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Perché esistono le piattaforme di marketing degli influencer
Gestire manualmente le campagne di influencer – trovare creatori, verificare metriche, inviare slip, tracciare contenuti, elaborare pagamenti e misurare i risultati – diventa insostenibile una volta che si lavora con più di una manciata di creatori. Le piattaforme di marketing degli influencer centralizzano questi flussi di lavoro, fornendo database di scoperta, strumenti di gestione delle campagne e dashboard di analisi che rendono pratici i programmi di influencer di scalabilità.
La costruzione vs. Decisione di acquisto
Alcuni brand gestiscono le relazioni con gli influencer attraverso fogli di calcolo, e-mail e strumenti di analisi gratuiti. Questo funziona quando si eseguono campagne occasionali con alcuni creatori. Ma quando l’influencer marketing diventa un canale significativo e in corso, i risparmi di tempo e i vantaggi dei dati di una piattaforma dedicata giustificano tipicamente l’investimento.
Aspire (precedentemente AspireIQ)
Forza di base: programmi comunitari
La piattaforma di Aspire è costruita attorno al concetto di costruzione e gestione delle comunità di creatori. Oltre alla gestione delle campagne una tantum, Aspire eccelle nell’aiutare i brand a sviluppare relazioni continue con creatori, ambasciatori e affiliati in una piattaforma unificata. L’approccio di community building rende Aspire particolarmente adatto per i marchi che vedono il marketing degli influencer come una strategia a lungo termine piuttosto che una serie di campagne isolate.
Creator Discovery
Aspire offre un ampio database di creatori ricercabile in base a dati demografici, interessi, metriche di coinvolgimento e stile di contenuto. La piattaforma supporta anche le applicazioni di creazione in entrata, consentendo ai marchi di creare landing page in cui i creatori possono richiedere di aderire ai loro programmi. Questo approccio a due vie significa che non sei limitato alla scoperta in uscita.
Gestione della campagna
La piattaforma fornisce strumenti di campagna end-to-end: distribuzione breve, flussi di lavoro di presentazione e approvazione dei contenuti, monitoraggio della spedizione dei prodotti e elaborazione dei pagamenti. La libreria di contenuti di Aspire memorizza tutti i contenuti dei creatori in un unico posto, rendendo più facile trovare e riutilizzare risorse ad alte prestazioni.
Miglior Fit
Aspire funziona bene per i marchi di fascia media che costruiscono programmi di ambasciatori e community, marchi direct-to-consumer con comunità di clienti attivi e marchi che vogliono combinare il marketing degli influencer con i programmi di affiliazione e UGC in un’unica piattaforma.
Grin
Punto di forza: Integrazione e-commerce
Grin è stato creato appositamente per i marchi di e-commerce e si integra profondamente con Shopify, WooCommerce e altre piattaforme di e-commerce. Questa integrazione significa che Grin può automatizzare la semina dei prodotti (invio di prodotti gratuiti ai creatori), tracciare le vendite attribuite a specifici creatori e calcolare il ROI utilizzando i dati di entrate reali dal tuo negozio piuttosto che i valori stimati.
Creator Discovery
Gli strumenti di scoperta di Grin includono un database di milioni di creatori più un’estensione del browser che fornisce analisi istantanee quando si visualizzano i profili dei creatori sui social media. La piattaforma aiuta anche a identificare i clienti esistenti che sono influencer, collegando i dati dei clienti e-commerce con i profili dei social media ai creatori di superfici che già acquistano da te.
Gestione delle relazioni
Grin funziona come un CRM per le relazioni con i creatori, monitorando tutte le comunicazioni, le partnership, i contenuti e la cronologia delle prestazioni per ciascun creatore in un profilo centralizzato. Questo approccio incentrato sulle relazioni è prezioso per i marchi che gestiscono grandi roster di creatori e desiderano mantenere relazioni personalizzate su larga scala.
Miglior Fit
Grin è ideale per i marchi di e-commerce su Shopify o piattaforme simili, marchi con programmi di seeding di prodotti e marchi diretti al consumatore che desiderano una stretta integrazione tra i dati del negozio e il programma di influencer.
