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Perché il Content Marketing funziona in modo eccezionale per le aziende del vetro
Il vetro è una categoria di prodotti in cui i clienti hanno domande sostanziali prima di acquistare. I proprietari di case che considerano un box doccia vogliono capire le loro opzioni e le differenze tra stili e tipi di vetro. Gli imprenditori che sostituiscono un negozio vogliono sapere di vetro ad alta efficienza energetica e di rating di sicurezza. I conducenti con parabrezza rotto vogliono sapere se hanno bisogno di una riparazione o di una sostituzione completa. Ognuna di queste domande è un’opportunità di contenuti, un’opportunità per dimostrare la tua esperienza, guadagnare fiducia e guidare il cliente verso i tuoi servizi prima che contatti un concorrente.
Il content marketing funziona perché incontra i clienti dove si trovano nel loro processo decisionale. Un proprietario di una casa alla ricerca di idee di ristrutturazione del bagno potrebbe scoprire la tua guida agli stili di box doccia mesi prima che siano pronti per l’acquisto. Quando raggiungono la fase di acquisto, la tua azienda è già l’autorità di fiducia da cui hanno imparato. Questo impegno in fase iniziale è qualcosa che la pubblicità tradizionale semplicemente non può raggiungere, perché un annuncio raggiunge le persone in un momento fugace mentre i contenuti li raggiungono attraverso l’intero percorso decisionale.
Content Marketing vs. Pubblicità tradizionale per le aziende di vetro
La pubblicità tradizionale per le aziende di vetro, tra cui annunci pubblicitari, spot radio e posta diretta, spinge un messaggio a un vasto pubblico e spera che una frazione abbia bisogno di servizi di vetro in questo momento. Lo spreco è enorme: la stragrande maggioranza delle persone che vedono o sentono il tuo annuncio non hanno bisogno immediato di servizi di vetro e avranno dimenticato il tuo nome nel momento in cui lo fanno. Il content marketing inverte completamente questo modello. Invece di spingere il tuo messaggio, crei risorse che attirano i clienti interessati attraverso i motori di ricerca e la condivisione sociale.
Il content marketing ha anche una struttura dei costi fondamentalmente diversa nel tempo. Un annuncio radiofonico dura trenta secondi e poi è andato per sempre. Una guida ben scritta alle opzioni di box doccia vive sul tuo sito Web a tempo indeterminato, classificandosi nei motori di ricerca e attirando visitatori per anni dopo la pubblicazione. L’investimento iniziale nella creazione di contenuti di qualità è più alto rispetto alla scrittura di uno script di annunci brevi, ma il rendimento a lungo termine è notevolmente migliore perché il contenuto continua a funzionare per te a lungo dopo lo sforzo iniziale e le spese.
Mappatura dei contenuti per il percorso del cliente
I tuoi contenuti dovrebbero rivolgersi ai clienti in ogni fase del loro viaggio, dalla consapevolezza iniziale alla considerazione fino alla decisione finale. Il contenuto della fase di consapevolezza introduce concetti e crea interesse: articoli sulle tendenze del design del bagno che presentano elementi in vetro, post sui miglioramenti dell’efficienza energetica per gli edifici commerciali o contenuti educativi sulla scienza dietro il vetro di sicurezza temperato. Questo contenuto non è difficile da vendere; attrae, educa e costruisce familiarità con il tuo marchio.
Il contenuto in fase di considerazione aiuta i clienti a valutare le loro opzioni specifiche: guide di confronto tra custodie senza cornice e semi-frameless, spiegazioni di diversi rivestimenti in vetro e dei loro vantaggi nel mondo reale, o casi di studio dettagliati di progetti commerciali che hai completato mostrando il processo e i risultati. I contenuti in fase decisionale aiutano a chiudere l’affare: testimonianze dei clienti, portfolio di progetti visivi, informazioni di garanzia e garanzia e spiegazioni chiare del processo di installazione e della tempistica. Una strategia completa per i contenuti copre tutte e tre le fasi in modo da essere presenti durante l’intero viaggio.
