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Una società di gestione di case vacanza ha due storie da raccontare, e la maggior parte non ne racconta nessuna. La prima è la storia della destinazione: impieghi persone che sanno dove mangiano i locali, quando la folla si assottiglia, quale spiaggia funziona con la bassa marea. La seconda è la storia di gestione – ciò che la gestione professionale fa effettivamente per una casa e i suoi guadagni. Entrambe le storie hanno un pubblico entusiasta; entrambe vanno in gran parte non scritte mentre i manager versano tutto nell’elenco delle foto. Il content marketing è semplicemente decidere di scriverli, in un programma, in cui i viaggiatori e i proprietari possono trovarli.
Perché il contenuto si adatta a questo business insolitamente bene
Il viaggio è ricercato ossessivamente prima che sia prenotato
Una pianificazione familiare di una settimana consuma ore di contenuti – itinerari, “è valsa la pena” post, consigli di imballaggio – prima di scegliere l’alloggio. Chiunque fornisca quel contenuto ottiene la prima relazione e l’alone di competenza. Quando la tua guida all’area è quella che hanno inserito nei segnalibri, le tue proprietà non sono un’opzione; sono quelle predefinite.
Le OTA non possono seguirti qui
Le piattaforme di quotazione competono sull’ampiezza dell’inventario e sulla convenienza di prenotazione. Non possono scrivere una guida credibile per la tua specifica città portuale e non diranno a un viaggiatore l’onesto svantaggio di visitare durante la settimana in bicicletta. I contenuti iperlocali, opinionati e attuali sono un fossato che nessuna struttura di commissione può attraversare.
I proprietari acquistano competenze e i contenuti le visualizzano
Un proprietario di una casa che valuta i manager si chiede davvero: chi capisce questo mercato abbastanza profondamente da massimizzare il mio calendario? Un manager che pubblica osservazioni ponderate sul mercato e guida alla proprietà pratica risponde alla domanda in pubblico, prima della chiamata alle vendite – e spesso invece di averne bisogno.
La biblioteca dei viaggiatori: cosa costruire
Le guide di destinazione
Una guida definitiva, regolarmente aggiornata per argomento principale: la guida completa dell’area, la versione per la famiglia, la versione fuori stagione, la versione per il proprietario dell’animale domestico. Batti specifici completi – nomi esatti, tempi di percorrenza reali, cosa saltare e perché. Aggiornare ogni anno e datare gli aggiornamenti visibilmente; la stalking nei contenuti di viaggio è immediatamente rilevabile (“quel ristorante chiuso due anni fa”) e fatalmente screditare.
Itinerari che fanno il lavoro di pianificazione
Tre giorni di pioggia in [town] con i bambini,” “un lungo fine settimana per due, nessuna macchina necessaria”, “il ciclo di colore caduta dalle nostre cabine.” Gli itinerari si convertono in modo eccezionale perché rimuovono il carico di pianificazione — Il vero lavoro per cui il viaggiatore stava cercando di assumere contenuti. Terminate ciascuno con il naturale passo successivo: proprietà adatte a quel viaggio esatto.
Il genere delle risposte oneste
“È [destination] “Quello che nessuno ti dice del traghetto.” Onesto, contenuto leggermente contrario si guadagna la fiducia proprio perché ogni altra voce nello spazio sta vendendo. Puoi permetterti l’onestà — Un viaggiatore guidato da una settimana di cattivo adattamento in una settimana di buon fit diventa un ospite migliore e uno di ripetizione.
La biblioteca del proprietario: crescita dell’inventario per iscritto
Istruzione per il proprietario decisore
I pezzi che un proprietario legge al tavolo della cucina: ciò che la gestione professionale include effettivamente, autogestione rispetto all’assunzione (onestamente argomentato, trade-off inclusi), ciò che richiedono permessi locali e norme fiscali, come preparare una casa per l’affitto. La specificità locale fa di nuovo gli articoli convincenti – generici esistono ovunque; quello che cita le regole reali della tua contea si legge come competenza.
Lettere di mercato senza numeri inventati
Una nota periodica sul mercato del noleggio – come le finestre di prenotazione si stanno spostando, cosa gli ospiti hanno richiesto di più in questa stagione, quali servizi hanno guadagnato il loro mantenimento – scritti dai tuoi dati operativi in termini qualitativi e veritieri. Non fabbricare mai richieste di occupazione o proiezioni di entrate; i proprietari confrontano le note e una cifra gonfiata costa la credibilità dell’intero programma esistente per costruire.
Storie di stewardship
L’inverno si svolge prima del congelamento, i round preventivi della tecnologia hot-tub, come un fine settimana di tempesta è stato gestito in quaranta case. Queste storie operative poco glamour sono l’oro dell’acquisizione del proprietario: la più profonda ansia del proprietario in agguato non è il reddito – è la loro casa, non osservata. Mostrare l’osservazione.
Formati e macchina di distribuzione
Scrivi una volta, atomizza ovunque
Ogni guida dovrebbe spedire con i suoi derivati previsti: la versione e-mail-newsletter, una dozzina di tagli sociali, un breve video che percorre il percorso reale. Disegnare i pezzi social lo stesso giorno in cui la guida li pubblica e programmarli su piattaforme con uno strumento come il SocialBlaze scheduler di social media — un singolo itinerario poi si commercializza per settimane su ogni canale mentre la squadra è a metà stagione. La distribuzione, non la creazione, è dove muoiono tranquillamente i programmi di contenuti della maggior parte dei manager.
L’email è dove il contenuto diventa un reddito
Gli ospiti passati e gli abbonati alla newsletter sono il tuo motore di riprenotazione e i contenuti ti danno un motivo per apparire nella loro casella di posta oltre a “prenota ora”: la nuova guida autunnale, il calendario degli eventi, il rapporto sulla prima neve. Ogni contenuto è un tocco non promozionale che mantiene la lista calda per i momenti che promuovi.
