontre les valeurs de votre marque plutôt que comme un canal dont vous dépendez pour la génération de prospects ou les ventes.

Le paradoxe de l’authenticité

Il y a un paradoxe inhérent à l’authenticité stratégique : dès que vous envisagez d’être authentique, vous réalisez l’authenticité plutôt que de l’incarner. Les spectateurs sont très sensibles à ce paradoxe. Les messages qui se sentent mis en scène, même dans les contraintes de BeReal, sont repérés immédiatement. La meilleure approche consiste à vraiment accepter le caractère aléatoire de la plate-forme plutôt que d’essayer de la jouer en gardant votre téléphone prêt pour un moment digne d’Instagram.

Acceptez que certains de vos messages BeReal seront ennuyeux. C’est très bien. Une série de messages qui comprend des moments vraiment banals aux côtés de moments plus intéressants se lit comme plus authentique qu’un flux où chaque fenêtre de deux minutes capture par hasard quelque chose de photogénique.

Conseils pratiques pour une exécution BeReal

Activez les notifications pour l’application BeReal sur n’importe quel appareil utilisé par votre équipe de médias sociaux. La fenêtre de deux minutes est réelle et la publication tardive (ce que BeReal permet mais les drapeaux) réduit l’authenticité et est visible pour les téléspectateurs. Répondez à la notification rapidement, acceptez n’importe quelle scène devant vous et postez sans trop y penser.

Ajoutez des légendes qui fournissent le contexte. Une photo d’un bureau couvert de papiers raconte une histoire, mais une légende expliquant que c’est la phase de planification pour un nouveau lancement de produit en dit une plus riche. Utilisez des légendes de façon conversationnelle, comme si vous envoyez un message texte à un ami, et non pas si vous écrivez une copie marketing.

Surveillez les réactions et les commentaires de vos contacts BeReal. Bien que la plateforme n’offre pas d’analyse robuste, les commentaires qualitatifs que vous recevez vous aident à comprendre ce que votre public aime voir et ce qui est inauthentique. Bien que BeReal lui-même ne puisse pas être planifié via des outils tiers en raison de sa conception en temps réel, vous pouvez utiliser des plates-formes telles que le planificateur de réseaux sociaux SocialBlaze pour gérer votre contenu planifié sur d’autres canaux, en laissant votre présence BeReal véritablement spontanée.

Mesurer la contribution de BeReal à votre marque

La mesure directe de l’impact marketing de BeReal est limitée par la conception de la plateforme. Vous ne pouvez pas suivre les taux de clics, les conversions ou les métriques d’engagement détaillées. Mesurez plutôt la contribution de BeReal à l’aide d’indicateurs indirects : des sondages sur la perception de la marque qui incluent des questions sur l’authenticité, des mentions de votre contenu BeReal sur d’autres plateformes et des commentaires qualitatifs de clients qui font référence à vos publications en coulisses.

Considérez BeReal comme un élément d’une stratégie d’authenticité plus large plutôt qu’une initiative de marketing autonome. Si votre marque fait un véritable effort pour être plus transparente et humaine sur tous les canaux, BeReal est l’expression la plus extrême de cet engagement. Sa valeur réside dans ce qu’elle signale sur les valeurs de votre marque, et non dans les mesures de marketing direct qu’elle génère.

Utilisations créatives de BeReal pour différentes industries

Alimentation et restauration

Les restaurants et les entreprises alimentaires trouvent du contenu naturel sur BeReal. La préparation de la cuisine, les périodes de service occupées, les livraisons d’ingrédients, les séances de planification de menus et le chaos contrôlé d’une ruée vers le déjeuner fournissent tous un contenu fascinant en coulisses que les auditoires aiment. Le format à double caméra vous permet de montrer à la fois la nourriture et la personne qui la fabrique, en ajoutant un élément humain qui manque à la photographie culinaire polie.

Le contenu alimentaire sur BeReal présente un avantage : même les activités alimentaires banales sont intrinsèquement intéressantes pour les publics axés sur l’alimentation. Un chef coupant des légumes, un boulanger vérifiant le four ou un serveur réglant des tables racontent tous l’histoire de ce qui se passe dans l’expérience culinaire. Ce contenu opérationnel quotidien permet d’apprécier le travail derrière le repas et d’humaniser les personnes qui le créent.

Fitness et bien-être Marques

Les marques de fitness peuvent utiliser BeReal pour montrer de véritables séances d’entraînement, des environnements de gymnastique réels, de véritables moments de récupération et des aperçus honnêtes de ce que les professionnels du fitness font réellement au cours de leur journée. Le contraste avec le contenu de remise en forme très organisé et ambitieux sur Instagram fait de BeReal une déclaration d’authenticité puissante. Montrer la réalité non glamour du travail de fitness, y compris les tentatives échouées, les matins douloureux et la forme imparfaite, résonne avec le public fatigué des normes impossibles.

