Sii il consulente di cui la tua comunità si fida già prima di averne bisogno

Vogliamo essere diretti su questo: per una pratica di consulenza locale, basata sulle relazioni, Facebook Non fa un lavoro che nessun’altra piattaforma sia in grado di eguagliare. È dove la tua comunità attuale trascorre già del tempo — non un pubblico nazionale di estranei, ma i vicini, i proprietari di aziende locali, i gruppi di genitori e le pagine civiche che compongono la piscina dei tuoi clienti e referral provengono da. Quando qualcuno in un gruppo locale chiede una raccomandazione di un pianificatore, o quando la biblioteca pubblica il suo calendario e il tuo workshop gratuito è su di esso, stai raggiungendo persone che possono diventare veramente clienti, riscaldate dal contesto della propria comunità piuttosto che raffreddare un annuncio.

Ciò che fa clic per i consulenti è che Facebook premia esattamente i comportamenti su cui si basa una pratica guidata dalla fiducia: presentarsi in modo coerente, insegnare generosamente, essere presenti nei gruppi e nelle conversazioni che contano localmente e lasciare che le persone si sentano a proprio agio con te nel tempo. Un potenziale cliente potrebbe seguire la tua pagina per un anno, leggere una dozzina di post di formazione in lingua semplice, vedere che gestisci un paio di workshop ben considerati e solo allora inviare il messaggio che inizia la relazione. Questo lento riscaldamento è l’opposto di una vendita difficile, ed è proprio il motivo per cui abbinamento la tua pagina con il tuo Google Business Profile and your YouTube Gli spiegatori offrono a un consulente di comunità una presenza completa e affidabile.

Ecco la parte che fa scattare i consulenti, e vale la pena di dire chiaramente perché modella tutto ciò che pubblichi. Il tuo Facebook pagina aziendale è una pubblicità secondo le regole pubblicitarie SEC e FINRA, e così è ogni commento che si fa da esso. Questo non rende la piattaforma off-limits — Questo lo rende un luogo che usi deliberatamente. I tuoi post devono essere equi e non fuorvianti, non devono mai promettere o implicare resi specifici, devono portare le informazioni appropriate dove richiesto e devono essere revisionati e conservati come qualsiasi altra pubblicità. La cultura amichevole, veloce, di risposta al momento Facebook è esattamente la cosa a cui resistere: una risposta pubblica a “cosa dovrei fare con il mio 401k?” può diventare un consiglio personalizzato a uno sconosciuto prima di aver finito di digitare.

Il flusso di lavoro che ti tiene al sicuro è lo stesso che rende naturale la programmazione: redige il post, invialo attraverso la revisione della conformità, approvalo, fai la coda e mantieni la versione rivista nell’archivio. Anche i commenti hanno bisogno di un piano — Decidi in anticipo che tu ringrazi le persone, mantieni le risposte generali e sposta qualsiasi cosa specifica per una conversazione privata e assicurati che qualcuno stia effettivamente monitorando la pagina in modo che una domanda non sieda per giorni. Testimonianze e storie dei clienti sono la loro categoria attenta sotto la regola del marketing e non dovrebbero mai essere improvvisati in un post. Qui descriviamo la forma generale delle regole, non fornendovi la conformità o consulenza legale; le politiche della vostra azienda e il vostro team di conformità governano, quindi confermate le specifiche con loro. Trattare le guardrails come la cosa che ti permette di commercializzare liberamente per anni piuttosto che come un motivo per stare tranquillo.

Poiché la tua settimana è piena e nulla dovrebbe uscire non rivisto, la mossa è quella di lasciare che un programmatore tenga la coda. Il flusso di lavoro che consigliamo ai consulenti è semplice e sopravvive alla stagione fiscale. Una volta alla settimana — o una volta al mese per andare bene — si disegna un lotto di post: un paio di pezzi di istruzione generale, un invito a un evento o due, un tocco di comunità, e un’offerta di consulenza rivista. Invia il lotto attraverso la conformità insieme, quindi pianificalo per pubblicarlo nelle prossime settimane, in modo che la tua pagina rimanga presente senza alcuno sforzo dal vivo mentre sei in riunione.

Mantenere il mix di contenuti locali, onesti e di istruzione-prima. Un post in lingua semplice su come funziona in generale il tempo di sicurezza sociale, che termina con un invito a un workshop piuttosto che un pitch. A Facebook evento per il tuo prossimo seminario di pianificazione previdenziale presso la biblioteca, promosso come educazione aperta, gratuita e generale. Un post “incontra la squadra” o “come facciamo pagare e perché” che risponde a una tranquilla esitazione. Un invito onesto a consultare — “Prenota una conversazione senza impegno” — con le tue rivelazioni allegate e non una sola promessa di ritorno da nessuna parte vicino ad esso. Ruota questi in modo che la pagina si legga come una generosa risorsa della comunità che sembra essere prenotabile, non un cartellone pubblicitario. E nutrire deliberatamente il lato referral: impegnarsi sinceramente nei gruppi locali a cui appartieni, sostenere gli eventi dei tuoi partner ed essere un buon vicino sulla piattaforma, perché è lì che nascono le raccomandazioni.

