Cómo crear un plan de marketing de eventos (paso a paso)

Si alguna vez has mirado a un doctor en blanco la semana antes de un evento, con el corazón acelerado, preguntándote dónde diablos comenzar, ven a sentarte conmigo por un minuto. He estado allí más veces de las que puedo contar, y quiero guiarte a través de esto suavemente. Aquí está la versión honesta y útil de cómo crear un plan de marketing de eventos: tú decides cómo es el éxito, tienes claro a quién invitas y por qué les importa, estableces un presupuesto realista, eliges los canales donde tu gente realmente pasa el rato y luego construyes un calendario de promoción que retroceda desde la fecha del evento para que nada quede hasta la última noche frenética.

La respuesta directa corta: Para crear un plan de marketing de eventos, define tus objetivos y los KPI que los prueban, asigna a tu audiencia en algunas personas reales, establece un presupuesto honesto, elige tus canales y construye una línea de tiempo de promoción con contenido, propietarios y fechas. Agregue un día de plan, una secuencia de seguimiento y un paso de medición para que aprenda qué funcionó. Mantenga cada objetivo realista y cada afirmación veraz, y agregue accesibilidad, seguridad y privacidad a los asistentes desde el primer borrador. Ese es todo el método, y prometo que se vuelve más fácil una vez que veas la forma.

¿Qué es exactamente un plan de marketing de eventos?

Definamos claramente, porque la frase puede sonar más grande y aterradora de lo que es. Un plan de marketing de eventos es un documento único y escrito que establece cómo lograrás que las personas adecuadas se presenten a tu evento y cómo sabrás después si funcionó. Cubre tus objetivos, tu audiencia, tu presupuesto, los canales y el contenido que utilizarás para promocionar, una línea de tiempo fechada, quién es el propietario de cada pieza y cómo medirás los resultados. Eso es todo. No es una novela, es un mapa.

La razón por la que importa tanto es que los eventos tienen una fecha límite difícil. No puedes impulsar un evento en silencio a la semana porque tu promoción se deslizó, de la manera en que podrías empujar una publicación de blog. La fecha es la fecha, la habitación está reservada, el catering está ordenado. Un plan es lo que te protege del pánico de darte cuenta, cinco días después, de que casi nadie se ha registrado. Cuando sabes cómo crear un plan de marketing de eventos, cambias el miedo de último minuto por una lista de verificación tranquila y anticuada que realmente puedes seguir.

Una cosa quiero decir temprano y decirlo en serio: un buen plan es honesto consigo mismo. No promete a tu jefe una sala llena de quinientos cuando tu lista es de doscientas personas. Establece metas a las que puedes llegar, hace afirmaciones que puedes mantener y trata a los humanos a los que invitas con cuidado. Volveremos a esa pieza de honestidad en todo momento, porque es la diferencia entre un plan que construye su reputación y uno que la daña silenciosamente. Si desea obtener una imagen estratégica más amplia que se encuentra por encima de este documento, nuestra guía sobre Cómo hacer marketing de eventos Es el pilar que este plan vive en su interior.

¿Cómo se crea un plan de marketing de eventos paso a paso?

Aquí es donde saber cómo crear un plan de marketing de eventos deja de sentirse abstracto. Te voy a guiar a través de los bloques de construcción en el orden en que realmente los abordaría, como si estuviéramos redactando juntos en tu mesa de la cocina. Tómelos uno a la vez; no tiene que hacer todo esto en una sola sesión.

Paso 1: Establece tus objetivos y KPIs

Comience con el resultado, no con las tácticas. Pregúntate: ¿qué haría que este evento realmente valga la pena? Tal vez se trata de registros, tal vez clientes potenciales calificados, tal vez renovaciones, tal vez conciencia de marca en una nueva ciudad, tal vez profundizar la lealtad con las personas a las que ya sirve. Elige un objetivo principal y, como máximo, uno o dos secundarios. Un plan que intenta hacer todo normalmente no hace nada bien.

Luego, adjunte un KPI a cada objetivo para que sea medible en lugar de vago. “Obtener más clientes potenciales” se convierte en “recoger estas muchas inscripciones calificadas”. “Crear conciencia” se convierte en algo que realmente puedes observar, como el alcance, los nuevos seguidores o las visitas a la página de destino de tu promoción. Esta es mi única regla firme: elegir el número objetivo basado en tu propio historia y tamaño de la lista, no una cifra que se vio en el estudio de caso de alguien. Si aún no tienes historia, ejecuta este evento como tu punto de referencia honesto y mide todo para que la próxima vez estés adivinando mucho menos.

