Marketing de contenidos para servicios de eliminación de graffiti: estrategia, ideas y ejemplos

Las empresas de eliminación de graffiti se sientan en una mina de oro de materia prima de contenido: imágenes dramáticas, conocimiento especializado que carecen la mayoría de los propietarios y un tema con genuino interés cívico. Sin embargo, la mayoría de los competidores no publican nada más allá de una página de servicios escasa. Esta guía le muestra cómo construir un motor de contenido que se ajuste a la programación de un equipo de trabajo y produzca clientes potenciales, referencias y clasificaciones de búsqueda de manera confiable.

Por qué el marketing de contenidos se adapta a este negocio

El marketing de contenidos es un juego largo, y vale la pena más rápido en las industrias donde los compradores están ansiosos, poco informados y enfrentan una decisión urgente. Eso describe a casi todos los clientes de eliminación de graffiti.

Tus compradores no saben casi nada, y esa es tu apertura.

Un propietario de una tienda que mira fijamente las etiquetas frescas no sabe si la pintura saldrá del estuco, si el lavado a presión marcará el ladrillo o si llamará a su aseguradora. Cada una de esas brechas de conocimiento es una pieza de contenido. La empresa que responde a la pregunta se gana la confianza, y la confianza es lo que convierte a un buscador ansioso en una persona que llama.

El pago visual está integrado en

La mayoría de las empresas de servicios luchan por ilustrar su trabajo. No lo haces. Cada trabajo completo genera imágenes de antes y después que hacen que los artículos sean más atractivos, las publicaciones sociales más compartibles y los estudios de casos más convincentes. Incorpora la fotografía en el flujo de trabajo de tu equipo y tu canal de contenido se alimenta solo.

Los compradores comerciales hacen la tarea

Los administradores de propiedades, los equipos de instalaciones y los compradores municipales comparan a los proveedores. Una biblioteca de contenido sustantivo, incluyendo explicaciones de procesos, guías de recubrimiento y estudios de casos documentados, señala el profesionalismo en una categoría donde muchos operadores tienen un sitio web de una página. El contenido es la forma en que una pequeña empresa local se ve como la opción más segura.

Define tus audiencias y sus preguntas

Escribe para lectores específicos, no para “tráfico”. La eliminación de graffiti tiene tres audiencias distintas con diferentes preguntas.

El propietario de la propiedad de emergencia

Propietarios de viviendas y pequeñas empresas que acaban de descubrir daños. Sus preguntas: ¿Se puede eliminar esto? ¿Dañará mi muro? ¿Qué tan rápido debo actuar? ¿Qué afectará el costo? ¿Qué debo evitar hacer? El contenido para ellos debe ser tranquilizador, rápido de leer y terminar con una forma clara de obtener una cotización.

El comprador comercial recurrente

Los administradores de propiedades y directores de instalaciones se ocupan de vandalismo repetido. Sus preguntas: ¿Cómo funcionan los programas de eliminación? ¿Qué son los recubrimientos anti-grafiti y valen la pena? ¿Cómo funcionan los documentos de los proveedores en varias propiedades? El contenido para ellos debe ser estructurado, exhaustivo y orientado hacia programas en lugar de trabajos únicos.

El comprador institucional

Ciudades, distritos escolares, agencias de tránsito y BID. Sus preguntas giran en torno a los tiempos de respuesta, el cumplimiento, las prácticas de seguridad, el manejo ambiental de la escorrentía y los productos químicos, y la presentación de informes. Los estudios de casos y el contenido centrado en la capacidad sirven a esta audiencia; rara vez se vuelve viral, pero gana contratos.

Formatos de contenido que funcionan

Elige los formatos que puedas sostener. Un conjunto más pequeño hecho consistentemente supera un ambicioso plan abandonado en marzo.

Guías de superficie y situación

El núcleo de su biblioteca: guías detalladas para eliminar el graffiti de ladrillos, estucos, metales, vidrios, madera, concreto y superficies pintadas, además de guías situacionales como el manejo de graffiti en edificios históricos o murales. Estos se clasifican en la búsqueda durante años, responden preguntas reales previas a la llamada y muestran la experiencia que los competidores no pueden falsificar.

Historias de casos antes y después

Ir más allá del par de fotos. Escribe la historia corta del trabajo: la superficie, el desafío, el método que elegiste y por qué, y el resultado. Trescientas palabras más fotos es suficiente. Las historias de casos dan pruebas de prospectos comerciales, dan sustancia a sus canales sociales y brindan contenido relevante a los motores de búsqueda localmente.

Video: la propia eliminación

El video corto de pintura que se levanta de una superficie es su formato más atractivo. Captura lapsos de tiempo y clips de proceso satisfactorios en cada trabajo adecuado. Una visita al sitio de trabajo puede producir un clip social de formato corto, un segmento en un proceso más largo explicador y material visual para artículos.

Contenido de prevención y recubrimiento

Los recubrimientos anti-grafiti, la iluminación, las opciones de paisajismo y la estrategia de eliminación rápida hacen que el contenido educativo sea sólido y, naturalmente, venden sus servicios preventivos de mayor margen. El contenido de prevención también atrae a los compradores comerciales que firman contratos recurrentes.

Construye un sistema de publicación sostenible

La diferencia entre las empresas con un activo de contenido y las empresas con tres publicaciones de blog huérfanas es un sistema que sobrevive a la temporada alta.

