Conto personale vs Business: quali utilizzare

Sei tre tazze di caffè profondo, pronto a prendere finalmente sul serio i tuoi social media, e si colpisce il primo fork sulla strada: la piattaforma sta chiedendo se si desidera un account personale o di un business. Sembra che dovrebbe essere una decisione di cinque secondi. Invece si blocca, perché un angolo di internet ti ha convinto che scegliere sbagliato ti riempirà per sempre la portata, ti escluderà dalle funzionalità o ti marchierà come un try-hard. Quindi chiudi la scheda e dici a te stesso che lo capirai domani.

Risolviamola oggi. Il account personale vs business La domanda non è una trappola e non è permanente sulla maggior parte delle piattaforme. Ma modella tranquillamente quattro cose che contano molto: quali caratteristiche puoi toccare, quali dati puoi vedere, come l’algoritmo e la ricerca ti trattano e come alle persone è permesso di inviarti messaggi. Una volta che hai capito queste quattro leve, la scelta diventa ovvia per il tuo situazione, e smetterai di indovinare.

Questa è la tua guida completa alle decisioni. Cammineremo attraverso ciò che ogni tipo di account è in realtà, i veri compromessi (non i miti), un semplice quadro per decidere in circa dieci minuti, come passare in sicurezza e gli errori che infastidiscono le persone. Alla fine sarai in grado di scegliere con fiducia e tornare alla parte divertente: in realtà la pubblicazione.

Cosa sono realmente i conti “personali” e “business”

In quasi tutte le principali piattaforme, gli account cadono in pochi ampi bucket. I nomi differiscono, ma le categorie rima. Capire le categorie è più importante che memorizzare l’etichetta di una piattaforma, perché le etichette cambiano e le categorie no.

Il conto personale (o standard)

Questo è il valore predefinito che si ottiene quando ci si iscrive. È progettato per un essere umano che condivide la propria vita: amici, hobby, opinioni, la foto occasionale del brunch accesa in modo aggressivo. Gli account personali sono ottimizzati per la connessione e la privacy. Di solito puoi andare completamente privato, controllare chi ti segue e inviare messaggi liberamente. Cosa in generale Non farlo. get è una ricca dashboard di dati sulle prestazioni o strumenti promozionali integrati, perché la piattaforma presume che non stai cercando di eseguire un’operazione di crescita.

L’account aziendale (o professionale)

Questo è il tipo di account creato per chiunque tratti la propria presenza come qualcosa di più di un hobby: aziende, liberi professionisti, allenatori, artisti che vendono lavoro, organizzazioni non profit, negozi locali. Gli account aziendali sbloccano strumenti di analisi, pubblicità e promozione, pulsanti di contatto, etichette di categoria e, a volte, funzionalità di pianificazione o shopping. Il compromesso è che sono generalmente orientati verso l’essere pubblici e rilevabili, in modo che i profondi controlli sulla privacy di un account personale possano essere ridotti o spariti.

Il trait d’union: creatore e livelli professionali

Diverse piattaforme hanno aggiunto un’opzione intermedia, spesso chiamata account creatore o professionale, rivolta a individui che costruiscono un pubblico ma non sono un’attività tradizionale. Questi di solito portano la maggior parte delle analisi e degli strumenti di un account aziendale mantenendo una configurazione più flessibile e orientata alla personalità. Se una piattaforma offre questo livello, vale la pena saperlo, perché spesso risolve l’esatta tensione che le persone provano quando sono bloccate nella decisione personale rispetto all’account aziendale.

Il modello mentale chiave: a strumenti di trading di account personali per la privacy e la semplicità, e a account business scambia un po ‘di privacy per strumenti e dati. Tutto qui sotto è solo la stampa fine su quel commercio.

I quattro compromessi che contano davvero

Dimentica il folklore. Quando lo si toglie, il passaggio da personale a aziendale influisce su quattro cose concrete. Pesare questi e la decisione si fa.

1. Caratteristiche e strumenti

Gli account aziendali sono dove vivono i pulsanti utili. A seconda della piattaforma, ciò può significare pulsanti di contatto e azione (chiamata, e-mail, indicazioni stradali, libro, negozio), un’etichetta di categoria sotto il tuo nome, la possibilità di eseguire promozioni a pagamento, l’accesso alle funzionalità di shopping o catalogo e, talvolta, la possibilità di aggiungere compagni di squadra o assegnare ruoli. Un account personale mantiene le cose pulite e semplici, ma lascia la maggior parte di questi strumenti in grigio.

Ecco la sfumatura onesta: potresti non averne ancora bisogno. Se la tua intera strategia è “postare cose buone in modo coerente e rispondere ai commenti”, i pulsanti di fantasia sono piacevoli da avere, non rompi-affare. Non cambiare solo per una funzione che non toccherai per sei mesi.

