TikTok Ads Manager: Come eseguire la tua prima campagna

Perché fare pubblicità su TikTok?

TikTok è diventata una delle piattaforme più influenti per la scoperta e l’engagement. Il suo algoritmo è unicamente potente nella distribuzione di contenuti agli utenti interessati indipendentemente dal numero di follower, il che lo rende attraente sia per le strategie organiche che a pagamento. Per gli inserzionisti, TikTok offre accesso a un pubblico altamente impegnato che è ricettivo a contenuti pubblicitari creativi e divertenti che si fondono perfettamente con il feed organico.

A differenza delle piattaforme in cui i contenuti pubblicitari sembrano dirompenti, il formato video verticale a schermo intero di TikTok significa che gli annunci occupano l’intero schermo e l’autoplay con il suono. Se fatto bene, un annuncio TikTok è indistinguibile dal contenuto organico – e questo è esattamente il punto. Il consiglio della piattaforma agli inserzionisti è semplice: fai TikToks, non annunci.

L’ecosistema pubblicitario di TikTok

TikTok Ads Manager è la piattaforma self-service in cui la maggior parte delle piccole e medie imprese gestisce le proprie campagne. Per i brand più grandi, TikTok offre anche opzioni di servizio gestito e posizionamenti premium come TopView (il primo annuncio che un utente vede all’apertura dell’app) e Branded Hashtag Challenges. Questa guida si concentra sul self-service Ads Manager, che è accessibile a qualsiasi azienda.

Configurare TikTok Ads Manager

Crea il tuo account aziendale

Visita TikTok Ads Manager e registrati con la tua email aziendale. Dovrai fornire il nome della tua attività, l’industria e le informazioni di fatturazione. Una volta che il tuo account è stato approvato (in genere entro 24 ore), puoi accedere alla dashboard della campagna e iniziare a configurare la tua prima campagna.

Installazione del pixel TikTok

Il Pixel TikTok funziona in modo simile al Meta Pixel. Si tratta di un frammento di codice inserito sul tuo sito web che tiene traccia delle azioni dei visitatori e invia i dati di conversione a TikTok. Installalo prima di eseguire qualsiasi campagna in modo da avere il monitoraggio delle conversioni dal primo giorno. TikTok offre anche l’API Events (server-side tracking) per misurazioni più affidabili, soprattutto perché il tracciamento basato su browser diventa meno completo.

Struttura e obiettivi della campagna

Livello della campagna

TikTok Ads Manager utilizza una campagna, un gruppo di annunci e una gerarchia di annunci simili alla struttura di Meta. A livello di campagna, selezioni il tuo obiettivo pubblicitario. Le opzioni includono la portata, il traffico, le visualizzazioni video, la generazione di lead, l’interazione con la comunità, la promozione delle app, le conversioni del sito Web e le vendite di prodotti. Scegli l’obiettivo che si allinea con il tuo obiettivo di business – questo dice all’algoritmo di TikTok a cosa ottimizzare.

Livello di gruppo di annunci

A livello di gruppo di annunci, definisci il targeting del pubblico, il budget, la pianificazione, la strategia di offerta e i posizionamenti. Le opzioni di targeting di TikTok includono età, sesso, posizione, lingua, interessi, comportamenti, tipo di dispositivo e pubblico personalizzato o simile. Puoi anche scegliere il targeting automatico, che dà all’algoritmo di TikTok il pieno controllo su chi vede i tuoi annunci.

Livello dell’annuncio

A livello di annuncio, carichi la tua creatività video, scrivi il testo dell’annuncio e aggiungi un pulsante call-to-action. TikTok richiede un video verticale (9:16 aspect ratio) con una risoluzione minima di 720×1280 pixel. I video possono durare da cinque a 60 secondi, anche se TikTok consiglia da 21 a 34 secondi per prestazioni ottimali. Puoi creare video direttamente in TikTok Ads Manager utilizzando il suo editor e i modelli incorporati.