Éducation et développement professionnel

Les établissements d’enseignement et les entreprises de développement professionnel peuvent capturer des moments en classe, des préparatifs d’ateliers, des séances d’étude et la vie quotidienne des environnements d’apprentissage. Ces aperçus authentiques de l’expérience éducative aident les étudiants et les participants potentiels à s’imaginer dans ces contextes, en fournissant un contenu plus persuasif que la photographie de campus mise en scène ou les vidéos promotionnelles polies.

Construire une stratégie d’authenticité multiplateforme

La plus grande valeur de BeReal peut être dans ce qu’il vous enseigne sur l’appétit de votre public pour le contenu authentique. Les modèles d’engagement que vous observez sur BeReal peuvent éclairer votre stratégie de contenu sur toutes les plateformes. Si vos publications BeReal montrant des espaces de travail en désordre génèrent plus de réponses positives que vos publications Instagram montrant des bureaux vierges, cette idée devrait influencer la façon dont vous abordez la création de contenu partout.

Utilisez BeReal comme terrain d’essai pour des concepts de contenu authentiques. Essayez différents types de contenu en coulisses et observez la réponse. Ensuite, adaptez les concepts réussis pour d’autres plates-formes dans des formats appropriés à chacune. Une visite de bureau non filtrée sur BeReal pourrait inspirer une bobine Instagram plus décontractée et axée sur la personnalité ou un court métrage YouTube en coulisses qui maintient l’authenticité tout en exploitant les fonctionnalités spécifiques de chaque plate-forme.

Envisagez de créer une stratégie d’authenticité cohérente sur toutes les plateformes où BeReal ancre l’extrémité la plus brute et non filtrée du spectre, Instagram Stories fournit un juste milieu et votre flux principal fournit un contenu raffiné mais toujours authentique. Cette approche de gradient donne à votre public plusieurs niveaux d’accès à la réalité de votre marque tout en maintenant des valeurs de production appropriées là où elles comptent le plus.

Quelles que soient les informations que vous obtenez de BeReal, intégrez-les dans votre gestion plus large des médias sociaux. SocialBlaze vous aide à coordonner votre contenu planifié sur toutes les plateformes où la planification est possible, vous permettant d’être vraiment spontané sur BeReal sans vous soucier des lacunes de votre contenu planifié ailleurs.

L’avenir de l’authenticité – premières plateformes

BeReal représente une tendance plus large vers l’authenticité dans les médias sociaux qui s’étend au-delà de toute plate-forme unique. Les publics de tous les groupes démographiques expriment leur fatigue face à la nature organisée, filtrée et performative des médias sociaux traditionnels. Les plateformes et les fonctionnalités qui mettent l’accent sur la réalité au détriment du vernis continueront d’émerger, et les marques qui ont déjà construit des muscles pour la création de contenu authentique grâce à BeReal seront mieux placées pour s’adapter.

Que BeReal lui-même connaisse un succès durable ou soit remplacé par d’autres plateformes poursuivant la même philosophie, l’idée sous-jacente est durable : les publics veulent voir les vraies personnes et les vraies opérations derrière les marques qu’ils soutiennent. Investir dans votre capacité à communiquer de manière authentique est une compétence transférable qui servira votre marque, quelles que soient les plateformes qui domineront à l’avenir.

Premiers pas : vos 30 premiers jours sur BeReal

Vos trente premiers jours sur BeReal devraient être axés sur l’établissement d’une présence cohérente et la recherche de votre voix de contenu authentique. Ne pensez pas trop à vos publications pendant cette période initiale. Le point de BeReal est la spontanéité, alors publiez tout ce qui se passe réellement lorsque la notification arrive. L’imperfection de vos premiers messages est une fonctionnalité, pas un bug. Il signale l’authenticité aux abonnés qui évaluent si la présence de votre marque est authentique ou performative.

Au cours du premier mois, testez la façon dont les différents membres de l’équipe répondent à la notification BeReal. Différentes personnes vont naturellement capturer différents aspects de votre entreprise, et la variété ajoute de la richesse à votre présence. Notez quels membres de l’équipe produisent le contenu qui génère le plus de réactions et d’engagement, et envisagez de faire tourner la responsabilité entre deux ou trois personnes qui représentent différentes facettes de votre marque.