CreatorIQ
Forza di base: scalabilità e analisi aziendale
CreatorIQ serve alcuni dei più grandi marchi e agenzie al mondo. La sua piattaforma gestisce la complessità dei programmi di influencer multi-brand e multi-market con analisi avanzate, strumenti di conformità e sicurezza di livello aziendale. La profondità dei dati e delle funzionalità di reporting supera quello che le piattaforme di mercato medio offrono in genere.
Intelligenza e scoperta del Creatore
Il database dei creatori di CreatorIQ è tra i più grandi del settore, alimentato da algoritmi di corrispondenza basati sull’intelligenza artificiale che suggeriscono ai creatori di creare campagne basate sugli obiettivi e sull’allineamento del pubblico. L’analisi del pubblico della piattaforma va in profondità, fornendo dati demografici verificati, analisi della sovrapposizione del pubblico e punteggi di affinità del marchio.
Conformità e sicurezza del marchio
Per i marchi aziendali in cui la sicurezza del marchio e la conformità normativa sono fondamentali, CreatorIQ fornisce strumenti di moderazione dei contenuti, monitoraggio della conformità FTC e flussi di lavoro di approvazione personalizzabili. Queste caratteristiche sono essenziali per i settori altamente regolamentati o per i marchi con requisiti rigorosi di governance dei contenuti.
Miglior Fit
CreatorIQ è progettato per marchi aziendali con grandi budget di influencer, agenzie globali che gestiscono più programmi client e marchi in settori regolamentati in cui gli strumenti di conformità sono essenziali.
Fai la tua scelta
Considerazioni di bilancio
Tutte e tre le piattaforme utilizzano prezzi personalizzati in base alle dimensioni del marchio e ai requisiti delle caratteristiche. In generale, CreatorIQ comanda il prezzo più alto che riflette le sue capacità aziendali. Grin e Aspire competono nel mercato medio con prezzi più accessibili, anche se nessuno dei due pubblica tariffe standard. Richiedi demo e preventivi personalizzati da ogni piattaforma per confrontare i prezzi rispetto alle tue esigenze specifiche.
Requisiti di integrazione
Considera con quali piattaforme e strumenti il tuo programma di influencer deve integrarsi. Le integrazioni e-commerce di Grin sono leader del settore. Aspire offre forti integrazioni con strumenti di marketing e comunicazione. CreatorIQ fornisce l’accesso alle API aziendali per integrazioni personalizzate. Abbina le capacità di integrazione della piattaforma al tuo stack tecnologico esistente.
Iniziare più piccolo
Se il tuo programma di influencer è ancora in fase iniziale, potresti non aver bisogno di una piattaforma completa. Inizia gestendo le campagne attraverso fogli di calcolo e comunicazione diretta, utilizzando lo strumento SocialBlaze per programmare i post sui social media per tracciare e pianificare i tuoi contenuti sociali organici insieme alle timeline delle campagne di influencer. Man mano che il tuo programma cresce e il sovraccarico di gestione aumenta, puoi valutare le piattaforme in base ai punti di dolore specifici che riscontri alla tua scala reale.
Oltre i grandi tre: altre piattaforme che vale la pena considerare
Mentre Aspire, Grin e CreatorIQ dominano la conversazione, diverse altre piattaforme servono bene casi d’uso specifici.
Sovrafluenza
Upfluence offre un enorme database di creatori con analisi dei dati particolarmente forti. La sua estensione Chrome fornisce analisi immediate dei creatori durante la navigazione sui social media e le sue integrazioni di e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento) rivale Grin. L’upfluence è una valida alternativa di mercato per i brand che desiderano analisi approfondite senza prezzi aziendali.
Influenza successiva (prima Mavrck)
Influenza successiva integra il marketing degli influencer con quello di Later’s Pianificazione dei social media piattaforma di analisi. Questa integrazione è attraente per i marchi che vogliono gestire i propri contenuti sociali organici e le partnership con gli influencer in un unico strumento piuttosto che in piattaforme separate. Il flusso di lavoro combinato riduce lo sproporzionamento degli strumenti e fornisce una visualizzazione unificata delle prestazioni dei contenuti.
