Mejor momento para publicar en Instagram para el comercio electrónico

De acuerdo, vamos a aclarar algo de inmediato, porque te ahorrará mucho perseguir tu cola: El mejor momento para publicar en Instagram El ecommerce es siempre su compradores específicos están despiertos, desplazándose, y en un estado de ánimo para comprar — y el único lugar para encontrar esa ventana está dentro de tu propio Instagram Perspectivas. No hay hora mágica universal que funcione para cada tienda. Una marca de cuidado de la piel que vende a los nuevos padres y una marca de ropa urbana que vende a los adolescentes viven en relojes completamente diferentes. Lo que realmente funciona es aprender a leer sus propios datos, formar una hipótesis inteligente y probarla. Ese es todo el juego, y prometo que es más factible que el interminable “post en exactamente 11:03 a.m.” consejo hace que suene.

Aquí está la parte que nadie te dice: esos gráficos ordenados que afirman una franja horaria perfecta son promedios mezclados de millones de cuentas no relacionadas. Son un buen lugar para Inicio una conjetura, pero nunca se trataba de su tienda, sus productos o los humanos que le compran. Así que en lugar de darle un número falso, voy a enseñarle el método — La manera exacta de encontrar tu mejor ventana, demostrarlo con un compromiso real y mantenerla nítida a medida que tu audiencia crece. Vamos a cavar.

¿Por qué no hay un mejor momento para publicar en Instagram para el comercio electrónico?

Sé que es tentador querer una respuesta limpia que puedas configurar y olvidar. Pero piensa en lo que realmente significa “mejor momento” para una tienda: es el momento en que tu cliente ideal está presente en la aplicación y receptivo para comprar. Esas dos cosas dependen por completo de quién es su cliente: su zona horaria, su trabajo, su hora de acostarse, su ritmo de fin de semana, si se desplazan en una pausa para el almuerzo o después de que los niños estén abajo.

Una tienda que vende joyas para oficina a profesionales que trabajan encontrará a su gente en bolsillos totalmente diferentes del día que una marca de accesorios de juegos cuyos compradores son noctámbulos. Combinar esas dos audiencias en un “promedio”, y se obtiene un tiempo que es perfecto para nadie. Eso es exactamente lo que hacen esos gráficos universales. No están mintiendo, exactamente, solo están respondiendo una pregunta que no es suya.

Hay una segunda capa que es fácil de perder, también. Para el comercio electrónico, el compromiso y preparación de ventas No son lo mismo. Alguien podría tocar dos veces la foto de su producto en 9 a.m. en el tren, pero no tienen ninguna intención de sacar una tarjeta mientras están de pie en una multitud. El verdadero punto dulce es donde la atención y la compra de espacio de cabeza se superponen — y solo sus propios datos pueden mostrarle dónde vive. Así que vamos a por ello.

¿Cómo encuentras el mejor momento para publicar en Instagram para el comercio electrónico en Insights?

Este es el corazón de la misma, así que vamos a reducir la velocidad y hacerlo correctamente. Necesitará una cuenta profesional (de negocios o de creador, ambas son gratuitas), porque las cuentas personales no obtienen información. Una vez que estés listo, aquí está el tutorial.

Paso 1: Abre tus “Horarios más activos”

Toca en tu Información, y luego toque Total de seguidores. Desplácese hacia abajo hasta Tiempos más activos. Verás dos vistas: por horas día escogido, y por días de la semana. Este pequeño gráfico es oro — es Instagram Te contamos, a partir del comportamiento real de tus seguidores, cuándo tienden a estar en la aplicación. Repasa cada día de la semana y observa las barras más altas. Esos picos son sus primeras y mejores hipótesis para cuándo publicar.

Una advertencia honesta: esto muestra cuando los seguidores son activo, No necesariamente cuando comprar. Trátalo como tu mapa de partida, no como la respuesta final. Vamos a poner la intención de compra en la parte superior en un minuto.