Idee di contenuto per ogni azienda di vetro
La chiave per un marketing efficace dei contenuti è la specificità. I contenuti generici sui “servizi di vetro” non si posizionano bene nei motori di ricerca perché la concorrenza per termini ampi è feroce e non risuona profondamente con i clienti che hanno esigenze specifiche. I contenuti che rispondono a un servizio specifico, a una specifica preoccupazione del cliente o a un determinato punto di decisione hanno prestazioni nettamente migliori su entrambi i fronti.
Box doccia e contenuto in vetro residenziale
Le cabine doccia sono spesso il prodotto di vetro residenziale più alto margine, rendendoli una priorità per l’investimento di contenuti. Creare guide che aiutino i proprietari di case a navigare nel processo di progettazione e acquisto con fiducia. Gli argomenti includono la scelta tra custodie senza cornice, semi-frameless e incorniciate; la selezione dello spessore e del tipo del vetro; la comprensione delle opzioni e delle finiture hardware; la manutenzione e la pulizia delle porte doccia in vetro per mantenerle nuove; e l’ispirazione di design per diversi stili, dimensioni e budget del bagno.
Il contenuto dello specchio è un’altra forte categoria residenziale che vale la pena sviluppare. Coprire argomenti come la scelta della giusta dimensione dello specchio per una vanità del bagno, la differenza visibile tra specchi ultra-chiaro standard e basso contenuto di ferro, forme di specchi personalizzati e trattamenti ai bordi e considerazioni di installazione per diversi tipi di pareti. Il vetro da tavolo, le scaffalature in vetro e il contenuto di ringhiera in vetro completano la categoria residenziale. Ogni argomento dovrebbe essere trattato in modo abbastanza approfondito da dimostrare una vera competenza pur rimanendo accessibile ai proprietari di case che incontrano questi concetti per la prima volta.
Contenuto in vetro commerciale e Storefront
I contenuti in vetro commerciale parlano a un pubblico fondamentalmente diverso con priorità e criteri decisionali diversi. I proprietari di aziende, i gestori di proprietà, gli architetti e gli appaltatori generali vogliono conoscere la conformità al codice, i rating delle prestazioni energetiche, le classificazioni di sicurezza e le tempistiche realistiche del progetto. Creare contenuti che rispondano a queste preoccupazioni professionali: guide ai tipi di vetro commerciali e alle loro caratteristiche prestazionali, spiegazioni dei requisiti del codice energetico relativi alle nuove costruzioni e ristrutturazioni e risorse tecniche sui sistemi di facciate continue e sui metodi di rivestimento strutturale.
Il contenuto in vetro Storefront ha dimensioni sia commerciali che estetiche che lo rendono unico e interessante. Argomenti di copertura come la scelta del vetro per la massima visibilità del prodotto negli ambienti di vendita al dettaglio, le opzioni di vetro di sicurezza e i loro livelli di protezione relativi, l’impatto del tipo di vetro sui costi di riscaldamento e raffreddamento per gli spazi commerciali al piano terra e il processo di sostituzione del vetro anti-negozio dopo un danno da irrompere o tempesta. Questo contenuto serve sia il proprietario dell’azienda che prende la decisione di investimento che l’appaltatore che può raccomandare la tua azienda per il lavoro.
Contenuto di vetro ed efficienza energetica
I clienti di vetro automatico hanno tipicamente domande urgenti e specifiche e vogliono risposte dirette. Creare contenuti che rispondano alle loro preoccupazioni più comuni: la differenza tra riparazione e sostituzione del parabrezza, come determinare se un chip può essere riparato o richiede un nuovo parabrezza, cosa fare immediatamente dopo le crepe del parabrezza per evitare che si diffonda, quanto tempo richiede tipicamente una sostituzione del parabrezza e come l’assicurazione gestisce tipicamente il servizio nel tuo stato.
I contenuti di efficienza energetica che coprono più linee di servizio sono particolarmente preziosi per le aziende del vetro perché collegano la tua esperienza a una preoccupazione che quasi ogni cliente condivide. Una risorsa completa su come la selezione del vetro influisce sulle prestazioni energetiche degli edifici tocca finestre residenziali, facciate commerciali, vetrate e persino vetri auto con proprietà di blocco UV. Questo contenuto trasversale dimostra l’ampiezza delle conoscenze e può essere condiviso con tutti i segmenti di clienti.