Strumenti a cui connettersi Facebook Lasciati mettere in coda tutto questo e pubblica automaticamente, il che rimuove completamente il lavoro settimanale. SocialBlaze fa come parte dello stesso calendario che usi per le altre reti, quindi un pomeriggio copre Facebook, il tuo YouTube coda e tutto il resto. Se volete il quadro più ampio per costruire quell’abitudine, il nostro guida alla programmazione dei post sui social media e la nostra panoramica della Il miglior social media scheduler opzioni camminano attraverso di esso passo dopo passo.

Questa settimana si presume che tu stia postando su Facebook accanto agli altri canali e non lo farà dal vivo tra le riunioni dei clienti. Disegna tutto, cancellalo con conformità, poi fai la coda in una sola seduta. Ancoraggio la settimana su un posto di educazione precoce, quando la vostra comunità locale si sta sistemando nella settimana e più ricettivo a qualcosa di veramente utile.

Settimana 1: Correggere i fondamenti e il ciclo di revisione

Prima di pianificare qualsiasi cosa, ottenere la pagina stessa giusta, perché un flusso costante di messaggi non può salvare una presenza semi-costruita. Imposta la tua pagina su una pagina aziendale con una categoria precisa, una biografia che nomini chi servi localmente e affermi chiaramente che i tuoi post sono di istruzione generale e non di consulenza personalizzata, divulgazione della tua azienda e un link al tuo ADV o About nel posto giusto e un modo di lavorare per prenotare una conversazione. Quindi prepara il tuo primo mese: una manciata di post di formazione, uno o due eventi di workshop, un tocco di comunità e un invito a consultare esaminato. Invia l’intero lotto attraverso la conformità come una sola revisione, quindi l’approvazione è un’unica attività piuttosto che un’interruzione giornaliera. Collegare la pagina a uno scheduler e fare la coda. L’obiettivo di questa settimana è una pagina che sembra inconfondibilmente presente e utile, e una coda che mantiene in questo modo mentre si lavora.

Settimana 2: Costruire la cadenza settimanale

Ora lasciate che i post programmati vengano pubblicati e iniziate a trattare la pagina come un canale di comunità vivente. Due o quattro post a settimana sono il pavimento, con un evento di laboratorio nel mix. Monitorare i commenti deliberatamente — Questo è più importante per un consulente che per quasi tutti, perché una risposta pubblica è di per sé una pubblicità e una domanda specifica “cosa dovrei fare” non può essere risolta con consigli individualizzati nel thread. Ringraziare le persone, mantenere le risposte generali, invitare le specifiche di un messaggio privato, e assicurarsi che la pagina è effettivamente essere guardato in modo che nulla si siede per giorni. Inizia a impegnarti sinceramente nei gruppi locali a cui appartieni come te stesso, non come cartellone pubblicitario, perché è lì che vengono costruite le relazioni di riferimento. Nota quali post disegnano domande reali e RSVP contro quali disegnano solo like, perché le domande e le iscrizioni sono prospettive che si muovono verso di te e i like sono solo applausi.

Settimana 3: Affila per la tua comunità e nicchia

Con un ritmo stabilito, sintonizza il contenuto verso la comunità specifica che servi. Se ti concentri su pre-pensionati o imprenditori locali, fai in modo che la tua istruzione, i tuoi eventi e la tua lingua parlino direttamente alle loro preoccupazioni. — un workshop sul “trasformare i risparmi in reddito pensionistico” riempirà una stanza più velocemente di una generica “pianificazione finanziaria” 101“Accomodatevi al motore dell’evento: un seminario gratuito ben gestito, promosso con alcuni promemoria programmati nei giorni precedenti, è uno dei modi più affidabili in cui un consulente di comunità incontra prospettive qualificate, e Facebook Gli eventi rendono il RSVP e il promemoria senza sforzo. Approfondire anche le relazioni di riferimento — co-host o cross-promote con un commercialista o un avvocato locale, se appropriato e conforme. Tenere tutto dentro le righe: nessuna dichiarazione di performance, nessuna testimonianza improvvisata, nessun consiglio pubblico personalizzato. La disciplina è ciò che ti permette di continuare a mostrarti con coraggio.

Settimana 4: Sistematizzare e anticipare la stagione

Ora la pubblicazione settimanale dovrebbe sembrare routine, quindi usa questa settimana per comprare la stanza della respirazione prima del tuo prossimo tratto occupato. Siediti e scrivi un mese di post e un paio di eventi contemporaneamente, invia il lotto attraverso la conformità in una singola recensione e fai la coda, quindi la stagione fiscale o la fine dell’anno non possono cancellare la cadenza della pagina esattamente quando il calendario è più completo. Crea un modello di post permanente che includa già il tuo linguaggio di divulgazione e una linea di istruzione non-consulente, quindi ogni nuovo post inizia a essere conforme per impostazione predefinita. Mantenere un backlog di idee per argomenti provenienti da domande reali dei clienti e dei gruppi della comunità e mantenere l’archivio ermetico — Approvato il progetto e pubblicare insieme il record — Quindi una richiesta di libri e registrazioni viene risolta in pochi minuti. Lo stato finito è una presenza comunitaria che rimane calda e disponibile sul pilota automatico, alimentando silenziosamente workshop e conversazioni, mentre le tue guide — i tuoi consulenti — Rimani concentrato sui clienti.