Paso 2: Mira cuándo se publicaron tus publicaciones con mejor rendimiento

Ahora ve a tus Insights de contenido y ordena tus publicaciones recientes por alcance y por guardado (los guardados son especialmente reveladores para el comercio electrónico, un guardado a menudo significa “Quiero esto más tarde”). Mira el top ten. ¿Cuándo fueron publicados? A menudo detectarás un patrón en el gráfico de tiempos activos aludido. Cuando los dos están de acuerdo, has encontrado una ventana fuerte para el candidato. Donde no están de acuerdo, es una pista que vale la pena probar.

Paso 3: Factoriza las zonas horarias de tus clientes

En Insights también puedes ver el número de tu audiencia. ubicaciones principales por ciudad y país. Si la mayoría de sus compradores se agrupan en una o dos zonas horarias, — El reloj de su reloj, no el tuyo. Si se distribuyen a través de varios, es posible que necesite dos ventanas de publicación (por ejemplo, una que atrapa la mañana de la costa este y otra para la noche de la costa oeste) para servir bien a todos. Este cheque único evita que muchas tiendas publiquen en el vacío en 3 a.m. para su mercado más grande.

Paso 4: Escriba tres ventanas de prueba

De esas tres entradas -tiempos activos, tiempos de publicación superior y ubicación- elige tres ventanas específicas para probar. Por ejemplo: una franja horaria de lunes a viernes, una franja horaria de lunes a viernes y una franja horaria de fin de semana. No pruebes más de tres a la vez o enturbiarás tu lectura. Tres hipótesis limpias superan cada vez diez vagas conjeturas.

¿Cómo se prueban realmente los tiempos de publicación (sin un dolor de cabeza en la hoja de cálculo)?

Encontrar ventanas candidatas es el primer paso; probar cuál gana es de dónde proviene la respuesta real. Y aquí está la parte tranquilizadora: las pruebas son simples, solo requieren un poco de consistencia durante unas pocas semanas. Este es el método que le daría a un amigo.

• Publica en tus ventanas de prueba en una rotación. Durante dos o cuatro semanas, recorre los tres tiempos de los candidatos para que cada uno reciba varios turnos al bate. Mantén el tipo de contenido más o menos comparable: no pruebes un impresionante carrete de lanzamiento contra una foto de reposición de stock simple, o estás midiendo el contenido, no el tiempo.
• Registra el tiempo y el resultado de cada publicación. Una simple nota o una hoja de cálculo básica funciona: fecha, hora, tipo de publicación, alcance, guarda y clics de enlace o toques de perfil. Para el comercio electrónico, los ahorros y los clics importan mucho más que los likes en bruto, porque están más cerca de una compra.
• Dar a cada post un tiempo justo de 48 horas. El contenido de Instagram sigue ganando alcance durante un día o dos, así que no juzgues una publicación una hora después de que se publique. Compare los resultados después de que haya pasado aproximadamente la misma ventana para cada uno.
• Busca el patrón, no el valor atípico. Una publicación que se vuelve viral no corona una ranura de tiempo. Estás buscando la ventana que consistentemente Tira de mejor alcance y más ahorros a través de varias publicaciones.

Después de unas semanas, una ventana generalmente comienza a avanzar. Ese es tu mejor momento actual para publicar en Instagram para el comercio electrónico: ganado, no adivinado. Apóyate en él, pero mantente curioso; hablaremos sobre por qué cambia más tarde. Si prefieres no cuidar el reloj manualmente, el procesamiento por lotes y la programación de estos puestos de prueba con anticipación hace que todo el experimento sea indoloro, más sobre eso en un momento.

¿Importa el tiempo de manera diferente para los lanzamientos, reabastecimientos y publicaciones diarias?

Sí — Y aquí es donde el tiempo de comercio electrónico se vuelve realmente interesante, porque no todos los posts tienen el mismo trabajo. Coincidiendo con el tiempo finalidad es lo que separa una tienda que solo “publica” de una que vende.