Creare contenuti di alta qualità in modo efficiente
I proprietari e i manager delle aziende di vetro non sono scrittori professionisti e la prospettiva di produrre regolarmente contenuti di qualità può sembrare travolgente insieme alle esigenze quotidiane di gestione dell’azienda. La chiave è costruire sistemi efficienti che sfruttano le tue competenze esistenti senza richiedere di diventare un autore a tempo pieno.
Trasformare le conversazioni dei clienti in contenuti pubblicati
Spiegate già ogni giorno ai clienti i concetti di vetro durante le consultazioni, le telefonate e le visite in loco. Le tue conversazioni sono una miniera d’oro di idee di contenuto e materia prima. Quando ti ritrovi a spiegare lo stesso concetto a più clienti, quella spiegazione è un articolo in attesa di essere scritto e pubblicato. Tieni un elenco in esecuzione delle domande che i clienti chiedono e lavora attraverso l’elenco quando ti siedi per creare contenuti. Le domande praticamente si scrivono perché sono le domande esatte che i veri clienti stanno anche digitando nei motori di ricerca.
Se la scrittura non è la tua forza, considera di registrare te stesso spiegando un argomento verbalmente e quindi trascrivendo e modificando la registrazione in forma scritta. Molte persone possono esprimere la loro esperienza in modo più naturale e completo nel parlare che nella scrittura. Una spiegazione verbale di dieci minuti su come scegliere il bicchiere doccia giusto, una volta trascritto e lucidato, diventa un articolo completo che mostra la tua profonda conoscenza in modo accessibile.
Costruire un calendario dei contenuti e un programma di produzione sostenibile
Un calendario dei contenuti impedisce il ciclo di feste o di carestie che affligge la maggior parte dei programmi di contenuti aziendali. Pianifica i tuoi contenuti con almeno un mese di anticipo, mappando gli argomenti sulle linee di servizio, i modelli di domanda stagionali e le priorità promozionali. Se la primavera è la stagione più trafficata per i box doccia, pianifica il contenuto del box doccia per il tardo inverno, quindi ha il tempo di classificare e attirare il traffico prima dei picchi della stagione di acquisto.
Impostare un programma di produzione realistico che si può sostenere a lungo termine. Due articoli ben studiati e ben scritti al mese hanno un valore molto maggiore di otto articoli a gennaio seguiti da niente fino a giugno. La coerenza costruisce sia l’autorità dei motori di ricerca che la fiducia del pubblico. Il content marketing è un gioco lungo e le aziende che vincono sono quelle che si presentano in modo coerente piuttosto che in esplosioni di entusiasmo insostenibile.
Distribuire i tuoi contenuti per la massima portata
Creare contenuti di qualità è solo metà dell’equazione. La distribuzione garantisce che i tuoi contenuti raggiungano le persone che ne hanno bisogno piuttosto che sedersi non letto sul tuo sito web in attesa che i motori di ricerca lo trovino. Una strategia di distribuzione completa utilizza più canali per amplificare ogni contenuto creato.
Strategia di distribuzione dei social media
Ogni contenuto creato deve essere condiviso sui canali dei social media in diversi formati. Un post sul blog sulla scelta del vetro doccia diventa una serie di post sui social media: un riepilogo che collega l’articolo completo, una bella foto del progetto con una punta dall’articolo e un breve video che evidenzia un takeaway chiave. Un articolo può alimentare una settimana o più di contenuti di social media su tutte le piattaforme.
Utilizza una piattaforma di gestione dei social media come SocialBlaze per pianificare questa distribuzione in anticipo. Quando pubblichi un nuovo articolo, pianifica immediatamente i post sui social media associati su tutte le tue piattaforme. Questo garantisce una distribuzione coerente senza richiedere un’attenzione pratica quotidiana. SocialBlaze ti aiuta anche a identificare i momenti migliori per pubblicare per il tuo pubblico specifico, massimizzando la visibilità e l’engagement di ogni contenuto che distribuisci.