2. Analytics e dati

Questo è il grande, e per la maggior parte delle persone è il fattore decisivo. Gli account personali non mostrano quasi nulla oltre i like e i commenti. Gli account aziendali e di creazione sbloccano una corretta visualizzazione di analisi: quante persone hanno visto un post rispetto a quante ti seguono, raggiungono le impressioni, la crescita dei follower nel tempo, quando il tuo pubblico è attivo, quali post hanno guidato le visite al profilo o i clic sui link e le interruzioni del pubblico come posizione e fascia di età.

Perche’ importa? Perché non puoi migliorare ciò che non puoi misurare. Senza dati, indovinerai quali post hanno funzionato e perché. Con esso, puoi individuare i modelli, raddoppiare i formati che atterrano e smettere di sprecare sforzi su quelli che non lo fanno. Se sei seriamente interessato a crescere, l’analisi da sola di solito giustifica un account professionale. Se vuoi un primer su quale di questi numeri vale la tua attenzione, la nostra guida al metriche dei social media da monitorare è una buona tappa successiva, e il roundup di strumenti di analisi dei social media copre come tirare tutto insieme una volta che si sta gestendo più di un account.

3. Reach, algoritmo e scopribilità

Ora per il mito che rifiuta di morire: “gli account aziendali vengono strozzati, in modo che la piattaforma possa costringerti a pagare per gli annunci”. Probabilmente avete visto questo affermato come vangelo. Trattalo con un forte scetticismo. Le piattaforme non sono generalmente incentivate a punire gli account esatti che più probabilmente pubblicizzano, e le gocce visibili che le persone attribuiscono al tipo di account sono solitamente spiegate da altre cose: più ampi spostamenti di algoritmi che colpiscono tutti, meno contenuti coinvolgenti, pubblicazione incoerente o semplicemente il normale rumore di portata settimanale.

La risposta onesta è che la portata dipende molto di più dal tuo contenuto e coerenza che sull’etichetta del tuo account. Ciò che i conti aziendali veramente cambiano è scopribilità di un tipo diverso: etichette di categoria, pulsanti di contatto ed essere chiaramente pubblici possono aiutare le persone giuste a trovare e agire sul tuo profilo. Se mai senti una cifra di “conti aziendali ottenere X% in meno di portata”, essere sospettoso. Il modo per sapere davvero è quello di testarlo da soli: nota la tua portata media per un paio di settimane, cambia, mantieni il tuo ritmo di pubblicazione identico e confronta. I dati reali dal tuo account battono qualsiasi statistica riciclata dalla didascalia di uno sconosciuto.

4. DM e messaggistica

Messaggistica è facile da trascurare fino a quando non ti morde. Gli account personali di solito offrono la più completa e flessibile esperienza di messaggistica, a volte includendo funzionalità a cui gli account aziendali perdono l’accesso. Gli account aziendali, d’altra parte, spesso acquisiscono strumenti per la gestione del volume: risposte rapide, risposte salvate, etichette o cartelle per organizzare le conversazioni e, talvolta, la possibilità di collegare la posta in arrivo ad altri software in modo che un team possa rispondere insieme.

Quindi la domanda è: come hanno bisogno le persone di raggiungerti, e quanti di loro ci sono? Un creatore che mette in campo una manciata di DM al giorno può preferire l’esperienza di messaggistica personale. Un negozio che risponde a quaranta messaggi “è in magazzino?” prima di pranzo benedirà il giorno in cui ha ottenuto gli strumenti di posta in arrivo di livello aziendale. Se la gestione della posta in arrivo condivisa è organizzata nella tua lista dei desideri, questo è un punto genuino nella colonna aziendale.

Un’altra parola chiave che vale la pena segnalare: alcune piattaforme consentono al software esterno di connettersi a una casella di posta aziendale ma non a una personale. Questo è importante nel momento in cui si desidera rispondere ai messaggi da una dashboard condivisa, loop in un compagno di squadra, o mantenere i DM di ogni rete in un unico posto invece di saltare tra le app. Se già puoi sentire che il futuro sta arrivando, ora fai affari in modo da non dover ri-sfruttare tutto in seguito. E in qualsiasi modo tu vada, decidi su una aspettativa di risposta che puoi effettivamente mantenere. Una risposta affidabile entro un giorno batte un’istantanea aspirazionale che si abbandona entro la seconda settimana, perché la coerenza è ciò che la gente nota e ricompensa tranquillamente.

Un quadro di dieci minuti per decidere

Basta teoria. Ecco come scegliere davvero. Rispondere a queste domande onestamente e il vincitore sarà chiaro. Non esiste una risposta universalmente corretta, ma solo la risposta giusta per quello che stai cercando di fare.