Creazione di un annuncio creativo TikTok efficace

Stile di contenuto nativo

Gli annunci TikTok più efficaci si sentono come contenuti organici. Utilizza suoni di tendenza, narrazione autentica e qualità di produzione cruda o semilucidata. Gli annunci eccessivamente prodotti con la cinematografia di fascia alta spesso sottoperformano rispetto ai contenuti in stile creatore. Collega gli spettatori nei primi due secondi con una domanda, una visuale sorprendente o un’affermazione audace.

Sfruttare le tendenze TikTok

La cultura di TikTok ruota attorno alle tendenze: suoni, formati, sfide e stili di modifica che si diffondono rapidamente sulla piattaforma. Incorporare le tendenze attuali nella creatività degli annunci può aumentare significativamente il coinvolgimento e rendere i tuoi contenuti pertinenti. Il TikTok Creative Center fornisce informazioni di tendenza che gli inserzionisti possono utilizzare per l’ispirazione.

Spark Ads

Spark Ads ti consente di aumentare i post TikTok organici esistenti (vostri o di un creatore, con autorizzazione) come annunci a pagamento. Questo formato preserva l’impegno del post originale (mi piace, commenti, condivisioni) e si sente più autentico perché proviene da un account reale. Gli annunci Spark spesso superano gli annunci standard in-feed nei tassi di coinvolgimento e completamento.

Targeting e strategia di pubblico

Targeting di interesse e comportamento

TikTok classifica gli utenti in base al contenuto con cui interagiscono. Il targeting degli interessi consente di raggiungere persone che hanno mostrato affinità per argomenti come fitness, bellezza, giochi, cibo o tecnologia. Il targeting comportamentale si concentra su azioni recenti come le interazioni video (mi piace, commentate, condivise) all’interno di categorie di contenuti specifiche. Combinare interessi e comportamenti crea un pubblico mirato senza essere eccessivamente restrittivo.

Pubblico personalizzato e simile

Carica elenchi di clienti, utilizza il pubblico del sito Web basato su Pixel o crea audience dall’attività dell’app e dal coinvolgimento dei lead form. I nuovi utenti sono simili ai tuoi clienti esistenti. Per TikTok in particolare, l’utilizzo di engagement audience personalizzate (persone che hanno visualizzato o interagito con i tuoi video) è una strategia di retargeting forte perché cattura gli utenti che hanno già mostrato interesse per i tuoi contenuti.

Bilancio e offerta

TikTok richiede un budget giornaliero minimo a livello di campagna e di gruppo di annunci. Questi minimi variano a seconda del mercato, ma sono generalmente accessibili per le piccole imprese. Inizia con un budget sufficiente per generare dati significativi: TikTok consiglia almeno 50 eventi di conversione a settimana per gruppo di annunci per un’ottimizzazione stabile.

Le opzioni di offerta includono il tetto al costo (TikTok cerca di mantenere il costo per risultato al di sotto o al di sotto del tuo obiettivo), il limite all’offerta (si imposta un’offerta massima per ogni asta) e il costo più basso (TikTok spende il budget per ottenere il massimo risultato possibile). Il costo più basso è l’opzione più semplice per i principianti e funziona bene quando la tua preoccupazione principale è il volume piuttosto che il rigoroso controllo dei costi.

Misurazione delle prestazioni degli annunci TikTok

TikTok Ads Manager fornisce report dettagliati su impressioni, clic, conversioni, costo per risultato, tassi di visualizzazione video (2 secondi, 6 secondi e video completo) e metriche di coinvolgimento. Presta particolare attenzione alle percentuali di completamento video e alle percentuali di clic, poiché indicano se la tua creatività sta catturando e mantenendo l’attenzione.