Traackr
Traackr è specializzata nella gestione delle relazioni con gli influencer e nel benchmarking delle prestazioni. Le sue caratteristiche di intelligenza competitiva ti consentono di monitorare l’attività dell’influencer della concorrenza, confrontare le prestazioni del tuo programma con gli standard del settore e identificare i creatori emergenti prima che i concorrenti li scoprano. Traackr è particolarmente popolare tra i marchi di bellezza e moda in cui l’intelligenza competitiva è fondamentale.
Quadro di selezione della piattaforma
Inizia con i tuoi punti di dolore
La migliore piattaforma è quella che risolve le sfide più pressanti. Se il discovery è il tuo collo di bottiglia, dai priorità alle piattaforme con i database di creatori più grandi e ricercabili. Se la gestione delle relazioni su larga scala è la tua sfida, dai priorità alle funzionalità CRM. Se hai bisogno di collegare le prestazioni dell’influencer alle entrate, dai priorità alle integrazioni e-commerce. Se hai bisogno di strumenti di conformità e sicurezza del marchio, dai priorità alle piattaforme aziendali con funzionalità di governance.
Approccio al periodo di prova
La maggior parte delle piattaforme offre account demo o periodi di prova. Usa questi per valutare non solo le funzionalità ma l’esperienza utente. Una piattaforma con caratteristiche impressionanti che nessuno del tuo team può capire come utilizzare fornisce valore zero. Coinvolgere i membri del team che utilizzeranno la piattaforma quotidianamente nel processo di valutazione – il loro comfort ed efficienza con lo strumento è importante tanto quanto la lista di controllo delle funzionalità.
Valutazione dell’integrazione
Valuta come ogni piattaforma si integra con il tuo stack di marketing esistente. Si connette al tuo CRM? La tua piattaforma di e-commerce? I tuoi strumenti di analisi? Il tuo sistema di gestione del progetto? Le piattaforme che si integrano senza problemi con gli strumenti esistenti riducono il trasferimento manuale dei dati, migliorano l’accuratezza dei report e aumentano l’adozione del team. SocialBlaze integra qualsiasi piattaforma di influencer fornendo il livello di pianificazione e analisi sociale organica, assicurando che la strategia dei contenuti del canale del marchio rimanga coordinata con il programma di influencer.
Considerazioni di scalabilità
Scegli una piattaforma che si adatti alle tue esigenze attuali ma che possa crescere con te. Una startup che esegue cinque campagne di influencer all’anno non ha bisogno delle capacità aziendali di CreatorIQ. Ma una rapida crescita della pianificazione di un marchio di medio mercato dovrebbe considerare se la piattaforma di medio mercato scelta può scalare mentre il loro programma si espande a centinaia di relazioni di creazione in più mercati. La migrazione tra le piattaforme è costosa e dirompente: scegline una che soddisfi la tua traiettoria di crescita da due a tre anni.
Considerazioni di implementazione e onboarding
Scegliere una piattaforma è solo il primo passo. L’implementazione di successo richiede pianificazione, allocazione delle risorse e aspettative realistiche.
Migrazione dei dati
Se stai passando da processi manuali o da una piattaforma diversa, pianifica attentamente la migrazione dei dati. Le informazioni di contatto del creatore, i dati storici sulle prestazioni, gli accordi di partnership e gli archivi di contenuti devono essere trasferiti alla nuova piattaforma. Pulisci e standardizza i tuoi dati prima di importare: una scarsa qualità dei dati mina il valore anche della migliore piattaforma. La maggior parte delle piattaforme aziendali offre assistenza alla migrazione, ma è necessario disporre del processo di pulizia e convalida dei dati.
Allenamento di squadra
Tempo di bilancio e risorse per la formazione del team. Ogni piattaforma ha la propria logica di flusso di lavoro, terminologia e organizzazione delle funzionalità. Un team che non è a proprio agio con la piattaforma tornerà a processi manuali familiari e sottoutilizzare lo strumento per cui stanno pagando. Pianifica sessioni di formazione dedicate, crea documentazione interna dei tuoi flussi di lavoro specifici e designa un campione di piattaforma nel tuo team che diventa la risorsa esperta per domande e risoluzione dei problemi.