Tipo de publicación	Su trabajo	Mentalidad de tiempo
Lanzamiento del producto	Impulsar una explosión de energía “comprar ahora”	Publica cuándo tus compradores pueden detenerse y comprar, a menudo por las noches o los fines de semana, para las marcas de consumo. Construye anticipación con teasers primero.
Anuncio de reposición	Convierte a las personas que ya lo querían	Presiona tu ventana activa máxima para que la alerta llegue a los fanáticos más rápidos; considera un recordatorio de la historia más tarde el mismo día.
Todos los días / publicaciones de marca	Manténgase visible, construya deseo con el tiempo	Monta tus ventanas de alto compromiso. La consistencia importa más que el momento perfecto aquí.
Educativo / cómo hacerlo	Ganar ahorros y acciones	Publica cuando la gente navega tranquilamente y ahorra para más tarde, a menudo momentos más tranquilos y sin prisas.
Venta por tiempo limitado	Crear urgencia y acción inmediata	Inicie cuando el pago sea realista y vuelva a publicar recordatorios a medida que se acerca la fecha límite.

¿Ves el hilo que lo atraviesa todo? Para cualquier cosa con una llamada directa a la acción de “compra”, desea atrapar a las personas cuando tienen el espacio libre y el momento para completar una compra. — No cuando están medio dormidos o medio dormidos. Para las publicaciones destinadas a generar deseos o ganar ahorros, una ventana ligeramente más silenciosa y navegable puede funcionar maravillosamente. El mejor momento para publicar en Instagram El comercio electrónico no es una sola vez; es el derecha tiempo para la misión de ese post.

Sin embargo, ninguna de estas son horas fijas que deberías copiar de mí. Son hipótesis formadas por intención: pruébelas contra las ventanas activas de su propia audiencia y deje que sus resultados decidan. Sus compradores pueden romper cada una de estas tendencias, y eso está completamente bien. Tus datos ganan.

¿Qué métricas te dicen que un tiempo de publicación realmente funciona para las ventas?

Le gusta sentirse bien, pero son la señal más débil para una tienda. Si desea que su tiempo para mover el producto, ver los números que se sientan más cerca de la caja registradora. Esto es lo que debe priorizar, aproximadamente en orden de cuánto significan para el comercio electrónico.

• Enlace clics y grifos de perfil. Estos muestran la intención de dejar el feed y mirar más de cerca, el primer paso real hacia la compra. Si un tiempo de publicación levanta los clics de manera confiable, ese es un voto fuerte.
• Salva. Un guardar es alguien que marca tu producto para más adelante. Para las tiendas, es una de las señales más adyacentes a la compra que hay. Un espacio de tiempo que gana más ahorra está haciendo un trabajo tranquilo y real.
• Alcance y nuevos seguidores. Excelente para lanzamientos y descubrimiento. Si una ventana llega constantemente a más personas, está ayudando a la parte superior de su embudo.
• Acciones y DMs. Las personas que envían su producto a un amigo o se deslizan en sus DM con una pregunta están mostrando una consideración genuina.
• Grifos y ventas del sitio web, si puede rastrearlos. Si utilizas Instagram Shopping o enlaces rastreables, conecta los puntos entre el tiempo de publicación y el tráfico real o los pagos. Este es el marcador definitivo.

Aquí está el cambio de mentalidad que lo cambia todo: Juzga el tiempo de publicación por lo cerca que está su compromiso de una compra, no por lo fuerte que se ve. Un tiempo más tranquilo que saca ahorros y clics constantes puede superar las ventas de un tiempo llamativo que acumula gustos de personas que nunca comprarán. Mantenga sus ojos en las señales del comprador, y sus decisiones de tiempo se volverán más nítidas cada mes.

¿Con qué frecuencia debe una tienda de comercio electrónico publicar en Instagram?

El tiempo y la frecuencia son primos, así que vamos a tocar esto mientras estemos aquí. No hay un número perfecto, pero la guía honesta es: Publica tan a menudo como puedas, manteniendo la calidad alta y manteniéndote constante. Una tienda que publica una pieza fuerte tres veces a la semana, casi siempre vencerá a una que publica diariamente durante un mes y luego desaparece.

