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Por qué el email marketing es esencial para los Coaches de negocios
Como coach de negocios, tu activo más valioso es la confianza. Los clientes potenciales deben creer que usted entiende sus desafíos, que sus métodos funcionan y que usted es la persona adecuada para guiarlos. El email marketing te da un canal privado y directo para construir esa confianza durante días, semanas y meses. A diferencia de las redes sociales, donde los algoritmos deciden quién ve tu contenido, el correo electrónico llega directamente a la bandeja de entrada de tu suscriptor cada vez que envías.
La relación de coaching es de alto contacto y alta inversión. La mayoría de las personas no deciden contratar a un entrenador después de una sola interacción. Necesitan múltiples puntos de contacto: escuchar su perspectiva sobre diferentes temas, ver cómo piensa y reconocer gradualmente que puede ayudarlos con su situación específica. El correo electrónico es perfectamente adecuado para este tipo de relación de construcción lenta. Le permite compartir su mejor pensamiento de manera consistente, demostrar su experiencia y mantenerse en la mente hasta que el prospecto esté listo para tomar medidas.
Email Versus Redes Sociales para Entrenadores
Las redes sociales son excelentes para la visibilidad y el descubrimiento: ayudan a las personas nuevas a encontrarte. Pero una vez que alguien te ha descubierto, el correo electrónico profundiza la relación. En las plataformas sociales, tu publicación compite con cientos de otras piezas de contenido. En la bandeja de entrada, tienes la atención enfocada de tu suscriptor. Las audiencias de las redes sociales también se alquilan: un cambio de plataforma o una actualización del algoritmo pueden reducir drásticamente su alcance de la noche a la mañana. Su lista de correo electrónico es un activo propio que viaja con usted independientemente de lo que suceda en cualquier plataforma.
La economía del correo electrónico para empresas de coaching
Los costos de marketing por correo electrónico son relativamente bajos en comparación con la publicidad pagada o el marketing basado en eventos. Una plataforma de correo electrónico de calidad, su tiempo escribiendo correos electrónicos y un mecanismo de generación de oportunidades son las principales inversiones. Debido a que los servicios de coaching suelen tener un alto valor para el cliente de por vida, incluso una tasa de conversión modesta de su lista de correo electrónico puede generar ingresos significativos. La clave es pensar en tu lista de correo electrónico no como un canal de transmisión, sino como un sistema de construcción de relaciones que mueve a las personas hacia una conversación contigo.
Creando imanes de plomo que atraen a los clientes ideales
Un lead magnet es un recurso gratuito que ofreces a cambio de la dirección de correo electrónico de alguien. Para los entrenadores de negocios, el imán principal debe hacer dos cosas: resolver un problema real para su público objetivo y demostrar su filosofía y experiencia en coaching.
Tipos de imanes de plomo que funcionan para los entrenadores
Los imanes de plomo más eficaces para las empresas de coaching son aquellos que dan a la perspectiva una victoria rápida mientras revelan la profundidad de lo que podría ser trabajar con usted. Considere estos formatos: una evaluación o cuestionario breve que los ayude a diagnosticar su mayor desafío empresarial, un libro de trabajo o una hoja de trabajo que los guía a través de un ejercicio específico que usa con los clientes, una serie de capacitación en video que enseña un marco procesable, una lista de verificación para un proceso con el que están luchando o un libro electrónico corto que aborda un punto de dolor común en su nicho. Evite los recursos genéricos que podrían provenir de cualquier entrenador. Su imán de plomo debe reflejar su metodología única y punto de vista.
Posicionamiento de su imán de plomo para el máximo de descargas
La forma en que enmarcas tu imán principal importa tanto como su contenido. Use un título que hable de un resultado específico: “El Libro de Trabajo de Claridad de Ingresos de 5 Días” es más convincente que “Libre libro electrónico de Coaching Empresarial”. Su página de opt-in debe indicar claramente para quién es el recurso, qué aprenderán o ganarán, y qué tan rápido pueden esperar resultados. Coloca tu oferta de lead magnet en tu sitio web, en tus perfiles de redes sociales y al final de tus publicaciones de blog y episodios de podcast. Cuantos más puntos de entrada crees, más rápido crecerá tu lista.
Calificar conduce a través de su imán de plomo
No todos los suscriptores de correo electrónico serán una buena opción para su entrenamiento. Eso está bien. Un imán de plomo bien diseñado atrae naturalmente a las personas correctas y filtra las equivocadas. Si usted entrena a directores ejecutivos de empresas con diez o más empleados, cree un recurso específicamente para esa audiencia. La especificidad disuadirá a los empresarios y aficionados que no son su objetivo, ahorrándole tiempo y mejorando la calidad de su lista.
