Tabella dei contenuti
Perché la fiducia è tutto nel marketing assicurativo
L'assicurazione è intangibile - i clienti non possono vedere, toccare o sperimentare ciò che stanno acquistando fino a quando non presentano un reclamo. Questo rende la fiducia il fattore principale nella scelta di un agente. I social media ti consentono di costruire fiducia su larga scala dimostrando la tua esperienza, mostrando la tua personalità e fornendo un valore genuino attraverso contenuti educativi molto prima che qualcuno abbia bisogno di un preventivo.
Diventare l'esperto di assicurazione locale
Quando qualcuno nella tua comunità pensa all'assicurazione, vuoi essere la prima persona che ti viene in mente. Contenuti di social media coerenti che educano, informano e dimostrano una vera cura per la protezione finanziaria della tua comunità creano quella consapevolezza superiore della mente.
Strategie di contenuto per gli agenti assicurativi
Politica Istruzione
Spiegare diversi tipi di copertura, cosa proteggono da e chi ne ha bisogno. Assicurazione dei proprietari di case contro assicurazione degli affittuari, vita a termine contro l'intera vita, lo scopo delle polizze ombrello - questo contenuto aiuta le persone a capire di cosa hanno bisogno mentre stabiliscono la tua esperienza. Usa scenari reali (senza identificare i clienti reali) per illustrare perché la copertura è importante.
Consigli per la gestione del rischio
Condividi consigli pratici per ridurre i rischi: misure di sicurezza domestica, promemoria di sicurezza alla guida, suggerimenti per la prevenzione degli incendi, preparazione alle inondazioni e protezione contro i furti di identità. Questo contenuto fornisce un valore genuino, rafforzando sottilmente l'importanza di una copertura adeguata.
Educazione al processo di reclamo
Camminare i potenziali clienti attraverso ciò che accade quando presentano un reclamo. Demistificare il processo riduce l’ansia e aumenta la fiducia nella tua agenzia. Contenuti come "Cosa fare nelle prime 24 ore dopo un incidente d'auto" sono veramente utili e spesso ricercati.
Coinvolgimento della comunità
Gli agenti assicurativi sono proprietari di imprese locali. Mostra il tuo coinvolgimento nella comunità - sponsorizzazioni, eventi di beneficenza, partnership commerciali locali e attività di quartiere. Questo contenuto dimostra che sei investito nella comunità che servi.
Testimonianze dei clienti
Condividi le storie di clienti soddisfatti che si sono sentiti supportati durante il processo di reclamo. Queste testimonianze dimostrano il valore di avere un buon agente - non solo una politica, ma una persona che sostiene per te quando le cose vanno male.
Strategia di piattaforma per gli agenti assicurativi
Facebook è la piattaforma più importante per la maggior parte degli agenti assicurativi a causa della sua attenzione locale e della demografia dei decisori assicurativi. LinkedIn è utile per gli agenti assicurativi commerciali e aziendali. Instagram funziona bene per la creazione di brand personali e contenuti incentrati sulla comunità. I contenuti video che spiegano i concetti assicurativi funzionano bene su tutte le piattaforme.
Considerazioni sulla conformità
Il marketing assicurativo è regolamentato. Assicurati che tutti i contenuti dei social media siano conformi alle normative sulla pubblicità assicurativa del tuo stato e alle linee guida del tuo operatore. Evita di fare promesse di copertura specifiche nei post sui social media e indirizza sempre le persone a consultazioni formali per una consulenza personalizzata.
Convertire i follower in client
Offrire revisioni politiche gratuite, valutazioni dei rischi o audit di copertura attraverso i social media. Queste offerte a basso impegno danno ai potenziali clienti un motivo per raggiungere senza sentirsi sotto pressione. Rispondere rapidamente alle richieste di informazioni - le decisioni assicurative vengono spesso prese durante i momenti di preoccupazione e la tempestività dimostra affidabilità.
Misurazione del successo dei social media
Traccia le richieste di preventivo, le richieste di policy e l'acquisizione di nuovi clienti da fonti di social media. Monitorare quali argomenti educativi generano il maggior coinvolgimento e salvano e produrre più contenuti su tali temi. Anche le metriche di conservazione contano: i clienti che interagiscono con i tuoi contenuti social possono avere tassi di abbandono più bassi.
Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull'azienda e sui suoi strumenti di social media sulla nostra pagina Informazioni.
Mettere in pratica questa guida
Usa questo articolo come guida alla pianificazione. Confermare i requisiti attuali della piattaforma, i prezzi e l'idoneità dell'account con il fornitore prima di agire. Adatta gli esempi alla tua attività e misura i risultati nei tuoi account.
Domande frequenti
Social Blaze offre una suite completa di funzionalità tra cui la pianificazione dei social media, analisi, librerie di contenuti, strumenti di collaborazione del team, automazione dei feed RSS e un'estensione del browser per semplificare la strategia dei social media.
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