Content Marketing per le località sciistiche: strategia, idee ed esempi

La montagna è una macchina della storia

Ogni resort si basa su più materiale narrativo di quanto non possa mai usare: un terreno con un nome strano e una storia sconosciuta, un toelettatore che ha guidato i gatti per trenta inverni, il cane da valanga in allenamento, la famiglia che ha avuto lo stesso armadietto dal 1987. Il content marketing per un resort è meno una questione di inventare storie che di costruire la pipeline che fa catturare, scrivere e pubblicare quelle esistenti.

L’autenticità è la valuta della categoria

La cultura dello sci ha un rilevatore finemente sintonizzato per la voce aziendale. Contenuti che sembrano scritti da qualcuno che scia – specifici, astuti, onesti sul tempo – viaggiano attraverso la comunità; contenuti che sembrano un mazzo di marca vengono presi in giro nelle chat di gruppo. Assumi o deputa scrittori che cavalcano e lascia che il personale di montagna parli a voce alta.

Due pubblici, un archivio

I pianificatori (risorse di confronto per un viaggio) e i lealisti (passholders, locali, clienti abituali) vogliono contenuti diversi, ma entrambi attingono allo stesso pozzo di materiale di montagna. Tagga ogni pezzo che fai con quale pubblico serve e controlla ogni trimestre che stai alimentando entrambi – la maggior parte dei resort va alla deriva verso contenuti di pianificatore carino e affama il lato della lealtà.

Contenuto per il pianificatore di viaggio

La guida di montagna onesta

Il punto di forza: una vera guida per sciare sulla montagna – dove i principianti appartengono davvero, quali ascensori servono cosa, come i locali lambiscono una giornata in polvere, dove nascondersi dal vento, cosa significa davvero la classificazione rispetto alle colline più grandi. Onestà qui è strategia: il pianificatore che si sente livellato con libri con fiducia, e le prenotazioni sicure non si trasformano in richieste di rimborso quando la settimana diventa tempestosa.

Contenuti di logistica familiare

Per le località familiari, il contenuto decisivo è logistico: come funziona il drop-off della scuola di sci, dove affittare senza caos, realtà passeggino-e-ingranaggio, quanto costa una giornata all-in. I genitori condividono questo contenuto tra loro; si converte perché riduce il terrore dell’ignoto, che è la barriera reale per le gite di sci di famiglia.

ritmi di pianificazione stagionale

Pubblicare il calendario delle decisioni: contenuti di decisione in primavera, guide di pianificazione dei viaggi all’inizio dell’autunno, guide di sopravvivenza per le vacanze a novembre, evangelizzazione dello sci primaverile a febbraio. Lo stesso articolo pubblicato contro la finestra di decisione sbagliata è mobili.

Contenuto per i lealisti

Storia e tradizione

Perché quella corsa si chiama come si chiama, l’ascensore che era lì, le foto dei decenni di corda, la tempesta di cui tutti parlano ancora. Il contenuto di lore è puro carburante fedeltà – gli ospiti di lunga data forniscono correzioni e aggiunte (oro di impegno), e i nuovi arrivati vengono introdotti nell’identità della montagna. Estrarre i vecchi tempi prima che le storie se ne vadano con loro.

Un metodo pratico: un’ora registrata al mese con un dipendente o un titolare di abbonamento di lunga durata, uno scanner per qualsiasi foto portino e un modulo di rilascio. Ogni sessione produce due o tre pezzi pubblicabili e si aggiunge ad un archivio che diventa la memoria istituzionale del resort – marketing e storiografia nello stesso pomeriggio.

Gli equipaggi dietro il prodotto

Le caratteristiche del personale serializzato – una stagione con un pattugliatore, notti nello sposo, le rime di finestre innevate della squadra – trasformano l’operazione in personaggi che le persone seguono. Questo contenuto recluta anche personale stagionale, non piccolo vantaggio laterale in un mercato del lavoro in montagna stretto.

Abilità e stoke

Contenuto dell’istruzione dalla scuola di sci e di guida (clinic di bump in stampa, come sciare sugli alberi in modo sicuro, tecnica della prima polvere da masticare), nozioni di base sulla cura degli attrezzi, educazione alla consapevolezza delle valanghe per il tuo terreno. I lealisti consumano contenuti di miglioramento all’infinito e posizionano la tua scuola come l’ovvio prossimo acquisto.

Formati che si adattano al soggetto

Video prima, parole deliberatamente

La neve si muove; anche il tuo contenuto dovrebbe. Breve video verticale è il cavallo di battaglia – condizioni, stoke, momenti del personale. Ma non abbandonare la parola scritta: guide a lunga forma e pezzi di tradizione fanno il video di ricerca e di persuasione profonda non possono, e invecchiano molto meglio. I programmi di contenuti resort più forti eseguono entrambe le corsie di proposito.

Webcam, gallerie e prove

Alcuni dei tuoi “contenuti” più consumati sono prove crude: webcam, gallerie fotografiche giornaliere, time-lapse da neve. Trattare questi come prodotti di prima classe – affidabile, ben posizionato, veloce carico – perché per gli sciatori che decidono se venire, prove supera l’eloquenza.

Email come filo narrativo della stagione

Una e-mail settimanale che si legge come una lettera dalla montagna – che cosa la settimana era, che cosa sta arrivando, una storia dello staff, un pezzo di notizie pratiche – lega il pubblico all’arco della stagione. Fuori stagione, passare al mese e mantenere il filo caldo.