La coherencia hace dos cosas. Entrena a tu audiencia para que te espere (así que las reposiciones y los lanzamientos no se quedan sin respuesta), y te da suficientes turnos al bate para aprender realmente tu tiempo. Si solo publicas una vez a la semana, te llevará años recopilar los datos que necesitas para encontrar tu mejor ventana. Un ritmo constante, incluso modesto, es lo que hace posible todas estas pruebas en primer lugar.

Mezcla tus formatos a través de ese ritmo, también: carretes para alcanzar, carruseles para enseñar y guardar, imágenes únicas para momentos de productos limpios, e Historias para los recordatorios del día a día y detrás de escena que generan confianza. Si quieres el libro de jugadas más grande, todo esto encaja dentro, nuestro centro de marketing en redes sociales vincula el tiempo, el contenido y la estrategia en un solo lugar.

¿Cómo construyes un flujo de trabajo de tiempo al que realmente te apegarás?

Toda la información del mundo no ayudará si la rutina colapsa la primera semana ocupada, y administrar una tienda es una semana ocupada, todas las semanas. Convirtamos esto en algo sostenible. Aquí hay un ritmo mensual simple que mantiene su tiempo agudo sin comer su vida.

• Una vez al mes, revisa Insights. Dedica quince minutos a revisar tus tiempos activos, tus publicaciones principales y tus ubicaciones de audiencia. Confirme su mejor ventana o nota si está a la deriva.
• Agrupa tu contenido en una sola sesión. En lugar de luchar diariamente, crea una semana o dos de publicaciones a la vez: lanzamientos, reabastecimientos, contenido diario e Historias.
• Programa todo a tus mejores ventanas. Coloca en cola cada publicación para publicar en el momento adecuado para su trabajo, de modo que el momento perfecto ocurra automáticamente mientras estás ocupado haciendo todo lo demás que hace el propietario de una tienda.
• Revisar resultados, ajustar, repetir. En su próxima verificación mensual, vea lo que dicen los números y empuje sus ventanas en consecuencia.

Ese es todo el ciclo: aprender, lote, programación, revisión. La parte de la programación es lo que lo hace realista: nadie puede alcanzar de manera confiable una hora 7:40 p.m. Domingo de ranura a mano cada semana. Este es exactamente el tipo de cosa que una herramienta de programación quita de su plato, lo que le permite establecer sus mejores tiempos una vez y publicar automáticamente en el futuro. Si Instagram es tu principal canal de crecimiento, nuestra guía sobre el mejor momento para publicar en Instagram para conseguir seguidores se empareja maravillosamente con este enfoque centrado en las ventas.

Errores de tiempo comunes que cuestan silenciosamente las ventas de las tiendas de comercio electrónico

Algunos heads-ups suaves, porque estos tropiezan con muchas buenas tiendas y son fáciles de evitar una vez que los ves.

• Confiar en una tabla genérica de “mejor tiempo” como evangelio. Esos promedios son una suposición inicial a lo sumo. Tus propias Insights superan a cualquier número universal cada vez, siempre diferenciándote de tus datos.
• Juzgar el tiempo por los gustos solo. Para una tienda, guarda, hace clic y alcanza la materia mucho más. Un tiempo de “alta participación” que nunca impulsa los clics no es su mejor momento en absoluto.
• Probar demasiadas cosas a la vez. Cambiar tu tiempo, tipo de contenido y estilo de subtítulos de una vez significa que nunca sabrás qué funcionó. Pruebe una variable – tiempo – con publicaciones comparables.
• Ignorar las zonas horarias. Publicar en su propio reloj cuando sus compradores viven a tres zonas horarias de distancia es una fuga silenciosa y costosa. Compruebe sus principales ubicaciones.
• Lo fijamos y lo olvidamos para siempre. Tu mejor ventana se desplaza con las estaciones, el crecimiento y las vacaciones. Vuelva a verificar trimestralmente, y especialmente antes de los grandes períodos de venta.

Ese último punto merece un poco más de amor, así que vamos a darle su propia sección, porque para el comercio electrónico, el calendario lo cambia todo.

¿Por qué cambia tu mejor tiempo de publicación durante el año?

