Social Media per ostelli e alloggi economici

Perché i social media sono essenziali per le sistemazioni di viaggio a basso costo

Ostelli e alloggi economici servono un demografico che vive sui social media. Giovani viaggiatori, backpackers, nomadi digitali e avventurieri attenti al budget sono tra gli utenti di social media più attivi al mondo. Scopriamo le nostre strutture attraverso Instagram, TikTok e le raccomandazioni della community di viaggio molto più spesso che attraverso la pubblicità tradizionale o persino le ricerche di piattaforme di prenotazione.

L’esperienza dell’ostello è fondamentalmente sociale e i social media sono il mezzo perfetto per trasmettere quell’energia. A differenza degli hotel in cui gli ospiti si ritirano in stanze private, gli ostelli prosperano su cucine comuni, spazi condivisi, attività di gruppo e connessioni spontanee tra viaggiatori di tutto il mondo. Questa atmosfera sociale crea contenuti coinvolgenti che risuonano con il tuo pubblico di destinazione.

I viaggiatori di bilancio sono anche tra i segmenti di consumatori più influenzati dai pari. Si fidano delle raccomandazioni degli altri viaggiatori molto più del marketing delle aziende. I social media facilitano questa raccomandazione peer-to-peer dando agli ospiti passati una piattaforma per condividere le loro esperienze e dando ai potenziali ospiti un modo per valutare il tuo ostello attraverso contenuti autentici generati dagli utenti.

Per gli ostelli che competono nei mercati affollati, i social media offrono un modo per differenziarsi oltre il prezzo. Molti viaggiatori economici sono disposti a spendere un po ‘di più per un ostello con una grande atmosfera sociale, una programmazione di eventi eccellenti o un’estetica unica. La tua presenza sui social media comunica questi differenziatori in modo molto più efficace di un confronto dei prezzi su una piattaforma di prenotazione.

Selezione della piattaforma per il pubblico di viaggi di bilancio

Instagram per stile di vita ed estetica

Instagram è essenziale per gli ostelli perché mostra lo stile di vita che il tuo ostello offre, non solo i letti. Il tuo feed Instagram dovrebbe trasmettere l’energia, la comunità e l’estetica del tuo spazio. Gli ostelli moderni hanno investito molto nel design e Instagram ti consente di mostrare le aree comuni, le opere d’arte, le terrazze sul tetto e gli spazi creativi che rendono il tuo ostello più di un posto dove dormire.

Usa Instagram Reels per catturare l’energia sociale del tuo ostello. Filma un time-lapse della sala comune che si riempie per una cena in comune. Cattura un tour a piedi in partenza dalla tua hall. Mostra il tramonto dal tuo bar sul tetto. Queste clip dinamiche danno ai potenziali ospiti un vero senso dell’atmosfera che sperimenteranno al momento del check-in.

Le Instagram Stories sono perfette per i contenuti in tempo reale: gli eventi di oggi, le attività di stasera, i letti disponibili e i momenti spontanei nelle aree comuni. Utilizza sondaggi e adesivi per coinvolgere il tuo pubblico e raccogliere feedback su quali eventi e attività vogliono vedere.

TikTok per la scoperta virale

TikTok è probabilmente la piattaforma più potente per il marketing degli ostelli perché la sua base di utenti si sovrappone pesantemente con la demografia degli ostelli. Breve, video divertenti sulla vita ostello, consigli di viaggio di bilancio, l’esplorazione della città dal tuo ostello, e l’esperienza comune di incontrare compagni di viaggio tutti eseguire eccezionalmente bene su TikTok.

L’algoritmo della piattaforma può spingere un singolo video coinvolgente a milioni di spettatori, il che significa che anche un piccolo ostello può ottenere una visibilità enorme. Concentrati su contenuti che catturano l’energia autentica, spontanea e talvolta caotica della vita in ostello. La perfezione non è l’obiettivo. L’autenticità è.

Facebook per gruppi ed eventi

Facebook rimane prezioso per gli ostelli attraverso le sue caratteristiche di gruppo ed eventi. Crea un gruppo di comunità di ospiti in cui gli ospiti passati e attuali si connettono, condividono suggerimenti di viaggio e pianificano incontri. Utilizza gli eventi di Facebook per promuovere le tue attività quotidiane, i crawl dei pub, le lezioni di cucina e altri programmi. Molti viaggiatori usano ancora Facebook per pianificare e consigliare i viaggi in forma più lunga.

Contenuti che catturano la cultura dell’ostello

Il marketing degli ostelli è meno sulla vendita di una stanza e più sulla vendita di un’esperienza di comunità. I tuoi contenuti sui social media dovrebbero far sentire agli spettatori il calore, l’eccitazione e la connessione che accade quando i viaggiatori di tutto il mondo si riuniscono sotto lo stesso tetto.

Il contenuto dell’evento della community è il tuo più forte driver di coinvolgimento. Filmate le vostre cene di gruppo, i pub crawl, le serate di gioco, le proiezioni di film e i tour a piedi. Mostra il mix di nazionalità, le risate e le nuove amicizie che si formano. Questo contenuto affronta direttamente il motivo principale per cui i viaggiatori di bilancio scelgono gli ostelli: l’esperienza sociale.