Paso 2: Sea claro en su audiencia y personas

No puedes promocionar a “todos”, así que no lo intentes. En su lugar, dibuja dos o tres personas simples: instantáneas de la gente que más quieres en la habitación. Para cada uno, anota quiénes son, qué problema resuelve tu evento, qué los haría dudar y, lo que es más importante, dónde realmente pasan su atención en línea. Ese último detalle decide tus canales, así que no te lo pierdas.

La magia de las personas es que hacen que cada decisión posterior sea más fácil. Cuando sabes que estás hablando con, por ejemplo, un gerente de operaciones ocupado que vive en LinkedIn y lee el correo electrónico a las 7 a.m., conoces tu tono, tu canal y tu tiempo sin agonizar. Escriba estas personas en la parte superior de su plan y déjelas dirigir todo río abajo.

Paso 3: Establecer un presupuesto honesto

Ahora dinero. Enumere lo que puede gastar de manera realista en la promoción, separado del costo del evento en sí. Incluya los elementos de línea obvios – cualquier anuncio pagado, ayuda de diseño, herramientas, impresión, regalos – y deje un cojín, porque siempre surge algo. Si tu presupuesto es básicamente cero, está completamente bien; solo significa que te apoyarás más en los canales gratuitos y orgánicos que ya posees, como tu lista de correo electrónico, tus cuentas sociales y el boca a boca.

La honestidad presupuestaria importa aquí. No construyas un plan que solo funcione si mágicamente encuentras dinero que no tienes, y no asumas silenciosamente que el alcance libre lo llevará todo. Iguala tu ambición con tus recursos reales, y tu plan sigue siendo creíble. Un presupuesto modesto gastado bien en el canal correcto supera a un presupuesto de fantasía distribuido en diez.

¿Cómo se construye la línea de tiempo y el calendario de la promoción?

Esta es mi parte favorita, porque es donde una vaga intención se convierte en un plan que realmente puedes ejecutar. El truco es Trabajar hacia atrás desde la fecha del evento. Ponga el día del evento en el calendario primero, luego haga ingeniería inversa de todo lo que tiene que suceder antes.

Una forma sencilla de pensar en fases: una save-the-date and announcement window, a longer steady promotion ventana donde usted está constantemente recordando y agregando valor, a final push en la última semana o dos cuando la urgencia hace su trabajo, y luego day-of and follow-up ventana. No necesitas tiempos universales exactos—El tiempo de entrega correcto depende de su audiencia y de cuán grande sea el compromiso de asistir. Un webinar gratuito a la hora del almuerzo necesita mucho menos pista que una conferencia de pago requerida para viajar. Elija ventanas que se ajusten your evento, luego llena cada uno con publicaciones específicas, correos electrónicos y recordatorios.

Una vez que tengas tus fases, divídelas en toques promocionales individuales y da a cada uno una fecha y un propietario. Este es exactamente el tipo de promoción estable y anticuada que nuestra guía sobre cómo promocionar un evento Se adentra si quieres más ángulos para llenar cada ventana. El objetivo de tu calendario no es arruinar a la gente—es aparecer constantemente, por lo que su evento se mantiene suavemente en la parte superior de la mente sin sentir spam.

Aquí hay un consejo práctico que ahorra mucho estrés: redacta y programa tus publicaciones promocionales con anticipación en lugar de publicarlas en vivo todos los días en el caótico período previo. Cuando tus recordatorios están en cola para publicarse, eres libre de manejar las otras cien cosas que aparecen antes de un evento. Ese es precisamente el tipo de ejecución de una herramienta como SocialBlaze está construido para—Pero más sobre eso en un momento; primero terminemos el plan.

¿Qué incluye el canal y el plan de contenido?

Tus canales vienen directamente de tus personas: promocionas donde ya están tus personas, no donde personalmente disfrutas publicar. Para la mayoría de los eventos, esa es una mezcla de tu lista de correo electrónico (generalmente tu canal de mayor conversión porque esas personas ya te conocen), tus cuentas sociales orgánicas, cualquier comunidad o socio que ayude a difundir la palabra y, si el presupuesto lo permite, una promoción pagada poco específica.