Domanda 1: Qual è l’obiettivo di questo account?

Sii brutalmente specifico. “Rimani in contatto con la famiglia e post vacanze foto” punta duro verso personale. “Fai scoprire dai potenziali clienti e alla fine vendi” punta duramente verso il business. “Costruisci un pubblico attorno a ciò che faccio o so” punta verso un creatore o un livello professionale se la piattaforma ne ha uno. Scrivi il tuo obiettivo in una sola frase prima di fare qualsiasi altra cosa, perché ogni altra domanda lo blocca.

Domanda 2: Hai bisogno dei dati?

Chiedetevi: tra tre mesi, volete sapere quali post si sono svolti e perché? Se sì, hai bisogno di analisi, e questo significa un account professionale. Se davvero non ti interessa e stai pubblicando puramente per divertimento, i dati non cambieranno il tuo comportamento, quindi saltalo.

Domanda 3: Quanto apprezza la privacy?

Hai bisogno della possibilità di bloccare il tuo account, approvare i follower o tenerlo fuori dalla ricerca? Questi controlli sono più forti sugli account personali. Se essere completamente pubblici ti rende a disagio e la privacy è una priorità, pesalo pesantemente. Molti tipi di account aziendali non possono essere privati allo stesso modo.

Domanda 4: Come ti contatteranno le persone e quanti?

Se ti aspetti un volume di messaggi reale, o alla fine vorrai un team che ti aiuti a rispondere, gli strumenti di posta in arrivo di livello aziendale guadagnano il loro mantenimento. Se è solo che gestisci un leggero rivolo di DM, la messaggistica personale è spesso più fluida.

Domanda 5: Stai (o potresti) guadagnare da questo?

Nel momento in cui il denaro entra in gioco, che si tratti di vendere prodotti, offrire servizi, prendere sponsorizzazioni o promuovere un marchio, le scale puntano saldamente verso un conto aziendale o professionale. Avrai bisogno dei pulsanti di contatto, delle analisi per dimostrare cosa funziona e degli strumenti promozionali quando sei pronto per loro. C’è anche un segnale di professionalità: una categoria chiara e le opzioni di contatto dicono ai visitatori che sei il vero affare.

– Tally, alzati. Se la maggior parte delle risposte si appoggiano verso obiettivi, dati, contatti e denaro, diventa professionale. Se si appoggiano verso la privacy, la semplicità e la connessione personale, rimanete personali. E se sei una persona che costruisce un pubblico che vuole dati senza sentirsi come una società, cerca prima quel creatore / livello intermedio professionale.

Come cambiare senza rompere nulla

Buone notizie: sulla maggior parte delle piattaforme, il passaggio da un tipo di account all’altro è gratuito, richiede circa un minuto ed è reversibile. Non stai firmando un giuramento di sangue. Tuttavia, alcune precauzioni mantengono la transizione indolore.

• Prima di tutto, controlla le tue statistiche attuali. Se ti trasferisci su un account aziendale, gli account personali non mostrano molto, ma catturano tutto ciò che puoi vedere in modo da avere un prima e dopo. Se stai lasciando un account aziendale, esporta o fai uno screenshot delle tue analisi, perché i dati storici potrebbero non seguirti.
• Sappiate cosa potreste perdere. Passare al business può ridurre alcune opzioni di privacy o funzionalità di messaggistica. Passare a un’analisi personale di solito elimina l’analisi e l’etichetta della categoria. Non è catastrofico, ma controlla ciò che ti interessa prima di toccare il pulsante.
• Imposta subito i nuovi strumenti. Se vai in affari, non lasciarlo a metà configurato. Inserisci la tua categoria, aggiungi i pulsanti di contatto e completa il tuo profilo. Un conto aziendale con campi di attività vuoti è il peggiore di entrambi i mondi.
• Non girare avanti e indietro ripetutamente. Rapidamente toggling tipi di account ripristina alcune visualizzazioni di dati e rende solo il proprio tracking più disordinato. Decidere, impegnarsi per un vero tratto, e solo riconsiderare se qualcosa di concreto cambia.

Se gestisci questo su più piattaforme contemporaneamente, tieni un semplice record di quale tipo di account utilizza ciascun profilo e perché. Sembra una cosa fastidiosa, ma il futuro ti ringrazierà quando stai cercando di ricordare perché un profilo ha analisi e un altro no.

Errori comuni da evitare

Queste sono le trappole che catturano le persone, e sono tutte facili da aggirare una volta che sai che esistono.

Passare al business “solo nel caso”

Se non hai un obiettivo che ha bisogno di strumenti di business, capovolgere l’interruttore aggiunge confusione e può ridurre la privacy per i benefici che non utilizzerai. Corrispondere l’account al lavoro effettivo. Puoi sempre aggiornare il giorno in cui le tue esigenze cambiano.