I contenuti dei riflettori dei viaggiatori includono i singoli ospiti e le loro storie. Con il permesso, condividi da dove vengono, dove stanno andando e cosa amano del tuo ostello e della tua città. Questo contenuto umanizza il tuo ostello e mostra la comunità diversificata e interessante che attrae. I futuri ospiti vedono le persone come se stesse e si sentono sicuri che si adatteranno.

I contenuti locali posizionano il tuo ostello come trampolino di lancio per esplorare la città. Condividi i percorsi a piedi dalla porta principale, le raccomandazioni di cibo di strada nelle vicinanze, le attrazioni gratuite raggiungibili a piedi e i segreti locali che le guide mancano. Questo contenuto attira i viaggiatori che desiderano un’esperienza autentica e locale e dimostra che soggiornare nel tuo ostello significa essere nel cuore dell’azione.

Il contenuto dei consigli di viaggio di budget fornisce valore che il pubblico cerca attivamente. Condividi consigli su come allungare i budget di viaggio, trovare cibi economici, segnare attività gratuite e sfruttare al meglio un budget limitato. Questo contenuto costruisce la reputazione del tuo ostello come risorsa per i viaggiatori di bilancio e attira i seguaci che sono i tuoi futuri ospiti ideali.

I contenuti della vetrina della struttura mostrano gli spazi fisici che rendono speciale il tuo ostello. Caratterizza le tue aree comuni, cucina, tetto, giardino, bar o qualsiasi elemento di design unico. Gli ostelli moderni spesso rivaleggiano con i boutique hotel per qualità del design e mostrare questi spazi contrasta le percezioni obsolete che gli ostelli sono sporchi o scomodi.

Sfruttare la comunità dei viaggiatori

Gli ostelli sono centri naturali della comunità e i social media estendono quella comunità oltre le tue mura fisiche. Costruire una comunità online impegnata di ospiti passati, attuali e futuri crea un ecosistema di marketing autosufficiente che cresce in modo organico.

Incoraggia gli ospiti a taggare il tuo ostello nei loro post di viaggio. Visualizza i tuoi social media e hashtag in primo piano nelle aree comuni, alla reception e sulla tua pagina di accesso wifi. Menziona i tuoi social media durante il check-in e gli annunci degli eventi. Quando gli ospiti conoscono le tue maniglie, taggarti diventa una seconda natura.

Crea momenti condivisibili all’interno del tuo ostello. Un murale distintivo, un segno creativo o una caratteristica unica dell’area comune che gli ospiti vogliono naturalmente fotografare e condividere crea contenuti di social media organici taggati alla tua posizione. Pensa a quali elementi visivi potrebbero far raggiungere gli ospiti per i loro telefoni.

Ricondividere i contenuti degli ospiti in modo coerente. Quando i viaggiatori pubblicano il loro soggiorno, condividi i loro contenuti sui tuoi canali con il giusto credito. Questo riconoscimento incoraggia una maggiore condivisione da parte dei futuri ospiti e ti fornisce un flusso costante di contenuti autentici che non richiede alcuno sforzo di produzione da parte tua.

Costruire relazioni con blogger di viaggio, vlogger e micro-influencer che soggiornano negli ostelli. Questi creatori di contenuti hanno un pubblico che si allinea perfettamente con il tuo target demografico. Un’esperienza genuina e positiva presso il tuo ostello può generare un’esposizione significativa attraverso i loro canali. Concentrati sulla creazione di esperienze memorabili piuttosto che accordi di sponsorizzazione transazionale.

Creare una rete di ex studenti ospiti attraverso i social media. Gli ospiti passati che seguono i tuoi account diventano sostenitori del marchio a lungo termine. Raccomandano il tuo ostello agli amici, condividono i tuoi contenuti in gruppi di viaggio e talvolta tornano per visite future. Questa rete di ex studenti è uno dei beni di marketing più preziosi che un ostello può sviluppare.

Strategie di contenuto basate su eventi

Eventi e attività sono ciò che rende gli ostelli memorabili e forniscono alcuni dei contenuti di social media più coinvolgenti. Un programma di eventi robusto genera un flusso costante di momenti freschi e condivisibili che mostrano l’energia sociale del tuo ostello.

Promuovi gli eventi in arrivo su tutti i tuoi canali social con preavviso. Crea grafica accattivante per eventi, condividi contenuti di preparazione e crea anticipazioni. Utilizza le funzionalità di conto alla rovescia su Instagram Stories per ricordare ai follower quando gli eventi si avvicinano. Gli eventi dovrebbero essere esclusivi ed emozionanti, motivando i viaggiatori a scegliere il tuo ostello appositamente per partecipare.

Coprire gli eventi in tempo reale attraverso Storie e video in forma breve. La copertura live crea urgenza e mostra ai potenziali ospiti cosa manca. Fornisce anche la prova sociale che i tuoi eventi attraggono partecipanti reali e generano divertimento genuino.