Para cada canal, decide qué contenido necesita. Una mezcla de promoción saludable generalmente incluye un anuncio, publicaciones de valor de “por qué deberías venir” que hablan de los problemas reales de tus personas, detrás de escena o teasers de oradores / agenda para crear anticipación, prueba social si lo tienes honestamente, recordatorios claros a medida que se acerca la fecha y publicaciones de urgencia de última llamada. Asigna algunas ideas de contenido a cada fase de tu línea de tiempo para que nunca te preguntes qué publicar.

Canal	Mejor para	Contenido del plan
Lista de correo	Tu audiencia más cálida; conversiones más fuertes	Anuncio, recordatorios de valor, llamada final, detalles del día antes
Orgánico social	Alcance, anticipación, prueba social	Teasers, detrás de escena, cuentas atrás, gráficos compartibles
Partners & communities	Prestar a audiencias confiables y relevantes	Publicaciones de co-promoción, deslizar la copia para que los socios compartan
Promoción pagada (opcional)	Extender el alcance más allá de sus propios seguidores	Anuncios dirigidos a audiencias similares o basadas en intereses

Mantén tus mensajes consistentes en todos los canales pero adaptados al formato de cada uno. La misma promesa central, lo que alguien obtiene al asistir, debería sonar verdadero ya sea una línea de asunto de correo electrónico o un video de quince segundos. La consistencia es lo que hace que su promoción se sienta como una invitación segura en lugar de ruido disperso.

¿Quién hace qué y cuál es el plan?

Un plan sin propietarios es solo una lista de deseos. Junto a cada tarea promocional en su calendario, escriba un nombre—Aunque ese nombre sea tuyo, una y otra vez. Si eres un equipo, asigna cada canal y cada fase claramente para que nada pase por las grietas. Un calendario compartido o un simple documento de proyecto donde todos puedan ver el cuadro completo evita el clásico “Pensé que era una buena idea”. you Estaban publicando ese “desastre”.

Luego, planifique el día del evento en sí, porque la promoción no se detiene cuando se abren las puertas. Decide quién publica actualizaciones en vivo, quién monitorea y responde a los comentarios y mensajes directos de las personas que hacen preguntas de último minuto, y qué contenido en tiempo real deseas capturar para compartir el mismo día y tu seguimiento. Un pequeño día de guión, “publica el gráfico de bienvenida al principio, comparte un punto culminante a mitad de camino, agradece a todos al final”, te impide luchar mientras también estás, ya sabes, organizando un evento.

Ser receptivo en el día importa más de lo que la gente espera. Alguien que decide si sintonizar o pasar por el teléfono a menudo enviará un rápido mensaje de “¿es demasiado tarde para unirse?”, y una respuesta rápida y cálida puede ser el empujón que los lleve allí. Mantener un ojo en cada plataforma a la vez es realmente difícil cuando estás ocupado, que es un lugar más para unified inbox earns its keep.

¿Cómo establecer metas realistas y honestas para tu evento?

Vale, este es el corazón de todo, así que déjame ir más despacio. La forma más común en que los planes de marketing de eventos van mal no es una mala elección de canal, es un objetivo de fantasía vendido a las partes interesadas que ningún plan podría ofrecer. Prometer una habitación de quinientos cuando toda tu audiencia es de unos pocos cientos de personas no te hace ambicioso; te pone a ti y a todos contando contigo para una dolorosa decepción.

Establece metas que puedas defender honestamente. Basa tu objetivo de asistencia en el tamaño de tu lista, tu conversión típica de “invitado” a “apareció” y la atracción real de este evento específico. Si eres nuevo y no tienes historia, dilo claramente y enmarca este evento como tu punto de referencia, eso no es una debilidad, es exactamente cómo obtienes números confiables para planificar la próxima vez. La promesa insuficiente y la entrega excesiva generan mucha más confianza a largo plazo con su jefe, su equipo y su audiencia que a la inversa.