Distribuzione e Riproposizione Email e Contenuti
Se mantieni un elenco di clienti e potenziali clienti passati, i nuovi contenuti ti danno un motivo legittimo e prezioso per raggiungerli. Una newsletter mensile che presenta i tuoi ultimi articoli, le vetrine dei progetti recenti e i suggerimenti per la manutenzione stagionale tiene la tua azienda al primo posto con persone che già ti conoscono e si fidano di te. Ridisporre i contenuti per la posta elettronica creando versioni condensate con takeaway chiave che rimandano all’articolo completo sul tuo sito web, promuovendo l’engagement e il traffico contemporaneamente.
Riproporre i contenuti in tutti i formati per estendere la durata della sua vita e raggiungere diverse preferenze del pubblico. Un articolo dettagliato può diventare un’infografica visiva, uno script video, una serie di suggerimenti sui social media o una pagina FAQ sul tuo sito web. Ogni formato riproposto raggiunge le persone che preferiscono diversi metodi di consumo dei contenuti e estende il valore del tuo investimento originale nella creazione del pezzo di contenuto principale.
Misurare i risultati di Content Marketing
I risultati del content marketing richiedono tempo per materializzarsi completamente, ma dovrebbero essere monitorati fin dall’inizio in modo da poter identificare le tendenze, raddoppiare ciò che funziona e regolare ciò che non funziona.
Metriche che contano per le aziende del vetro
Tieni traccia del traffico di ricerca organico verso le pagine dei tuoi contenuti, le parole chiave per cui queste pagine sono classificate, il tempo che i visitatori trascorrono su ogni pagina e, soprattutto, le azioni di conversione che i visitatori compiono dopo aver letto i tuoi contenuti. Le presentazioni dei moduli, le telefonate e le iniziazioni della chat che provengono dalle pagine dei contenuti ti dicono se il tuo contenuto sta attirando il pubblico giusto e convertendolo con successo in lead.
Guarda le prestazioni dei contenuti suddivise per linea di servizio. Se il contenuto della cabina doccia genera significativamente più lead rispetto al contenuto del vetro automatico, tale intuizione dovrebbe informare le priorità di investimento dei contenuti in futuro. Se un particolare articolo si posiziona costantemente nella prima pagina e guida il traffico qualificato, crea più contenuti su argomenti strettamente correlati per creare un cluster di contenuti che rafforza la tua autorità in quell’area e aiuta tutte le pagine correlate a posizionarsi meglio collettivamente.
Il valore del Content Marketing nel tempo
Il content marketing premia la pazienza e la coerenza. Un nuovo articolo può richiedere settimane o mesi per guadagnare classifiche sui motori di ricerca e iniziare a guidare traffico significativo. Ma una volta che si classifica, continua a guidare il traffico e generare lead mese dopo mese senza ulteriori investimenti richiesti. Nel corso del tempo, la libreria di contenuti crea un effetto compounding: ogni nuovo articolo beneficia dell’autorità di dominio che gli articoli precedenti hanno contribuito a creare e il corpo collettivo di contenuti copre più query di ricerca e genera più lead di quanto qualsiasi singolo pezzo potrebbe ottenere da solo.
Le aziende di vetro che si impegnano a commercializzare contenuti a lungo termine costruiscono un asset che i loro concorrenti non possono replicare rapidamente. Un concorrente può copiare le tue campagne pubblicitarie o farti superare le parole chiave di ricerca a pagamento, ma non può replicare una libreria di cinquanta articoli approfonditi e scritti con perizia costruiti in due anni di pubblicazione coerente. Questo fossato di contenuti diventa un vantaggio competitivo duraturo che diventa più forte e più prezioso più a lungo mantieni la cadenza di pubblicazione.
Pubblicato dal team di Social Blaze. Scopri di più sull’azienda e sui suoi strumenti di social media sulla nostra pagina Informazioni.
Mettere in pratica questa guida
Usa questo articolo come guida alla pianificazione. Confermare i requisiti attuali della piattaforma, i prezzi e l’idoneità dell’account con il fornitore prima di agire. Adatta gli esempi alla tua attività e misura i risultati nei tuoi account.
Domande frequenti
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