Credere alla cospirazione della portata

Abbiamo coperto questo punto sopra, ma è difficile ripeterlo perché guida così tante decisioni sbagliate. Scegliere un account personale esclusivamente per “proteggere la tua portata” significa rinunciare alle analisi basate su un reclamo che non hai verificato. Se la portata ti preoccupa, provala con il tuo account piuttosto che fidarti di uno screenshot virale. I tuoi dati sono l’unica prova che conta.

Ignorare il livello medio

Così tante persone agonizzano sul personale rispetto al business quando un creatore o un’opzione professionale avrebbe dato loro le analisi che vogliono senza la sensazione aziendale che non lo fanno. Controlla sempre se esiste quella terza porta prima di costringerti a una di due.

Trattare ogni piattaforma allo stesso modo

La scelta del tipo di account può variare in base alla piattaforma, e questo va benissimo. Potresti eseguire un profilo personale bloccato su una rete in cui ti tieni in contatto con gli amici e un account aziendale completamente pubblico su un altro in cui stai costruendo un marchio. La risposta giusta è per piattaforma, guidata da quello che stai facendo lì.

Impostazione e dimenticando il profilo

Scegliere il tipo di account è il primo passo, non il traguardo. Un account aziendale senza categoria, senza informazioni di contatto e una vaga bio spreca gli strumenti che hai scelto. Qualunque cosa scegli, completa il profilo in modo che funzioni per te.

Trasforma la tua scelta in un flusso di lavoro

Ecco la parte che la maggior parte delle guide salta: il tipo di account è prezioso solo se si nutre di come si opera effettivamente. Una volta deciso, collegarlo in una routine ripetibile in modo che i benefici si compongano invece di raccogliere polvere.

Inizia scegliendo un giorno al mese per rivedere le tue analisi, supponendo che tu sia diventato professionale. Stai cercando tre cose: quali post hanno ottenuto il maggior numero di reach rispetto al numero di follower, quando il tuo pubblico era più attivo e quali formati hanno guadagnato salvataggi, condivisioni o visite al profilo. Questi segnali ti dicono cosa fare di più. Questo è esattamente il ciclo che un account personale non può supportare, che è l’intero motivo per cui i dati atterrano sul lato pro del libro mastro.

Quindi, inserisci queste informazioni nella tua pianificazione. Se i tuoi post di martedì mattina superano costantemente, questo è un segnale di programmazione. Se un determinato formato continua ad atterrare, crea un piccolo backlog. Un vivere calendario dei social media trasforma queste osservazioni in un piano che puoi effettivamente eseguire invece di un mucchio di buone intenzioni. E quando il calendario è pieno, programmare i tuoi post in anticipo significa che non stai mai fissando una casella di didascalia vuota a 8:47 al mattino. Se questo suona come un sollievo, la nostra walkthrough su come programmare i post sui social media mostra tutto il flusso.

Infine, chiudere il ciclo di messaggistica. Se hai scelto un account aziendale in parte per gli strumenti di posta in arrivo, imposta le tue risposte rapide e organizza le tue conversazioni dal primo giorno. Gestire i DM in modo rapido e coerente è silenziosamente una delle cose con le più alte leva finanziaria che puoi fare, ed è molto più facile quando il tuo tipo di account sta tirando il suo peso.

La linea di fondo

La decisione dell’account personale vs aziendale sembra pesante nel momento, ma si riduce a un singolo commercio onesto: un account personale ti dà privacy e semplicità, e un account aziendale o professionale ti dà strumenti e dati. Tutto il resto è dettaglio.

Esegui il tuo obiettivo attraverso le cinque domande. Se vuoi analisi, scopribilità, strumenti di contatto o stai facendo soldi, vai a fare il professionista e controlla un livello di creazione se vuoi i dati senza l’atmosfera aziendale. Se si apprezza la privacy e si sta postando per la gioia di esso, personale è una scelta perfettamente rispettabile, deliberata, non un fallimento di ambizione. E ricorda che è reversibile sulla maggior parte delle piattaforme, quindi stai decidendo per ora, non per sempre.

Qualunque cosa tu scelga, non lasciare che diventi una casella di controllo che ti spunta e abbandoni. Completa il profilo, usa gli strumenti per cui sei passato e costruisci un ritmo mensile leggero di revisione di ciò che funziona. Fai questo e il tipo di account smette di essere una fonte di ansia e inizia ad essere quello che era sempre stato destinato ad essere: una fondazione su cui costruisci. Ora chiudi le quindici schede che hai aperto per fare ricerche su questo e vai a postare qualcosa.