Sus afirmaciones promocionales necesitan la misma honestidad. Si no tienes quinientas personas inscritas, no publiques “cientos se están uniendo”. Si un orador no está confirmado, no se burle de ellos todavía. Si los asientos no son realmente limitados, “solo quedan unos pocos lugares” es una urgencia fabricada que las personas pueden oler, y le cuesta credibilidad en el momento en que la detectan. La escasez real, la emoción real y el valor real son más que suficientes para llenar una habitación, y nunca vuelven a morderte. El marketing honesto no es la opción cautelosa; es la que se integra en una reputación que la gente realmente cree.

¿Cómo se integra la accesibilidad, la inclusión y la seguridad en el plan?

Aquí está la parte que muchos planes se saltan, y realmente desearía que no lo hicieran, porque es lo correcto y lo inteligente. La accesibilidad y la inclusión no son algo agradable al final, pertenecen a tu primer borrador, porque dan forma a tu promoción, a tu logística y a quien se siente lo suficientemente bienvenido como para venir.

En tu promoción, dile a la gente qué esperar para que puedan decidir con confianza. ¿Habrá subtítulos o una transcripción para un evento virtual? ¿Es accesible la silla de ruedas del lugar físico, y cómo está el estacionamiento o el tránsito? ¿Hay espacios tranquilos, opciones dietéticas, baños de género neutro, un código de conducta? Indicar estas cosas claramente en la página de tu evento y recordarte que has pensado en humanos reales con necesidades reales, y se amplía dramáticamente quién se siente invitado. Use un lenguaje inclusivo y acogedor e imágenes que reflejen la gama real de personas que desea en la habitación.

La seguridad también pertenece al plan, ya sea en persona o en línea. Para eventos físicos, eso significa conocer la capacidad, las salidas y el plan de emergencia de su lugar, y tener un punto de contacto claro. Para los eventos virtuales, significa moderación: saber quién está viendo el chat y cómo manejará a cualquier persona perjudicial para que sus asistentes se sientan cómodos. Dobla una línea sobre esto en tu día de plan y tus roles. La gente recuerda si un evento se sintió seguro y acogedor mucho más tiempo de lo que recuerdan su hashtag inteligente.

¿Cómo manejas los datos de los asistentes, el consentimiento y la privacidad?

En el momento en que recopilas un solo registro, estás almacenando la información personal de las personas, y eso conlleva una responsabilidad real. Hornea la privacidad en tu plan desde el principio en lugar de esforzarte por pensar en ello más tarde. Recopile solo los datos que realmente necesita, un nombre y un correo electrónico para enviar detalles del evento, no la historia de su vida, porque cada campo adicional es tanto fricción para ellos como más responsabilidad para usted.

Sea transparente sobre lo que está recopilando y por qué, y obtenga un consentimiento genuino. Si va a agregar registrantes a su boletín de noticias en curso, hágalo al registrarse en lugar de optar silenciosamente por ellos; una casilla de verificación clara respeta a las personas y lo mantiene en el lado correcto de las expectativas y regulaciones de privacidad. Si estás fotografiando o grabando el evento, diles a los asistentes con anticipación y dales una forma de optar por no aparecer en el evento. Almacene lo que recopila de forma segura, compártalo solo con las herramientas y los compañeros de equipo que realmente lo necesitan y no se aferre a él para siempre.

Esto no es solo cumplimiento de caja, es confianza. Cuando las personas ven que tratas sus datos con cuidado, se sienten mucho más cómodas relacionándose contigo nuevamente. Tenga en cuenta los detalles de su plan: qué recopila, dónde vive, quién puede acceder a él y cómo respetará las opciones de exclusión voluntaria. Tú y todos los que os asistéis a él, seréis agradecidos.

¿Cuál es tu plan de contingencia cuando las cosas van de lado?

Algo siempre se tambalea: un altavoz se cancela, una plataforma falla, los registros se retrasan, el clima cambia. Un plan que asume que todo va perfectamente no es un plan; es una esperanza. Así que pasa un poco de tiempo en el “qué pasaría si” mientras estás tranquilo, no mientras estás entrando en pánico la noche anterior.

Piense en sus dos o tres riesgos más probables y escriba una respuesta simple para cada uno. Si las inscripciones están detrás de su objetivo a las dos semanas de terminar, ¿cuál es su impulso de respaldo: un correo electrónico de socio, un pequeño impulso pagado, una ronda de divulgación personal? Si un orador clave cae, ¿quién es su respaldo o cómo remodelar con gracia la agenda? Si su plataforma virtual falla, ¿cuál es su enlace de reserva y cómo se lo dirá a todos rápidamente? No necesitas un plan para cada desastre concebible, solo el puñado con más probabilidades de suceder. Tener incluso una respuesta aproximada lista convierte una posible fusión en un hipo manejable.