Confronta i risultati di TikTok con gli altri canali a pagamento. TikTok spesso offre un costo competitivo per risultato per obiettivi di alto funnel come la consapevolezza e le visualizzazioni video, mentre le prestazioni di basso funnel variano a seconda dell’industria. Mantenere attiva la presenza organica di TikTok insieme agli sforzi a pagamento – uno strumento come lo scheduler dei social media di SocialBlaze può aiutarti a pianificare e gestire i tuoi contenuti organici TikTok mentre ti concentri sull’ottimizzazione delle campagne a pagamento.

Errori comuni di TikTok Ads

Riproporre annunci orizzontali o quadrati da altre piattaforme senza riformattarli per l’esperienza verticale a schermo intero di TikTok è l’errore più comune. Altre insidie includono l’ignorare il suono (TikTok è una piattaforma di suono), scrivere troppo testo sullo schermo, utilizzare un linguaggio eccessivamente aziendale che sembra fuori luogo e non testare abbastanza variazioni creative. L’algoritmo di TikTok premia la creatività, quindi pianifica di produrre nuove variazioni pubblicitarie regolarmente.

Posizionamenti e formati di annunci TikTok

Annunci in-feed

Gli annunci in-feed sono il formato standard di annunci TikTok. Appaiono nel feed For You mentre gli utenti scorrono il contenuto. Questi annunci sembrano e si sentono come contenuti TikTok organici, che è la chiave per la loro efficacia. Gli utenti possono mettere mi piace, commentare, condividere e seguire direttamente dall’annuncio, generando un coinvolgimento genuino insieme alla distribuzione a pagamento. Gli annunci in-feed supportano i collegamenti cliccabili alle pagine di destinazione, agli app store o alle pagine istantanee di TikTok.

TopView annunci

TopView è un posizionamento premium che mostra il tuo annuncio come il primo contenuto che un utente vede quando apre TikTok. Garantisce la massima visibilità ed è tipicamente riservata a campagne di grandi marchi con budget significativi. Gli annunci TopView possono durare fino a 60 secondi e sono molto efficaci per i principali lanci di prodotti, annunci di marchi e campagne di tende.

Sfide hashtag di marca

Le sfide di Hashtag di marca invitano gli utenti a creare contenuti attorno a un tema o un’azione specifici utilizzando l’hashtag di marca. Compaiono nella pagina Discover e includono una pagina dedicata alle sfide che mostra tutti i video partecipanti. Questo formato genera una massiccia partecipazione degli utenti e la creazione di contenuti organici. Mentre il costo di installazione è sostanziale, il contenuto generato dagli utenti può fornire valore a lungo termine oltre il periodo della campagna.

Effetti di marca

Gli effetti di marca sono filtri AR personalizzati, adesivi ed effetti che gli utenti possono applicare ai propri video. Incoraggiano la partecipazione creativa e possono diffondersi viralmente mentre gli utenti condividono video con il tuo effetto di marca. Questo formato funziona meglio per i marchi che si rivolgono ai più giovani demografici che interagiscono attivamente con le funzionalità AR e gli strumenti creativi.

TikTok Strategia creativa Deep Dive

L’approccio content-first

La filosofia pubblicitaria di TikTok si concentra sulla creazione di contenuti che forniscano valore agli spettatori, sia attraverso l’intrattenimento, l’istruzione, l’ispirazione o l’utilità. Gli inserzionisti TikTok di maggior successo si considerano creatori di contenuti che promuovono un prodotto, piuttosto che inserzionisti che sono su TikTok. Questo cambiamento mentale produce creatività che si sente nativa e guadagna un vero e proprio coinvolgimento.

Lavorare con i creatori di TikTok

Il Marketplace di Creator di TikTok collega i marchi con i creatori che possono produrre contenuti per le tue campagne. Gli annunci creati dai creatori spesso superano i contenuti prodotti dai brand perché i creatori comprendono in modo intuitivo la cultura, le tendenze e le aspettative del pubblico di TikTok. Breve creatori chiaramente sui vostri benefici di prodotto e obiettivi della campagna, ma dare loro libertà creativa di eseguire nel proprio stile. Gli slip eccessivamente prescrittivi producono contenuti che si sentono forzati e sottoperformanti.