Construyendo tu secuencia de bienvenida y nutrición
Una vez que alguien se une a su lista, lo que sucede a continuación es crítico. La secuencia de bienvenida es su primera impresión, y establece el tono para toda la relación de correo electrónico.
El correo electrónico de bienvenida
Su primer correo electrónico debe llegar inmediatamente después de que alguien se suscriba. Entrega el imán de plomo prometido, preséntate brevemente y establece expectativas sobre qué tipo de correos electrónicos recibirán y con qué frecuencia. Este es también un buen lugar para hacer una pregunta: invita respuestas preguntando sobre su mayor desafío actual. Las respuestas le dan información valiosa sobre su audiencia y crean una conexión personal desde el principio. Mantenga este correo electrónico cálido, conciso y enfocado en ellos, no en usted.
Diseñar una secuencia de nutrición que genere confianza
Después del correo electrónico de bienvenida, configure una secuencia de cinco a siete correos electrónicos automatizados que se publiquen en las próximas dos o tres semanas. Cada correo electrónico debe ofrecer una pieza de valor independiente mientras profundiza gradualmente la relación. Estructura tu secuencia en torno a tus temas principales de coaching. Si tu coaching se centra en el liderazgo, el crecimiento de los ingresos y la creación de equipos, dedica uno o dos correos electrónicos a cada tema. Compartir marcos, estudios de casos (con permiso), errores comunes y consejos procesables. Cada correo electrónico debe sentirse como recibir consejos de un mentor de confianza, no un argumento de venta.
Incluye llamadas a la acción sin ser agresivo
Cada correo electrónico en su secuencia de crianza debe tener un llamado a la acción, pero no tiene que ser “comprar mi programa de entrenamiento” cada vez. Al principio de la secuencia, su CTA podría ser responder al correo electrónico, ver un video o leer una publicación de blog. A medida que la secuencia progresa y usted ha entregado un valor sustancial, puede presentar su oferta de entrenamiento más directamente, invitándolos a reservar una llamada de descubrimiento o aprender sobre sus programas. La proporción debe inclinarse en gran medida hacia el valor, con ofertas tejidas naturalmente en lugar de dominar cada correo electrónico.
Estrategia de contenido de correo electrónico en curso
Más allá de sus secuencias automatizadas, necesita una cadencia de correo electrónico regular para mantenerse conectado con su lista. La consistencia importa más que la frecuencia.
Elegir la cadencia de tu correo electrónico
Para la mayoría de los entrenadores, un correo electrónico por semana es un ritmo sostenible y efectivo. Algunos entrenadores envían dos o tres correos electrónicos por semana con éxito, pero solo si pueden mantener la calidad. Es mejor enviar un correo electrónico excelente por semana que tres mediocres. Elige un día y hora que funcione para tu horario y quédate con él. Sus suscriptores vendrán a esperar y esperarán sus correos electrónicos cuando lleguen de manera predecible.
Ideas de contenido para correos electrónicos en curso
Dibuja ideas de contenido de tus sesiones de coaching (sin compartir detalles confidenciales). Escribe sobre los patrones que ves en tus clientes, las lecciones que has aprendido en tu propio negocio, los marcos que has desarrollado, los libros y los recursos que han dado forma a tu pensamiento, y tu opinión sobre las tendencias en tu nicho de coaching. Las historias personales y las reflexiones sinceras tienden a resonar más que el contenido pulido y que suena corporativo. Tu lista de correo electrónico es donde puedes ser más auténtico y construir la conexión más profunda con tu audiencia.
Segmentación para Coaches
A medida que su lista crece, la segmentación se vuelve valiosa. Etiquetar a los suscriptores en función de sus intereses, su etapa de negocio o su nivel de compromiso. Alguien que abre cada correo electrónico y hace clic en cada enlace está más comprometido que alguien que no lo ha abierto en tres meses. Puedes enviar ofertas más directas a tus suscriptores más comprometidos mientras las campañas de re-engagement intentan recuperar a los inactivos. Si sirves a múltiples nichos de coaching, la segmentación te permite enviar contenido relevante a cada grupo en lugar de enviar a todos el mismo mensaje.
Aumentar su lista más allá de su sitio web
Su sitio web es el centro de su creación de listas de correo electrónico, pero no debe ser el único lugar donde las personas pueden suscribirse.
Aprovechamiento de la charla y los talleres
Cada vez que hables en un evento, dirijas un taller o participes en un podcast, tienes la oportunidad de llevar a las personas a tu lista de correo electrónico. Cree una URL memorable y fácil de escribir para su imán de leads y mencione durante su presentación. Ofrece contenido exclusivo a los asistentes que se inscriban. Estas audiencias ya están animadas al escucharlo hablar, por lo que se convierten a tasas más altas que el tráfico web frío.