¿Cómo mides si tu plan de marketing de eventos funcionó?

¿Recuerdas los KPI que estableciste al principio? Aquí es donde pagan. Después del evento, siéntate y compara honestamente lo que sucedió con lo que apuntaste. ¿Cuántas personas se registraron y cuántas realmente se mostraron? ¿Qué canales generaron más inscripciones? ¿Cuál fue el costo de la promoción frente a lo que el evento devolvió? ¿Dónde se dejaba a la gente entre “interesada” y “atendida”?

Mira todo el embudo, no solo el número de titular. Una gran participación que vino completamente de un correo electrónico mientras su promoción social fracasó le dice algo importante para la próxima vez. También lo hace una avalancha de registros que no se convirtieron en asistencia.—Quizás sus recuerdos necesitaban trabajo. Este paso reflexivo es lo que convierte un evento único en un sistema repetible y mejorado, y vale la pena una inmersión profunda adecuada; nuestra guía sobre Cómo medir el ROI del marketing de eventos camina a través de la conexión de los gastos con los resultados reales sin engañarse a sí mismo con métricas de vanidad.

Escriba sus hallazgos mientras están frescos, lo que funcionó, lo que no funcionó, lo que cambiaría, justo en la parte inferior de este mismo documento del plan. De esa manera, su próximo plan de marketing de eventos no comienza desde una página en blanco; comienza desde todo lo que acaba de aprender. Ese conocimiento compuesto es el verdadero beneficio a largo plazo de planificar adecuadamente.

El esquema de tu plan de marketing de eventos (una plantilla para robar)

Déjame entregarte el esqueleto para que nunca estés mirando una página en blanco. Copie esto en un documento y complete los marcadores de posición: es todo el plan de una sola vez:

• Instantánea de eventos: [name], [date/time], [location or platform], [one-line purpose].
• Objetivo principal + KPI: [the one outcome that matters] measured by [honest target based on your history].
• Objetivos secundarios: [one or two, each with a KPI].
• Personas de audiencia: [persona 1], [persona 2], [persona 3]—donde cada uno presta atención.
• Presupuesto: [total promo budget], broken into [line items] con un [cushion].
• Canales: [email], [social platforms], [partners/communities], [paid, if any].
• Cronología de la promoción (trabajando hacia atrás): [announcement window], [steady promotion], [final push], cada uno con mensajes fechados/correos electrónicos y un [owner].
• Plan de contenido: [ideas mapped to each phase and channel].
• Roles: [who owns what], including [day-of duties].
• Día del plan: [live posts], [inbox monitoring], [content to capture].
• Accesibilidad y seguridad: [accommodations offered], [code of conduct], [safety/moderation contact].
• Datos y privacidad: [what you collect], [consent approach], [storage & opt-out].
• Contingencias: [top 2-3 risks] with [a response for each].
• Seguimiento: [thank-you], [recording/recap], [next-step offer].
• Medición y lecciones: [results vs. KPIs], [what to change next time].

Llene eso y tendrá un plan de marketing de eventos completo, honesto y utilizable. Observe cuánto de esto es decisiones en lugar de trabajo ocupado, que es exactamente por qué se siente mucho más tranquilo para promover desde.

¿Qué errores debes evitar en tu plan de marketing de eventos?

Unos suaves toques de alguien que ha hecho la mayoría de estas cosas, para que puedas navegar más allá de ellas.

Empezar demasiado tarde. El más común. La gente subestima cuánto tiempo tarda la promoción constante y la abarrota hasta la última semana. Trabajar hacia atrás desde la fecha del evento, como lo hicimos anteriormente, es su protección—Dar a cada fase un espacio de respiración real.

Promoting everywhere thinly. Tratar de estar en todas las plataformas a la vez generalmente significa ser mediocre en todas ellas. Elige los dos o tres canales que tus personajes realmente usan y aparece bien allí.

Establecer metas de fantasía para impresionar a alguien. Un número al que no puedes alcanzar no es ambición; es una decepción programada. Los objetivos honestos y defendibles protegen su credibilidad y su cordura.