Engagez-vous avec les messages BeReal d’autres comptes en laissant RealMojis (la fonction de réaction de BeReal) et commentaires. Cet engagement est visible par les autres utilisateurs et crée une prise de conscience réciproque. Trouvez et suivez d’autres entreprises de votre secteur, des entreprises complémentaires de votre région et des utilisateurs actifs de BeReal qui représentent votre public cible. Construire ces liens au cours de votre premier mois établit la base sociale qui soutient la visibilité et l’engagement continus.

BeReal vs. Autres caractéristiques d’authenticité

BeReal n’est pas la seule plateforme à mettre l’accent sur l’authenticité. Les défis candides d’Instagram, la culture de contenu spontanée de TikTok et le format éphémère de Snapchat intègrent tous des éléments de la tendance de l’authenticité. Comprendre comment BeReal s’intègre dans ce paysage plus large vous aide à allouer efficacement vos ressources sur des plateformes qui récompensent toutes le contenu authentique et non filtré.

La contribution spécifique de BeReal est son application structurelle de l’authenticité par le biais de la notification aléatoire et du format à double caméra. Alors que d’autres plates-formes permettent aux utilisateurs de choisir quand et comment se présenter de manière authentique, la conception de BeReal rend structurellement difficile l’inauthenticité. Cela signifie que l’authenticité que vous démontrez sur BeReal porte plus de crédibilité que le contenu équivalent sur des plateformes où la même spontanéité pourrait facilement être mise en scène.

Utilisez votre expérience BeReal pour informer l’authenticité sur d’autres plateformes. La perspective spontanée et non filtrée dont BeReal a besoin peut inspirer un contenu plus authentique sur l’ensemble de votre présence sur les médias sociaux. Si votre message BeReal montrant votre bureau désordonné résonne avec les abonnés, demandez-vous si une honnêteté similaire dans les coulisses pourrait également améliorer votre contenu Instagram Stories ou TikTok. BeReal peut servir de laboratoire d’authenticité dont les résultats profitent à l’ensemble de votre stratégie de contenu.

La valeur stratégique de l’imperfection

Toute la prémisse de BeReal remet en question l’hypothèse selon laquelle un contenu professionnel et raffiné est toujours le marketing le plus efficace. La plate-forme démontre que l’imperfection, lorsqu’elle est authentique, crée une connexion que la perfection ne peut égaler. Une photo légèrement floue de votre équipe célébrant un jalon, une photo peu flatteuse de votre processus de production ou un moment banal des opérations commerciales quotidiennes communiquent tous quelque chose de plus précieux que le contenu de marque le plus magnifiquement produit: la réalité.

Cette leçon va au-delà de BeReal. Sur toutes les plateformes de médias sociaux, les publics sont de plus en plus attirés par un contenu qui semble réel plutôt que fabriqué. Les marques qui apprennent à être à l’aise avec l’imperfection et la vulnérabilité dans leur présence sur les médias sociaux construisent des relations client plus profondes et plus résilientes que celles qui maintiennent une forteresse de perfection polie autour de chaque élément de contenu qu’elles publient.

Mesurer l’impact et définir les attentes

BeReal ne fournit pas d’analyses commerciales comparables à celles d’Instagram Insights ou de Facebook Page Analytics. La mesure est donc plus manuelle et qualitative. Suivez la croissance de vos abonnés au fil du temps, notez quels messages BeReal génèrent le plus de réactions (RealMojis) et de commentaires, et surveillez si votre activité BeReal est en corrélation avec l’engagement ou la croissance des abonnés sur d’autres plateformes où des analyses sont disponibles.

Définissez les attentes appropriées pour le rôle de BeReal dans votre marketing mix. BeReal ne générera pas de trafic important sur le site Web, ne générera pas de ventes directes attribuables à vos analyses, ni ne fournira la portée offerte par les plateformes établies. Sa valeur réside dans la perception de la marque, la connexion de l’audience et la crédibilité culturelle qui découle de la participation authentique à une plate-forme qui valorise la réalité au-delà de la portée.

Considérez BeReal comme un investissement dans la valeur de la marque plutôt que comme un canal de marketing de performance. La confiance, l’authenticité et la pertinence culturelle que vous construisez sur BeReal au fil du temps et influencez les décisions des clients par des voies qui peuvent ne pas apparaître dans les modèles d’attribution du dernier clic. Les marques qui maintiennent une présence cohérente et authentique de BeReal créent un atout qui les différencie des concurrents qui limitent leur présence sociale à un contenu raffiné et performatif.

Évaluez votre investissement BeReal périodiquement en demandant si l’audience de la plateforme correspond à votre client cible, si le contenu que vous créez sert le récit de votre marque et si l’investissement en temps est proportionnel à la valeur livrée. Comme pour toute plateforme émergente, soyez prêt à ajuster votre engagement en fonction des résultats que vous observez et de l’évolution de la plateforme.