Musica e sound strategy

Il suono è fondamentale per l’esperienza TikTok. L’utilizzo di suoni di tendenza può aumentare la pertinenza e l’impegno del tuo annuncio. La Biblioteca musicale commerciale di TikTok fornisce brani con licenza disponibili per uso pubblicitario. Puoi anche usare suoni originali, narrazioni vocali o effetti sonori. Prova diversi approcci audio: alcuni prodotti beneficiano di annunci basati sulla musica, mentre altri funzionano meglio con la narrazione a testa di discorso o il design del suono in stile ASMR.

Modificare stile e ritmo

Il contenuto di TikTok si muove velocemente. Gli annunci TikTok di successo utilizzano tagli rapidi, transizioni dinamiche, sovrapposizioni di testo che appaiono in sincronia con la narrazione e varietà visiva che mantiene lo spettatore impegnato. Evitare scatti statici che durano per più di due o tre secondi. Usa gli strumenti e gli effetti di modifica nativi di TikTok per dare ai tuoi contenuti l’aspetto autentico che si comporta meglio sulla piattaforma.

Pixel e misurazione TikTok

Configurazione avanzata dei pixel

Il Pixel TikTok può tenere traccia degli eventi standard (visualizzazione della pagina, aggiunta al carrello, acquisto, invio di moduli) e degli eventi personalizzati specifici per la tua attività. Configura tutti gli eventi rilevanti prima di lanciare le campagne in modo da disporre di dati completi di conversione fin dall’inizio. Utilizza l’estensione del browser Pixel Helper per verificare che il pixel si stia attivando correttamente su ogni pagina.

Eventi API

L’API Eventi di TikTok fornisce un monitoraggio lato server che integra i dati pixel basati su browser. Il monitoraggio lato server è più affidabile perché non è influenzato da blocchi di annunci, impostazioni sulla privacy del browser o restrizioni sui cookie. L’implementazione sia dell’API pixel che di quella Events offre i dati di conversione più accurati, che migliorano direttamente l’ottimizzazione della campagna.

Finestre di attribuzione

TikTok offre diverse finestre di attribuzione (click-through e view-through) che determinano quanto tempo dopo aver visto o fatto clic su un annuncio viene attribuita una conversione a quell’annuncio. Finestre più corte forniscono un’attribuzione più conservativa, ma possono sottovalutare l’impatto di TikTok. Finestre più lunghe catturano conversioni ritardate ma possono sovra-creditare TikTok nei viaggi multicanale. Testare finestre diverse e confrontare con gli altri canali per la coerenza.

Suggerimenti per l’ottimizzazione degli annunci TikTok

Lascia che le campagne passino attraverso la fase di apprendimento (in genere 50 conversioni per gruppo di annunci) prima di apportare modifiche. L’algoritmo di TikTok ha bisogno di dati per ottimizzare e le modifiche premature ripristinano il processo di apprendimento. Monitorare la fatica creativa monitorando le percentuali di completamento del video e le percentuali di click-through – quando queste diminuiscono in modo significativo, introdurre nuove variazioni creative. Testa un ampio targeting accanto a un targeting specifico per interessi; l’algoritmo di TikTok è spesso efficace per trovare gli utenti giusti all’interno di un vasto pubblico.

Considera i dati demografici del pubblico unico di TikTok e i modelli di utilizzo quando imposti le pianificazioni. L’uso di TikTok spesso raggiunge picchi durante le ore serali e nei fine settimana. Mentre l’algoritmo gestisce generalmente bene i tempi di consegna, comprendere i modelli di utilizzo di TikTok del tuo pubblico può informare la tua strategia creativa – contenuti che fanno riferimento a routine serali o attività del fine settimana, ad esempio, possono risuonare durante quei periodi di picco.