Olvidando el seguimiento. El final del evento no es la línea de meta. Un agradecimiento, un resumen o una grabación, y un claro paso siguiente convierten a los asistentes en una relación duradera en lugar de una aventura de una noche.

Evitando la accesibilidad y la privacidad hasta que sea demasiado tarde. Atornillarlos al final significa perder a las personas que les hubiera encantado venir y luchar con los datos que debería haber planeado. Constrúyelos desde el primer borrador.

Nunca midiendo. Si no comparas los resultados con tus KPI, cada evento es una suposición. Diez minutos de reflexión honesta hacen que su próximo plan sea dramáticamente más inteligente.

Tienes esto

Si tu cabeza está girando un poco, respira, eso es normal, y se desvanece rápidamente en el momento en que comienzas a completar ese contorno. No necesitas un plan perfecto el primer día. Abra un documento, coloque la plantilla de arriba y responda una sección a la vez. Saber cómo crear un plan de marketing de eventos realmente se reduce a un puñado de decisiones honestas más un calendario fechado que realmente sigue. Establece metas alcanzables, di la verdad en cada publicación, cuida a las personas que invitas y sus datos, y date suficiente pista para promover sin pánico. Haz eso, y no solo estás llenando una habitación, también estás construyendo el tipo de confianza que llena la siguiente. Ahora ve a agarrar esa plantilla y haz un comienzo; la parte más difícil ya está genuinamente detrás de ti.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir un plan de marketing de eventos?

Como mínimo, debe incluir sus objetivos y KPI, una imagen clara de su audiencia a través de personas, un presupuesto honesto, los canales y el contenido elegidos, una línea de tiempo de promoción construida hacia atrás desde la fecha del evento con los propietarios para cada tarea, un día de plan, consideraciones de accesibilidad y privacidad, contingencias, una secuencia de seguimiento y un paso de medición. Piense en ello como un documento que responde a quién está invitando, cómo los alcanzará, quién hace qué para cuándo y cómo sabrá que funcionó.

¿Con cuánta anticipación debo comenzar a promocionar un evento?

Depende de tu audiencia y de cuán grande sea el compromiso que asista. Un webinar gratuito a la hora del almuerzo necesita mucho menos tiempo de entrega que una conferencia pagada y requerida para viajar. En lugar de copiar un número genérico, trabaje hacia atrás desde la fecha de su evento y dése suficiente pista para una fase de anuncio, una fase de promoción constante y una fase de empuje final. En caso de duda, comience un poco antes de lo que considere necesario: es mucho más fácil mantener un impulso suave que meter la promoción en la última semana.

¿Cómo establezco un objetivo de asistencia realista?

Basa tu caso en tus propios números, no en el de otra persona. Mira tu lista o el tamaño de tu audiencia y tu tasa típica de convertir invitaciones en asistencia real, luego establece un objetivo que puedas defender honestamente a quien cuente contigo. Si aún no tiene un historial, trate este evento como su línea de base, mida todo y tendrá datos reales para planificar la próxima vez. Un poco de promesa y entrega excesiva genera mucha más confianza que un número de fantasía al que no puedes llegar.

¿Necesito un presupuesto de publicidad pagado para promocionar un evento?

No necesariamente. Tu canal más cálido y de mayor conversión suele ser tu propia lista de correo electrónico, seguida de tus cuentas sociales orgánicas y cualquier socio o comunidad dispuesta a ayudar a difundir la palabra. La promoción pagada puede extender su alcance más allá de sus seguidores existentes, pero un plan orgánico bien administrado llena muchos eventos con un presupuesto de cero dólares. Si gastas, ponlo detrás del canal donde están tus personas en lugar de difundirlo un poco por todas partes.

¿Cómo puede SocialBlaze ayudar con mi plan de marketing de eventos?

SocialBlaze se encarga de la parte de la ejecución del calendario de promoción de su plan. Puede redactar y programar todos sus anuncios, recordatorios y publicaciones de cuenta atrás por adelantado para que se autopubliquen en todas las redes, coordine la línea de tiempo con su equipo, supervise y responda a las preguntas de último minuto en una bandeja de entrada unificada y use los análisis para ver qué canales realmente impulsaron las inscripciones. Es la herramienta que ejecuta su calendario promocional; todavía maneja la logística del evento y cualquier plataforma de registro por separado.