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Perché i social media sono lo strumento più potente di un non profit
Per le organizzazioni no profit che operano con budget ristretti, i social media sono uno dei modi più convenienti per raggiungere i sostenitori, raccontare la tua storia e guidare l’azione. Mentre le aziende a scopo di lucro utilizzano i social media principalmente per generare entrate, le organizzazioni non profit lo usano per costruire movimenti, trasformando osservatori occasionali in sostenitori appassionati, donatori una tantum in sostenitori ricorrenti e iniziative locali in cause diffuse.
I social media sono il terreno di gioco per le organizzazioni non profit. Una piccola banca alimentare locale con una storia avvincente e uno smartphone possono raggiungere altrettante persone di un’organizzazione nazionale ben finanziata se il loro contenuto risuona. La chiave è l’autenticità, la coerenza e una profonda comprensione di ciò che motiva le persone a prendersi cura della tua causa.
Oltre alla raccolta fondi, i social media aiutano le organizzazioni non profit a reclutare volontari, a sostenere i cambiamenti politici, a educare il pubblico sui problemi e a costruire il tipo di comunità che sostiene una missione a lungo termine. Trasforma la tua organizzazione da entità senza volto in un movimento vivente e respirante di cui le persone vogliono far parte.
Costruire una strategia multi-piattaforma senza scopo di lucro
Facebook: la raccolta fondi e la piattaforma della comunità
Facebook rimane la piattaforma più importante per la raccolta fondi senza scopo di lucro. Gli strumenti di raccolta fondi integrati di Facebook, i pulsanti di donazione e le funzionalità di raccolta fondi per il compleanno hanno generato entrate significative per le organizzazioni di beneficenza. Mantenere una pagina attiva con aggiornamenti regolari, utilizzare gli eventi di Facebook per promuovere opportunità di volontariato e eventi di raccolta fondi e sfruttare i gruppi di Facebook per costruire una comunità di sostenitori impegnati.
Instagram: racconto e consapevolezza
Il formato visivo di Instagram è ideale per condividere le storie dietro la tua missione. Mostra i volti delle persone che servi, le comunità in cui lavori e i volontari che rendono possibile il tuo lavoro. Storie e Reels di Instagram ti aiutano a condividere aggiornamenti in tempo reale dal campo e creare contenuti coinvolgenti e condivisibili che estendono la tua portata.
LinkedIn: partnership aziendali e sostenitori professionali
LinkedIn è il luogo in cui ti colleghi con sponsor aziendali, funzionari della fondazione, potenziali clienti e volontari professionisti. Condividi i rapporti di impatto, le tappe organizzative e la leadership di pensiero sui problemi che il tuo indirizzo non profit. LinkedIn è anche utile per reclutare personale qualificato e membri del consiglio di amministrazione.
Strategia di contenuto per le organizzazioni guidate dalla missione
I contenuti social media non profit dovrebbero far progredire la tua missione coinvolgendo e ispirando i tuoi sostenitori:
- Storie di impatto: condividere storie specifiche e umane sulle persone e le comunità che la tua organizzazione serve. Il nome, il volto e la narrazione rendono le questioni astratte personali e avvincenti. Ottenere sempre il consenso e proteggere la dignità delle persone presenti.
- Dietro le quinte: mostra il lavoro quotidiano della tua organizzazione – personale sul campo, volontari che preparano i pasti, un team che pianifica un programma. La trasparenza su come funziona la tua organizzazione crea fiducia con i donatori.
- Chiamate all’azione: chiedi regolarmente al tuo pubblico di fare qualcosa di specifico: donare, fare volontariato, firmare una petizione, condividere un post, partecipare a un evento. Fai la domanda chiara e l’azione facile da prendere.
- Apprezzamento di donatori e volontari: Ringrazia pubblicamente e celebra i tuoi sostenitori. Il riconoscimento incoraggia il coinvolgimento continuo e ispira gli altri a essere coinvolti.
- Contenuti educativi: aiuta il tuo pubblico a capire i problemi che il tuo indirizzo non profit. Condividi dati, ricerche e contesto che approfondiscano la loro comprensione del motivo per cui il tuo lavoro è importante.
- Promozione e ricapitolazione degli eventi: usa i social media per aumentare la partecipazione a eventi di raccolta fondi, giornate di volontariato e programmi comunitari. Dopo gli eventi, condividi foto e risultati per mantenere lo slancio.
Raccontare che ispira l’azione
Il potere di una storia
La ricerca mostra costantemente che le singole storie sono più efficaci nell’ispirare l’azione che le statistiche da sole. Mentre i dati sull’impatto totale della tua organizzazione sono importanti, una singola storia su una persona la cui vita è stata cambiata dal tuo lavoro crea la connessione emotiva che guida donazioni e impegno. Guidare con la storia umana e supportarla con contesto e dati.