Video per il livello di prova
Attraverso il telefono-shot di itinerari, un tour della proprietà narrato da qualcuno che conosce chiaramente la casa, la vista dal ponte di questa mattina. La valuta dei contenuti di viaggio è “questo è reale e attuale”, e il video non lucidato offre un risultato migliore di qualsiasi produzione di brochure. Un video a settimana dal personale che guida il territorio è un’abitudine sostenibile e compounding.
Un sistema di produzione che una piccola squadra può sostenere
Mine la casella di posta e la squadra sul campo
Le domande degli ospiti sono ricerca di argomenti (“l’acqua è calda a giugno?” – questo è un post). Le guardie e gli ispettori vedono ogni proprietà e metà della destinazione ogni settimana – un canale fotografico condiviso più una conversazione mensile “cosa chiedono gli ospiti?” trasforma le operazioni in una pipeline editoriale senza che nessuno scriva una parola sull’orologio.
Il calendario realistico
Un pezzo sostanziale mensile (guida, itinerario, o articolo proprietario), una e-mail al mese per ogni elenco, e derivati sociali costanti – quella cadenza, sostenuta, supera qualsiasi piano ambizioso che crolla per tre mesi. Assegnare la proprietà: i programmi di contenuto senza un proprietario nominato diventano la terza priorità di tutti, il che non è una priorità.
Pianificazione stagionale di una finestra di prenotazione
Il contenuto serve le prenotazioni effettuate mesi prima dei soggiorni, quindi il calendario va avanti rispetto al tempo: il contenuto estivo nel tardo inverno, il contenuto delle vacanze all’inizio dell’autunno, i pezzi di persuasione della stagione delle spalle (“ottobre è il segreto”) cronometrati a quando quelle settimane sono prenotabili ma non amate. Crea l’elenco dei contenuti della prossima stagione durante la settimana in cui questa stagione si è conclusa, mentre le domande degli ospiti sono fresche.
Misurare un programma di contenuti a due udienze
Segnali lato viaggiatore
Traffico organico alle guide, iscrizioni via email dalle pagine dei contenuti, prenotazioni dirette assistite (il booker che ha letto tre itinerari prima – la tua analisi può mostrare il percorso), e tariffe ripetute tra i lettori di newsletter. La tendenza delle azioni di prenotazione diretta è il numero principale a cui l’intero programma riferisce.
Segnali lato proprietario
Download della guida del proprietario, richieste di informazioni che menzionano contenuti (“Ho letto il tuo articolo sulle nuove regole di autorizzazione”) e il tasso di richieste ritoccate sul contenuto rispetto a quelle fredde. Volume basso, quote enormi – un singolo contratto proprietario di contenuto in genere ripaga l’intero sforzo di scrittura dell’anno.
Il controllo di compounding
Ogni anno, elenca le tue dieci pagine a più alto traffico. In un programma di lavoro, la maggior parte sono pagine di contenuti – guide e itinerari che attirano estranei nel funnel tutto l’anno – e il loro traffico cresce di stagione in stagione man mano che l’autorità matura. Quel pubblico crescente, senza commissioni, di proprietà è l’intera tesi: il manager che scrive la destinazione verso il basso alla fine ne possiede la domanda.
Idee di contenuto che puoi assegnare questa settimana
Per la biblioteca dei viaggiatori
La guida “primi 24 ore” (dove fare la spesa, quale posto pizza consegna in ritardo, cosa fare prima di disfare); il pezzo di tempo onesto per il mese più difficile; la mappa locale delle cose gratuite; il posto logistico per grandi gruppi (parcheggio, assegnazioni a castello, dove quattordici persone effettivamente mangiano). Ognuno risolve una vera ansia pre-viaggio, che è ciò che viene bookmarked e inoltrato contenuto.
Per la biblioteca del proprietario
L’anatomia di un turnover (ora per ora, foto per foto); ciò che la tua lista di controllo di ispezione controlla effettivamente; le “domande da chiedere a qualsiasi gestore di proprietà” pezzo – scritto con fiducia sufficiente per includere le domande le cui risposte ti piacciono; un spiegatore in lingua semplice del permesso locale e del panorama fiscale, aggiornato ogni volta che le regole si muovono.
Per il canale video
La passeggiata di sessanta secondi della proprietà narrata da chi conosce meglio la casa; l’auto dall’uscita dell’autostrada alla porta d’ingresso (l’ansia di arrivo è reale e questo la dissolve); il piccolo tocco preferito della governante in ogni casa; la clip dell’alba dal miglior mazzo in portafoglio. Nessuno richiede abilità di editing – richiedono la visualizzazione con un telefono e la volontà di parlare chiaramente, che il team sul campo fa già tutto il giorno.
Per il file stagionale
Il pezzo di persuasione di un mese di spalla per le tue settimane più vacue; il calendario annuale degli eventi pubblicato prima della stagione di prenotazione; il “novità di quest’anno” di ristoranti, sentieri e aperture che dà agli ospiti del passato un motivo per tornare. I titoli di bozza per tutte e tre le stagioni ora, anche senza il contenuto – uno slot nominato viene riempito, mentre “dovremmo fare contenuti stagionali” non lo fa mai. Questo è l’intero mestiere in miniatura: la conoscenza della destinazione era sempre lì; il calendario, gli incarichi e l’abitudine di pubblicare sono ciò che lo trasforma in prenotazioni.
Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull’azienda e sui suoi strumenti di social media sulla nostra pagina Informazioni.
Mettere in pratica questa guida
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