Una cadencia realista

Comprometerse a un artículo sustancial o estudio de caso por mes, más contenido social semanal derivado de sitios de trabajo. Eso es suficiente para construir una biblioteca significativa dentro de un año sin contratar a nadie. Si tiene más capacidad, aumente la frecuencia solo después de haber mantenido la línea base durante tres meses.

Capturar contenido en el campo

Haga que la documentación forme parte de la lista de verificación del trabajo: antes de las fotos desde dos ángulos, un clip de proceso, después de las fotos desde los mismos ángulos y una línea en una nota compartida sobre cualquier cosa inusual en el trabajo. El personal de la oficina o usted puede convertir esa materia prima en contenido terminado más adelante. El equipo nunca tiene que “hacer marketing”; simplemente siguen la lista de verificación.

Reutiliza sin descanso

Una guía de eliminación de ladrillos se convierte en: cinco publicaciones sociales que destacan consejos individuales, una plantilla de respuesta de correo electrónico del cliente, un impresor de una página para administradores de propiedades y el guión para un video explicativo corto. Planifica los derivados cuando planifiques el artículo y programa las versiones sociales en una herramienta como , el planificador de redes sociales de SocialBlaze para que la distribución se realice automáticamente en tus canales.

Distribución: donde su contenido gana su mantenimiento

La publicación es el punto medio. La distribución es de donde vienen los leads.

Buscar

Optimizar cada guía en torno a las frases reales propietarios utilizan, dar a cada uno un título descriptivo y clara estructura, y guías relacionadas entre sí. Sus guías de superficie y recursos locales serán los dueños de las consultas de investigación en su mercado.

Social

Comparte cada pieza en Facebook, Instagram, Nextdoor y LinkedIn en forma adecuada a la plataforma: primero en imágenes en Instagram, enmarcado en la discusión en grupos locales de Facebook, enmarcado profesional en LinkedIn. Programe la distribución el día que publica para que nunca se deslice.

Directo a los compradores

Envíe nuevas guías por correo electrónico a su lista de clientes anteriores y contactos de administradores de propiedades. Envíe los estudios de casos relevantes directamente a los prospectos que está citando: un director de instalaciones que decida entre proveedores está fuertemente influenciado por una historia de casos documentada y bien fotografiada de una propiedad similar.

Medir, aprender y componer

El marketing de contenidos recompensa la paciencia, pero solo si la diriges.

Rastrea las señales correctas

Observa el tráfico orgánico de tus guías, el tiempo en la página, las presentaciones de formularios de cotización y las llamadas atribuidas a las páginas de contenido, y qué estudios de casos mencionan los prospectos. Pregunte a cada nuevo cliente qué leyó o vio antes de llamar.

Doble abajo en lo que convierte

Después de seis meses verá patrones: tal vez la guía de estuco impulsa llamadas mientras que las publicaciones generales del blog no, o el contenido de recubrimiento atrae consultas comerciales. Desplace su tiempo de producción limitado hacia los formatos y temas que producen clientes, no solo visitas.

Mantenga viva su biblioteca

Actualiza tus guías principales cada año con nuevas fotos y todo lo que hayas aprendido. Actualizar los estudios de caso cuando la tierra más grande o más interesantes puestos de trabajo. Una biblioteca de contenido mantenido es un activo comercial duradero: reduce el costo por cliente potencial cada año que existe, y es una de las pocas inversiones de marketing que un competidor no puede copiar rápidamente.

Errores comunes de contenido a evitar

La mayoría de los programas de eliminación de graffiti fallan de la misma manera. Olvídate de estos y estarás por delante de casi todos los competidores que lo intenten.

Escribir para otros contratistas en lugar de clientes

Es tentador escribir sobre equipos, productos químicos y técnicas a una profundidad que solo otro profesional de eliminación apreciaría. Sus compradores son propietarios ansiosos y gerentes ocupados; quieren resultados, tranquilidad y claros pasos a seguir. Mantenga los detalles técnicos profundos para la pieza ocasional de audiencia comercial y escriba todo lo demás al nivel de un cliente inteligente que no sabe nada sobre su comercio.

Publicar sin distribuir

Una guía que se publique y nunca se comparta, envíe por correo electrónico o enlace desde las páginas de servicio podría no existir. Haz de la distribución una regla permanente: cada pieza tiene sus derivados sociales programados, su mención de correo electrónico y sus enlaces internos la semana que publica. La mitad de tu esfuerzo de contenido pertenece después del botón de publicación.

Dejando que la matanza perfecta se haga

Una guía clara y honesta de ochocientas palabras con fotos reales, publicada este mes, supera a la obra maestra definitiva que nunca se envía. Su ventaja es la autenticidad: trabajos reales, muros reales, conocimiento local real. El polaco no importa tanto como la utilidad y la consistencia, y siempre puedes mejorar una pieza publicada más tarde, lo que de hecho es bueno para su rendimiento de búsqueda.

Renunciar al mes cuatro

Compuestos de contenido en un retraso: las guías que publica ahora generalmente muestran su valor de búsqueda completo meses después. Las empresas que ganan son las que siguen publicando cuando las primeras piezas comienzan a clasificarse, lo que crea la superposición de composición que eventualmente hace que los clientes potenciales se sientan libres. Comprométete a un año antes de juzgar el programa.

Comience este mes con una guía de superficie, una historia de caso y una lista de verificación de fotografía de campo. En un año, tendrá el recurso de eliminación de graffiti más útil en su mercado y el volumen de llamadas para mostrarlo.