Orientare le persone che servi
Il più efficace storytelling senza scopo di lucro centra le esperienze e le voci delle persone che servi, non la tua organizzazione. Posiziona le persone che aiuti come eroi delle loro storie, con la tua organizzazione come personaggio di supporto. Questo approccio è più rispettoso, più autentico e più convincente dell’autopromozione organizzativa.
Massimizzare l’impatto con risorse limitate
Le organizzazioni non profit raramente hanno team di social media dedicati o grandi budget di marketing. Massimizza il tuo impatto concentrandoti su alcune strategie chiave:
- Riproporre i contenuti su piattaforme diverse piuttosto che creare contenuti unici per ciascuna
- Consentire al personale, ai membri del consiglio e ai volontari di condividere i contenuti organizzativi dai loro profili personali
- Creare contenuti batch durante blocchi di tempo dedicati piuttosto che cercare di creare in tempo reale
- Concentrati sulle piattaforme in cui il tuo pubblico specifico è più attivo piuttosto che cercare di essere ovunque
- Utilizzare gli strumenti di pianificazione per mantenere la coerenza senza richiedere la gestione quotidiana dei social media
Iniziare con SocialBlaze
Le organizzazioni non profit devono fare ogni minuto e ogni dollaro contare. Lo strumento SocialBlaze per programmare i post sui social media aiuta le organizzazioni di beneficenza a mantenere una presenza professionale e coerente sui social media in tutti i settori Facebook, Instagram, LinkedIn, e più senza allungare già limitato tempo del personale. Pianifica in anticipo il tuo calendario dei contenuti, monitora quali post generano la maggior parte delle donazioni e dei volontari registrati e gestisci i messaggi dei sostenitori su tutte le piattaforme in una sola casella di posta.
La creazione di contenuti AI-assistiti di SocialBlaze può aiutare il tuo team a redigere rapidamente post interessanti e la dashboard di analisi ti mostra quali tipi di contenuti generano il maggior coinvolgimento e azione da parte dei tuoi sostenitori.
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Domande frequenti
Come possono le organizzazioni non profit far crescere i loro social media seguendo un piccolo budget?
Concentrati sulla creazione di contenuti davvero accattivanti che le persone vogliono condividere. Coinvolgi attivamente i sostenitori e le organizzazioni correlate. Incoraggia i membri del consiglio, il personale e i volontari a condividere i contenuti organizzativi. Collabora con organizzazioni allineate per la promozione incrociata. La crescita dei social media più efficace non profit deriva da contenuti autentici e dall’impegno della comunità, non dalla pubblicità a pagamento.
Quanto spesso le organizzazioni non profit dovrebbero pubblicare sui social media?
Da tre a cinque volte a settimana è un buon obiettivo per la maggior parte delle organizzazioni non profit. Durante le campagne, gli eventi o i mesi di consapevolezza, è possibile aumentare la frequenza. Il fattore più importante è la coerenza: la pubblicazione irregolare mina la credibilità e riduce la visibilità algoritmica. Utilizzare uno strumento di pianificazione per mantenere una cadenza costante.
Le organizzazioni non profit dovrebbero utilizzare i social media per posizioni politiche e di difesa?
Questo dipende dalla missione della tua organizzazione e dallo stato di esenzione fiscale. 501(c)(3) le organizzazioni possono impegnarsi in attività di lobbying limitate e advocacy generale, ma non possono sostenere i candidati politici. Consultare il proprio consulente legale su ciò che è appropriato per la propria organizzazione. Quando condividi contenuti di advocacy, concentrati sulle questioni piuttosto che sulle posizioni di parte.
In che modo le organizzazioni non profit bilanciano raccontare storie d’impatto con il rispetto della dignità delle persone che servono?
Ottenere sempre il consenso informato prima di condividere la storia di qualcuno. Lasciate che le persone che servite abbiano voce in capitolo nel modo in cui le loro storie vengono raccontate. Evita di ritrarre le persone come vittime indifese, invece mostra la loro forza, resilienza e capacità di azione. Chiediti se la persona in primo piano si sentirebbe orgogliosa di come sono rappresentati. In caso di dubbio, dare priorità alla dignità rispetto ai contenuti convincenti.
Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull’azienda e sui suoi strumenti per i social media nella pagina Chi siamo.
Mettere in pratica questa guida
Usa questo articolo come guida alla pianificazione. Verifica con il fornitore i requisiti attuali della piattaforma, i prezzi e le condizioni di accesso prima di procedere. Adatta gli esempi alla tua attività e misura i risultati nei tuoi account.
Domande frequenti
Social Blaze offre programmazione dei post, analisi, librerie di contenuti, strumenti di collaborazione, automazione dei feed RSS e un’estensione del browser per semplificare la tua strategia sui social media.
Sì! Social Blaze è pensato sia per piccole imprese sia per agenzie più grandi, con soluzioni adattabili a esigenze diverse, che tu gestisca un solo account o più clienti.
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