Crea contenuti di riepilogo dopo gli eventi con foto, video e reazioni degli ospiti. Taggare i partecipanti che vogliono essere presenti. Questo contenuto post-evento estende la finestra di coinvolgimento e fornisce materiale condivisibile che i partecipanti possono ripubblicare sulle proprie reti.

Utilizza i contenuti degli eventi per mostrare la diversità della tua community di ospiti. Una foto di viaggiatori provenienti da dieci paesi diversi che condividono un pasto racconta una storia più potente di qualsiasi copia di marketing sulla comunità internazionale. Questa diversità visiva dimostra la natura globale e accogliente dei viaggi in ostello.

Tieni traccia di quali eventi generano il maggior coinvolgimento dei social media e adatta di conseguenza la tua programmazione. Se le tue lezioni di cucina producono costantemente contenuti più condivisibili rispetto alle serate dei tuoi film, considera l’espansione del programma di cucina. Lascia che i dati dei social media informino il tuo calendario degli eventi.

Social media efficienti per i team di ostelli

Il personale dell’ostello indossa molti cappelli, dalla reception alle pulizie al coordinamento degli eventi. La gestione dei social media deve essere distribuita ed efficiente piuttosto che dipendere da una persona con un tempo di marketing dedicato.

Creare un semplice sistema di acquisizione dei contenuti a cui qualsiasi membro dello staff può contribuire. Una cartella foto condivisa, una chat di gruppo per inviare rapidamente contenuti o una lista di controllo dedicata per ogni turno garantisce che i momenti condivisibili vengano catturati anche quando il membro del team più esperto di social media è fuori servizio.

Consentire alla reception e al personale degli eventi di pubblicare storie e contenuti in tempo reale dagli account dell’ostello. Fornire linee guida di base su tono, qualità e cosa pubblicare, quindi fidati del tuo team per catturare i momenti autentici che rendono speciale il tuo ostello. Il controllo eccessivamente rigido dei social media soffoca i contenuti spontanei e autentici che il pubblico dell’ostello apprezza di più.

Pianificare il contenuto pianificato in anticipo utilizzando SocialBlaze. Contenuti settimanali come promozioni di eventi, funzionalità e guide di quartiere possono essere pianificati e programmati durante una sessione focalizzata. Ciò garantisce una pubblicazione coerente anche durante i periodi operativi frenetici in cui la creazione di contenuti in tempo reale potrebbe cadere attraverso le crepe.

La programmazione multipiattaforma di SocialBlaze consente al tuo team di gestire Instagram, TikTok, Facebook e altri canali da un’unica dashboard. Questo consolidamento consente di risparmiare tempo significativo per il personale occupato dell’ostello e garantisce una presenza coordinata su tutte le piattaforme.

Utilizza le analisi di SocialBlaze per capire quali contenuti sono alla base del maggior interesse per l’engagement e la prenotazione. Concentrati sui tipi di contenuto e sulle piattaforme che offrono i migliori risultati per il tuo ostello e mercato specifico.

Misurare ciò che funziona per il vostro ostello

La misurazione dei social media per gli ostelli dovrebbe concentrarsi sulla crescita della comunità, sull’impatto delle prenotazioni e sull’efficacia dei contenuti. Comprendere queste metriche ti aiuta a perfezionare la tua strategia e a giustificare il tempo che il tuo team investe nelle attività dei social media.

Traccia la crescita dei follower e i tassi di coinvolgimento su tutte le piattaforme. Per gli ostelli, il tasso di coinvolgimento è più importante del conteggio dei follower perché una comunità più piccola e altamente impegnata di viaggiatori attivi è più preziosa di un grande seguito passivo. Monitora quali tipi di contenuto generano il maggior numero di commenti, condivisioni e salvataggi.

Monitorare le richieste di prenotazione che arrivano attraverso i canali dei social media. Tieni traccia dei DM che chiedono disponibilità, dei clic sui link alla tua pagina di prenotazione e di tutte le prenotazioni dirette derivanti dalla scoperta dei social media. Comprendere il contributo di prenotazione dei social media aiuta a giustificare continui investimenti nella creazione di contenuti.

Traccia il volume e la portata dei contenuti generati dagli utenti. Il numero di post taggati al tuo ostello e l’utilizzo del tuo hashtag di marca indica la salute della tua comunità di ospiti e la portata organica del tuo social media marketing. Un volume crescente di contenuti generati dagli ospiti è uno dei più forti indicatori del successo del marketing degli ostelli.

Esamina gli ospiti su come hanno scoperto il tuo ostello. Il referral sui social media è uno dei canali di scoperta più comuni per le sistemazioni di bilancio e quantificare questo ti aiuta a capire l’impatto completo della tua presenza online.

Rivedi i tuoi dati sulle prestazioni mensilmente e sperimenta nuovi formati e strategie di contenuti. Il panorama dei social media cambia rapidamente e la fascia demografica dei giovani viaggiatori adotta rapidamente nuove piattaforme e tendenze. Tieniti aggiornato monitorando ciò che altri ostelli di successo stanno facendo sui social media e testando nuovi approcci con il tuo pubblico.