Personalizzazione e configurazione
La maggior parte delle piattaforme richiede una configurazione iniziale per adattarsi ai flussi di lavoro specifici: catene di approvazione, tassonomie dei tag di contenuto, modelli di reporting e impostazioni di integrazione. Investi tempo in questa fase di configurazione per adattare la piattaforma alle tue reali esigenze piuttosto che accettare configurazioni predefinite. I flussi di lavoro personalizzati che corrispondono al modo in cui il tuo team opera effettivamente migliorano notevolmente i tassi di adozione e la soddisfazione della piattaforma a lungo termine.
Valutazione del ROI della piattaforma
Calcolo di risparmio di tempo
Calcola il tempo che il tuo team attualmente spende per le attività di gestione manuale degli influencer: scoperta e verifica dei creatori, divulgazione e comunicazione, monitoraggio e approvazione dei contenuti, elaborazione dei pagamenti e reporting delle prestazioni. Stima quanto tempo la piattaforma risparmierebbe su ogni attività. Moltiplica il risparmio di tempo per il costo orario del lavoro del tuo team per quantificare il valore operativo dell’abbonamento alla piattaforma.
Miglioramento delle prestazioni
Le piattaforme forniscono dati e strumenti che dovrebbero migliorare le prestazioni della campagna nel tempo: una migliore corrispondenza dei creatori attraverso database più grandi e raccomandazioni AI, test A / B più efficienti attraverso la gestione organizzata delle campagne e l’ottimizzazione basata sui dati attraverso analisi complete. Tieni traccia se le metriche chiave delle prestazioni del tuo programma di influencer migliorano dopo l’adozione della piattaforma per convalidare la componente del valore delle prestazioni del tuo investimento.
Valore di scalabilità
Considera il valore di scalabilità: la capacità della piattaforma di supportare la crescita del programma senza aumenti proporzionali delle dimensioni del team. Una piattaforma che consente a una persona di gestire 50 relazioni con i creatori che in precedenza richiedevano tre persone fornisce un valore di efficienza del personale oltre il costo dell’abbonamento. Man mano che il tuo programma cresce, questo vantaggio di scalabilità si combina, rendendo la piattaforma sempre più conveniente rispetto alla gestione manuale. SocialBlaze integra la tua piattaforma di influencer gestendo la pianificazione sociale organica e le analisi che si trovano adiacenti ma separate dalla gestione della tua campagna di influencer.
Proofing futuro la vostra scelta della piattaforma
Il panorama della tecnologia di influencer marketing si evolve rapidamente e la scelta della piattaforma dovrebbe spiegare dove si sta dirigendo l’industria, non solo dove si trova oggi.
IA e Automazione Roadmap
Valutare l’investimento di ciascuna piattaforma in funzionalità basate sull’intelligenza artificiale: corrispondenza automatica dei creatori, analisi predittiva delle prestazioni, raccomandazioni per l’ottimizzazione dei contenuti e automazione delle campagne. Le piattaforme che stanno attivamente sviluppando le capacità di intelligenza artificiale forniranno un valore crescente nel tempo man mano che queste funzionalità matureranno. Chiedi ai fornitori la loro roadmap di prodotto durante le valutazioni e dai priorità alle piattaforme che dimostrano un chiaro investimento nell’innovazione guidata dall’intelligenza artificiale.
Piattaforma Ecosistema Breadth
Con l’evoluzione dell’economia dei creatori, l’ambito delle piattaforme di marketing degli influencer si sta espandendo per includere funzionalità adiacenti: commercio sociale, marketing di affiliazione, advocacy dei dipendenti e gestione degli ambasciatori del marchio. Le piattaforme che stanno ampliando il loro set di funzionalità potrebbero eliminare la necessità di soluzioni a più punti, riducendo la complessità e i costi totali dello stack tecnologico. Considera se la traiettoria di espansione delle funzionalità di una piattaforma si allinea con la probabile evoluzione del tuo programma.
Portabilità dei dati
Prima di impegnarti su qualsiasi piattaforma, comprendi le tue opzioni di portabilità dei dati. Puoi esportare il tuo database di creatori, la cronologia delle prestazioni della campagna e gli archivi dei contenuti se decidi di cambiare piattaforma in futuro? Le piattaforme che bloccano i dati dietro i formati proprietari creano costi di commutazione che rendono difficile lasciare anche se emerge un’alternativa migliore. Assegna priorità alle piattaforme che trattano i tuoi dati come asset e forniscono funzionalità di esportazione pulite.