Tu audiencia no está congelada en su lugar, y tampoco lo están sus hábitos. La ventana que se vende muy bien en un febrero soñoliento puede estar totalmente equivocada durante la fiebre navideña, cuando el comportamiento de compra de todos cambia y sus feeds se llenan. Los horarios de verano difieren de los horarios del año escolar. Un momento viral puede verter en una ola de nuevos seguidores de una zona horaria diferente durante la noche. Cualquiera de estos puede mover silenciosamente su mejor momento.

La solución no es obsesionarse, es registrarse. Vuelva a publicar su revisión de Insights cada trimestre y agregue un cheque adicional antes de las temporadas de compras importantes o grandes lanzamientos cuando las apuestas sean más altas. Cuando detectes un cambio en tus tiempos activos o tus publicaciones de mejor rendimiento, ajusta las ventanas programadas para que coincidan. Piense en ello como cuidar un jardín en lugar de construir una pared: un poco de atención regular mantiene todo saludable, y nunca será atrapado publicando en una habitación vacía durante su mayor venta del año.

Aquí es también donde los buenos análisis ganan su sustento. Si quieres profundizar en la lectura de las señales que predicen el crecimiento, nuestra pieza sobre el El mejor momento para publicar Instagram para el fitness muestra el mismo método aplicado a una audiencia muy diferente — Una gran manera de ver cómo el proceso, no la hora, es lo que transfiere. Y si la comida, cafés o productos comestibles son parte de su catálogo, el El mejor momento para publicar Instagram para la alimentación guía vale la pena un vistazo por su toma en el tiempo impulsado por el apetito.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor momento para publicar en Instagram para el comercio electrónico?

No hay un momento universal: el mejor momento para publicar en Instagram para el comercio electrónico es cuando sus compradores específicos están más activos y pueden comprar, lo que encuentra en sus propias estadísticas de Instagram en seguidores totales y tiempos más activos. Usa esos picos como hipótesis inicial, luego prueba algunas ventanas en dos o cuatro semanas y deja que tu alcance, guardado y clics revelen el verdadero ganador para tu tienda.

¿Cómo encuentro los momentos más activos de mi propia audiencia en Instagram?

Cambia a una cuenta gratuita de Empresa o Creador, abre Insights, toca Total de seguidores y desplázate a la mayoría de los tiempos activos. Puedes ver la actividad por hora para cada día de la semana y ver las principales ubicaciones de tu audiencia. Observa las barras más altas y compruébalas cuando se publiquen tus publicaciones con mejor rendimiento, donde ambos están de acuerdo, tienes una ventana fuerte para probar.

¿Deberían los lanzamientos de productos publicarse en un momento diferente al de los posts regulares?

A menudo, sí. Lanzamientos, reabastecimientos y ventas funcionan mejor cuando las personas tienen el espacio en la cabeza y el momento para salir, lo que para muchas marcas de consumo significa noches o fines de semana. Las publicaciones diarias de marca y educativas pueden montar sus ventanas activas constantes en su lugar. Coincide con el momento del trabajo de la publicación y siempre confirma la tendencia en contra de tus propios resultados en lugar de asumir.

¿Qué métricas son más importantes cuando se prueban los tiempos de publicación para una tienda?

Concéntrate en las señales más cercanas a una compra: clics en enlaces, toques de perfil y guardado, seguidos de alcance y acciones. Los likes son el indicador más débil para el comercio electrónico porque rara vez conducen a las ventas. Un tiempo más tranquilo que constantemente gana ahorra y hace clic es más valioso que un tiempo llamativo que solo recopila me gusta, por lo que juzga cada ventana por sus señales de intención de comprador.

¿Con qué frecuencia debo volver a comprobar mi mejor tiempo de publicación?

Revise sus Insights aproximadamente una vez al mes y haga una revisión más profunda cada trimestre, además de una mirada adicional antes de las temporadas de compras importantes o grandes lanzamientos. Los hábitos de tu audiencia cambian con las estaciones, el crecimiento y las vacaciones, por lo que tu ventana ideal también se desplaza. Un rápido check-in regular mantiene sus horarios de publicación programados alineados con donde están realmente sus compradores.