TikTok Pubblico di destinazione Deep Dive

Targeting di interesse e comportamento

Il targeting degli interessi di TikTok si basa sul comportamento dell’utente all’interno dell’app: i tipi di contenuti che guardano, interagiscono e cercano. A differenza del targeting degli interessi di Meta, che attinge dai dati cross-platform, i segnali di TikTok provengono principalmente dall’attività in-app. Ciò significa che il targeting degli interessi di TikTok riflette interessi attivi e attuali piuttosto che dati storici del profilo. Testare diverse combinazioni di interessi e confrontare le prestazioni con il targeting automatico, che spesso supera la selezione manuale di interessi per i prodotti ad ampio raggio.

Hashtag e targeting basato sul creatore

Individua gli utenti che hanno interagito con hashtag specifici o hanno seguito particolari categorie di creatori. Il targeting hashtag consente agli utenti di partecipare attivamente alle conversazioni e alle tendenze pertinenti al prodotto. Il targeting per categoria di creatori raggiunge gli utenti che seguono determinati tipi di creatori di contenuti. Entrambi gli approcci sfruttano il grafico dei contenuti di TikTok, che comprende le preferenze degli utenti attraverso i loro modelli di consumo dei contenuti effettivi piuttosto che gli interessi dichiarati.

Pubblico personalizzato e simile

Carica elenchi di clienti, dati dei visitatori del sito Web o dati di attività dell’app per creare segmenti di pubblico personalizzati su TikTok. Crea un pubblico simile ai tuoi migliori clienti per trovare nuovi potenziali clienti con modelli di comportamento simili. Il pubblico di TikTok può essere impostato su un intervallo ristretto (più simile alla tua fonte), bilanciato o ampio. Inizia con lookalike stretti per le campagne di conversione e lookalike più ampi per le campagne di sensibilizzazione, testando ogni dimensione rispetto ai tuoi obiettivi di performance.

Bilancio e offerta della campagna TikTok

Strategia di assegnazione del bilancio

TikTok richiede budget minimi sia a livello di campagna che di gruppo di annunci. Inizia con l’ottimizzazione del budget a livello di campagna per consentire all’algoritmo di distribuire la spesa tra i gruppi di annunci in base alle prestazioni. Assegnare un budget sufficiente per ogni gruppo di annunci per generare le 50 conversioni necessarie per uscire dalla fase di apprendimento entro un lasso di tempo ragionevole. Le campagne sottofinanziate che non escono mai dalla fase di apprendimento producono dati inaffidabili che portano a decisioni di ottimizzazione scadenti.

Strategie di offerta spiegate

TikTok offre diverse opzioni di offerta: il costo più basso (massimizza i risultati all’interno del budget), il limite di costo (bersaglio di un CPA specifico mantenendo il volume) e la consegna massima (spendere il budget il più rapidamente possibile). Il costo più basso è il miglior punto di partenza per le nuove campagne perché offre all’algoritmo la massima flessibilità. Passare al tetto di costo una volta stabilite le prestazioni di base e la necessità di mantenere l’efficienza mentre si scala. La consegna massima è utile solo per le campagne sensibili al tempo in cui raggiungere il pubblico è più importante dell’efficienza dei costi.

Gestire la fase di apprendimento

Durante la fase di apprendimento di TikTok (circa 50 conversioni), le prestazioni sono volatili e il CPA può essere superiore al costo finale allo stato stazionario. Non apportare modifiche alla campagna durante questo periodo, poiché qualsiasi modifica ripristina la fase di apprendimento. Se il costo durante l’apprendimento è una preoccupazione, inizia con un budget inferiore e aumenta dopo aver lasciato la fase di apprendimento piuttosto che lanciarsi a pieno budget e cambiare l’apprendimento intermedio. La pazienza durante la fase di apprendimento è una delle discipline più importanti nella pubblicità TikTok.