Las redes sociales como canal de creación de listas
Usa tu contenido de redes sociales para llevar a las personas a tu lista de correo electrónico. Comparte fragmentos de tu contenido de correo electrónico en LinkedIn, Instagram o Facebook con una nota de que los suscriptores obtienen la versión completa. Sujeta tu imán de plomo a la parte superior de tus perfiles. Ejecutar campañas periódicas donde se promueve su recurso libre. El objetivo de las redes sociales para un coach no es construir un seguimiento masivo, es convertir seguidores en suscriptores donde puedas construir una relación más profunda. Herramientas como , el planificador de redes sociales de SocialBlaze pueden ayudarlo a programar y administrar su contenido social de manera consistente para que siempre tenga una presencia en todas las plataformas.
Asociaciones y promociones cruzadas
Asóciese con proveedores de servicios complementarios (contables, abogados, consultores de marketing u otros entrenadores que sirven a un nicho diferente) para promover mutuamente las listas de correo electrónico de los demás. Los invitados escriben para los boletines de cada uno, organizan seminarios web o crean un recurso conjunto. Estas asociaciones lo exponen a audiencias calificadas que ya confían en la persona que lo recomienda.
Medir el éxito del email marketing
Haga un seguimiento de las métricas que importan para su negocio de coaching, no los números de vanidad que se ven bien pero no generan ingresos.
Métricas clave para las listas de correo electrónico de coaching
La tasa de apertura le indica si sus líneas de asunto están funcionando y su lista está comprometida. La tasa de clics muestra si su contenido es lo suficientemente convincente como para impulsar la acción. La tasa de respuestas es una métrica subestimada para los entrenadores: las respuestas indican un compromiso profundo y, a menudo, conducen a conversaciones de coaching. En última instancia, realiza un seguimiento de cuántas llamadas de descubrimiento y clientes se originan en tu lista de correo electrónico. Este es el número que le dice si su marketing por correo electrónico está realmente haciendo crecer su negocio.
Mantener la lista de salud
Una lista más pequeña y comprometida es más valiosa que una grande y no responde. Limpie regularmente su lista eliminando los suscriptores que no han abierto un correo electrónico en 90 a 120 días (después de ejecutar una campaña de reenganche). La alta entregabilidad y las tasas de participación ayudan a que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam. Trata tu lista de correo electrónico como un jardín: la poda regular lo mantiene saludable y productivo.
El formato de su lead magnet debe coincidir con la forma en que su cliente ideal prefiere consumir información. Los ejecutivos ocupados pueden preferir un PDF conciso que puedan leer en diez minutos. Los pensadores visuales podrían responder mejor a una infografía o un taller de video corto. Los empresarios que siempre están haciendo varias tareas pueden apreciar un entrenamiento de audio que pueden escuchar durante su viaje. Prueba diferentes formatos para ver cuál genera las tasas de opt-in más altas y, lo que es más importante, las tasas de participación más altas después de la descarga. Un imán de plomo que se descarga pero nunca se consume no está haciendo su trabajo de construir la relación.
Considere la posibilidad de crear un embudo de imán de plomo en lugar de un solo recurso. Su principal imán de clientes potenciales podría ser un recurso de amplia apelación como un cuestionario de evaluación de negocios, mientras que recursos más profundos y específicos como marcos específicos de la industria o libros de trabajo de estrategia avanzada se ofrecen más adelante en la relación para segmentar su lista e identificar a sus suscriptores más comprometidos. Este enfoque en capas le brinda datos más ricos sobre lo que le importa a cada suscriptor, lo que le permite personalizar sus comunicaciones de seguimiento e identificar a los prospectos con más probabilidades de convertirse en clientes de pago.
Tu lead magnet es a menudo la primera experiencia tangible que alguien tiene con tu metodología de coaching, así que trátalo con el mismo cuidado que darías en una primera sesión de coaching. Debe ser pulido, procesable y reflexivo de la transformación que ayuda a los clientes a lograr. Si su imán de plomo se siente apresuradamente ensamblado o genérico, los prospectos asumirán que su entrenamiento es de la misma manera. Si es reflexivo, específico y genuinamente útil, sirve como una vista previa de la calidad que pueden esperar de trabajar directamente con usted.
Publicado por el equipo de Social Blaze. Obtenga más información sobre la empresa y sus herramientas de redes sociales en nuestra página Acerca de.
Poniendo en práctica esta guía
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