Il sistema produttivo dietro di esso

L’estate è la stanza degli scrittori

La off-season è quando il contenuto a lungo termine viene realizzato: la guida alpina aggiornata, pezzi di tradizione ricercati, caratteristiche del personale girate prima del caos invernale, la pianificazione dei contenuti posizionati per la pubblicazione autunnale. I resort che cercano di produrre tutto in stagione non producono altro che post sulle condizioni entro febbraio.

Pianifica il calendario, onora la tempesta

Costruisci il calendario editoriale attorno ai battiti della stagione conosciuta – apertura, festività, scadenze, eventi, chiusura – e pianifica il livello di distribuzione attraverso lo scheduler dei social media di SocialBlaze in modo che si esegua senza sforzo quotidiano. Poi scrivi la regola della tempesta nel piano: quando il tempo fa notizia, il calendario cede. Il contenuto programmato che ignora un dump di due piedi sembra esattamente come sordo come è.

Un proprietario, molti collaboratori

I programmi di contenuti nei resort muoiono di diffusione – tutti contribuiscono, nessuno è responsabile. Nomina un editore con autorità sul calendario, quindi crea la loro rete di collaboratori: pattuglia, scuola, operazioni, F & B, eventi. Il lavoro del proprietario è estrazione e qualità, non la paternità esclusiva.

Giudicare il programma come un business

Corrispondere le metriche ai lavori di contenuto

Il contenuto del Planner viene giudicato in base al traffico di ricerca, al time-on-page e al movimento nei percorsi di prenotazione. I contenuti fedeltà vengono giudicati in base alla profondità di coinvolgimento, alle condivisioni all’interno della comunità e alla salute delle liste di email. Il contenuto delle prove delle condizioni viene giudicato in occasione di visite abituali. Una media di coinvolgimento su tutti e tre non ti dice nulla.

Ascolta l’eco

I segnali qualitativi contano in un resort: gli ospiti menzionano un articolo alla biglietteria, un pezzo di lore corretto da un passholder di quarant’anni, la guida alpina citata in un thread del forum. L’eco ti dice che il contenuto è entrato nel flusso sanguigno della comunità – che è l’obiettivo reale.

Composto stagione su stagione

A differenza della neve, il contenuto si accumula. La guida si è rinfrescata ogni anno, l’archivio della tradizione si è approfondito, lo staff ha costruito il suo cast – dopo tre stagioni si possiede un corpo di concorrenti di lavoro avrebbe bisogno di quelle stesse tre stagioni per rispondere. Inizia il volano quest’estate; gira solo prima degli ascensori.

A partire da zero: il programma minimo praticabile

Forse non hai un team di contenuti, nessun archivio e un budget di marketing che per lo più acquista mappe di percorso. Ecco il più piccolo programma che funziona ancora, costruito su tre impegni.

Impegno uno: le condizioni quotidiane voce

Scegli la persona che scrive il tuo bollettino neve e rendila buona – onesta, specifica, un po ‘divertente. Questo è il prodotto di punta del resort e il suo deposito giornaliero sul conto fiduciario. Costo: zero nuovi dollari; è un aggiornamento di qualità su qualcosa che già fai. Se non aggiungi nient’altro in questa stagione, l’aggiornamento della voce e dell’affidabilità del rapporto è la mossa di contenuto a più alto rendimento disponibile per qualsiasi resort.

Impegno due: una storia al mese

Dodici pezzi all’anno: un profilo di toelettatore a dicembre, il cane da valanga a gennaio, la tradizione di un nome di corsa a febbraio, l’estate del meccanico di sollevamento a luglio. Un’intervista, un pomeriggio di foto, una pagina sul sito, ritagliata in post per il mese. Una singola persona con un telefono e una genuina curiosità può sostenere questo a tempo indeterminato – e dopo due anni hai un archivio di ventiquattro pezzi che costituisce una vera identità che nessun concorrente può incollare.

Impegno tre: la guida aggiornata annualmente

Una pagina onesta e approfondita di “sci qui: la vera guida” – la verità del terreno, come lavorano i locali una giornata di polvere, la logistica familiare, dove mangiare – rinfrescato ogni autunno. Fa il lavoro di ricerca, il lavoro di conversione del pianificatore e il lavoro di guadagno dei link tutto in un’unica risorsa. In combinazione con la voce quotidiana e la storia mensile, hai un programma di contenuti completo che costa quasi nulla, ma disciplina. Pianificare il ritmo di pubblicazione (uno strumento come SocialBlaze mantiene la storia mensile circolante come post senza sforzo quotidiano), proteggere le condizioni di onestà assolutamente, e lasciare che la cosa componga. I resort sopravvalutano ciò di cui hanno bisogno per iniziare e sottovalutano ciò che tre impegni mantenuti diventano in tre stagioni.

C’è anche un’implicazione di assunzione che vale la pena nominare: quando il programma di contenuti alla fine guadagna una persona dedicata, assumere per la fluidità della montagna prima e le credenziali di marketing secondo. Un ex istruttore o un pattugliatore che scrive decentemente produrrà contenuti più affidabili di un marketer lucido che non ha mai confezionato nulla – perché in questa categoria, il pubblico non sta valutando il contenuto; sta valutando se la montagna è il loro tipo di posto, e solo le persone della montagna possono rispondere a questo nella sua lingua madre.