Comunità e supporto
Valutare la qualità del supporto clienti di ogni piattaforma, le risorse educative e la comunità degli utenti. Le piattaforme con un forte supporto onboarding, un servizio clienti reattivo, comunità di utenti attivi e una documentazione delle best practice regolarmente aggiornata aiutano il tuo team a estrarre più valore dallo strumento. Una piattaforma con caratteristiche impressionanti ma scarso supporto spesso sottoconsegna perché i team faticano ad apprendere e utilizzare capacità avanzate senza una guida adeguata. SocialBlaze integra qualsiasi piattaforma di influencer fornendo il livello di gestione e analisi dei social media organici che opera insieme agli strumenti specifici dell’influencer.
Ottenere il massimo dalla tua piattaforma di investimento
Gli abbonamenti alla piattaforma sono preziosi solo se il tuo team utilizza e ottimizza attivamente gli strumenti disponibili.
Audit di utilizzo delle funzionalità
La maggior parte dei team utilizza solo una frazione delle capacità della loro piattaforma. Pianifica audit trimestrali sull’utilizzo delle funzionalità per identificare strumenti e funzionalità per cui stai pagando ma non utilizzando. Ogni caratteristica inutilizzata rappresenta sia un valore non realizzato che un potenziale guadagno di efficienza. Assegnare ai membri del team di esplorare funzionalità sottoutilizzate e riferire se potrebbero migliorare specifici colli di bottiglia del flusso di lavoro o lacune di misurazione che il team deve affrontare attualmente.
Gestione delle relazioni con i fornitori
Sviluppa un rapporto produttivo con il team di successo dei clienti della tua piattaforma. Possono fornire supporto onboarding per nuove funzionalità, condividere le migliori pratiche di altri marchi in fasi simili e aumentare il feedback dei prodotti al team di sviluppo. I check-in regolari con il rappresentante del fornitore ti assicurano di rimanere aggiornato con gli aggiornamenti della piattaforma e di ricevere indicazioni proattive per massimizzare il tuo investimento. La differenza tra una relazione produttiva e improduttiva della piattaforma spesso dipende dalla qualità della partnership con i fornitori, non dalle caratteristiche stesse della piattaforma.
Misurazione del ROI della piattaforma
Valuta periodicamente se la tua piattaforma di influencer marketing sta offrendo valore che giustifica il suo costo. Confronta le metriche di efficienza del tuo programma – tempo per campagna, costo per creatore gestito, velocità di scoperta del creatore – prima e dopo l’adozione della piattaforma. Se la piattaforma non migliora in modo dimostrabile l’efficienza o l’efficacia del programma dopo un ragionevole periodo di adozione, valuta se la piattaforma è sbagliata per le tue esigenze, se il tuo team ha bisogno di una formazione aggiuntiva o se una soluzione alternativa ti servirebbe meglio.
Costruire campioni interni per l’adozione della piattaforma
L’implementazione di successo della piattaforma richiede campioni interni che sostengono l’adozione e addestrano i colleghi sulle migliori pratiche. Identificare i membri del team che sono più entusiasti della piattaforma e consentire loro di condurre sessioni di formazione, creare documentazione del flusso di lavoro e risolvere i problemi per gli altri utenti. I campioni interni riducono la dipendenza dal supporto dei fornitori e assicurano che le conoscenze istituzionali sull’utilizzo della piattaforma rimangano all’interno dell’organizzazione anche quando la composizione del team cambia nel tempo.
Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull’azienda e sui suoi strumenti di social media sulla nostra pagina Informazioni.
Mettere in pratica questa guida
Usa questo articolo come guida alla pianificazione. Confermare i requisiti attuali della piattaforma, i prezzi e l’idoneità dell’account con il fornitore prima di agire. Adatta gli esempi alla tua attività e misura i risultati nei tuoi account.
Domande frequenti
Social Blaze offre programmazione dei post, analisi, librerie di contenuti, strumenti di collaborazione, automazione dei feed RSS e un’estensione del browser per semplificare la tua strategia sui social media.
Sì! Social Blaze è pensato sia per piccole imprese sia per agenzie più grandi, con soluzioni adattabili a esigenze diverse, che tu gestisca un solo account o più clienti.
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